Americans & Expats Overseas Bewertungen 

Zunächst war ich total unsicher, da ich als Doppelstaatsbürgerin nie auf die Idee gekommen wäre, Steuern auch noch in USA anzugeben, da ich ja in D Steuern zahle. Die Website von Americans Overseas hilft auf den ersten Blick schonmal weiter. Die Mitarbeiter waren immer gut telefonisch zu erreichen, Deutsch wird gut gesprochen, wenn auch nicht auf Muttersprachenniveau, aber das ist auch meist gar nicht nötig. Das Portal um die Dokumente hochzuladen finde ich sehr gut, d.h. kein nerviges Rumgeschicke per Mail o.ä.
Der Preis ist natürlich ziemlich hoch, v.a. wenn man bedenkt, dass ich in USA keinerlei Steuern zahlen muss (nur eben aber trotzdem eine Steuererklärung abgeben muss). Allerdings wollte ich mich nicht durch hunderte verschiedene amerikanische Steuerformulare durchkämpfen mit der großen Unsicherheit, ob ich die richtigen finden werde und das richtige eingetragen habe. Ich bin froh, dass Americans Overseas mir diese Sorge abgenommen haben. Die Organisation übt eine Vermittlertätigkeit aus, ist also nicht direkt ein Steuerberater, sondern vermittelt nur dahin. Doch das machen sie wirklich gut, auch mithilfe des oben genannten Portals für den Dokumentenaustausch.

sehr kompetent, verlässlich, kommunikativ, effizient

Direkter Kontakt, schnelle und gute Unterstützung

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anfrage.
Kontaktherstellung zu einem Experten.

Insbesondere die Geduld der Mitarbeiter, wenn es aus verschiedenen Gründen länger gedauert hat, alle Unterlagen beizubringen, möchte ich besonders positiv hervorheben.

Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und beantworten postwendend Fragen geduldig, sowie verständlich. Sie begleiten Klienten kompetent über die bürokratischen Hürden. Ich möchte mich für Ihre Betreuung und beruhigende Unterstützung bedanken.

In meiner Sorge wurde mir schnell geholfen Es gab immer einen Ansprechpartner.

Zu meinem Glück bin ich auf AOS gestoßen. Das Anbahnungsgespräch mir Romy Lindner und die Gespräche mit meinem Hauptansprechpartner Andreas Link waren stets freundlich, kompetent und beruhigend. Bei mir dauerte es 3 1/2 Jahre, bis ich meine SSN erhalten habe. Während dieser Zeit lagen die Nerven oft blank und ich wurde immer wieder beruhigt, dass ich nichts zu befürchten hätte. Bei Fragen schickte ich meinen Fragenkatalog vorab per E-Mail an AOS mit der Bitte um Terminvereinbarung für ein Telefonat. Zeitnah und zuverlässig erfolgte stets eine Rückmeldung und ich wurde bestens informiert und unterstützt. Nie war es nötig, an etwas zu erinnern.
Ich bedanke mich recht herzlich beim gesamten Team: Sie leisten hervorragende Arbeit!
Und auch wenn diese ihren Preis hat, kann ich jeder Person, die sich in der gleichen Situation befindet, AOS weiterempfehlen.

Kein gewinnbringenden, nicht zügig selbst recherchierbaren Informationen, sondern nur der Hinweis, dass man an Steuerberater weitergeleitet werden kann.

Vielen Dank an American Overseas. Ich kann nur positives Berichten. Ich hatte als ich von der Steuerpflicht erfahren habe grosse Sorgen, aber American Overseas hat mich beruhigt und mir Ihre Hilfe angeboten. Sehr kompetente Mitarbeiter und die Fragen rund um die Steuer werden schnell beantwortet.
Besonders Herr Andreas Link ist fachlich super und hilfsbereit. Alles im allen sehr zufrieden. Kann man nur weiterempfehlen.

Das Team von American Overseas, kompetent und zuverlässig.
Nach Feststellung, dass für mich als "Zufalls Amerikanerin" Steuerpflicht auch in Amerika besteht, habe ich mich an American Overseas gewandt.
Hier wurde ich kompetent über die Vorgehensweise zur Beantragung der SSN, dem Streamline Verfahren und zur Durchführung von FBAR und der Steuererklärung aufgeklärt. Alle Schritte wurden von American Overseas qualifiziert begleitet. Fragen wurden schnell beantwortet. Das ganze Team stand immer hilfsbereit und freundlich zur Seite.
Vielen Dank!

Das Team von American Overseas ist grossartig. Sehr hilfsbereit, unkompliziert und freundlich und es ist Schritt für Schritt klar, was zu tun ist. Herzlichen Dank!

Sehr gutes und informatives Gespräch mit allen relevanten Details.

Sehr schnelle und kompetente Antworten, mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und geregelt.

Äußerst freundliche und kompetente Beratung! 100%ige Weiterempfehlung!

Kompetente Beratung, verlässlicher Service, sehr gute telefonische Erreichbarkeit, transparentes Angebot, schnelle Reaktion auf Anfragen per mail...

Die Mitarbeiter sind stets freundlich und Willens, auf individuelle Problemstellungen einzugehen. Leider kam es zu vermeidbaren Schwierigkeiten. In einem freundlichen Gespräch zu den unten aufgelisteten Problemen wurde auf Umstellungen in der IT hingewiesen. Aber auch diese sollten im Vorfeld angekündigt und ggf. intern auf Richtigkeit überprüft werden. Meine negativen Erfahrungen:
1.Wiederholt wurde keine Rechnung in meinem Account hinterlegt, was zu verspäteten Abgaben meiner Steuererklärungen geführt hat.
2. Ich wurde nicht informiert, nachdem die Bearbeitung meiner Unterlagen abgeschlossen war. Dies erfuhr ich dann erst, als ich durch eine Email aufmerksam gemacht wurde, dass ich meine Rechnung immer noch nicht gezahlt hatte. Eine Rechnungsstellung erfolgte davor nicht. Diese wurde dann auf Rückfrage in meinem Account manuell hinterlegt.
3. Hilfestellungen sind nicht immer optimal. Da meine Geburtsurkunde verloren gegangen war, wurde mir ein Service empfohlen, der dabei helfen sollte, dieses Dokument zu beantragen. An den Namen des Service kann ich mich jetzt nicht erinnern, ABER diese Leute hatten nicht die geringste Ahnung und das Kommunikationsverhalten war schrecklich.
Auf dem Konsulat wurde mir dann mitgeteilt, dass man Geburtsurkunden bequem online in jedem Staat beantragen kann.

Toll, dass es euch gibt.

Die Kontakt Aufnahme ist zufrieden stellend verlaufen ich von meiner Seite habe großes Interesse mit Ihnen weiter zumachen.

Die Mitarbeiter von Americans Overseas sind sehr freundlich, aber leider unkompetent. Mir wurde nach mehrmaligem Nachfragen immer wieder versichert, dass sie meinen Fall bearbeiten können inkl. PFICs. Erst nachdem ich viele Stunden Arbeit in das Dossier gesteckt hatte, wurde mir gesagt, dass sie meine Steuererklärung doch nicht bearbeiten können. Mir wurde fairerweise das Geld gleich zurücküberwiesen, aber meine verlorene Zeit bekomme ich nicht zurück.