Alp Shop Bewertungen 

Monatelanges vergebliches Warten auf eine Rückzahlung. In der Webseite versprechen sie ein 30-tägiges Rücksenderecht mit Geldrückzahlung. Vorsicht stimmt überhaupt nicht!

Kassieren voraus, aber verletzen die Pflicht. Konnte die Ware nicht retournieren, keine Reaktion auf x Mail, auch nicht durch mein Rechtschutz. Bitte kauft dort nichts ein

Ich habe ende 2025 den elektrischen Gravierstift bestellt,
Nach etwa 3 Wochen von China geliefert und nur den Stift erhalten, das Versprochene Zubehör fehlte und auch die Bedienungsanleitung .
Nach mehreren Emails wurde mir versprochen dass ich das Geld innerhalb 48 bis 72 Stunden zurückerstatten bekomme. Das wäre spätestens ende Januar der Fall gewesen. Leider habe ich bis heute noch nichts erhalten. Ich empfehle einen anderen Online shop wo man evtl..ein bisschen mehr bezahlt dafür erhält man die Ware innerhalb 2 bis 3 Tagen und erst noch aus der Schweiz.

- Die bestellte Ware wurde sehr spät geliefert (nach 3 Wochen, und daher leider nach Weihnachten).
- Die gelieferte Ware entsprach nicht der Bestellung (nicht unserem Kaufvertrag!).
- Die falsche Ware wurde Ihrerseits absichtlich geschickt, dies, weil die bestellte Ware nicht lieferbar ist.
- Die falsche Ware wurde geliefert ohne Nachfragen, ob ich diese haben möchte.
- Die nicht bestellte Ware müsste ich auf eigene Kosten zurücksenden.
- Das Verpackungsmaterial lässt sich für den Rückversand nicht verwenden (enger Plastikbeutel).
- Die nicht lieferbare Ware wird immer noch auf ihrer Homepage angeboten.
- Der Hinweis „ es sind Ihrerseits keine Massnahmen erforderlich“ ist ein Hohn (Mail 9.1.26).
- Das Angebot einer Rückerstattung von 20 % des Kaufpreises, entschädigt in keiner Weise meine Umtriebe und ersetzt auch nicht die von mir bestellte Ware.
- Der vereinbarte Rabatt aufgrund der widrigen Umstände wurde erst nach 1 Monat und auf Nachfrage erstattet.

Teure Lampe funktioniert nicht auf mehrere Nachfragen per Mail kriegt man keine Antwort solche Firmen sind eine Katastrophe einmal nie wieder !!!!!!!!!

Dieses Unternehmen ist nicht in der Lage eine einfache Bestellung nach 3 Monaten richtig auszuführen und abzuwickeln! Stattdessen bekommt man immer wieder den gleichen Standartsatz vom Support Team, dass sie noch keine Rückmeldung des entsprechenden Teams haben!
Nur schon die Tatsache das man die bestellte Ware komplett falsch verpackt und vom Produkt nur ein Teil des Paares versendet zeigt wie professionell und seriös dieses Unternehmen arbeitet!

Lieferung erfolgte über längere Zeit nicht. Erst auf Nachfrage wurden die Artikel versendet.
Was nicht ersichtlich war, dass die Artikel aus Taiwan kommen. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt.
Artikel wurden nicht wie im Shop beschrieben geliefert. Rückmeldungen wurden mehrfach ignoriert und schlussendlich wurde eine Rücknahme auf Geschäftskosten nicht übernommen. Ich hätte Porto ins Ausland (genaue Angaben erhielt ich trotz mehrfachem Nachfragen nicht) selber tragen müssen.
Abwicklung wurde an die Rechtschutzversicherung weiter gegeben.

Achtung Betrug. Warenrückgabe: Adresse von der Post nicht gefunden, da es keinen Shop gibt. Chinaware und dreister Betrug. Hände weg!!!

Nach wochenlanger Wartezeit hat Alp Shop ein falsches Produkt geliefert. Grottenschlechter Kundenservice. Die Kosten für die Paketretournierung des von Alp Shop falsch gesendeten Produkts musste ich selbst bezahlen. Eine bodenlose Frechheit ist das! Nie wieder!!

Mütze ist defekt geliefert worden. Qualität ist schlichtwegs katastrophal. Hände weg von dieser Firma. Habe 30.- bezahlt, bei Mammut gibt es für 35.- eine ähnliche Mütze aber in top Qualität. Der Chinaverschnitt ist bereits entsorgt und habe freude an der neuen Kappe.

Trotz Reklamation Bestellung nie erhalten.
Anscheinend haben sie den Fehler bestätigt aber nicht mehr darauf reagiert.
Geld kommt nie zurück trotz mehrmaligen eMail Verkehr mit Support!!!
Wieder einmal keine schweizer Qualität und Wertschätzung "zum otzen "Temu" kann wahrscheinlich mehr! Abzocker :-(
Nie nie nie nie nie wieder

Sehr schlechte qualität, defekt angekommen, gutschrift beantragt, nichts erhalten, rate ab, dtwas zu ksufen.

Ich habe meine Ware nicht bekommen. Ich habe die Fondation bekommen, natürlich aus China. Geld kann man sparen, weisses Fett, welches sich nicht den Hautton anpasst. Trotz aller vera…. habe ich tatsächlich mein Geld zurück bekomme

Paket kam direkt aus China. Strickkleid in komplett schlechter Qualität ausgeführt. Ich habe es zurückgesendet an die Adresse welche auf der Internetseite von Alp Shop aufgeführt ist. Nun behaupten sie, sie können den Eingang des Paketes nicht bestätigen und mir keine Gutschrift geben auf den Artikel, der unbrauchbar ist. Finger weg von Alp Shop.ch

Also absolute abzocke, wenn man keine Sterne geben könnte würde ich dies tun!!
ACHTUNG!!! Ja nichts bestellen, ich warte seit über 2 Monate auf meine Bestellung.
Wenn mann reklamiert wird man immer wieder mit neuen ausreden vertröstet.
Ich sollte meine Adresse immer wieder neu geben das sie es schicken können.
Sie haben ein logistik problem und so weiter.
Am Schluss beschuldigen sie eim mann hat die Adresse nie gegeben darum können sie es nicht schicken alles nur bla bla...
Auch keine Sende verfolgungsnummer mann wird dann wenn man nachschauen möchte auf eine App gelockt die man runterladen muss somit ACHTUNG!!!!
Ich habe weder mein Geld noch Ware..
Möchte nur wahrnen damit Ihr nicht auch rein fehlt.

Ware braucht Wochen bis zur Lieferung nach Bestellung.
Versandverpackung : nicht in Kartonschachtel verpackt sondern in wattiertem Couvert = Inhaltsverpackung zerdrückt (etwas doof, wenn das Ganze als Geschenk gedacht war). Zudem fehlt der Reinigungsbesen und die Gebrauchsanweisung. Wenn man reklamiert, will man Bilder vom Gerät, von der Verpackung und interessanterweise auch von dem fehlenden Reinigungsbesen und der fehlenden Gebrauchsanweisung. ;-)

Eine totale verarschung.... Temu ist schneller und besser

Aus meiner Sicht würde ich keinen Stern geben. Lasst die Finger von diesem Unternehmen! Es ist ein absoluter SCAM! Ich habe dort ein Gerät bestellt, welches sehr teuer war und danach habe ich festgestellt, dass es aus China kam. Als das Paket nach langer Wartezeit angekommen ist, musste ich feststellen, dass mir ein falsches Produkt gesendet wurde. Das Geld werde ich wahrscheinlich nicht mehr sehen.

Nur China Schrott! Frechheit!

Das ist Betrug am Käufer, ich bestelle in der Schweiz und das Unternehmen bestellt erst dann mein Produkt in China. will ich das Produkt zurückgeben muss ich es an das Lager in China senden oder mich mit 20 % des Kaufpreises zufrieden geben. Ich kann nur jedem davon abraten bei dieser Firma eine Bestellung zu tätigen.