ampido Bewertungen 509

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 166 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Service. Viele heben hervor, wie einfach die Buchung ist und wie gut die Parkplätze beschrieben und zu finden sind. Die zentrale Lage und die Erreichbarkeit der Parkplätze werden ebenfalls oft gelobt, was das Parken in der Stadt erheblich erleichtert. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Buchungsprozess und den Preisen. Es gab Fälle, in denen Tore nicht funktionierten oder Parkplätze trotz Buchung nicht verfügbar waren. Auch die Entfernungsangaben zu Zielen wurden von einigen als ungenau empfunden, und die Notwendigkeit, Guthaben in größeren Beträgen aufzuladen, wurde kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Lage der Parkplätze. Viele schätzen die... Mehr ansehen

Booking process

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Buchungsprozesses. Viele loben die schnelle, einfache und... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige fanden die Preise sehr günstig und lobten die... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden berichten, dass alles reibungslos... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das ampido Schild könnte etwas größer sein, man erkennt es erst, wenn man auf dem Parkplatz steht. Es würde die Sache etwas einfacher machen. Die Fahrräder, die rechts am Geländer fest gemacht sind,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte den Parkplatz eine Woche im Vorfeld gebucht, Leider ging das Tor nicht auf. Direkt per Link beschwert und aufgrund eines bestehenden Termins einen anderen Parkplattz gesucht (nicht gebucht). Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir wurde ein Parkplatz als nächstgelegene Parkplatz zu einer Location markiert bitte nur 200 m Entfernung nach der Buchung und Kosten von 20 € stellt sich aber raus dass es fast 2 km entfernt war.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell hat alles gut geklappt, das einzige das mir nicht so gut gefällt ist, dass man nur mit zehn Euro oder höher aufladen kann. Da ich diese App wahrscheinlich nicht allzu oft nutzen werde, ist... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

509 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe diesen Parkplatz wiederholt…

Ich habe diesen Parkplatz wiederholt gebucht und war sehr zufrieden, da ich zu einer Veranstaltung in der Wolkenburg nur eine gute Minute Fußweg. Perfekt, gerade auch dann, wenn man als Frau alleine unterwegs ist.

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder - Parkplatz nicht vorhanden

Der gebuchte und bezahlte Parkplatz in Hamburg Altona stand mir nicht zur Verfügung. Die einzelnen Parklücken sind dort nicht gekennzeichnet und zudem sehr eng bemessen. Für die anderen Autofahrer ist nicht zu erkennen, ob sie evtl auf der Fläche des Nachbar-Parkplatzes stehen. Als Nutzer des letzten FREIEN Parkplatzes hatte ich das Nachsehen, da die Lücke nicht mehr ausreichend war. Unter Zeitdruck (Arzttermin!!) musste ich nach einer Alternative in einem Stadtteil mit angespannter Parksituation suchen. Für solche Fälle biete ampido keine Kundenhotline.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ampido

Hallo liebe Frau Hartwig,
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie den gebuchten Parkplatz in Hamburg Altona nicht wie geplant nutzen konnten und dadurch unter Zeitdruck geraten sind – insbesondere vor einem wichtigen Arzttermin.

Wir haben die Buchung selbstverständlich bereits storniert und sowohl den gezahlten Betrag als auch die entstandenen Mehrkosten erstattet.


Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Absoluter Schwachsinn! Man wird gezwungen 10€ Guthaben aufzuladen, egal wie viel man für die Parkgebühr zahlen muss.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo lieber Feedbackgeber,
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Der Mindestaufladebetrag ist 10 Euro. Der Parkplatz kostet wie angegeben für den Zeitraum. Das restliche Guthaben bleibt auf Ihrem ampido Account und verfällt nicht bis zu nächsten Buchung. Sie können es sich aber auch auszahlen lassen.

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe vor einem Tag Parkplatz in Berlin…

Habe vor einem Tag Parkplatz in Berlin gebucht und anschließend die App heruntergeladen. Sehe jetzt aber keine Buchung - obwohl ich bei der App und der Buchung die gleich email-Adresse verwendet habe. Meine Mailanfrage ist bisher auch nicht beantwortet - also eher bisher unbefriedigender Kontakt....

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das System scheint nicht zu…

Das System scheint nicht zu funktionieren. Auf dem Lidl Parkplatz im Bonner Wall in Köln gibt es einige Stellplätze von ampido. Ich habe dort einen Stellplatz für 6,5 Stunden gebucht und innerhalb der gebuchten Zeit rund 6 Stunden dort auf einem ampido Stellplatzgeparkt. Anschließend kam per Post eine Zahlungsaufforderung vom Lidl-Parkplatzbetreiber, der mir vorwirft, auf dem Lidl Parkplatz könne man nur 90 Minuten kostenfrei parken, ich hätte jedoch etwas mehr als 6 Stunden dort geparkt. Ich solle nun 35 € Vertragsstrafe zahlen. Hier scheint offenbar der Datenabgleich zwischen ampido und Lidl nicht zu funktionieren, so dass bei Lidl die Buchung bei ampido nicht bekannt war und nicht berücksichtigt wurde. Die Kooperation ampido/Lidl ist somit defizitär.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo lieber Reinhardt,
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Knöllchen bekommen haben. Selbstverständlich möchten wir den Vorfall umgehend prüfen.

Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an kundenservice@ampido.com mit folgenden Informationen:

Ein Foto oder Scan der Zahlungsaufforderung bzw. des „Knöllchens“.
Ihre bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse.

Sobald wir die Unterlagen erhalten haben, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Prüfung und setzen uns mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung, um eine Stornierung der Vertragsstrafe zu veranlassen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis!

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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