ampido Bewertungen 508

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 166 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Service. Viele heben hervor, wie einfach die Buchung ist und wie gut die Parkplätze beschrieben und zu finden sind. Die zentrale Lage und die Erreichbarkeit der Parkplätze werden ebenfalls oft gelobt, was das Parken in der Stadt erheblich erleichtert. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Buchungsprozess und den Preisen. Es gab Fälle, in denen Tore nicht funktionierten oder Parkplätze trotz Buchung nicht verfügbar waren. Auch die Entfernungsangaben zu Zielen wurden von einigen als ungenau empfunden, und die Notwendigkeit, Guthaben in größeren Beträgen aufzuladen, wurde kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Lage der Parkplätze. Viele schätzen die... Mehr ansehen

Booking process

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Buchungsprozesses. Viele loben die schnelle, einfache und... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige fanden die Preise sehr günstig und lobten die... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden berichten, dass alles reibungslos... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das ampido Schild könnte etwas größer sein, man erkennt es erst, wenn man auf dem Parkplatz steht. Es würde die Sache etwas einfacher machen. Die Fahrräder, die rechts am Geländer fest gemacht sind,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte den Parkplatz eine Woche im Vorfeld gebucht, Leider ging das Tor nicht auf. Direkt per Link beschwert und aufgrund eines bestehenden Termins einen anderen Parkplattz gesucht (nicht gebucht). Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir wurde ein Parkplatz als nächstgelegene Parkplatz zu einer Location markiert bitte nur 200 m Entfernung nach der Buchung und Kosten von 20 € stellt sich aber raus dass es fast 2 km entfernt war.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell hat alles gut geklappt, das einzige das mir nicht so gut gefällt ist, dass man nur mit zehn Euro oder höher aufladen kann. Da ich diese App wahrscheinlich nicht allzu oft nutzen werde, ist... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

508 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kundenservice

Ich habe lange überlegt ob ich überhaupt etwas schreiben soll und ich habe mich dafür entschieden weil ich sehr enttäuscht über den Kundenservice bin. Ich bin seid Jahren eine sehr zufriedene Kundin von ampido. Ich nutze es regelmäßig und sehr gerne. Jeder Cent war es immer wert. Leider habe ich in letzter Zeit keine guten Erfahrungen mit einer Person aus dem Kundenservice gemacht. Ich hatte ein Problem das ich leider nicht alleine bewerkstelligen konnte und habe um Hilfe gebeten. Dieser Mensch mit Vornamen M. hat mich mit sehr kurzen und knappen Worten "abgewirkt" und mich nicht ernst genommen. Dies habe ich ihm auch mitgeteilt. Ich finde das sehr schade weil ich gerne Kundin von ampido bleiben und das Problem behebt haben möchte. Aber leider habe ich seid Tagen keine Rückmeldung mehr erhalten. Das heißt dann wohl für mich das ich mich von ampido verabschieden werde. Kann denen egal sein, das weiß ich, aber das ist trotzdem Geschäftschädigend. Und über das Personal sollten die auch mal nachdenken.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung absolute Abzocke Betrug!

Achtung absolute Abzocke Betrug!

Ich habe angeblich auf einem “falschen Parkplatz” geparkt und bekam dafür eine Strafe von 75 € für nur 15 Minuten, während ich bei Action eingekauft habe. Obwohl ich in einem Bereich stand, wo Parken erlaubt ist, und sogar am Automaten nach Gebühren geschaut habe (da stand kostenfrei), kam Wochen später plötzlich ein Brief mit der Forderung.

Dazu kam dann auch noch eine E-Mail mit Inkasso Drohung völlig übertrieben und inakzeptabel!

Die gesamte Situation wirkt für mich wie reine Abzocke es gibt kaum Kennzeichnung, keine Schranken wie früher, und alles läuft jetzt vollautomatisch mit Kameras. Als normaler Kunde kann man kaum erkennen, wo man „richtig“ steht oder nicht.

Ich verstehe nicht, wie solche Methoden bei einer Action Filiale erlaubt sind. Ich fühle mich als ehrlicher Kunde regelrecht ausgetrickst.

Ich empfehle jedem, sich bei der Verbraucherzentrale zu melden solche Fälle gehören dort gemeldet!

Fazit:
Nie wieder dort parken. Lieber woanders hinstellen, als sich auf diese Methoden einzulassen.

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ampido

Sehr geehrter Herr Nazlibas,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
 
Damit wir den Sachverhalt prüfen und nachvollziehen können, bitten wir Sie um ein paar genauere Informationen:
Können Sie uns bitte mitteilen, wo genau Sie geparkt haben?
Außerdem möchten wir klären, ob Sie das Knöllchen direkt von uns erhalten haben.
Die von Ihnen erwähnte Inkasso-Drohung stammt mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nicht von uns. Um den Vorgang korrekt zuzuordnen, bitten wir Sie daher, uns eine Kopie oder ein Foto des Strafzettels bzw. Schreibens zukommen zu lassen.
Sobald uns diese Unterlagen vorliegen, prüfen wir den Sachverhalt gerne und melden uns anschließend bei Ihnen zurück.

Liebe Grüße

Ihr ampido Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sollte geschlossen werden!

Kein Parkhaus! Hier demolieren Sie sich nur Ihr Auto! Im Eingangsbereich hauste ein Obdachloser im Dunkeln! Gar keine Beleuchtung. Das ist ein Fall für die untere Bauaufsichtsbehörde. Katastrophe!
Parkhaus nahe Handwerkskammer.

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ampido

Hallo Anika,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern sehr, dass Sie den Standort in einem derart schlechten Zustand erlebt haben. Ihre Kritik zu Beleuchtung, Sicherheit und Zustand des Parkhauses nehmen wir sehr ernst und leiten diese umgehend an die zuständige Stelle weiter.

Haben Sie eventuell Fotos von der Situation gemacht? Diese würden uns helfen, den Vorfall genauer zu prüfen.

Liebe Grüße

Ihr ampido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Alles problemlos geklappt und stressfrei. Gerne wieder und günstiger als ein Parkhaus.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das war nix statt entspannt zur Veranstaltung mit Stress gerade noch geschafft

Hatte den Parkplatz eine Woche im Vorfeld gebucht, Leider ging das Tor nicht auf. Direkt per Link beschwert und aufgrund eines bestehenden Termins einen anderen Parkplattz gesucht (nicht gebucht). Die Hilfe die mir angeboten wurde war die Notrufnummer, hätte aber auch nicht viel geholfen, weil durch ein Sichtfenster im Tor konnte man die Parkplätze sehen, sie waren alle besetzt. Foto gemacht mit erneuter Beschwerde eingeschickt. Jetzt bin ich gespannt ob und wie eine Reaktion kommt.
Einen Nachtrag muss ich fairerweise machen. Der Parkplatz wurde storniert und die vorab gezahlten Gebühren wurden erstattet, was den Stress jedoch nicht ganz auswiegen kann. Mein Fazit, nur noch Parkplätze ohne Schranke oder Tor buchen.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Albtraum an Parkplatz, schlimmer geht nicht !!!

Ich hatte am 14.11.25 in der Kantstr. einen Parkplatz im Aussenbreich gebucht!!! Was ich leider vorfinden musste ist untertrieben gesagt, die größte Schande, was mir bis dato untergekommen ist ! Ich habe einen Parkplatz mit Scherben auf dem, als auch auf dem danebenliegenden Parkplatz vorgefunden!!! So musste ich erstmal diesen säubern, um mein Fahrzeug zu parken. Eine absolute Schande, dass man dafür bezahlen muss. Bildmaterial als Beweis habe ich vorliegen!!!

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ampido

Hallo lieber Herr Stöcker,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Parkplatz in einem derart schlechten Zustand vorgefunden haben. Glasscherben sind inakzeptabel und entsprechen nicht unserem Anspruch.

Bitte senden Sie uns das Bildmaterial zu, damit wir den Vorfall prüfen und eine passende Lösung finden können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße

Ihr ampido Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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