AM-Qualitätsmatratzen.de Bewertungen 

Hat Alles gepasst.

Es wurde gehalten, was versprochen wurde. Die Matratze mit anderem Härtegrad wird geliefert.

Wir haben einen Topper gekauft und mussten hierfür leider die 100 Tage Probeschalf-Garantie in Anspruch nehmen, weil der Topper nicht für uns geeignet war.
Wir hatten das Gefühl, dass er sich schnell durchgelegen hatte und mussten ihn nach kurzer Zeit umdrehen.

Aber der Service rund um die 100 Tage Probeschlaf-Garantie war wirklich gut! Sehr unkompliziert und schnell.
Uns wurde zum Beispiel angeboten, dass wir eine passende Versandverpackung zugeschickt bekommen.

Habe eine neue Matratze bestellt und diese wurde normal und schnell von DHL geliefert. Nach dem Auspacken verbreitete sich wie üblicher ein starker Produktionsgeruch ( habe selber 8 Jahre in einem Möbelhaus gearbeitet).
Leider verschwand dieser Geruch auch nach einer Woche nicht und mein Nebenzimmer war seit dem Öffnen auch nach langem lüften, kaum noch betretbar.
Ich habe dem Service geschrieben und er meinte, dass sei nicht normal und ich könnte eine neue Matratze bekommen.
Diesem Vorschlag habe ich zugestimmt und bekam eine Zusage für den Neuversand. Am Versandtag kam eine Mail, dass nach Rücksprache mit der Produktion, der starke Geruch der Matratze doch der Normalfall sei und ich lieber eine Retoure machen sollte.
Mir wird also kein anderes Produkt angeboten und ich bin scheinbar intern als "Nicht-bedienbar" eingestuft weil die Matratze wirklich schlimm nach Chemiefabrik riecht ?!
Absolut neuer Tiefpunkt.
Vom Produkt "Premium 7-Zonen Super Soft" sollte man scheinbar lieber die Finger lassen.

Der Service und die Qualität stehen hier ganz klar im Vordergrund! Trotz kleiner anfänglicher Schwierigkeiten, war die Kommunikation stets freundlich und im gesamten mehr als wohlwollend uns als Kunden gegenüber! Hier braucht niemand Sorge haben, er würde keine Lösung erhalten! Sowas habe ich tatsächlich noch nie erfahren, das ist wirklich durchweg positiv!
Wir haben uns letztendlich für zwei verschiedene Matratzen von AM Qualitätsmatratzen entschieden und sind nach mehreren Wochen sehr zufrieden damit. Der Bezug ist hochwertig und die Matratze an sich stützend und gleichzeitig weich. So wie wir es uns gewünscht haben. Auch der Showroom war eine gute Möglichkeit, die Matratze Probe zu liegen. Besten Dank für den Service und auf weitere erholsame Nächte!

Sehr gute Qualität

Matratzen wurden rasch versandt, jedoch durch den Zusteller getrennt (2 Tage) zugestellt. Matratzen waren gut ausgelüftet und in kurzer Zeit einsatzbereit. Würde jederzeit wieder bestellen.

Super Service. Top Qualität zu günstigen Preisen.

Qualität, Leistung, Preis, Lieferung, Beratung alles zu meiner Zufriedenheit.
SEHR GUTE WAHL
Schlafe sehr gut!

Topper ist für uns optimal, passt sich sehr gut dem Körper an.

Schneller Service und Lieferung

Für die prompte Lieferung,gibt es schon mal volle Punktzahl.
Zum Gebrauch kann ich noch nichts sagen, da ich mir den Topper für alle Fälle geholt habe….

Die Qualität ist super.
Wir haben schon 2 Matratzen bei AM-Qualitätsmatratzen gekauft und sind sehr zufrieden.👍

Ich hatte noch nie so eine gute Erfahrung mit Kundenservice wie hier.. wirklich beeindruckend.

Umtausch Matratze und Erstattung des Geldes verlief schnell und reibungslos. Beratung über die neue Matratze war auch sehr sehr gut.

1.Lieferung zu lange, 2.Lieferung sehr schnell, Umtausch Matratze nach 2. Anlauf gut geklappt.

Die Darstellung im Internet ist Anwenderfreundlich. Die Erklärungen der Produkte sind umfassend und verständlich.
Die Beratungen am Telefon bei Zusatzfragen oder Verständnisfragen werden freundlich und kompetent
beantwortet. Alles in allem gut.

Das Unternehmen agiert sehr kundenorientiert.
Vom Produkt bin ich nach kurzer Eingewöhnungsphase überzeugt. Der Schlafkomfort hat sich deutlich erhöht. Rückenschmerzen haben abgenommen. Fühle mich insgesamt Morgens viel erholter.
Ein deutlich teuereres Mitbewerberprodukt konnte da nicht mithalten.
Unterm Strich: Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und Top Servicequalität.

Wir haben bei einem Städtetrip aufgrund der guten Testergebnisse im Showroom in Köln vorbeigeschaut und danach unsere Matratzen bestellt. 220 Überlänge. Auch nach 2 Jahren alles perfekt. Jetzt hat unsere Sohn bestellt. Guter Service bei einer nachträglichen Rabattgutschrift.

Sehr schnelle Lieferung. Bin mit dem Topper zufrieden.

Die Matratzen sind so ausgefallen wie sie beschrieben werden.
Trotz des Poststreiks dauerte es von meiner Bestellung bis zur Lieferung nur 10 Tage. Die Qualität ist so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Die beiden einzelnen Matratzen, die ich für unser Doppelbett bestellt habe, passen perfekt und eine „Ritze“ ist kaum bemerkbar. Wir schlafen sehr gut auf den Matratzen und auch die Härtegrade passen bei uns genau.

Wir haben insgesamt drei Produkte gekauft, eine Taschenfederkern-Matratze, einen Lattenrost und einen Latex-Toper. Der Topper kam auf ein anderes Bett.
Alle drei Produkte sind 1a verarbeitet und das Liegegefühl ist fantastisch. AM mag vielleicht nicht der billigste Anbieter sein, aber die Fertigung erfolgt komplett in Deutschland und Matratzen + Zubehör sind absolut ihr Geld wert. Tolle Qualität, kurze Wege und keinerlei Chemiegeruch!
Bisher sieht es definitiv auch nicht so aus, als müssten wir etwas umtauschen. Der Matratzenfinder auf der Homepage hat genau das Richtige ausgesucht.

Ebenso hat der Service bei Nachfragen auf ganzer Linie überzeugt. Ausgesprochen freundlich, kompetent und verdammt schnell! Die Lieferung der zwei getrennten Bestellungen kamen immer pünktlich an, der Fahrer der Spedition hat sogar geholfen den Lattenrost in die erste Etage zu bringen, was auch nicht selbstverständlich ist.

Wir können AM deshalb nur rundweg empfehlen und würden uns bei Bedarf sofort wieder für diese Firma entscheiden.