Bestellt wurde eine mobile Klimaanlage. Schon bei Lieferung war das Gerät defekt und liess sich nicht einmal in Betrieb nehmen. Als Reaktion wurde mir empfohlen doch den Hersteller zu kontaktieren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bestellt wurde eine mobile Klimaanlage. Schon bei Lieferung war das Gerät defekt und liess sich nicht einmal in Betrieb nehmen. Als Reaktion wurde mir empfohlen doch den Hersteller zu kontaktieren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung eines High-End-PCs. Superschnelle Lieferung, einwandfreier Zustand der Ware. Ein kleines Problem mit der Rechnung, das jedoch nach einem kurzen Austausch mit einem Mitarbeiter von Alternate... Mehr ansehen
Wäschetrockner morgens bestellt, am darauffolgenden Tag schon geliefert. Schneller geht's kaum! Es wäre nur gut gewesen wenn die Lieferung auch angekündigt worden wäre, zum Glück war jemand zu Hause... Mehr ansehen
Super schnelle Lieferung innerhalb von nur 3 Tagen! Ich hatte vorher erfolglos versucht das gleiche Gerät bei Siemens, Expert und Amazone zu kaufen. Lieferung nach Luxemburg war jeweils nicht möglich.... Mehr ansehen
Als eines der zehn größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 25 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation. ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug. ALTERNATE ist im Laufe der Jahre mehrfach, sowohl von unterschiedlichsten Magazinen als auch von Verbrauchern, als Testsieger ausgezeichnet worden und ist heute eines der Top 10 E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Das hat auch die IHK erkannt und ALTERNATE im Jahr 2017 mit dem Unternehmenspreis in der Kategorie „Handel und Dienstleistungen“ ausgezeichnet.
Philipp-Reis-Str. 2-3, 35440, Linden, Deutschland
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Beste Preise und super schnelle Lieferung.
Einfach, schnell, und vertrauenswürdig. Einfach top. Montags bestellt, Mittwochs amgekommen. Top
Wie immer sehr schnell und zuverlässig
Alles hat bis jetzt gut geklappt. Der Preis war gut und die Lieferung auch. Mehr gibt es hier nicht zu sagen. Hätte auch 6 Sterne gegeben wenn die Lieferung bis in den Raum erfolgen könnte (auch gegen Aufpreis) wo das Gerät benötigt wird. In diesem Fall einen schweren, sehr schweren Kühlschrank ;-).
Problemlose Bestellung, früher geliefert als angekündigt und alles super verpackt. Gerne wieder.
Der Versand ist sehr schnell, und der PC scheint problemlos zu funktionnieren. Sehr bedauernswert ist es allerdings, dass der absolut identische Gaming PC über die deutsche Seite von Alternate noch mit etlichen gratis Spielen kommt, was aber nicht der Fall für die Luxemburger Seite ist!
Nächstes Mal nicht mehr bei alternate.lu. Der Trade off ist zu gross.
Artikel war Neuware.
Leider war eine Lieferung an eine Postbox nicht möglich. Paket wurde vor der Tür abgelegt.
Super schnelle Lieferung binnend 1 Tag war meine Bestellung zuhause danke gerne wieder
Super schnelle Lieferung innerhalb von nur 3 Tagen! Ich hatte vorher erfolglos versucht das gleiche Gerät bei Siemens, Expert und Amazone zu kaufen. Lieferung nach Luxemburg war jeweils nicht möglich. Kein Problem bei Alternate und der schnelle Service hat mich überzeugt Alternate auch in Zukunft als Alternative insbesondere zu Amazone zu sehen.
Perfekt. Schnelle Lieferung. Gerne wieder
Wie immer simple Bestellung, schnelle Lieferung, alles Bestens :)
Sehr schnelle Lieferung ung gute Info über den jeweiligen Lieferstatus. 👍
+ gute Internet-seite, übersichtig, sauber, gute infos.
+ schneller Versand, tracking, emails.
- neue anmeldung nötig beim wechel von .de auf .lu!
- Artikel teurer auf .lu
- Häufiger wechsel der verfügbarkeit bestimmter artikel
Positiv: Grosse Auswahl, Ware einwandfrei, schnelle Lieferung, (aber nicht einwandfrei Lieferung, Transportdienst hat nicht mal versucht zu zu stellen).
Störend: dass man aus Luxemburg zb, den Shop wechseln muss und nicht einfach aus dem Deutschen Shop bestellen kann, das klappt in jedem anderen Shop.
Auch ihr ausgewählter Transportddienst UPS taugt nichts.
Alles in allem aber ein Shop dem man Vetrauen kann.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.