Allianz Österreich Bewertungen 

Ohne Stern bin im Schildbürger Büro gelandet!
6x weiterverbunden 32 Minuten gewartet, danach sorry keine Ahnung
zu einer Frage Sondervereinbarung Rechtsschutzversicherung
„Hier werden sie geholfen 🤪“

Ganz bescheidener Service, als Firma sehr schwer, mit einem so inkompetenten Institut zusammen zu arbeiten müssen. Keiner ist zuständig, der Kollege ist nicht da, ich kann da auch nichts machen... andauernd solche ausreden. Kein Kompetenz seitens der Mitarbeiter spürbar.

Während einer Reise in die USA erwarb ich eine premium Reisekrankenversicherung.

Während meines Aufenthalts in den USA erlitt ich eine allergische Reaktion und suchte einen privaten Arzt auf, der mir eine Spritze verabreichte und Medikamente verschrieb. Die Rechnung belief sich auf 153 US-Dollar.

Im Angebot hieß es, der Kundenservice sei 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Leider ging jedoch niemand ans Telefon, als ich anrief. Aufgrund der Zeitverschiebung bat ich meine Schwester in Wien, den Kundenservice zu deren Geschäftszeiten zu kontaktieren. Leider erhielt auch sie keine hilfreichen Informationen darüber, was im Falle einer Verschlechterung meines Zustands zu tun sei.

Nach meiner Rückkehr setzte ich die Behandlung in Wien fort. Ich beantragte bei Allianz die Erstattung der Kosten für den Notarztbesuch in den USA und erhielt die Antwort, dass diese Kosten von meiner regulären Krankenversicherung übernommen werden sollten. Damit Allianz diese Kosten erstattet, müsse ich eine Bestätigung meiner Krankenkasse vorlegen, dass mein Antrag abgelehnt wurde, sowie eine Bestätigung, dass ich über meine Kreditkarten keine andere Reiseversicherung abgeschlossen habe. Diese Bedingungen waren im Versicherungsangebot nicht erwähnt, noch wurde nach einem solchen Nachweis gefragt. Ich halte dies für eine Täuschung und das Verschweigen wichtiger Konditionen.

Ich hatte Allianz als renommierten Versicherer ausgewählt und ihnen vertraut. Sie sind sehr bemüht bei der Zusendung von Angeboten, Versprechungen und der Beitragseinziehung, doch wenn es um die Erstattung von Kosten geht, scheinen sie sich nicht an ihre vertraglichen Verpflichtungen halten zu wollen.

Ich bin sehr enttäuscht und kann Allianz nicht weiterempfehlen.

Finger weg von dieser Versicherung!!
Mein Mann und ich waren lange bei der Allianz versichert, und dank eines tüchtigen Versicherungsvertreters zufrieden. Seit dem Tod meines Mannes gibt es nur Schwierigkeiten. Die Laufzeiten der Polizzen wurden stark verlängert, ohne daß sich etwas geändert hätte, und ohne meine Zustimmung. Fristgerechte Kündigungen werden nahezu unmöglich, die Allianz arbeitet mit allen Verzögerungen, die ihr einfallen, verlangt ununterbrochen Vollmachten, akzeptiert bei einer Polizze schriftlich die Kündigung, um dann 9 Monate später zu erklären, das wäre ein Irrtum(!!) gewesen, und die Versicherung laufe weiter, obwohl ich schon längst eine andere Versicherung habe. Die Bedingungen in den Polizzen sind völlig veraltet, im Schadensfall bekäme ich bei einer zu hohen Prämie viel zuwenig Schadensersatz. Es ist einfach nur eine Frechheit, wie diese Versicherung agiert! Finger weg von dieser Versicherung!

Es scheint in der Geschäfts-DNA der Allianz zu liegen. Sie zahlen über 10 Jahre regelmäßig Ihre Prämien, dann wird in Ihr Haus eingebrochen. Der Schaden liegt im fünfstelligen Bereich. Der Einbrecher wird per Kamera und elektronisches Protokoll aufgezeichnet. Aber die Allianz lehnt den Anspruch ab, weil der Einbrecher Ihre Tür nicht ausreichend beschädigt hat.

Seit Jahren werden immer wieder ohne Hinweis eingereichte Rechnungen nicht abgerechnet.
Achtung: jedesmal nachrechnen - die versuchen immer wieder zu betrügen.
Leider kann man ja im Alter nicht mehr zu einer anderen Versicherung wechseln - Beschwerden bleiben ohne Folgen.
Mein Urteil: miserabel, Warnung

Wir haben 3 mal angerufen seit 5 Wochen jedesmal wird mir ein Rückruf versprochen nichts eine wirklich traurige Versicherung

Meine Erfahrungen mit der Allianz waren leider eher enttäuschend. Anfragen und Schadensmeldungen werden nur sehr langsam bearbeitet und oft muss man mehrmals nachhaken, bis man eine klare Antwort erhält. Die Kommunikation wirkt teilweise unkoordiniert, zudem gibt es viel Papierkram, der den Prozess unnötig verkompliziert.

Positiv ist, dass die Angebote grundsätzlich breit gefächert sind und man eine gewisse Sicherheit hat. Die Umsetzung im Kundenservice ist aus meiner Sicht jedoch nicht zeitgemäß. Hier sollte dringend an Geschwindigkeit und Transparenz gearbeitet werden.

Ein Spannungswandler ist vor 2 Jahren in meinem Holzhaus ausgebrannt. Bin froh dass ich den Brand löschen konnte. Dabei gingen die beiden angrenzenden Spannungswandler ebenfalls kaputt. Zudem wurde eine Kühlgefrierkombination und 2 Küchenmaschinen auch noch hin. Ich bin jedoch froh das ich gerade in der Küche war und mein Haus noch steht. So sollte liebe Allianz ihr es auch sehen und nun die Sache regeln. Nach 2 Jahren wird es einfach Zeit.

Die mieseste Versicherung wenn man etwas braucht!!!Am Telefon meldet sich niemand und zurückgerufen wird man auch nicht

Ich habe einen Wasserschaden bei meinen Handy gemeldet. Ich habe ihn per Mail, telefonisch und online gemeldet bis ich nach einer Woche eine Antwort bekommen habe!! Auf das einschicken des Angebotes für die Reparatur habe ich nun wieder keine Antwort bekommen. Ich habe nun bereits seit einer Woche kein Handy.

Zu viel hin und her, die ganze Bürokratie nach dem Unfall, hat ewig gedauert. Aber trotzdem zufrieden, sehr netter Mitarbeiter

Die "werten" Mitarbeiter finden es nicht mal mehr der Mühe wert um auf E-Mails zu antworten, wenn man eine Verischerung kündigen will!
Kundenservice gleich null

Eine absolute Frechheit! Habe nach Jahren meine Lebensversicherung gekündigt. Habe keine Rückmeldung auf mein Einschreiben bekommen. Habe nach 2 Monaten angerufen und mir wurde gesagt, dass sehr viele Schreiben von vor zwei Monaten noch unbeantwortet sind. Die nehmen seit Jahren pünktlich mein Geld und schaffen es nicht ein Schreiben zu beantworten. Hätte ich nicht angerufen, wäre gar nichts passiert und meine drei monatige Kündigungsfrist wäre wohl auch nicht eingehalten worden. Ich bin sehr enttäuscht und wirklich erstaunt wie hier mit einem umgegangen wird. Ich rate jedem ab mit Allianz eine Versicherung abzuschließen. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben.

Ein Kunde der Allianz hat an meinem Auto einen Schaden verursacht. Es gab Zeugen und die Polizei war vor Ort. Der Verursacher ist weggefahren, und die Allianz hat den Vorfall immer noch abgestritten. Eine schändliche, lügende Versicherung.

Ich bin die Erwachsenen Vertretung meines Bruders da dieser einen Unfall hatte. Ich versuche seit geschlagenen 5 Wochen einen Brief zu bekommen den ich für das Gericht benötige. Am Telefon sind alle immer sehr nett nur leider hat es bis jetzt (3 Mails und 5 Anrufe) kein Mitarbeiter geschafft mir dieses Schreiben zukommen zu lassen. Ich finde es wirklich bedenklich wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Ich habe meine Lebensversicherung nach Jahrzehnten gekündigt – und der gesamte Ablauf war eine Zumutung. Kundenservice? Praktisch nicht vorhanden. Abgesehen von automatischen Mails wie „Wir haben Ihre Anfrage erhalten“ kam keinerlei persönliche Rückmeldung. Kein Anruf, keine E-Mail, kein Status – einfach nichts.

Nach Wochen des Schweigens rief ich selbst an. Mir wurde gesagt, dass sich jemand melden wird – passiert ist wieder nichts. Erst beim nächsten Anruf erfuhr ich, dass angeblich Unterlagen fehlen. Diese Info hatte ich zuvor nie bekommen – weder vom ersten Gespräch noch schriftlich. Ohne mein ständiges Nachhaken hätte ich das gar nicht erfahren.

Ich habe die fehlenden Dokumente umgehend geschickt – aber auch danach: keine Bestätigung, keine Rückmeldung. Irgendwann war das Geld einfach überwiesen, und in der App war zu sehen, dass die Versicherung beendet ist. Ein offizielles Kündigungsschreiben oder eine Info zur Auszahlung? Fehlanzeige.

Ich bin heilfroh, dass das meine einzige Versicherung bei der Allianz war. Nach so langer Zeit hätte ich zumindest eine saubere, transparente Abwicklung erwartet. Stattdessen bleibt ein fader Beigeschmack. Nie wieder.

Leider keine Kulanz bei Vereinsversicherung. Prämie wurde trotz Nachreichung und Begründung (ein nicht mehr operativer Verein mit keiner Handvoll Vereinsmitgliedern mehr) nicht erlassen. Verein schon geschlossen,
trotzdem Mahnspesen. Kulanz nicht vorhanden, kein Kundenservice. Nie wieder Allianz, nein Danke!!!

Seit 3 Monaten versuche ich meine Tochter in meine bestehende Unfallversicherung zu integrieren.
Nach x unbeantworteteten Anfragen kam nun die unfreundliche Mail ich soll mir einen Versicherungsmakler suchen.
Und das bei einem Unternehmen, dass auf der Homepage damit wirbt Neugeborene gratis mit zu versichern...

Die Allianz wird mich nie wieder als Kunde sehen oder bekommen. Verspricht bei Abschluss der Lebensversicherung einen Gewinn, bei der Auszahlung bekommst du weniger raus. Auch Angebote mit Höhere Prämie mit Höhere Auszahlungsbetrag wurde nicht eingehalten. Bei KFZ Schäden verzögern sie die Deckungszusagen und dann verschleppen Sie die Auszahlung. Der eine Stern ist noch zu viel, von mir -5 .