Altanbutikken Bewertungen 

862
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Super vejledning i butikken. Hurtig modtagelse af min bestilling. Men min parasol var ikke stram nok i skærmen, da låsestiften manglede et ekstra hul for at kunne klare dette. Jeg måtte selv bore et e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God nem hjemmeside, rimelig hurtig levering. Er dog ked af at parasollen viste sig at være produceret i Kina. Gør mig nemlig umage med at købe dansk/europæisk og ikke købe amerikansk og kinesisk.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejligt at bestille sine vare og så modtage dem ret hurtigt. Ingen problemer, bare en super glad kunde.🤗Det er bestemt ikke sidste gang jeg købe hos Altanbutikken. 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altanbutikken har udvist ualmindelig god service i forbindelse med en fejlbestilling. Vi elsker vores nye møbler i vores dome. De er lige en tand mindre end almindelige havemøbler og passer derfor per... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Gartenmöbel

Vom Unternehmen geschrieben

Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

862 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(862)

114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utilfredsstillende, kvalitet&pris hænger ikke sammen☹️

Utilfredsstillende, pris og kvalitet hænger ikke sammen!😑

Har fundet et fint, men lidt dyrt, grillbord hos jer. Men, betaler gerne det ekstra for kvalitet der holder det længere. Skriver til kundeservice inden, for at høre hvilken grill der passer til bordet. Ses på foto på hjemmesiden. For hurtigt svar og bestiller bordet hos jer, grillen hos en anden webbutik.

Samler bordet, og er spændt på at sætte grillen på. Den passer IKKE, rager ca 2 cm ud over i hver side, hvilket på ingen måde kan bruges!

Har allerede sat bordet ud på vores altan og efter bare et par dage og en lille smule regn ser det ud som om lakken krakelerer😳

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altanbutikken-Logo

Antwort von Altanbutikken

Hej Pernille

Tak for din henvendelse.
Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvilken grill du har købt, men det er vores erfaring at Weber og Morsøs mindste udgaver passer til bordet.

Bordet skal selvfølgelig ikke krakelere i lakken. Jeg kan ikke se at du har henvendt dig til os om det. Skriv til kundeservice@altanbutikken.dk om din reklamation og vedhæft et par billeder af fejlen/skaden, så finder vi frem til den løsning der er bedst for dig.

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service og hurtig levering

Fik en parasol i fødselsdagsgave, den viste sig at have en fejl.
Der blev sendt en video til dem og den blev ombyttet med det samme.
Super god service og dialog hele vejen.
Kan kun anbefale dem herfra.

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

manglende dansk oversættelse på…

manglende dansk oversættelse på medsendte tysk vejledning

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altanbutikken-Logo

Antwort von Altanbutikken

Hej Edvard

Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre hvis du har udfordringer med dit parasolbeslag fra tyske Scneider Schirme.
Jeg kan ikke se at du har kontaktet os omkring eventuelle udfordringer.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@altanbutikken.dk
så er jeg sikker på vi kan hjælpe med at få dit beslag godt på plads på altanen.

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God hjemmeside

God hjemmeside. Bestilte og hurtig levering. Det er så flot et altan bord. Nemt at få til at side med gode justeringer i breden og i højden.

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

IK KØB NOGET FRA ALTANBUTIKKEN.DK

Anbefales absolut ikke !
7 uger siden mit altansejl er bestilt og betalt.
Med beskeden om at der vil gå 4 uger i leveringstid, hvilket var grunden til jeg valgte netop dem.
Deres kundeservice er hurtige til at svare at varen er på vej men det er blot noget de skriver. I skrivende stund er jeg i fuld gang med at prøve at få mine penge igen men hertil svarer de (igen hurtigt) at det er en special vare.

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altanbutikken-Logo

Antwort von Altanbutikken

Hej Samya

Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtigt ked af at vi ikke kunne holde produktionstiden på ca. 15 hverdage med din ordre.
Altansejl har været et ekstra populært produkt hos os i år.
Alle sejl skal fremstilles efter kundens specifikke mål og ønsker, så er det ikke altid muligt at forudsige ordremængde samt kompleksibilitet på de indkommende ordrer.

Jeg kan se at dit sejl blev produceret på 24 hverdage. Vi beklager den forsinkelse mange gange.

Du ønskede at annullere da sejlet var blevet produceret og sendt til dig. Det kan desværre ikke lade sig gøre, da det netop er produceret til dig.

Vi håber du er rigtigt glad for dit fine altansejl og ønsker dig en rigtig dejlig altansommer ☀️☀️☀️

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stor stjerne herfra 🌟

Stor stjerne herfra 🌟
Firmaet meget hurtige, venlige og hjælpsomme ved henvendelse om fejl på købt parasol.
Sendte ovenikøbet en ny lynhurtigt.
Dejligt at sådanne firmaer stadig eksisterer med godt kundeservice og nem kontakt.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig leveringstid og opfølgning

Dårlig leveringstid og opfølgning.
Havde bestilt altansejl 21/5 hvor leveringstiden er op til 15 hverdage. Det er stadig ikke ankommet 25/6. Kundeservice bliver ved med at fortælle at det snart bliver sendt.
Jeg har annulleret ordren.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr