Allianz Österreich Bewertungen 

Eine 1 weil eine 0 nicht möglich ist.
Nach monatelangem Warten auf eine Rückmeldung habe ich nun eine Verweigerung der Zahlung bekommen aus nicht erklärlichen Gründen.
Absolute Frechheit - für was eine Versicherung haben, wenn diese im Bedarfsfall versagt.

Schlechtes Kundenservice, falsche Abrechnungen.

Absolut nicht zu empfehlen

Die schlimmste Versicherung überhaupt! 2023 hatte ich einen Unfall in Rumänien, obwohl ich unschuldig war und mein Auto beschädigt wurde.Jetzt haben wir 2025, und mein Auto wurde immer noch nicht repariert. Ich habe in Rumänien angerufen, und eine sehr unfreundliche Dame hat mir geantwortet. Anstatt mir Informationen zu geben, hat sie mir erzählt, dass viele Leute ihre Autos selbst reparieren. Die Filialen in Österreich sagen mir ständig, dass sie keine Antwort aus Rumänien erhalten haben .aber leider spielen nur mit Natürlich habe ich Allianz verklagt, aber natürlich dauert auch das ewig traurig das diese Versicherung überhaupt noch gibt....

M eine Ärtzliche Rechnungen über mehr als 2000 Euro sind in Kundenzentrum nicht auffindbar.Warte seit anfang november 2024 auf vergüting und die Antworten auf meine fragen sind schockirend .Dazu kommt das man den rechnungen abgibt und verlangt bezahlung,Die aber den Rechnungbetrag auf mein konto überweisen und ich muss vor 4-mal 35km fahren um die originäle zahlscheine zu abholen und betrag zu beglichen.jede komentar ist überflüssig

Der Service der Allianz ist enttäuschend, Nach dem Versicherungswechsel über Durchblicker warte ich seit über zwei Monat auf eine Rückmeldung. Erreichbarkeit und Kommunikation lassen wünsche offen!

Ich hab etliche Versicherungen bei der Allianz, von Kranken, Haushalt bis Hundeversicherung sowie KFZ alles, jedesmal wenn ich einen Schaden melde ist innerhalb kurzer Zeit die Entschädigung auf mein Konto ohne jegliche hinterher laufen, natürlich berücksichtigen manche nicht dass Versicherungen immer nach Recht und Lage des Gesetzes unterstellt sind und wenn man alles ordentlich einreicht und macht, hat man 0 Probleme.. TOP!!!

Ich werde höchstwahrscheinlich die gesamten schriftlichen Ergüsse der Teammitglieder lesen müssen und ich werde herausfinden müssen, warum meine Kündigung des „Teams Vertrag Schnellservice“ inakzeptabel ist! Schließlich möchte ich mich an einen verantwortlichen Manager wenden, nicht an Sie!
Ich habe dem Versicherungsteam in meiner E-Mail vom Mittwoch um 19.42 Uhr absolut genau und deutlich erklärt, warum ich den Vertrag gekündigt habe! Die Mitarbeiter der Allianz sind inkompetent, arrogant und respektlos gegenüber den Kunden der Allianz, das ist der Grund für meine Kündigung des Vertrages, nicht für die Verweigerung des Schadenersatzes. Ihr gesamtes „Team“ verhält sich wie „ Oberklasse“ Leute, Ihr Team hat keine Ahnung, was der Begriff Kundenservice bedeutet. Sie sind nicht in der Lage, eine Kündigungsfrist nach Ihren Vorstellungen anzubieten! Als Verbraucher genieße ich den Schutz des Verbraucherschutzgesetzes. Ihr Team hatte nicht die Absicht, mir mitzuteilen, dass meine Entschädigungsforderung fehlerhaft war und dass ich zu gegebener Zeit weitere Beweise vorlegen sollte. Aber das Team blieb einen Monat lang eisern still, bis ich fragte, warum? Erst dann, nach einem Monat, wurde mir das Schreiben zugestellt - ohne Entschädigung! Ich möchte noch einmal wiederholen: WENN die Versicherungsgesellschaft Allianz sich weigert, den Vertrag gemäß meinem Kündigungsdatum zu kündigen, werde ich die Versicherungsgesellschaft Allianz verklagen! Ich habe den Rechtschutz und die Klage wird mich keinen Cent kosten, aber die Versicherungsgesellschaft? Die Versicherung kann ihre Kunden sofort kündigen, ansonsten sei es aber ihrer Ansicht nach unzulässig.

Ich habe eine Lebensversicherung bei der Allianz.
15 Jahre immer regelmäßig einbezahlt.
Nun ist sie abgelaufen und ich möchte mir das Geld auszahlen lassen. Warte seit drei Monaten auf eine Reaktion von der Allianz. Diese zieht weiterhin das Geld bei meinen Konto ein, als ob nichts wäre.
Ein Mitarbeiter von Allianz, äußerte sich so: Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut!!!
Ein unmögliches Unternehmen. Bin wirklich sehr unzufrieden. Kann nur von der Allianz abraten.

Die Allianz in Österreich ist die schlechteste Versicherung, die ich je erlebt habe. Sie kassieren fleißig Beiträge, aber wenn es um die Erstattung von gedeckten Schäden geht, ist von Kundenservice keine Spur. Absolut keine Fürsorge für ihre Kunden. Man fühlt sich wie eine bloße Nummer, ohne jegliche Bedeutung. Ich kann diese Versicherung niemandem empfehlen.

Ich habe am 30.9.2024 eine KFZ Versicherung mit Teilkasko abgeschlossen und trotz mehrmaligem urgieren bis heute 1.12.2024 noch immer keine Polizze ausgestellt bekommen. 2 Monate ohne KFZ Polizze da steckt System dahinter. Wir waren seit Jahrzehnten bei der Allianz versichert mit mehreren Verträgen und jetzt bin ich es alleine.
Das ist allerdings nicht die erste Geschichte wo von Dritter Seite erfolgreich interveniert wird. Das zieht sich seit 3 Jahren dahin mit ständigen Unregelmäßigkeiten. In Österreich ist so vieles möglich man glaubt es kaum.

Ich habe über Durchblicker die KfZ-Versicherung gewechselt. Nachdem die neue Versicherung den Versicherungsbeitrag abgebucht hat, habe ich noch immer keine Gutschrift von der Allianz erhalten. Obwohl die Versicherung bis 01.10.24 gelaufen ist und wir mittlerweile Ende November haben. Nicht einmal eine Stornopolizze hat man mir zukommen lassen. Erst Durchblicker hat mir diese geschickt. E-Mails werden von der Allianz alle ignoriert.

Warte vergeblich seit 7.10.24 auf eine Rückmeldung... Service nicht zufriedenstellend.

Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Rückruf wurde über Computer Stimme bestätigt, Rückruf gäbe es keinen. Ewig in einer Warteschleife. Traurig und nicht verständlich.

Ich verstehe, dass Menschen hier vor allem negative Erfahrungen teilen, um ihren Unmut über abgelehnte Versicherungsfälle kundzutun. Deshalb möchte ich heute eine positive Erfahrung teilen.

Ich habe eine Haustierversicherung bei der Allianz. Ich habe den Schaden online gemeldet und die Arztrechnung direkt mitgesendet.

Innerhalb von 102 Minuten (!) war die Bestätigung da, dass der Rechnungsbetrag exkl. Selbstbehalt zur Überweisung freigegeben ist.

... und das am Freitag zur Mittagszeit.

Top! Entsprechend überschwänglich habe ich auch auf das Bestätigungsmail geantwortet. Ich bin ehrlich begeistert und zufrieden - Danke :)

Mir hat ein Schüler mit einem Ball (vom Schulspielplatz aus) die Windschutzscheibe meines Autos (am Schulparkplatz stehend) zerstört. Musste die Scheibe nach einer Woche wechseln, weil die Risse schon sehr schlimm waren. Nach einem Monat kam die Antwort der Allianz-Schadensabteilung: Der Schüler hat alles richtig gemacht. Der Spielplatz ist dazu da, genutzt zu werden. Das Risiko kann bei einem Parkplatz in der Nähe eines Spielplatzes nicht vollständig ausgeschlossen werden. Schaden 1500€!

Kundenservice ist bei der Allianz Versicherung ein Fremdwort!!! Eine Frechheit das diese Versicherung noch existiert...

Kundenservice unterirdisch! Ich hänge seit 3 TAGEN am Telefon, hab Emails geschrieben und die Rückruffunktion aktiviert, bis jetzt KEINE Reaktion. Meine einzigen Gesprächspartner waren bisher Tonbandstimmen. Schaffte es jetzt nach 15 Minuten Warteschleife, dass endlich jemand abhob, dann tut die glatt so, als ob sie mich nicht hört und legt wieder auf. Mein Blutdruck ist auf 1000

Ein Wasserschaden bei einem Mieter wird 1 Monat lang nicht bearbeitet. Die Schadensabteilung ist telefonisch nicht erreichbar, der Vertreter hat keine Möglichkeit sich darum zu kümmern.
Daten gehen offensichtlich intern verloren, wenn man dem einem sendet hat die andere Abteilung die Daten nicht. Der Schimmel in der Wohnung mit 6 Kleinkindern wächst in der Zwischenzeit fröhlich dahin.

Telefonnummern funktionieren sowieso nicht, man landet bei KI´s die 20 mal die selbe Frage stellen.

Unterirdisches Service bei der Kündigung eines Vertrags und das 2 mal. In beiden Fällen wurde auf die schriftliche Kündigung nicht reagiert. Beide Male brauchte es etliche Anrufe mit bis zu 15 Minuten Warteschleife. Hier wird erzählt wir kümmern uns darum und sie erhalten in den nächsten Tagen schriftliche Rückmeldung, welche dann nicht kommt. Nach paar Anrufen hat es dann geklappt, aber das kann und darf so nicht sein. Bei anderen Versicherungen klappen diese Vorgänge reibungslos, würde jedem von der Allianz abraten. Möchte mir gar nicht vorstellen wie schwierig es in einem tatsächlich Schadensfall wäre sein Geld zu erhalten, wenn man selbst bei Kündigungen ignoriert wird und dieser nachrennen muss.