Die Matratze wurde kaputt geliefert. Der Reisverschluss lässt sich nicht öffnen - wie soll man so den Bezug waschen? Der Verkäufer sagt sogar, das sei normal :D Na dann kaufe ich hier aber besser ke... Mehr ansehen
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Meine Erfahrungen nur positiv, hatte mir einen Topper mit Latex Anteil bestellt. TOP Ware, schnelle Lieferung. Ich habe ihn wieder zurückgeschickt, weil er mir durch das Latex zu warm war. Unkomplizierte Rückabwicklung. Geld wurde so schnell gutgeschrieben. Daumen hoch, auch 100 Tage Probeschlafen ohne Folie, genial diese Möglichkeit zu haben.
Matratze ist sehr gut. Habe seitdem weniger Kopf und Nacken Schmerzen. Preis Leistung sehr gut.
Eine Gute Matratze, aber auch die harte Seite scheint noch relativ weich, so dass sie beim Sitzen am Bettrand sehr stark einfedert und man fast abrutscht....das hatte die Vorgängermatratze so nicht. Ansonsten stimmt das Preisleistungsverhältnis, was man über die Topper nicht sagen kann....Topper entsprechen nicht der Abbildungen....gingen Retoure. Die Lieferzeit war o.K.
Meine Rückenschmerzen in der Nacht und am Morgen sind so gut wie weg! Freue mich sehr darüber, dass ich eine neue Matratze gefunden habe, die zu uns passt!
Schnelle Lieferung, ständige Informationen über den Stand der Bestellung und prompte Reaktion auf die bei DHL liegengebliebene Matratze.
Vom Internetauftritt bis zur Lieferung keinerlei Beanstandung. Es ist bereits unsere zweite Matratze von AM und wir sind mit der Liegequalität und Verarbeitung sehr zufrieden.
Der Topper ist gut,aber nicht ganz wie erwartet.Man kann nicht probeliegen in einem Laden.100 Probenacht zu Hause ist auch gut,aber nachher zum zurück schicken u.s.w wird sicher mühsam.Aber wir sind noch am Probe liegen und dann sehen wir es.Aber Qualität ist top.
Ordentliche Lieferung und Topper, Preis nicht gering! Habe sie nicht untersucht, aber spüre nichts von 7-Zonen Ausschnitten. Bis jetzt keine Schmerzen 😀
Gut verarbeitet. Topper wurde gut verpackt geliefert. Ein fast nicht wahrnehmbarer Anfangsgeruch war nach 3 Stunden verflogen. Angenehmes Liegegefühl.
Sehr gute Qualität zum sehr guten Preis. Schnelle Lieferung und sehr unkomplizierte Abwicklung, wenn der Topper nicht passt.
Leider antwortet der ChatGPT Kundendienst zwar schnell, schickt aber seit einer Woche kein Label zu. Schade. Ich kann den Topper also nicht zurückgeben... Noch nie erlebt sowas
edit: im endeffekt kam das Label und die Erstattung war schnell. Aber trotzdem nervig 5 mal nachfragen zu muessen.
Hallo
Ich Männlich 180cm/103 kg habe die letzten 10-15 Jahre etliche Matratzen verschiedener Hersteller gekauft ,die teuerste war eine fast 2000 Euro teure Te..ur Hybrid (Federkern-Schaum).Selbst diese musste weichen weil ich unzufrieden war.
Ich bin sehr druckempfindlich am Hüften/Becken und Seitenschläfer,brauche auch eine gute Schulterzone.
Kann auch die ganzen Matratzen gar nicht mehr alle aufzählen ,es war alles dabei von Federkern über Latex bis Kaltschaum...
Die Letzte war dann die viel beworbene E..a Flip.
Es wurde viel zu warm und ich drehte mich nur noch die ganze Nacht weil ich Druckstellen hatte von der medium-festen Seite oder Gliederschmerzen von der medium-weichen Seite.Ganze 11 Monate quälte ich mich mit dieser Matratze rum...
Ok dann landete ich beim surfen im Internet hier bei AM Matratzen und wollte erstmal wieder weich liegen -bestellte mir die Federkernmatratze mit 6cm Geldschaum mit 480 Federn.
Schnell musste ich feststellen das es viel zu weich ist für meine Gewichtsklasse ist und kontaktierte den Kundendienst.Dieser war sofort in der Leitung und wirklich sehr Kompetent nach Schilderung meiner Probleme.
Er schlug mir als Seitenschläfer vor auf die normale Premium 7 Zonen Taschenfederkern Matratze zu wechseln und mit 480 Federn und auf Härte 4 zu gehen(ab 110 kg) oder als Alternative das absolute Topmodell 3D Deluxe Taschenfederkern 1000 Federn mit Kaltschaum+Würfelschnitt.
Ich war skeptisch da es im Internet noch Bewertungen gibt die diese Matratze als sehr fest einstufen.Der Kundendienst klärte mich auf und sagte,das jenes Topmodell seit diesem Jahr abgeändert wurde und nun auch von beiden Seiten benutzbar ist und vermute daher das sich bei den Bildern die es noch im Netz gibt vom Topmodell 3D Deluxe mit gelbem Schaum und nur einseitig nutzbar um die alte Version handelt.
Wollte jetzt aber auch keine Experimente mehr machen und habe mich für das Top Modell 3D Deluxe Taschenfederkern mit Würfelschnitt H3 (80-109kg) entschieden und bis jetzt nicht bereut!
Alles wurde auch superschnell geliefert und auch die alte Gelschaum von einer Spedition abgeholt.
Vom ersten Tag an fühlte ich mich sehr wohl auf der Matratze.
Man liegt stramm eingebettet aber nicht hart - fühlt sich sehr gut an und das noch mit für mich perfektem Klima - es ist nicht zu warm und nicht zu Kalt.
Nebenbei gesagt ist die Qualität in jeder hinsicht Top -der Tencel Bezug sehr fein und kuschlig und die Matratze ist sehr passgenau,was nicht immer der Fall war bei meinen ganzen Käufen.
Danke an AM-Qualitätsmatratzen -ich glaube meine jahrelange Odysee hat ein Ende und das noch zu einem sehr fairen Preis!
Habe einen Topper für meinen Bulli bestellt, bei Wohnwagen-matratzen.de. Mir wurde ungefragt ein deutlich günstigeres Angebot gemacht. Der Service war überaus freundlich und schnell. Der Topper hat eine richtig gute Qualität, eine ausführliche Anleitung auf deutsch lag bei. Auch nach dem Kauf wird Service angeboten (Erinnerung an das Wenden der Matratze). Es gibt eine weit überdurchschnittliche Garantiezeit. Ich bin unglaublich zufrieden und habe die Firma schon mehrfach weiterempfohlen.
Bei der Bestellung ist leider die Matratze verloren gegangen. Ich finde, wenn man das Kundenservice in Anspruch nimmt, sollte man nicht mit mehr als 2 Personen Kontakt haben. Ich hatte mit zu vielen Personen Kontakt, und da weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut. Aber ich möchte Hrn Dill hervorheben, der sich wirklich ausgezeichnet gekümmert hat. Die Matratze wurde nochmal versendet und ist angekommen. Ich hab einiges recherchiert nach einem Matratzenfehlkauf und schlechter Beratung und hab mich für Härtegrad 1 entschieden weil ich unter 60 kg hab, Seitenschläferin bin und Rückenschmerzen hab. Und was soll ich sagen? Ich bin begeistert!!! Endlich kein schmerzvolles hin und herwälzen mehr! Ich schlafe sehr gut auf dieser Matratze! Dann möchte ich noch sagen, dass nicht viele Firmen Härtegrad 1 im Sortiment haben und dass einem dann irgendwas verkauft wird. AM Matratzen hat Härtegrad 1 und ich kann diese Fa. und die Matratzen wärmstens weiterempfehlen.
Schneller und freundlicher Support
Lieferung und Ware alles gut
Die Ware kam ohne großes Verpackungsgedöns.
Die Qualität machte einen sehr guten Eindruck.
Da meine Bestellung leider nicht passte (war aber nicht der Fehler der Firma), musste ich sie zurück schicken - auch hier lief alles problemlos.
Gerne wieder!
Ausführliche und gute Kommunikation, sehr gute und schnelle Information bei einer Rückfrage und schnelle Lieferung. Ich habe die Matratzen über eine Transportfirma (DomRep.Transport) zu meinem Wohnort nach Puerto Plata, Dominikanische Republik. liefern lassen. Inzwischen alles perfekt angekommen!
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