Die Matratze wurde kaputt geliefert. Der Reisverschluss lässt sich nicht öffnen - wie soll man so den Bezug waschen? Der Verkäufer sagt sogar, das sei normal :D Na dann kaufe ich hier aber besser ke... Mehr ansehen
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Wir sind ein junges Unternehmen, das Matratzen, Lattenroste, Kopfkissen und weitere Produkte rund um den optimalen Schlaf entwickelt und vertreibt. Jeden Tag arbeiten wir hart und engagiert daran, noch bessere Produkte zu entwickeln und die Kauferfahrung unserer Kunden zu verbessern. Wir stehen für außerordentliche Qualität, besten Kundenservice und ein erstklassiges Preis-/Leistungsverhältnis.
Wolfsstraße 6-14, 50667 , Köln, Deutschland
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Die Matratzen sind so ausgefallen wie sie beschrieben werden.
Trotz des Poststreiks dauerte es von meiner Bestellung bis zur Lieferung nur 10 Tage. Die Qualität ist so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Die beiden einzelnen Matratzen, die ich für unser Doppelbett bestellt habe, passen perfekt und eine „Ritze“ ist kaum bemerkbar. Wir schlafen sehr gut auf den Matratzen und auch die Härtegrade passen bei uns genau.
Wir haben insgesamt drei Produkte gekauft, eine Taschenfederkern-Matratze, einen Lattenrost und einen Latex-Toper. Der Topper kam auf ein anderes Bett.
Alle drei Produkte sind 1a verarbeitet und das Liegegefühl ist fantastisch. AM mag vielleicht nicht der billigste Anbieter sein, aber die Fertigung erfolgt komplett in Deutschland und Matratzen + Zubehör sind absolut ihr Geld wert. Tolle Qualität, kurze Wege und keinerlei Chemiegeruch!
Bisher sieht es definitiv auch nicht so aus, als müssten wir etwas umtauschen. Der Matratzenfinder auf der Homepage hat genau das Richtige ausgesucht.
Ebenso hat der Service bei Nachfragen auf ganzer Linie überzeugt. Ausgesprochen freundlich, kompetent und verdammt schnell! Die Lieferung der zwei getrennten Bestellungen kamen immer pünktlich an, der Fahrer der Spedition hat sogar geholfen den Lattenrost in die erste Etage zu bringen, was auch nicht selbstverständlich ist.
Wir können AM deshalb nur rundweg empfehlen und würden uns bei Bedarf sofort wieder für diese Firma entscheiden.
Nach langem suchen einer Matratze für meine "Bandscheibe" bin ich im Internet auf AM gestoßen. Habe dann die erste Matratze bestellt und war mehr wie begeistert. Ich konnte seit Wochen mal wieder gut schlafen ohne von Schmerzen ständig aufzuwachen. Der Test war gut gelungen, so dass ich gleich die 2. Matratze bestellt habe und auch meine Frau hat das nicht bereut. Ich kann diese jedem nur weiterempfehlen. Zudem der Service ist sehr gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Note 1 *****
Gute Beratung im Showroom, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, unkomplizierte und schnelle Bestellung/Lieferung.
Und natürlich: Made in Germany.
Das Liegegefühl passt für uns perfekt, Rückgabe wird nicht nötig sein
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Die Auflage hatte nur einen leichten Geruch, der bereits nach zwei Tagen komplett weg war. Die Auflage wurde nur gerollt geliefert und nicht in Folie vakuumiert. Der Liegekomfort und die Qualität sind gut.
...die einem wahre Wunder versprechen, was ihre Matratzen angeht. Ich bin froh und dankbar, auf AM Qualitäts Matratzen gestoßen zu sein, denn die erzählen nichts von Wundern, sondern überzeugen tatsächlich durch Beratung.
Ich hatte mir online bereits eine Matratze ausgesucht, hatte dann aber – gut für mich – die Möglichkeit, in Köln den Showroom zu besuchen und mir die Matratzen direkt anzusehen.
Der Mitarbeiter, der mich dort empfing, war sehr freundlich und vor allem absolut kompetent.
Die Matratze, die ich mir eigentlich ausgesucht hatte, wäre nämlich um einiges teurer gewesen als das Modell, das mir der Mitarbeiter vor Ort empfahl. Und wie soll ich sagen… Er hatte völlig Recht. Damit hat's die Firma bei mir voll und ganz gewonnen. Denn üblicherweise versuchen die Leute ja, einem immer möglichst das Teuerste zu verkaufen. Nach dem Motto: Das Teuerste ist auch das Beste. Nicht so hier. Hier ließ mich der Mitarbeiter (ich bat ihn eigens, mir keine Preise zu nennen, denn davon wollte ich mich nicht leiten lassen) eine andere Matratze ausprobieren, die er für mich als besser geeignet erachtete. Und was soll ich sagen; das Ding war einfach perfekt!
Die Entscheidung war sofort gefallen. Ich bestellte die Matratze und bezahlte auch sofort. Es gab dann aber einen Knoten in der Kommunikation. Seitens AM Matratzen hieß es die ganze Zeit, die Ware sei versendet. Tatsache, aber war, dass DHL die Ware noch nicht mal erhalten hatte.
Daraufhin setzte ich mich mit dem Support in Verbindung und machte auch dort nur die besten Erfahrungen. Es war tatsächlich nichts weiter als eine leicht missverständliche Formulierung, die zu diesem Missverständnis geführt hatte. Tatsache ist, dass ich die Matratze an einem Freitagnachmittag bestellt habe. Und exakt eine Woche und einen Tag später wurde die Matratze bei mir ausgeliefert.
Die Matratze ist ganz großartig und ich bin wirklich dankbar, dass ich so gut beraten wurde. Ich kann auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports nicht hoch genug bewerten. Wenn es danach ginge, hätte die Firma zehn Sterne verdient. Oder mehr. Je nachdem…
Ich kann die Firma AM Qualitätsmatratzen von daher uneingeschränkt und vor allem gerne jedem empfehlen, der sich nicht nur auf plumpe Werbeversprechen stützen will, sondern tatsächlich fundierte Beratung sucht.
5/5 Sterne. Total unkomplizierte Bestellung und top Beratung zur Auswahl der richtigen Härte der Matratze. Nach knapp 2 Wochen darin schlafen, können wir nur davon staunen. Preisleistung ist auch Top.
Bisher nach einer Woche Nutzung alles bestens.
Ich kann nach fünf mal schlafen noch kein endgültiges Ergebnis sagen. Bis heute alles gut.
Schnelle Lieferung, Matratze liegt sich sehr gut, kann ich nur empfehlen!
Ich war erst im Einzelhandel und habe ein paar Matratzen der gleichen Preisklasse probegelegen. Nachteil war für mich: Eine Rückgabe falls sie doch nicht so gut passt wie gedacht, wäre nicht möglich gewesen. Daher habe ich mich schlussendlich für AM Qualitätsmatratzen entschieden. Der Matratzen-Finder hat wirklich die passende Matratze für mich herausgesucht, ich schlafe super drauf 😊 Ein Umtausch wird demnach nicht nötig sein, aber die Möglichkeit 100 Tage probezuliegen ist super! Auch dass sie in Deutschland gefertigt und auf Schadstoffe geprüft ist finde ich klasse, weiter so!
Ich hatte aufgrund meiner sehr harten Matratze nach einem geeigneten Topper gesucht, der den Härtegrad etwas ausgleicht und bin dabei auf den Premium Gelschaum-Topper in 8cm von AM-Qualitätsmatratzen gestoßen. Der Geruch ist am Anfang sehr penetrant, aber ich gehe mal davon aus, dass dieser (hoffentlich) bald verschwinden wird. Ansonsten ist der Topper wirklich spitze und es ist super angenehm darauf zu schlafen. Habe ihn gleich weiterempfohlen!
Alles super geklappt! Matratze fühlt sich auch mega bequem an.
Super Beratung!
Habe eine 7 Zonen Federkern-Matratze und dazu einen 7 Zonen Gelschaum-Topper. Da ich kronisch krank bin und mein Rücken und Gelenke Schmerzen, ist diese Kombi einfach die beste Lösung für mein Problem. Dankeschön für die Hilfe und tollen Service.
Superschnelle Lieferung; tolle Qualität! Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Topper.
sehr gute telefon.Beratung,schnelle Lieferung ,sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.Vielen Dank
Mein Mann schläft auf der 7-Zonen Gelschaum Premium-Matratze (H2) sehr gut, sein Gewicht beträgt 68 kg. Ich habe dieselbe Matratze deshalb auch für mich gekauft, allerdings ist der Härtegrad H2 für mein Fliegengewicht (48 kg) deutlich zu hart, denn ich sinke dadurch zu wenig mit Schultern und Hüfte in die Matratze ein und bemerke morgens ein Brennen an den Hüftknochen. Leider gibt es diese 7-Zonen Gelschaum Premium-Matratze mit 23 cm Höhe nicht in H1, sondern nur ein anderes Modell, welches dann aber höher als 23 cm ist, ich benötige jedoch die 23 cm, damit beide Matratzen wieder identisch sind. Sehr schade, hier besteht unbedingt Handlungsbedarf und ich bin deshalb schon etwas enttäuscht. Zudem möchte ich noch erwähnen, dass die neuen Matratzen keinesfalls einen unangenehmen Geruch aufweisen und die Lieferung ordentlich und vakuumverpackt im Karton recht schnell bei uns ankam. Außer, dass es keinen H1-Härtegrad dieser 7-Zonen Gelschaum Premium-Matratze gibt, habe ich keine Beanstandungen. Vielen Dank an das AM-Team, sehr hilfreiche und bemühte Mitarbeiter (-innen), sehr schnelle Rückmeldungen bei Fragen, wirklich top. Vielen Dank.
Ich bin sehr dankbar, ich schlafe sehr bequem , ich bin zufrieden
Wir sind sehr zufrieden.Die Matratze ist bequem und jeden Morgen wie neugeboren.
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