Allocarrelage.com Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis entièrement satisfaite de la réalisation du décor de mon entrée. Il est conforme à ce que souhaitais. Je recommande cette société. De nbreuses personnes me demandent comment je vous ai trouvé... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Livraison dans les délais annoncés, belle promo, mais carrelage mal calibré, très difficile à travailler (quand on veut faire du travail propre). Beaucoup de perte de temps sur le chantier.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En mars 2021, j' ai effectué un achat pour changer l' ensemble de ma terrasse. En avril 2026, j ai retrouvé la même référence pour remplacer 2 carreaux cassés par une masse que j'ai lâché. Qualité... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le site internet de cette entreprise est très correct et le service a été exceptionnel. Les deux échantillons demandés m ont été livrés dans les 6 jours puis ,le carrelage m a été livré dans le délai... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fliesenfachhandel
  2. auch in
  3. Baufachhandel
  4. Fachhandel für Bodenbeläge
  5. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  6. Heimwerkerfachhandel
  7. Keramikgroßhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Vente de carrelage contemporain haut de gamme, 30 à 70% moins cher, livré directement depuis les usines! Economisez sur le budget travaux, pas sur la qualité!


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4,7

Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excellent service

excellent service. je travaille avec avec allo carrelage depuis plusieurs années et j'en suis satisfait.

17. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années ! 😊 C’est un plaisir pour nous aussi de travailler avec Constructis.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande aisée et validée avec le…

Commande aisée et validée avec le vendeur au téléphone, pour avoir plus confiance.
La livraison s'est très bien déroulée, dans les temps et sans casse.
La qualité du carrelage est tout à fait satisfaisante.

11. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre accompagnement téléphonique vous ait permis de valider votre commande en toute confiance.

Une livraison dans les délais, sans casse, et un carrelage à la hauteur de vos attentes : c’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients !

Merci encore pour votre confiance.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon site de carrelage

Choix complet sur le site (taille, nature, couleur), livraison rapide et sans problème, qualité du carrelage très bonne pour une facture très honnête.
Coupe à la carrelette un peu difficile pour les coupes de moins de 2 cm d'épaisseur.
Très satisfait de mon achat.

17. September 2026
Allocarrelage.com-Logo

Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé sur notre site, la rapidité de livraison et surtout le rapport qualité-prix de votre carrelage.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les petites découpes à la carrelette, qui peuvent effectivement demander davantage de précision selon le type de carreau.

Merci encore pour votre confiance et très belle réalisation à vous !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carrelage impeccable

Carrelage impeccable, bien protégé pour le transport
Livraison rapide.
Je recommande cette société
Merci

9. Juli 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre carrelage soit arrivé rapidement, parfaitement protégé et en excellent état.

Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouveau carrelage !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Net précis

Net précis, aucun commentaire, transporteur, nickel emballage sur palette, filmer, aucun carreau, ébréché. Vraiment rien à redire, je recommande ce site.

18. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊

Nous sommes ravis que la livraison, le soin apporté à l’emballage et la qualité du carrelage aient pleinement répondu à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bon produit rectifié et pas de…

Très bon produit rectifié et pas de retard de livraison !!
Petit bémol sur la livraison car le transport reste standard ( je m’explique) : j’ai commandé pour 115m2 ( 6 tonnes au total )
J’ai du modifier l’adresse de livraison car pas d’autres moyens pour mettre les palettes de céramique dans ma propriété mis à part devant chez moi car le transporteur ne dispose que d’un transpalette manuel donc si votre accès n’est pas pratiquable et bien vous devez faire le transfert à la main ou pour ma part faire appel à un prestataire avec une grue !!

18. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du carrelage Dalle 2cm Falaise Beige.

Nous comprenons également votre remarque concernant la manutention et la prenons en compte dans notre politique d'amélioration du service.

Au plaisir d vous accompagner à nouveau.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapidité

Rapidité, prix top, produits de qualité et correspondant à nos attentes.
Service client impeccable.
Recommandé sans hésitation.

11. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, nos tarifs ainsi que la qualité de nos carrelages.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super entreprise et super produits

Le site internet de cette entreprise est très correct et le service a été exceptionnel. Les deux échantillons demandés m ont été livrés dans les 6 jours puis ,le carrelage m a été livré dans le délai indiqué ,en parfait état et la qualité est excellente. BRAVO à toute l équipe d Allo carrelage, entreprise que j ai recommandé à ma famille et à mes amis

17. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Un grand merci pour votre message et vos encouragements 😊

On est ravis de savoir que le carrelage 30x120 dalle 2cm Hermitage Miel vous donne satisfaction.

Et merci aussi d’avoir recommandé Allocarrelage à votre famille et à vos amis : c’est une très belle marque de confiance !

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne expérience avec Allocarrelage.com

Notre expérience avec Allocarrelage.com s'est très bien passée. Nous avons bien pu faire le choix du carrelage grâce aux échantillons, nous avons été livrés le jour convenu et le carrelage, après environ 4 mois de pose, a l'air d'être de bonne qualité.
Le seul bémol : lors de la livraison, le livreur a eu du mal à livrer les palettes tout seul, car bien trop lourdes pour une seule personne, malgré le monte charge.

1. Mai 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que les échantillons vous aient permis de faire votre choix sereinement, que la livraison ait été effectuée au jour convenu et surtout que votre carrelage vous donne entière satisfaction après plusieurs mois d’utilisation.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison. Les palettes de carrelage peuvent effectivement être particulièrement lourdes, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées par le chauffeur lors de la manutention. Les chauffeurs sont souvent équipés de transpalette électrique, il semblerait que sur votre livraison le transpalette était manuel ce qui a rendu la manutention plus difficile pour le chauffeur.

Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouveau sol :-)

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'entreprise est très réactive

L'entreprise est très réactive. Le responsable fort sympathique m'a fait parvenir des échantillons. Les produits de granfe qualité. Je recomande à 1000 pourcents.

17. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et pour votre recommandation à 1000 % ! 😊

C'est toujours un plaisir de servir l'Agence Génération et on espère pouvoir vous accompagner encore dans vos futurs projets.

Merci pour votre confiance !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très Dalle 2cm 40x120 Effet Bois Suomi Crème Extérieur R11 bon produit dommage qu il n y est…

Très bon produit dommage qu il n y est pas les finitions pour la terrasse ..

17. September 2026
Allocarrelage.com-Logo

Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que la qualité de nos dalles Suomi Crème 40x120 effet bois vous donne entière satisfaction.

On prend également bonne note de votre remarque concernant les éléments de finition pour la terrasse. C’est un point important qui nous aide à faire évoluer notre offre et à proposer des solutions toujours plus complètes.

Merci pour votre confiance et profitez bien de votre nouvelle terrasse ! 😊

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carrelage de très bonne qualité…

Carrelage de très bonne qualité correspondant parfaitement à nos attentes. Livraison dans les temps sans casse. Prix très très correcte pour une qualité comme celle-ci. Le rendu sur notre terrasse est exceptionnel. Entreprise à recommander pour son professionnalisme.

17. September 2026
Allocarrelage.com-Logo

Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

On est ravi de lire que le rendu de votre terrasse est exceptionnel ! Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement pendant de nombreuses années. 😊

Merci encore pour votre confiance.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon produit je recommande

Très bon produit je recommande

15. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de votre produit vous donne entière satisfaction. 😊

Au plaisir de vous accompagner pour un prochain projet !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Avis carrelage Gege

Commande sur le site aucun problème ( Site très clair)
Livraison dans les délais donnés
Emballage correcte
À ma grande surprise, j’ai bénéficié d’un paquet à titre gratuit
Le produit acheté correspond exactement à ma demande et le rapport qualité / prix est très correcte

15. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante à chaque étape et surtout que votre carrelage corresponde pleinement à vos attentes.

Le paquet supplémentaire est justement prévu pour vous apporter un peu de sérénité en cas de casse éventuelle pendant le transport ou la pose. 😊

Merci également de souligner notre rapport qualité/prix. Nous vous souhaitons une très belle réalisation avec votre nouveau carrelage !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Quand une livraison finit par démolir un mur de l'entrée de ma maison…

Du choix et des prix plutôt compétitifs, mais une gestion de la livraison qui laisse franchement à désirer.

Avant cette livraison, j’avais pourtant pris soin de signaler à plusieurs reprises les difficultés d’accès à ma propriété. Allocarrelage affirme aujourd’hui que ces contraintes avaient bien été transmises au transporteur. C’est précisément là que se situe le problème : si les informations étaient effectivement connues du transporteur, pourquoi le chauffeur a-t-il tenté de faire entrer son véhicule dans la propriété alors que les conditions d’accès étaient manifestement inadaptées ?

Le résultat a été particulièrement lourd : les palettes de dalles ont d’abord été déposées sur le trottoir, sans solution concrète proposée pour gérer les contraintes d’accès, puis le chauffeur a tenté de pénétrer dans la propriété et a endommagé le mur/pilier de ma porte d’entrée.

Allocarrelage rappelle que la livraison était prévue « en limite de propriété » et que les moyens de livraison étaient standards. C’est exact, et ce n’est d’ailleurs pas ce que je conteste. Le problème est la manière dont la livraison a été gérée et le fait qu’un chauffeur ait malgré tout entrepris une manœuvre à l’intérieur de la propriété, alors que les difficultés d’accès avaient été signalées en amont.

Je trouve donc assez facile de présenter aujourd’hui cet incident comme relevant uniquement de la responsabilité d’un « livreur moins expérimenté » ou comme une décision prise le jour J entre le destinataire et le chauffeur. Le transporteur intervient pour le compte d’Allocarrelage dans le cadre de la livraison commandée. À minima, on peut légitimement attendre du vendeur qu’il s’assure que les contraintes signalées soient correctement prises en compte et que les modalités de livraison soient clairement respectées sur le terrain.

Concernant le dommage au pilier, j’avais bien entendu signalé immédiatement l’incident et suivi la procédure proposée, notamment concernant le constat avec le transporteur. Le fait qu’un constat doive être établi avec un transporteur indépendant ne change pas la réalité de mon expérience client ni les conditions dans lesquelles cet incident s’est produit.

Enfin, le fait que les deux livraisons précédentes et celle effectuée quelques semaines plus tard se soient bien déroulées ne change rien à cet incident précis. Une livraison réussie avant ou après ne rend pas acceptable une livraison au cours de laquelle un ouvrage de la propriété a été endommagé.

Mon avis initial ne portait donc pas sur la qualité des produits, les prix ou la capacité générale d’Allocarrelage à livrer du carrelage. Il portait sur la gestion désastreuse de cette livraison particulière, malgré les informations que j’avais pris soin de communiquer en amont.

Je maintiens donc mon avis : bonne offre commerciale, mais expérience client très décevante dès lors qu’une livraison présente des contraintes particulières. Si vous avez une configuration d’accès complexe, je vous conseille d’être particulièrement vigilant et de vous assurer que les modalités de livraison sont parfaitement comprises et respectées par le transporteur.

4. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que cette 3ᵉ livraison à votre adresse se soit déroulée ainsi, les deux précédentes, portant également sur plusieurs tonnes de carrelage, ayant été réalisées sans difficulté par le même réseau de transport. Les contraintes d’accès avaient bien été transmises à la société de transport. Il se peut que vous soyez tombé sur un livreur moins expérimenté lors de cette livraison.

Concernant le pilier endommagé, vous nous en aviez informés et nous vous avions indiqué qu’un constat devait être établi avec le transporteur, société indépendante.

Nous rappelons que nos livraisons sont prévues en limite de propriété avec des moyens standards (hayon et transpalette), notamment afin d’éviter précisément ce type d’incident. Les bras de levage ou véhicules spécifiquement adaptés font l’objet de prestations particulières, notamment pour gérer une longue pente à l’intérieur de la propriété, comme dans votre cas.

Vous aviez accepté une livraison en limite de propriété : de notre côté, la prestation prévue était donc bien celle convenue. Toute décision prise le jour J entre le destinataire et le chauffeur pour faire entrer le véhicule dans la propriété relève ensuite de leur accord et de leur responsabilité.

Enfin, quelques semaines seulement après cet incident, vous avez passé une nouvelle commande, donnant lieu à une 4ᵉ livraison à la même adresse, qui s’est déroulée sans encombre. Cela confirme heureusement le caractère tout à fait isolé de cette mauvaise expérience.

Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans vos projets et espérons que vous profiterez pleinement de vos aménagements.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'équipe est au Top

L'équipe est au Top! Carrelage Ares gris anthracite de qualité, transport impeccable !
Je recommande à 100%

11. September 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis que votre carrelage Ares Gris Anthracite vous donne entière satisfaction et que la livraison se soit parfaitement déroulée.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel aménagement !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualité exceptionnelle de la relation client .

Première expérience d'achat sur le site d'Allocarrelage à l'occasion de laquelle nous avons particulièrement apprécié la qualité de la relation commerciale: lors de la réception, nous avons constaté que dans l'un des colis quelques dalles étaient ébréchées, en dépit d'un conditionnement très adapté. Le service commercial d'Allocarrelage a immédiatement pris en compte notre signalement et procédé à l'envoi de nouvelles dalles. Respect des délais, réactivité et véritable considération pour le client. Des qualités qui se font rares. Nous sommes, par ailleurs, très satisfaits du dallage dont la pose, effectuée par nos soins n'a posé aucune difficulté.

4. September 2026
Allocarrelage.com-Logo

Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement malgré les quelques dalles ébréchées lors du transport et que vous ayez apprécié notre accompagnement.

C’est également un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de votre dallage et que la pose s’est déroulée sans difficulté.

Merci pour votre confiance et très belle continuation dans vos aménagements !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le carrelage correspondait à celui que…

Le carrelage correspondait à celui que je souhaitais et la livraison rapide et conforme à la commande. De plus (sur 3 mois) j'ai pu recommander le même.

4. September 2026
Allocarrelage.com-Logo

Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour d’expérience !

Nous sommes ravis que le carrelage ait parfaitement répondu à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les délais annoncés. Le fait que vous ayez pu recommander la même référence plusieurs mois plus tard est également une excellente nouvelle, notamment pour la continuité de votre projet.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une très belle continuation dans vos aménagements.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

très bon produits

très bon produits, les carrelages étaient parfaitement emballés à la réception

27. August 2026
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Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos carrelages ainsi que du soin apporté à leur emballage pour le transport.

Merci pour votre confiance et bonne continuation dans vos travaux.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un sans faute

Produit conforme. Livraison rapide. Le transporteur m'a appelé avant livraison pour prendre mes disponibilités. Satisfait de mon achat. Merci à l'entreprise

15. Juli 2026
Allocarrelage.com-Logo

Antwort von Allocarrelage.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre carrelage Dalle 2cm FALAISE MINT corresponde pleinement à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec une bonne coordination de notre transporteur.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance et à bientôt pour de futurs projets !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

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