Allianz Österreich Bewertungen 

Meine Frau und ich, meine Kinder und ihre Familien, haben bei der Allianz alle Versicherungen, sei es Auto, Haushaltsversicherungen, Gebäudeversicherungen, Unfall-, Rechtschutzversicherungen! Betreut werden wir von der Agentur Eberndorfer und Partner GmbH, die uns auf höchst professionelle Art betreuen, wobei sie sehr kundenorientiert und effizient arbeiten! Sämtliche Anliegen werden in ihrem Möglichkeitsbereich positiv erledigt - man fühlt sich dort gut aufgehoben!
Die Versicherung Allianz hingegen hat sich in letzter Zeit bei Schadensfällen auch der Familien meiner Kinder Sachen herausgenommen, die an die Öffentlichkeit gelangen sollten!
Man wird einfach abgeschaßt, obwohl wir schon jahrelang Kunden hier sind! Das schlimmste Ereignis war aber ein Schadensfall, verursacht durch meinen Enkelsohn, ein Kleinkind! Eine Bodenfliese wurde durch einen von ihm fallen gelassenen Gegenstand in der damaligen Mietwohnung beschädigt! In einem Schreiben der Allianz wurde daraufhin mein Enkelsohn als verhaltensauffällig bezeichnet und der Schaden nicht ersetzt! Es ist dies eine Frechheit sondergleichen und durch nichts zu entschuldigen! Wir waren die längste Zeit bei dieser Versicherung, das steht fest!
Auch zeugt es von mangelnder Professionalität, dass diese Versicherung es nicht zustande bringt, bei der Agentur Eberndorfer im Eingangsbereich straßenseitig ein entsprechendes Schild anzubringen!

ARMUTSZEUGNIS

Übernimmt weder Deckung noch eine außerordentliche Kündigung!
Beruft sich mit Ausreden auf Wartezeit zur Deckung, obwohl dies nicht korrekt ist!

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Versicherung, sowohl mit den Beratern! und schnelle Abwicklung!

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Man drückt sich Geld für Schäden auszubezahlen und flüchtet sich in ausreden. Service ist auch schlecht und Kulanz gibt es keinerlei.

Ein Autounfall ist nie lustig. Aber wenn es dann doch einmal passiert kann man nur hoffen, das man als Unschuldiger nicht auf einen Unfallgegner trifft, der bei der Allianz versichert ist.
Meine Frau wurde von einer stark alkoholisierten Allianz Kundin gerammt. Von der Sekunde dieses Zusammenstoßes an gab es nichts wie Ärger mit der Allianz.
Erstens gibt es da Niemanden, der dort in irgendeiner Weise erreichbar ist. Niemand hebt am Telefon ab, Niemand beantwortet schriftliche Anfragen. So als ob es diese Versicherung nicht gäbe.
14 Tage nach dem Unfall und nachdem sich 14 Tage Niemand seitens der Allianz bei uns gemeldet hat, setzten wir alle Hebel in Bewegung um zu erfahren wie der Schaden nun reguliert würde. Eine nette Dame in einem Maklerbüro(!!!) hat uns die Infos besorgt.
Der Sachverständige der Allianz hatte 7 Tage nach dem Unfall und 7 Tage vor diesem Gespräch mit der Maklerin den Schaden begutachtet. Niemand fand es für notwendig uns zu informieren.
Die Allianz sah von einer Reparatur ab, da die Kosten den Zeitwert des Fahrzeuges überschritten hätten. Leider das übliche Vorgehen, weil leider wurde der Zeitwert sehr niedrig angesetzt - gut für die Versicherung, schlecht für den Geschädigten. Wir haben uns genau erkundigt, welche zusätzlichen Kosten die Versicherung zu erstatten hat. Wir haben Diese fein säuberlich aufgeschlüsselt. Die Allianz hat die Erstattung dieser Kosten gleich einmal um ca. 650 Euro gekürzt. Nicht ohne, nachdem wir uns an die Allianz Ombudsstelle gewandt hatten, provokant zu schreiben, das man ja eh 50 Euro Unkostenersatz freiwillig geleistet hätte. Mal schauen, wie die Sache weitergehen wird. Es gibt ja noch Wege, die man beschreiten kann.

Schaden wird seit Dezember nicht bearbeitet. Habe etliche Male mit dem Computer komuniziert.Kein Rückruf obwohl angeblich innerhalb 24 Stunden stattfinden soll.
Keine Antwort auf Mails
Allianz ist eine Zumutung!!!!!!!!

Auuszahlung LV
Seit 2 Monaten warte ich auf die Auszahlung meiner LV, die ich 37 Jahre eingezahlt habe. Jetzt endlich die versprochenen Früchte ernten, Fehlanzeige!!
Mit wieder neuen Anforderungen von Dokumenten wird mit fadenscheinigen Ausreden die Auszahlung verzögert, wochenlang keine Antwort auf Mails, oder Hilfestellung!!!
Da ist niemand der wirklich hilft!
Ich bin total unzufrieden mit dem Service und den Machenschaften dieser Versicherung.
Es geht doch um mein in 37 Jahren angespartes Kapital?

Schlechteste Versicherung niemand ist verantwortlich oder wird geholfen. Wird gekündigt

Die Allianz verlangt bei Unternehmen immer noch die Dauerrabatt Rückzahlung. Das ganze wurde bei Privatpersonen bereits als stark benachteiligend gewertet. Vorsicht wer nicht 10 Jahre dort bleibt auch bei Wegfall des versicherten Risikos muss mit Nachzahlungen einer Jahresprämie rechnen. Ob rechtlich gedeckt konnte ich nicht prüfen. Hatte eine kleine Gmbh.

Telefonisch nur ein Bot erreichbar
Unfreundliche und Belehrende Mitarbeiter, wenn man mal jemanden erreicht...
Deckungssummen sind lächerlich, z.b 60€ für eine anwaltliche Beratung

Blos die Finger davon lassen!!!

Ich bin zufrieden mit der Allianz. Bin Vollkunde seit 2003. Natürlich sind Schäden hin und wieder nicht gedeckt, aber Alles in Allem ist man dort sehr gut versichert.

Leider hat unser Eigenheim 2024 auch das Jahrhunderthochwasser erwischt und der komplette Keller war unter Wasser. Allianz hat uns zwar einen Teil des Schadens (€10.000.-) ersetzt, aber bei einem weiteren Schaden im Jahr 2025, (Ceranfeld um ca. €700.-) einfach die Versicherung gekündigt. Wäre ja noch zu akzeptieren, aber die einmonatige Sonderkündigungsfrist ist eine Frechheit. Nach 15 Jahren als Kunde fühlt man sich verarscht. Ich werde sicher niemals mehr Kunde der Allianz.

Die Schadenbearbeitung hat leider sehr lange gedauert.
Zwar funktioniert die Not-Assistance gut – in dringenden Fällen war am selben Tag noch Hilfe vor Ort –, allerdings musste ich für den weiteren Verlauf mehrmals (2–3 Mal) nachfragen, um Informationen zum Stand der Auszahlung zu erhalten.

Als Begründung für Verzögerungen wurde wiederholt auf interne Auslastung bzw. Urlaubszeiten verwiesen.

Besonders enttäuschend war, dass trotz ausschließlich versicherter und berechtigter Schadenfälle letztlich eine Kündigung des Vertrags ausgesprochen wurde.
Rechtlich mag das möglich sein, aus Kundensicht hinterlässt es jedoch einen sehr negativen Eindruck, da man genau für solche Fälle eine Versicherung abschließt.
Das ist aus Kundensicht schwer nachvollziehbar, da die Prämien immer pünktlich und regelmäßig bezahlt wurden.

Andere Preise als vereinbart. Service ist null Punkte.

Katastrophe in ihrem Vertrag steht man muss zusatzkosten vermeiden! Macht man das haben sie noch tausend gründe warum sie nicht zahlen müssen!
Absolut nicht zum empfehlen

Man hängt minutenlang in der Telefonschleife des Kundenservices und hört immer wieder das selbe Gedöns. Schlechtes Service.

Ich habe mit Frau Miklosek von der Hotline telefoniert, sie hat mir sehr freundlich und klar die Auskunft gegeben, die ich haben wollte, deshalb 5 Sterne! Die Auskunft hätte ich gerne von dem Berater gehabt, der mir die Versicherung abgeschlossen hat. DAS WAR NICHT MÖGLICH.
Danke an Frau Miklosek!
Eva Pöcheim

Meine Eltern hatten seit fast 29 Jahren KFZ-, Unfall- und Haushaltsversicherung. Im April hatte mein Vater einen Unfall und die Versicherung musste zahlen. Meine Eltern erhielten lediglich die Info, dass die Versicherung gekündigt wird. Einfach arg, wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird, wenn sie einmal nicht nur einzahlen.

Obwohl Versicherung schon längst storniert wurde, wird trotzdem abgebucht!!!

Habe bei der Allianz alles versichert, Kinder, Unfall und Kranken, Hund, Haus, Motorrad und Auto. Bei letzteren wurde mir die Teilkasko gekündigt, wegen zuhoher Schadenshäufigkeit. Die Kasko war mir bei diesem Auto SEHR wichtig, da dieses sehr anfällig ist für Steinschlagschäden in der Windschutzscheibe ist. 5 Schäden in 7 Jahren, zweimal davon Wildschäden! Macht mir ja als Besitzer Spaß, dass mein Auto in einer Werkstatt steht und ich hoffen muss das ich einen Ersatzwagen bekomme.
Bin jetzt am überlegen ob ich nicht mit allen wechsle.