Super vejledning i butikken. Hurtig modtagelse af min bestilling. Men min parasol var ikke stram nok i skærmen, da låsestiften manglede et ekstra hul for at kunne klare dette. Jeg måtte selv bore et e... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
God nem hjemmeside, rimelig hurtig levering. Er dog ked af at parasollen viste sig at være produceret i Kina. Gør mig nemlig umage med at købe dansk/europæisk og ikke købe amerikansk og kinesisk.
Dejligt at bestille sine vare og så modtage dem ret hurtigt. Ingen problemer, bare en super glad kunde.🤗Det er bestemt ikke sidste gang jeg købe hos Altanbutikken. 👍
Altanbutikken har udvist ualmindelig god service i forbindelse med en fejlbestilling. Vi elsker vores nye møbler i vores dome. De er lige en tand mindre end almindelige havemøbler og passer derfor per... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.
Kontaktinformationen
Godthåbsvej 11, 2000, Frederiksberg, Dänemark
- 52585867
- kundeservice@altanbutikken.dk
- altanbutikken.dk
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
God kundeservice
God kundeservice, da jeg manglede et par ting i min ordre. Tingene kom i en anden pakke næste dag.
Hurtig levering.
Utilfredsstillende, kvalitet&pris hænger ikke sammen☹️
Utilfredsstillende, pris og kvalitet hænger ikke sammen!😑
Har fundet et fint, men lidt dyrt, grillbord hos jer. Men, betaler gerne det ekstra for kvalitet der holder det længere. Skriver til kundeservice inden, for at høre hvilken grill der passer til bordet. Ses på foto på hjemmesiden. For hurtigt svar og bestiller bordet hos jer, grillen hos en anden webbutik.
Samler bordet, og er spændt på at sætte grillen på. Den passer IKKE, rager ca 2 cm ud over i hver side, hvilket på ingen måde kan bruges!
Har allerede sat bordet ud på vores altan og efter bare et par dage og en lille smule regn ser det ud som om lakken krakelerer😳

Antwort von Altanbutikken
God service og hurtig levering
Fik en parasol i fødselsdagsgave, den viste sig at have en fejl.
Der blev sendt en video til dem og den blev ombyttet med det samme.
Super god service og dialog hele vejen.
Kan kun anbefale dem herfra.
manglende dansk oversættelse på…
manglende dansk oversættelse på medsendte tysk vejledning

Antwort von Altanbutikken
Varen som forventet
Varen som forventet, hurtig sendelse, uden problemer.
Leveringstid
Kan varmt anbefales
Kan varmt anbefales. Har handlet der et par gange, og har intet negativt at sige.
Meget hurtig og nem levering
Meget hurtig og nem levering. Lækkert produkt.
God hjemmeside
God hjemmeside. Bestilte og hurtig levering. Det er så flot et altan bord. Nemt at få til at side med gode justeringer i breden og i højden.
en fantastisk og professionel…
en fantastisk og professionel kundeservice fra de sødeste mennesker, der gør at her handler jeg igen.
IK KØB NOGET FRA ALTANBUTIKKEN.DK
Anbefales absolut ikke !
7 uger siden mit altansejl er bestilt og betalt.
Med beskeden om at der vil gå 4 uger i leveringstid, hvilket var grunden til jeg valgte netop dem.
Deres kundeservice er hurtige til at svare at varen er på vej men det er blot noget de skriver. I skrivende stund er jeg i fuld gang med at prøve at få mine penge igen men hertil svarer de (igen hurtigt) at det er en special vare.

Antwort von Altanbutikken
Alt som det skal være
Nem og overskueligt
Nem og overskueligt. Gode produkter. Vi er meget tilfredse med vores køb, den pynter så godt på altanen.
Fin og personlig kundeservice fra Hans.
Fin og personlig kundeservice fra Hans.
Tak for det.
Stor stjerne herfra 🌟
Stor stjerne herfra 🌟
Firmaet meget hurtige, venlige og hjælpsomme ved henvendelse om fejl på købt parasol.
Sendte ovenikøbet en ny lynhurtigt.
Dejligt at sådanne firmaer stadig eksisterer med godt kundeservice og nem kontakt.
En rigtig god oplevelse
Hjemmesiden er god og overskuelig og varerne godt emballeret og de ankom dejligt hurtigt.
Super god service
Super god service! Vi havde en reklamation over to havestole og inden for en uge, havde vi to nye. Tak for det.
Dårlig leveringstid og opfølgning
Dårlig leveringstid og opfølgning.
Havde bestilt altansejl 21/5 hvor leveringstiden er op til 15 hverdage. Det er stadig ikke ankommet 25/6. Kundeservice bliver ved med at fortælle at det snart bliver sendt.
Jeg har annulleret ordren.
Var så super heldig at få 20% på Dora…
Var så super heldig at få 20% på Dora grill bord, placerede ordren en søndag og havde bordet tirsdag - fin fin service
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







