AM-Qualitätsmatratzen.de Bewertungen 

277
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 87 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die durchgehend hervorragende Qualität der angebotenen Produkte, welche stets für einen wunderbaren Liegekomfort sowie einen tiefen und erholsamen Schlaf im eigenen Bett sorgen. Zudem wird der Kundenservice von vielen Verbrauchern als äußerst hilfsbereit, freundlich und stets kompetent bei sämtlichen offenen Fragen beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit gelegentlich stark verzögerten Lieferzeiten oder dem manchmal leider schwer erreichbaren Support. Einige Personen berichteten darüber hinaus, dass sich bestimmte Modelle nach kurzer Zeit als deutlich zu fest erwiesen oder beim täglichen Liegen nicht optimal zu ihren persönlichen Bedürfnissen passten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu product, da viele Verbraucher von einer hervorragenden... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferdienst, da die Erfahrungen stark variieren.... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu order, wobei viele Verbraucher von unvollständigen Lieferungen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben den freundlichen, kompetenten sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Matratze wurde kaputt geliefert. Der Reisverschluss lässt sich nicht öffnen - wie soll man so den Bezug waschen? Der Verkäufer sagt sogar, das sei normal :D Na dann kaufe ich hier aber besser ke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Gelschaumtopper ist hervorragend er hat den Liegekomfort extrem verbessert und mit dem Bezug des Topper der sehr kuschelig ist ein komplett neues Schlaferlebnis erzeugt. Unsere Matratze ist nag... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In erster Linie sehr guter Liegekomfort und gute Abstützung der Wirbelsäule. Die Matratze formt sich dort aus, wo sie es soll und gibt dem ganzen Körper die nötige Festigkeit. Die Lieferung der vakuu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir eine Matratze und einen Topper mit Sondermaß gekauft. Es gab nur wenige Anbieter mit Sondermaßen. Ich bin sehr froh, dass ich AM-Qualitätsmatratzen gefunden habe. Die Qualität ist hervor... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Matratzengeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren
  3. Bettwarenfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein junges Unternehmen, das Matratzen, Lattenroste, Kopfkissen und weitere Produkte rund um den optimalen Schlaf entwickelt und vertreibt. Jeden Tag arbeiten wir hart und engagiert daran, noch bessere Produkte zu entwickeln und die Kauferfahrung unserer Kunden zu verbessern. Wir stehen für außerordentliche Qualität, besten Kundenservice und ein erstklassiges Preis-/Leistungsverhältnis.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

277 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(277)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung kam schnell und ohne…

Die Lieferung kam schnell und ohne Probleme. Alles war sehr hochwertig verpackt und auch die Matratzen die wir bestellt haben, haben sich hochwertig angefühlt. Preise sind auch gut für diese Qualität.

18. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Ich bin begeistert. Ich hatte Kopfkissen. Daunendecken und einen Geltopper bestellt. Alles 1a Qualität. Leider musste ich den Topper wieder zurückgeben, da er zu weich für mich war. Die Rückabwicklung war überhaupt kein Problem und die Kommunikation mit dem Kundenservice perfekt. Ich kann diese Firma sehr empfehlen und werde jetzt bei Bedarf dort nur noch bestellen. Vielen Dank und ein großes Lob an das Team.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller und schneller Service, Super Qualität

Toller und schneller Service - noch richtige Menschen, die richtige und nette Antworten geben. Schnelle Lieferung, Absolut tolle Qualität. Schlafe wie im 7. Himmel. Sollte die Marke etwas teurer sein als andere, dann lohnt es sich!!!

18. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Matratze / Perfekter…

Sehr gute Matratze / Perfekter Kundenservice
Die Matratzen sind sehr gut. Tolles Produkt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit. Rückfragen werden umgehend bearbeitet ud eine Rückmeldung erfolgt prompt.
Dieses Unternehmen ist absolut weiterzuempfehlen.

19. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Informationen-schnelle Abwicklung-gute Qualität

Wir brauchten kurzfristig eine neue Matratze. Die Seite informiert ohne ausschweifend zu werden zu den wichtigsten Punkten. Guter Onlineshopauftritt. Lieferung schnell und unkompliziert. Die Möglichkeit, die Matratze ohne Folie zu testen - einfach sehr großzügig. Material und Liegekomfort super. Langzeiterfahrungen können allerdings noch nicht gegeben werden. Am Besten: zwei Kerne in einer breiten Matratze! Und alles ohne „Ritze“ in der Mitte. Perfekt bei unterschiedlichen Schlafbedürfnissen der Partner!

20. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In erster Linie sehr guter Liegekomfort…

In erster Linie sehr guter Liegekomfort und gute Abstützung der Wirbelsäule. Die Matratze formt sich dort aus, wo sie es soll und gibt dem ganzen Körper die nötige Festigkeit.
Die Lieferung der vakuumierten und aufgerollten Matratze ging schnell und lief problemlos.

19. August 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kaputter Bezug wurde ersetzt

Die Matratze wurde kaputt geliefert. Der Reisverschluss lässt sich nicht öffnen - wie soll man so den Bezug waschen? Der Verkäufer sagt sogar, das sei normal :D Na dann kaufe ich hier aber besser keine Matratze.

Edit: Das Unternehmen hat sich tatsächlich umgehend um das Problem gekümmert. Wäre natürlich gut, wenn man gleich funktionierende Reisverschlüsse nutzt - aber mir wurde zumindest geholfen.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
AM-Qualitätsmatratzen.de-Logo

Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de

es tut uns wirklich leid, dass Sie die Matratze mit einem defekten Reißverschluss erhalten haben. Selbstverständlich haben wir Ihnen dafür bereits einen neuen Bezug zugesendet und zusätzlich 25 € als Entschädigung erstattet. Wir hoffen, dass Sie nun zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin erholsamen Schlaf.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Bewertung bezieht sich auf die…

Die Bewertung bezieht sich auf die Abholung der Matratze. Das gute ist, dass man zeitnahe Termine bekommt aber die sind nicht genau. Zeitraum 9-16 Uhr, was ich schon etwas kritisch finde. Dann das Aufwendige verpacken wieder der Matratze. Matratzenbezug muss entfernt werden, das geht noch.aber dann den Matratzenkern komplett einzupacken mit der mitgelieferten Folie ist echt aufwendig und nervenraubend, weil die meistens schon halbkaputt sind nach dem auspacken

15. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Matratze

Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert, ebenso der "Aufbau"
Und seit ich die Matratze habe schlafe ich perfekt, möchte sie nicht mehr missen ☺️

21. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topper 180 x200cm

Topper 180 x200cm bestellt. Gute Beratung am Telefon, schnelle Lieferung. Feine Qualität der Topper, riechen nicht, gute Verarbeitung, angenehme Weichheit.

19. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Matratze, unkomplizierte Lieferung

Die Matratzen kamen gut gerollt in Folie, im Paket bei uns an.
Wir haben den Matratzen 24h Zeit gegeben, zu ihrer Endgröße zu "wachsen".
Uns hat das Ergebnis sehr gut gefallen, da unsere alten Matratzen leider durchgelegen waren. Die Neuen sind schön fest und wir schlafen sehr gut.

20. Juli 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Massive Schulterproblematik, Taschenfederkern 7 Premium

im Jahr [2024 Januar ] habe ich bei Ihnen die AM Premium 7-Zonen-Taschenfederkernmatratze gekauft.
Trotz Beratung und meiner ausdrücklichen Hinweise auf meine Rücken- und Schulterproblematik wurde mir diese Matratze empfohlen, mit der Zusicherung, dass sie „ausreichend Schulterfreiheit“ bietet.

Fakt ist:

Nach zwei Jahren Nutzung habe ich massive, dauerhafte Schmerzen im oberen Rücken und Schulterbereich.

Kein Kissen, egal welche Höhe oder Bauart, kann diesen Mangel ausgleichen.

Die Matratze gibt im Schulterbereich nicht im geringsten nach – auch mit zusätzlichem Topper nicht.

Ich spüre die Federkerne deutlich, obwohl ich die Matratze regelmäßig gewendet und gelüftet habe.

Das Problem hat sich in den letzten 6 Monaten stark verschlimmert und meine Lebensqualität massiv beeinträchtigt.

Ich habe mich bewusst für einen deutschen Hersteller entschieden, da ich auf Qualität und Fachberatung gesetzt habe.
Leider habe ich das Gegenteil erfahren und bin nun gesundheitlich stark eingeschränkt.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
AM-Qualitätsmatratzen.de-Logo

Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de

Wir bedauern sehr, dass Sie Schmerzen und Einschränkungen erfahren. Bitte beachten Sie, dass wir bei unseren Empfehlungen stets versuchen, das bestmögliche Modell für die angegebenen Bedürfnisse zu wählen.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht garantieren können, dass eine Matratze Schmerzen reduziert oder bestehende Beschwerden vollständig lindert. Rücken- und Schulterprobleme können auch durch weitere Faktoren wie Erkrankungen, Bewegungsmangel oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen beeinflusst werden.

Wir empfehlen in solchen Fällen, zusätzlich fachärztlichen Rat einzuholen, um die Ursache der Beschwerden genau abzuklären. Ihre Rückmeldung nehmen wir jedoch sehr ernst.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Kundenservice!

Hervorragender Kundenservice!
Die Erfahrungen mit dem Kundenservice waren herausragend gut, sehr schnelle und freundliche Antworten auf alle anfallenden Fragen und Wünsche. Eine erforderliche Retoure wurde extrem schnell und professionell abgewickelt, ein Tag später war bereits mein Geld wieder auf meinem Konto.
Ich kann diesen Händler nur empfehlen!

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gel Topper 8cm

Bestellung, Abwicklung, Lieferung alles bestens. Ich habe den Topper nach dem auspacken den ganzen Tag auf der Terrasse auslüften lassen. Geruch nicht mehr wahrnehmbar. Der Topper erfüllt seinen Zweck zu 100%. Ich empfand meine Federkern-Matratze nach einer persönlichen Gewichtsabnahme als zu hart, gerade als Seitenschläfer. Der Gel-Topper gleicht dies nun wunderbar aus und ich kann Nacht’s wieder durchgeschlafen. Tolles Qualitätsprodukt welches ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Gerne wieder !!

21. Juli 2025

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr