Bestellt wurde eine mobile Klimaanlage. Schon bei Lieferung war das Gerät defekt und liess sich nicht einmal in Betrieb nehmen. Als Reaktion wurde mir empfohlen doch den Hersteller zu kontaktieren... Mehr ansehen
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Bestellung eines High-End-PCs. Superschnelle Lieferung, einwandfreier Zustand der Ware. Ein kleines Problem mit der Rechnung, das jedoch nach einem kurzen Austausch mit einem Mitarbeiter von Alternate... Mehr ansehen
Wäschetrockner morgens bestellt, am darauffolgenden Tag schon geliefert. Schneller geht's kaum! Es wäre nur gut gewesen wenn die Lieferung auch angekündigt worden wäre, zum Glück war jemand zu Hause... Mehr ansehen
Super schnelle Lieferung innerhalb von nur 3 Tagen! Ich hatte vorher erfolglos versucht das gleiche Gerät bei Siemens, Expert und Amazone zu kaufen. Lieferung nach Luxemburg war jeweils nicht möglich.... Mehr ansehen
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Die Bestellung wurde äussert schnell abgewickelt, das Gerät wurde in Rekordzeit geliefert.
Preis/Leistung Top,
einfache prompte Handhabung
Ich habe am 08. JULI 2026 eine Bestellung aufgegeben.
Heute sind wir der 15. AUGUST 2026.
Ich warte immer noch !!!

Antwort von ALTERNATE.lu
Bestellt wurde eine mobile Klimaanlage. Schon bei Lieferung war das Gerät defekt und liess sich nicht einmal in Betrieb nehmen. Als Reaktion wurde mir empfohlen doch den Hersteller zu kontaktieren und mich selber um eine Reparatur zu kümmern. Ersatz sei nicht möglich!
Eine Abholumg des gelieferten Schrottes und die Rückerstattung des Geldes wird verweigert. Ich kõnne ja den Kaufvertrag widerrufen und das kaputte Ding für viel Geld auf eigene Kosten zurückschicken. Gerade so als sei nicht der Händler sondern der Kunde für die Lieferung des defekten Gerätes verantwortlich.
Kaufen Sie lieber woanders, wo Ihnen nicht defekte Ware angedreht wird und man sie anschliessend abwimmeln will.

Antwort von ALTERNATE.lu
Gute Preise, grosse Auswahl, schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung nach Luxemburg. Nrgkick geliefert wie bestellt.
Bestellung korrekt und schnell ausgefuehrt!
Pc Einzelteile bestellt am 21.4.26 und alles geliefert am 22.4.26 14:00 Uhr und das im Ausland, super schnelle Lieferung. Zusammenbau verlief ohne Probleme.
Alles schnell und gut. Danke gerne wieder.
Bestellung eines High-End-PCs. Superschnelle Lieferung, einwandfreier Zustand der Ware. Ein kleines Problem mit der Rechnung, das jedoch nach einem kurzen Austausch mit einem Mitarbeiter von Alternate sehr schnell gelöst wurde. Die wahre Qualität eines Service zeigt sich erst, wenn Probleme auftreten, und hier hat sich Alternate vorbildlich verhalten.
Lieferung und Bestellung schnell und Zuverlässig
Alternate ist ein sehr zuverlässiger Partner. Die Ware entspricht den Beschreibungen, die Lieferungen erfolgen schnell. Die Ware ist sauber verpackt.
Sehr große Auswahl,sehr guter Service
Sehr gute Produkte für einen korrekten Preis und ohne Probleme bei der Lieferung
Angaben zur Lieferung sind meist nicht richtig es geht viel schneller als angegeben was sehr lobenswert ist. Alles super Verpackt. Einfach Top
Nachdem ich über 20 Jahre hinweg zahlreiche Computerkomponenten bei Alternate gekauft habe, hatte ich nie wirklich Probleme. In den wenigen Fällen, in denen es einmal zu einem Anliegen kam, hat Alternate sofort und professionell reagiert – und genau das ist mir besonders wichtig.
Zu meinen wichtigsten Kriterien zählt vor allem ein solider und zuverlässiger Händler mit fundiertem Know-how. Aus meiner Sicht gehört Alternate eindeutig zu den seriösen und vertrauenswürdigen Anbietern. Das Sortiment ist sehr groß, qualitativ hochwertig und übersichtlich strukturiert. Die Produkte sind gut präsentiert, klar erklärt und leicht zu finden.
Auch die Preise sind fair, und die Lieferung erfolgt stets schnell, sodass man die Ware in den meisten Fällen bereits am nächsten Tag erhält.
Nach der Zahlung wurden regelmäßig Updates zum Zustand der Bestellung geschickt. Versand erfolgte am Tag nach der Bestellung. Das Paket kam zwei Tage vor dem voraussichtlichen Lieferdatum an und war mit sehr viel Polsterung (aus Papier) verpackt.
Reibungslos bezahlt,
sehr schnelle Lieferung,
Top Kundenservice und Beratung.
Ich habe ein paar technische Fragen gestellt und bekam eine detaillierte und ausführliche Antwort.
Sehr zufrieden.
Das einzige was zu bemängeln wäre ist die Handhabung der Kisten, aber das liegt nicht an Alternate.
Superschnelle Lieferung. Ware gut verpackt.
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