Varning för riktigt fruktansvärd ”kundtjänst”. Cykeln är väl okej, men monteringsanvisningen var väldigt märklig och 80 % monterad var den absolut inte. Vår cykel kom med en trasig broms, som vi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag och mina döttrar älskar vår Amlad lådcykel som tar oss runt i hela vår stad. Fullastad med packning till stranden eller hämta barn på skola och förskola. Cykeln är över 10 år gammal men fungerar f... Mehr ansehen
Snabb leverans, och nöjd med produkten i sig, väldigt fin! Dock stod det att den skulle vara 80 % monterad men skulle vilja säga 20 %, sjukt många delar att få ihop vilket var lite trixigt pga lite s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Varning - Beställ ej! Först tog det flera veckor att få cykeln och sedan levererades inte alla produkter, trots att jag kontaktat kundservice flera gånger har de inte skickat våra hjälmar o... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi startade Amladcykla redan 1992. Lådcyklar blev en del av vår verksamhet utifrån ett specifikt behov. Vi saknade en funktionell cykel som kunde hjälpa oss att göra vardagen lite enklare. En lådcykel var lösningen. Vi har alltid älskat att cykla och med en lådcykel kunde vi kombinera vår hobby med det praktiska. Vi blev snabbt medvetna om att utbudet på den tiden var väldigt begränsat och priserna otroligt höga. Därmed blev lådcyklar en del av vår verksamhet. Det var vår övertygelse, att det lätt kunde göras bättre. Därför valde vi att initiera utvecklingen av kvalitetslådcyklar till starkt konkurrenskraftiga priser, där all utrustning ingår som standard från start. Detta gör, att våra kunder kan undvika förvirring i köpprocessen. Från början har det varit oerhört viktigt för oss att skapa en transparent verksamhet, där kunderna visste, vad de fick och att all utrustning de behöver från början ingick i priset. På så sätt slipper du som kund bli förvirrad över, att du också bara ska komma ihåg all möjlig extrautrustning, när du ska köpa en ny lådcykel till din familj. Den personliga och goda kundservicen är ett av våra kärnvärden, då vi vet att våra kunder brukar köpa med hjärtat, när det nya fordonet till familjen ska hittas. Hos oss kan du som kund spara kostnaden för dyra mellanhänder, och köpa din lådcykel till rågrossistpriset, direkt från tillverkaren. Vi har stort fokus varje dag på att optimera våra administrativa utgifter för till exempel dyra betallösningar, lokaler mm och det beror på, att vi hela tiden strävar efter att ha de bästa produkterna till marknadens bästa pris.
Kontaktinformationen
Langelandsvej 47, 2000, Frederiksberg , Dänemark
- 0855922695
- info@amladcyklar.se
- amladcyklar.se
2,9
Akzeptabel
131 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jag vill tacka dig
Jag vill tacka dig. Jag är väldigt nöjd med cykeln. Jag har alltid velat ha en, och min lilla dröm gick i uppfyllelse. Och det viktigaste är att mina barn är mycket nöjda med den. Tack så jättemycket ❤️
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Olena
Stort tack för din fina recension – det värmer verkligen att läsa dina ord. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med cykeln och att den har levt upp till dina förväntningar. Att få vara en del av att uppfylla en liten dröm är en ära för oss, och vi är så glada över att vi kunde bidra med något som ger både glädje och nytta i vardagen.
Extra roligt är det att höra att även dina barn tycker om cykeln! Det är just sådana berättelser som inspirerar oss i vårt arbete – att kunna leverera produkter som skapar glädje för hela familjen.
Tack själv för att du valde oss. Vi hoppas att du och dina barn får många härliga och minnesvärda stunder tillsammans med cykeln framöver. Tveka inte att höra av dig om du någon gång behöver hjälp eller har frågor – vi finns här för dig😊
Allt gott
Amladcyklar
Obefintlig kundtjänst och följer inte allmänna reklamationsnämndens beslut
Sänder en tydlig varning om AMladcyklar. Jag har tampats en del med detta företag som efter 1-2 mejl slutar att svara en. Punktlista över brister:
1. Följer inte Allmänna Reklamationsnämndens (ARNs) beslut. Vår lådcykel var skadad vid leverans. Bilder och dylikt mejlades. AMladcyklar skulle återkomma med nya delar (om de ens hade sådana). Det hela rann ut i sanden från deras sida. Upprepade påminnelser och hot om anmälan till ARN hjälpte inte. Jag fick måla om skadade delar själv. Efter flera månader har jag fått rätt från ARN och enligt beslut ska AMladcyklar betala mig 3800 kronor. AMladcyklar har valt att ej följa nämndens beslut.
2. Skickade fel display. Tyvärr blev vår display stulen. Beställde ny efter telefonkontakt med företaget. Trots telefonkontakt får jag fel display skickad till mig. AMladcyklar ifrågasätter vem jag beställt skärmen ifrån och säger att det inte ens är deras. Skärmen returnerades till dem februari 2025 och plötsligt var det deras trots allt. Pengarna tillbaka fick jag först efter att jag anmält företaget till kronofogden i juni 2025. Jag väntar fortsatt på betalning gällande frakten (tur och retur) och dröjesmålsräntan.
3. Monteringen tar lång tid då deras manual inte är uppdaterad.
4. Muttrar/skruvar är ej rostfria och samtliga har rostpålagringar nu efter 9 månaders användning.
Min varma rekommendation är att ni ej köper er lådcykel från detta oseriösa företag. Kundservicen är obefintlig och ansvarslös.
Varning!
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Anders,
Vi beklagar verkligen att läsa om din upplevelse. Det är naturligtvis aldrig så vi önskar att någon av våra kunder ska känna sig behandlad.
När det gäller displayen har vi skickat den vara som beställdes. Senare blev det tydligt att det tyvärr rörde sig om en felbeställning, då modellen inte passade just din cykel. För att hjälpa dig på bästa sätt erbjöd vi därför — som extra service — att byta displayen till rätt modell. Detta erbjudande upprepade vi flera gånger, eftersom vårt mål enbart var att hitta en lösning som fungerade för dig.
Vi har även försökt kontakta dig efter din recension på Trustpilot för att få ärendet avslutat, men tyvärr utan framgång. Det beklagar vi, då vi gärna hade hjälpt dig vidare.
Du är självklart alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst igen om du vill att vi tillsammans löser detta annars enkla ärende.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
My new bike arrived yesterday
My new bike arrived yesterday, earlier than expected, which was fantastic, I chose to buy the bike 80% ready, if I could start again I would have let them build the whole thing for me, it wasn’t difficult but I’m struggling a little with the brakes, but everything else was easily manageable, excellent service and a great product, I would highly recommend these bikes for anyone.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hi Simon,
Thank you so much for taking the time to share your experience with your new cargo bike😊
We're thrilled to hear that the bike arrived earlier than expected and that you are overall happy with the product and service. It's great to know that you found the bike easy to assemble, even though you're facing a little challenge with the brakes👍
It's fantastic to hear that, despite the minor challenge with the brakes, the rest of the assembly process was manageable. We always aim to make sure that our bikes are user-friendly and that the setup process is as smooth as possible.
It means a lot to us that you would recommend our bikes to others. Your positive recommendation speaks volumes, and we’re glad you’re enjoying your bike overall. We work hard to offer a product that is not only functional but also enjoyable and easy to use, so feedback like yours is invaluable.
Thanks again for your support, and we look forward to hearing about your future adventures with your cargo bike!
B.r.
Amladcyklar
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Feridon
Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är verkligen glada över att höra att du är nöjd med både kvaliteten och snabbheten i vår service.
Att kunna leverera bra resultat på kort tid är något vi alltid strävar efter, så det betyder mycket för oss att du uppmärksammar just det.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor, behöver hjälp igen eller har ytterligare feedback – vi finns här för dig!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Rekommenderas
Supersnabb leverans, lätt att beställa och riktigt bra pris
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej,
Tusen tack för din fina recension! 🌟
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med både leveranstiden, hur enkelt det var att beställa, och våra priser. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och prisvärd shoppingupplevelse för alla våra kunder, så det betyder mycket att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Jag tycker det är bedrövligt att…
Jag tycker det är bedrövligt att batteriet inte håller 10 månader ens. Trots att förvarats inomhus under hela tiden och laddats enligt anvisning.
Vidare är det helt horribelt att ett nytt batteri kostar 6995kr med såklart en ny laddkabel för annars gäller ju troligtvis inte garantin. Kan detta verkligen vara rimligt. Vi får hoppas att det håller mer än 10 månader denna gång.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Johan,
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med batteriet och förstår din frustration. Vi har försökt att kontakta dig vid flera tillfällen för att kunna lösa situationen, men vi har inte fått något svar. Vi vill gärna hjälpa dig och hitta en bra lösning på detta, så vi rekommenderar att du kontaktar vår kundservice direkt så att vi kan undersöka ärendet närmare och hjälpa dig vidare.
När det gäller priset på ett nytt batteri och garanti, så förstår vi att det kan kännas högt, men vi är gärna behjälpliga med att gå igenom garantivillkoren för att se om det finns något vi kan göra för att hjälpa dig.
Vi vill gärna att du får en fungerande produkt och vi hoppas att vi kan lösa detta på bästa möjliga sätt. Tveka inte att höra av dig till oss!
Med vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Bra cykel men dåliga bilder
Bra cykel men dåliga bilder och instruktionen var kass
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med din el-ladcykel – det betyder mycket för oss! Vårt mål är alltid att erbjuda robusta, pålitliga och bekväma cyklar som gör vardagen enklare – oavsett om det gäller att transportera barn, handla eller ta sig fram i staden på ett hållbart sätt. Att du tycker att cykeln i sig är bra gör oss otroligt stolta😊
Samtidigt är vi verkligen ledsna över att bilderna och instruktionerna inte levde upp till dina förväntningar. Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra både det visuella materialet på vår hemsida och de manualer som följer med våra produkter.
Vi hoppas att du får många fina och bekymmersfria turer med din nya el-ladcykel. Om det skulle uppstå frågor eller behov av hjälp framöver, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Vi finns här för dig!
Tack igen för din ärliga recension och för att du valde oss.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Bruksanvisning var inte bra och bara på…
Bruksanvisning var inte bra och bara på danska
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Chistina
Tack för din feedback!
Kul att höra att du är nöjd med din cykel😊
Vi beklagar att du upplevde bruksanvisningen som svår att förstå. Vi erbjuder guider på flera olika språk, inklusive danska, ofta svenska, norska, tyska och engelska. Du kan enkelt välja det önskade språket direkt på vår hemsida för att få tillgång till den version som passar dig bäst. Vi hoppas detta kan hjälpa och tackar för att du delade din åsikt!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Otroligt dålig kvalité på produkten
Otroligt dålig kvalité på produkten. Beställde och fick ett nytt batteri igår helt nytt men det fungerar inte. Makalöst dåligt. Är otroligt besviken och kommer givetvis reklamera.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Adam,
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med ditt nya batteri och förstår din besvikelse. Vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta så snabbt som möjligt. För att vi ska kunna assistera dig på bästa sätt, vänligen kontakta vår kundservice direkt. Vi kommer att ta hand om ditt ärende omgående och hjälpa dig med reklamationen eller eventuella andra lösningar.
Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att få möjlighet att rätta till detta.
Med vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Antwort von Amladcyklar.se
Hej,
Stort tack för din positiva recension!
Vi är glada att höra att du uppskattar våra uppdateringar när något förändras – det är viktigt för oss att du alltid känner dig informerad och trygg.
Tveka inte att höra av dig om du har några fler synpunkter eller frågor!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Jag fick ett nytt batteri på bara 2…
Jag fick ett nytt batteri på bara 2 dagar. Snabb leverans och service.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Razmus,
Stort tack för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och servicen. Att få din beställning snabbt och smidigt är viktigt för oss, och det är roligt att höra att vi lyckades leverera på det.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp i framtiden – vi finns här för dig!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Varning långt ifrån “80 % monterad”
Varning – långt ifrån “80 % monterad”
Jag betalade 2 400 kr extra för att få cykeln 80 % monterad – men det stämde inte alls. Den levererades i två paket där endast bakdelen var delvis ihopmonterad. Resten – framvagn, låda och detaljer – kom helt omonterat med hundratals delar och påsar märkta utan logik. Manualen var svartvit, svår att tyda och hjälpte inte.
Efter 8 timmars montering hemma gav vi upp och lämnade in cykeln till en verkstad. Även de hade svårt att förstå manualen och fick lägga 6 timmars arbete, byta ut skruvar och skicka med delar som inte gick att använda alls.
Kundtjänst svarade först vänligt, men därefter kom bara ett automatiskt svar med samma bristfälliga manual på danska. Ingen vidare hjälp gavs.
“80 % monterad” stämmer inte – snarare 10 %. Mycket dålig köpupplevelse och undermålig kundservice.
Jag avråder starkt från detta märke.
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej,
Tack för att du delat din upplevelse – och vi vill börja med att verkligen beklaga att du inte är nöjd med din leverans. Det ska självklart inte kännas varken krångligt eller otydligt när man beställer en cykel från oss.
Efter att ha gått igenom ditt ärende verkar det tyvärr som att det har uppstått ett missförstånd kring vad som ingår i monteringen. När man väljer alternativet “80 % monterad” innebär det att cykeln levereras delvis färdigmonterad, men att vissa delar – som låda, framvagn och detaljer – fortfarande behöver monteras hemma. Endast vid 100 % montering är cykeln helt färdig och klar att användas vid leverans.
Vi beklagar verkligen om detta inte framgick tillräckligt tydligt vid köpet. Vi tar till oss din feedback och kommer att se över hur vi kan förtydliga informationen på vår webbplats, så att det inte uppstår liknande missförstånd i framtiden.
Om du vill får du gärna kontakta oss direkt, så ser vi till att följa upp ditt ärende och se om vi kan hitta en lösning som du blir nöjd med.
Tack igen för att du tog dig tid att dela dina synpunkter.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Jag har köpt en cykel och får error F
Jag har köpt en cykel och får error F. Det beskrivs inte i manualen. I kontakt med ett trevligt kundcenter får jag meddelandet att jag måste köpa en ny display fast jag har en helt ny display. Trots att jag ställer mig tveksam till att det kan hjälpa mig får jag rådet än en gång. Köper en ny rätt dyr display som således inte omfattas av garantin. Monterar den och får samma fel igen. Oerhört frustrerande och med en support jag fått hittills kan jag inte rekommendera någon att köpa denna cykel.
29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Per,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – och vi beklagar verkligen den frustration du har upplevt. Det ska naturligtvis inte vara så här när man köper en ny cykel.
Efter att ha gått igenom ditt ärende verkar det som att felet kan ha uppstått på grund av en tidigare komponent från din gamla cykel, vilket tyvärr ledde till missförstånd i felsökningen. Vi förstår att det är frustrerande, särskilt när du redan hade investerat i en ny display.
Vi vill gärna hjälpa dig att hitta en lösning så att din cykel fungerar som den ska. Vänligen kontakta oss igen på, så ser vi till att följa upp detta personligen och hitta ett sätt att rätta till situationen.
Återigen, vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat och tackar för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Snabb leverans
Snabb leverans, bra service , underbar cykel
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Marika,
Tack så mycket för din fina rekommendation😊
Kul att höra att du är nöjd med din lådcykel.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Ser väldigt fin ut
Ser väldigt fin ut, men har inte hunnit testa den ännu. Den kom igår eftermiddag och vi håller på att ladda batteriet :-)
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Mary Ann,
Tack så mycket för det fina omdömet.
Vi hoppas att du får många fina cykelturer på din nya cykel.
Hälsning
Amladcyklar
Snabb frakt och bra och snabb kundtjänst
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Elin,
Tack så mycket för din recension.
Njut av din nya lastcykel.
Kom också ihåg att se introfilmen på din cykel.
Många hälsningar
Amladcyklar
Rekommenderas starkt EJ!!!
Cykeln kom nästan aldrig fram. Vi vick ligga på tills de byte fraktbolag. Paketen levererades trasiga, men innehållet var helt. Monterade ihop cykel, tog mycket lång tid, dåliga instruktioner på danska och svartvita bilder som knappt gick och se på. Testade cykel, men var för tung att cykla på. Krävs en elitidrottare för att cykla en bit, samtidigt som styrde styrs inåt på lutande vägar. Blir mycket hård träning för axlar. Och om man cyklar för snabbt kör man direkt ner i diket. Vi vill ej ha cykel och utnyttja vår ångerrätt. Men de låsas som de regnar. Och bara ger tips om hur man cykla. Mycket oseriösa. Undvik köp ifrån dem.
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – och först och främst vill vi beklaga att din erfarenhet inte har levt upp till förväntningarna. Det ska naturligtvis varken kännas svårt, otryggt eller frustrerande att ta emot och använda en ny cykel.
Vi hade försökt att kontakta dig, men tyvärr utan framgång.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare och hittar en lösning så snabbt som möjligt.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Känns väldigt ostabil men det är väl en vanesak.
Känns väldigt ostabil
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Lasse,
Vi är ledsna att höra det.
Kom ihåg att det är viktigt att efterdra bulten i botten av sängen. Cykeln ska vara helt stabil
Kan vi hjälpa till med goda råd skriv gärna
Amladcyklar
De har ett stort urval av modeller
De har ett stort urval av modeller. Vi valde Deluxe modellen. Snabb leverans. Trevlig hemsida.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Tack för ditt fina omdöme.
Hej Joshua,
Kul att du trivs med din nya lastcykel.
Vår Deluxe modell är ett riktigt bra val.
Tack för beställningen.
Många hälsningar
Amladcyklar
Bra rekommendation.
Fick min lastcykel på 3 dagar. Allt var perfekt
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej David,
Kul att du skickar oss en bra rekommendation 👍
Det är alltid kul att få bra feedback på våra cyklar och service.
Tack för din beställning.
Vänliga hälsningar
Amladcykler
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.