Varning för riktigt fruktansvärd ”kundtjänst”. Cykeln är väl okej, men monteringsanvisningen var väldigt märklig och 80 % monterad var den absolut inte. Vår cykel kom med en trasig broms, som vi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag och mina döttrar älskar vår Amlad lådcykel som tar oss runt i hela vår stad. Fullastad med packning till stranden eller hämta barn på skola och förskola. Cykeln är över 10 år gammal men fungerar f... Mehr ansehen
Snabb leverans, och nöjd med produkten i sig, väldigt fin! Dock stod det att den skulle vara 80 % monterad men skulle vilja säga 20 %, sjukt många delar att få ihop vilket var lite trixigt pga lite s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Varning - Beställ ej! Först tog det flera veckor att få cykeln och sedan levererades inte alla produkter, trots att jag kontaktat kundservice flera gånger har de inte skickat våra hjälmar o... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi startade Amladcykla redan 1992. Lådcyklar blev en del av vår verksamhet utifrån ett specifikt behov. Vi saknade en funktionell cykel som kunde hjälpa oss att göra vardagen lite enklare. En lådcykel var lösningen. Vi har alltid älskat att cykla och med en lådcykel kunde vi kombinera vår hobby med det praktiska. Vi blev snabbt medvetna om att utbudet på den tiden var väldigt begränsat och priserna otroligt höga. Därmed blev lådcyklar en del av vår verksamhet. Det var vår övertygelse, att det lätt kunde göras bättre. Därför valde vi att initiera utvecklingen av kvalitetslådcyklar till starkt konkurrenskraftiga priser, där all utrustning ingår som standard från start. Detta gör, att våra kunder kan undvika förvirring i köpprocessen. Från början har det varit oerhört viktigt för oss att skapa en transparent verksamhet, där kunderna visste, vad de fick och att all utrustning de behöver från början ingick i priset. På så sätt slipper du som kund bli förvirrad över, att du också bara ska komma ihåg all möjlig extrautrustning, när du ska köpa en ny lådcykel till din familj. Den personliga och goda kundservicen är ett av våra kärnvärden, då vi vet att våra kunder brukar köpa med hjärtat, när det nya fordonet till familjen ska hittas. Hos oss kan du som kund spara kostnaden för dyra mellanhänder, och köpa din lådcykel till rågrossistpriset, direkt från tillverkaren. Vi har stort fokus varje dag på att optimera våra administrativa utgifter för till exempel dyra betallösningar, lokaler mm och det beror på, att vi hela tiden strävar efter att ha de bästa produkterna till marknadens bästa pris.
Kontaktinformationen
Langelandsvej 47, 2000, Frederiksberg , Dänemark
- 0855922695
- info@amladcyklar.se
- amladcyklar.se
2,9
Akzeptabel
131 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snabb leverans
Snabb leverans. Bra kvalitet och rimliga priser. Fick min cykel på bara 3 dagar
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Jonathan,
Tack för många ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi gör allt för att snabbt kunna få ut våra cyklar till våra härliga kunder. Kul att du märker detta!
Njut av din nya Deluxe-cykel.
Bästa hälsningar
Amladcykler
Rimliga priser och bra service.
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Mattias,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vi är bland de största cykelföretagen i Norden. Det gör att vi kan köpa våra delar till ett förmånligt pris. Vi förmedlar dessa bra priser till våra kunder.
Njut av din fina nya cykel.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Företaget struntar i ARN:s beslut
Företaget struntar i ARN:s beslut. Har problem med ramen på min Amlad-lådcykel. Rost, krackelerar. ARN har beslutat att Amlad ska reparera ramen. Men företaget ghostar både mig och ARN. Mycket oseriöst företag. Håll er undan. Kvaliten på produkten är undermålig. Ram-garantin de lämnar ut med köpet är helt verkningslös, eller all form av garanti över huvud taget är icke existerande hos detta företaget.
Nu innan cykeln har fyllt två år är den stendöd. Batteri trasigt, controllern trasig. Ramen börjat rosta sönder. Har lagt 5000 kr på att renovera cykeln själv.
Uppdatering: Som svar på Amladcyklars svar. Dom vill ge mig rabatt på tillbehör till cykeln, eller en mindre ekonomisk ersättning mot att jag tar bort mitt omdöme. Men jag ser det som att värdet av att mitt omdöme finns kvar för eventuella framtida kunder väger tyngre än vad företaget erbjuder mig i ersättning. ARN:s beslut togs 2025-01-21, och har inte fått någon hjälp eller svar förens nu över ett halvår senare.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Daniel,
Tack för din feedback. Vi är väldigt ledsna över att höra om de problem du upplever med din cykel och för den frustration detta har orsakat dig.
Vi vill försäkra dig om att vi tar alla ärenden på största allvar och har försökt att kontakta dig flera gånger för att kunna diskutera situationen och hitta en lösning tillsammans, men tyvärr har vi inte lyckats nå dig.
Vi vill gärna fortsätta dialogen för att kunna hjälpa dig på bästa sätt och uppmana dig att kontakta oss så snart du har möjlighet.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Jag fick en riktigt bra och snabb…
Jag fick en riktigt bra och snabb service.
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Samuel,
Tack så mycket för dina många stjärnor⭐⭐⭐⭐⭐
Vi försökte alltid ge en bra service. Kul att du märker detta.
Njut av din nya cykel.
Kontakta oss om du har några frågor.
Hälsning
Amladcyklar
Bra service och fin cykel.
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Simon,
Tack för din fina feedback.
Vi blir alltid glada när våra kunder är nöjda med sitt köp.
Njut av din nya lådtcykel👍
Tack för köpet
Hälsning
Amladcyklar
bra och snabb hemsida
bra och snabb hemsida, snabb leverans, precis som de lovar. Jag kan rekommendera dem.
30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Alfie,
Stort tack för den fina rekommendationen.
Kul att du är nöjd med din cykel. Vi vet att våra kunder vill ha snabba leveranser, så detta är en mycket hög prioritet för oss.
Njut av din nya lastcykel.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Vill ni köpa en trasig cykel så köp den här.
Vill ni köpa en trasig cykel kan jag varmt rekommendera amladcykler. Vill ni ha en fungerande kan ni söka någon annanstans.
Min cykel fick ingen el. Efter månader av felsökning (deras support går knappt att få tag på) blev jag rekommenderad att köpa en reservdel av dem som de sedan skulle kreditera mig för. Tror ni jag fått tillbaka de pengarna? Nix. Men tillslut fungerar cykeln iallafall.
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Didrik,
Vi beklagar verkligen att du har haft en dålig upplevelse med din cykel och vår support. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi har försökt att komma i kontakt med dig flera gånger för att lösa ärendet, men tyvärr utan framgång.
Vänligen kontakta oss, så ser vi till att avsluta detta på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Mycket oseriöst företag
Mycket oseriöst företag. Låg kvalitet på sina produkter och en kundtjänst under all kritik. Jag har väntat sedan 15 februari på att min order skall komma.
Dom har mina pengar och när jag ber om att avbryta ordern så säger dom att de inte går utan jag får vänta tills jag får min order för att sedan skicka den tillbaka.
Dom bryr sig inte om dom svenska handelsreglerna vi har.
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Arti,
Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse och för de eventuella besvär och frustrationer detta kan ha orsakat dig.
Vi har försökt att kontakta dig flera gånger för att kunna förstå situationen bättre och hjälpa dig på bästa möjliga sätt, men har tyvärr inte lyckats nå dig. Det är mycket viktigt för oss att våra kunder känner sig hörda och får den hjälp de behöver, och därför vill vi gärna uppmuntra dig att ta kontakt med oss när det passar dig.
Vi finns här för att hjälpa till med alla frågor eller problem du kan ha, och vi vill göra vårt bästa för att hitta en lösning som fungerar för dig.
Tveka inte att höra av dig – vi ser fram emot att få möjlighet att hjälpa dig och säkerställa att du blir nöjd med din upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Snabb leverans
Snabb leverans. Enkelt att beställa.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Henrik,
Stort tack för den fina rekommendationen.
Kul att vara nöjd med ditt föremål.
Vi försöker alltid leverera inom 1 - 3 dagar.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Ladcyklen lever fuldt ud op til forventninger
Ladcyklen lever fuldt ud op til forventningerne, og AMLadcyklers kundeservice var meget behjælpelig med bestillingen, så det blev den rigtige ladcykel vi fik bestilt og leveret.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Jan,
Massor av härlig feedback😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och din nya cykel.
Tack för beställningen!
Kontakta oss gärna om vi kan hjälpa dig med några frågor.😀
Bästa hälsningar
Amlad cyklar
Toppen!!!!
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Jorge,
Många tak för din fina feedback.
Mange hilsner
Amladcyklar
Min cykel levererades igår vid 11…
Min cykel levererades igår vid 11 tiden. Det tog 5 leveransdagar, inte 1-3 dagar som det står på beställningen.
Bakljuset är trasigt och bakskärmen tillbucklad och skavd. Tar bilder och mailar samt ringer upp kundtjänst i Danmark. Den personen säger att jag ska vänta på att den svenska kundtjänsten hör av sig, vilket dom fortfarande inte gjort, 24 timmar senare.
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Jenny,
Vi beklagar att leveransen försenades med några dagar. Vi pratar givetvis med transportföretaget. om detta. Vår kundtjänst gör allt de kan för att svara snabbt, men i sådana fall bör du givetvis ta dig tid att undersöka vilken input de får.
Njut av cykeln
Hälsning
Amladcyklar
Kundnära
Kundnära. Det går att ringa till leverantören och det går även att via mail kommunicera önskemål och betalningsupplägg.
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Jennie,
Många tak för din fina feedback.
Dejligt att höra att du syntes på vår kundservice är god.
Vi försöker alltid att vara snabba om närvarande i förhållande till våra trevliga kunder
Mange hilsner
Amladcyklar
Snabb service och smidig leverans
Snabb service och smidig leverans. Är nöjd med mitt nya starkare batteri till cykeln.
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Mari,
Dejligt att höra att du är nöjd mycket nöjd med det nya batteriet.
Vi ser till att alltid få batterier av högsta kvalitet och naturligtvis att de är friska.
Tak för din order.
Nyd din cykel
Mange hilsner
Amladcyklar
1-3 leveransdagar antar jag är någon…
1-3 leveransdagar antar jag är någon obskyr Dansk humor. Tar noll ansvar och ser inte några problem alls med dröjesmål på 2 veckor. Oseriöst företag. Undvik!
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej,
Tack för din feedback – vi är verkligen ledsna över att leveransen inte levde upp till dina förväntningar.
Vi beklagar att vår transportör i detta fall inte kunde leverera inom den angivna tidsramen på 1–3 arbetsdagar. Vi förstår frustrationen över att få vänta längre än förväntat, och vi håller med om att det inte är acceptabelt när kommunikationen brister.
Vi arbetar kontinuerligt med våra leveranspartners för att förbättra både punktlighet och tydlighet i informationen, så att liknande situationer kan undvikas i framtiden.
Vi hoppas att du trots den tråkiga starten får glädje av din cykel och att den lever upp till dina förväntningar i vardagen.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller om vi kan hjälpa till på något sätt.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Grym cykel!!
Hela förloppet med order till leverans funkade jättesmidigt och cykeln är toppen!!
5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Lars,
Tack för din härliga feedback på vår cykel.
Vi försöker alltid att lave en riktigt god cykel till en rimlig pris.
Vi är bland de starka i norden inom cykler och kan därför leverera mycket snabbt. Dejligta at du märka det
Tak för din order.
Nyd din cykel
Mange hilsner
Amladcyklar
Great bikes at fair prices
Great bikes at fair prices, my wife and I are really enjoying our new cargobike, they offer a great service and are always so helpful when you call. I wish you all the best!👍🏼
Best regards
Jens
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Dear Jens,
Thank you for your review.
We are delighted to hear that both you and your wife are enjoying your new cargo bike and that you’ve had a positive experience with our service. It’s wonderful to know that our bikes and support have met your expectations.
If you ever need assistance or have any further questions, please don’t hesitate to reach out to us.
Best regards,
The AMLÅDCYKLAR Team
Regnskyddet jag beställde till min…
Regnskyddet jag beställde till min lådcykelbox var perfekt 👌🏽
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Kära Marica,
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att regnskyddet till din lådcykelbox passar perfekt! Det betyder mycket för oss att våra produkter uppfyller dina förväntningar.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
AMLÅDCYKLAR Teamet
Vägrar garanti
En kompis har köpt en lådcykel från Amladcyklar. Den fungerade inte vid leverans. Det har gått ett år nu och de vägrar ge garantiservice. Jag har hjälpt honom att felsöka och prata med supporten. Det verkar vara fel på controllern. Teknikern jag pratade med rekommednderade att köpa en ny. Det visade sig bero på att de vägrar att ta emot delen för garantiservice. Köp inget av det här företaget. Vi får se hur det löser sig men de har usel kundtjänst och gör allt för att slippa undan konsumentköpslagen.
25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Jonas,
Tack för din feedback – vi är verkligen ledsna över att höra om din kompis upplevelse, och att ni inte känner er nöjda med vår kundtjänst.
Vi vill börja med att förtydliga att vi naturligtvis erbjuder 2 års reklamationsrätt i enlighet med konsumentköplagen, och vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt inom ramen för detta.
I det här specifika fallet har vi gjort en teknisk bedömning och kommit fram till att skadan tyvärr har uppstått som följd av felaktig användning. Därför har vi inte kunnat godkänna reklamationen, vilket vi verkligen beklagar – vi förstår att det inte är det svar man som kund hoppas på.
Vi uppskattar att ni tog er tid att felsöka och kontakta vår support, och vi är naturligtvis fortsatt tillgängliga om det finns ytterligare frågor eller om vi kan hjälpa till med andra lösningar.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Terrible company and product
Terrible company and product, I would recommend not buying a bike from them. I purchased the Amladcyklar Ultimate Deluxe model and after less than four months of use, the bike flipped completely over (360°) with my children in the cargo area after I applied the brakes to stop on a dry, flat, and paved path. The company refuses to let me return the bike, even after I brought it to the ARN Consumer Complaint agency in Sweden and they recommended the company allow me to return the bike for a full refund. I am grateful my children were unharmed, but they could have been seriously hurt. Please protect your children and buy a different bike.
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amladcyklar.se
Hej Lynnea,
Tack för att du delar din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra om den incident du har varit med om, och vi är framför allt glada över att dina barn klarade sig oskadda.
Vi vill försäkra dig om att vår modell Deluxe uppfyller alla relevanta säkerhetskrav och är testad enligt gällande EU-standarder. Trots detta är det viktigt att komma ihåg att en lastcykel, som alla andra fordon, kräver uppmärksam och anpassad körning efter underlag, hastighet och omgivning. Precis som med andra cyklar finns det alltid en risk för att man kan välta om balansen rubbas.
Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt om du har ytterligare frågor eller om vi på något sätt kan hjälpa till.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.