Hola por Amazon compré una cama eléctrica articulada que estaba incompleta , me puse en contacto con AMUEBLATE ONLINE a través de WhatsApp y se ha solucionado en el momento , mi opinión si tuviera q... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Me equivoqué en la medida al pedir el colchon, pese a ello lo rectificaron enseguida y me fue enviado, tardó un poco pero al reclamar se solucionó enseguida. Con el equipo de amueblateonline genial, a... Mehr ansehen
Ha llegado el pedido equivocado y no cogen el teléfono ni contestan los correos.
Les compré un cabecero. Primero aparece como entregado y no lo vuelven a enviar tras un mes (tuve que ponerme yo en contacto). Lo envían y llega roto. Lo gestiono y me dicen que enviarán la pieza. L... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En Amuéblate Online somos especialistas en muebles para el hogar con diseños modernos, funcionales y de alta calidad. Nuestro catálogo incluye sofás, mesas, sillas, armarios, muebles auxiliares y piezas de decoración ideales para transformar cualquier espacio en un lugar único y acogedor. Ofrecemos envío a toda España y servicio de atención personalizada para ayudarte a encontrar la mejor opción según tus gustos y necesidades. Apostamos por la comodidad, el diseño y la durabilidad, combinando estilo y buen precio. Compra de forma rápida, fácil y segura desde nuestra tienda online.
Kontaktinformationen
Calle galileu 12, 08635, Sant Esteve Sesrovires, Spanien
- 935109528
- info@amueblateonline.com
- amueblateonline.com
3,7
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Sin ningún problema
Sin ningún problema. Un mueble precioso, precio genial y a tiempo. Encantada con mi compra
3. November 2025
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Lego el pedido bien y a tiempo
Lego el pedido bien y a tiempo
22. Oktober 2025
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Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Compré unas mesitas de noche a través de Amazon y me llegaron en apenas dos días. Todo correcto y perfectamente embalado. Lo recomiendo al 100%
8. Oktober 2025
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Horrosa experiencia… un mes esperando…
Horrosa experiencia… un mes esperando que llegue el producto y cuando quiero cancelarlo por demora te amenazan con que te van a cobrar 50€ si cancelas. No te envían en ningún momento correo de seguimiento y tampoco te dicen cuándo va a llegar.
NO COMPRÉIS AQUÍ
14. September 2025
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Realice un pedido no he recibo después…
Realice un pedido no he recibo después de semanas.. Es una estafa son estafadores...me han estafado 350 euros.. Tuve que ponerlo en manos del abogado
3. August 2025
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No envían ni contestan
Realicé un pedido el 29 de julio, a 19 de agosto sigue en estado " preparando", intento ponerme en contacto con ellos por varios medios y no contestan......no da buena sensación
19. August 2025
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Estafas con los canapés traen el normal no el reforzado.
El 15 de mayo 2025 compré un canapé reforzado de cajón de 30 mm, a través de Amazón de la tienda Amueblate Online, número de pedido 405-5900977-2665942, me trajeron uno normal de cajón 22 mm. Me puse en contacto con Amazón y pedí el reemplazo y me lo cambiaron. Mi sorpresa fue que trajeron otro también de 22 mm.
Hice la devolución a través de Amazón que ni siquiera se disculpó. Entre traerme 2 canapés y llevarse 2 canapés tuve que pedir cuatro mañanas en el trabajo.
Nadie se disculpó y yo llevo hasta el día de hoy durmiendo con el colchón en el suelo porque ya no me fio. Habrá que dejar de pedir por Internet e ir a la tienda física aunque sea un poco más caro.
El día 5 de agosto pedí otro canapé reforzado de cajón 30mm en Amazón de la tienda Somnia Descanso, y me han traido uno de cajón normal de 22 mm. Tened cuidado y medid el tablón del cajón tiene que medir 30 mms. Amazón ni se ha preocupado.
15. Mai 2025
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No quieren asumir desperfectos en garantía
Compré dos canapés hace 6 meses, uno de ellos llegó con la base rota y tardaron más de una semana en hacer el cambio.
A los 6 meses de un uso normal, el otro canapé al cerrarlo no funcionaron las piezas que lo sostienen y la base se partió, al contactar con ellos su única respuesta es que desde fábrica indican que es debido a un mal uso sin aportar ninguna información más.
6. August 2025
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He comprado un colchón y me ha llegado…
He comprado un colchón y me ha llegado rápido y de buena calidad
20. Juni 2025
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Excelente experiencia
Excelente experiencia, muy buena atención y mi compra cumple con todo lo que buscaba. Resolvieron todas mis dudas y el colchón en excelente condiciones
9. Mai 2025
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Sin envío y luego llega roto.
Les compré un cabecero. Primero aparece como entregado y no lo vuelven a enviar tras un mes (tuve que ponerme yo en contacto). Lo envían y llega roto. Lo gestiono y me dicen que enviarán la pieza. Lo compré en Marzo, estamos en Mayo y todavía no tengo el cabecero montado por su absoluta falta de profesionalidad. Sin contar que es un objeto de 2m y 40kg que me ocupa un espacio enorme en el comedor.
Edito: Tras medio año han denunciado esta valoración a ver si me la borraban alegando "contenido dañino o ilegal". Finalmente trustpilot ha decidido que no lo es, pero sí que han conseguido que venga aquí a haceros partícipes del tipo de gente que son.
12. Mai 2025
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Antwort von Amuéblate Online
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y entendemos completamente tu frustración. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados con el envío, la entrega y el estado del cabecero. Esto no refleja el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes.
Nos comprometemos a resolver este asunto lo más rápido posible. Por favor, envíanos tu número de pedido y detalles a través de nuestro correo electrónico info@amueblateonline.com, para que podamos acelerar la gestión de la pieza faltante y evitar que sigas teniendo molestias con el mueble. Agradecemos tu paciencia y haremos todo lo posible para solucionar esta situación lo antes posible.
Nuevamente, lamentamos los inconvenientes y te pedimos disculpas por no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión.
Mueble llegó en muy buen estado
Mueble llegó en muy buen estado, cuando pregunté por la llegada me contestaron por WhatsApp y unas horas más tarde lo tenía en casa
9. Mai 2025
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Antwort von Amuéblate Online
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el mueble llegó en perfecto estado y que nuestra atención al cliente a través de WhatsApp fue útil para ti. 😊 Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio, y es genial saber que lo hemos conseguido. ¡Disfruta de tu nuevo mueble y no dudes en contactarnos si necesitas algo más! 🌟
Pésimo servicio
Pésimo servicio, he comprado un cabezal para mi cama y cuando pregunto cómo va el envío me dicen que el transportador ha roto el producto que si quiero el reembolso o uno nuevo el cual respondo que quiero otro pero de ahí no brindan más información ojo gente no comprar aquí parecen ser unos estafadores!!!
12. Mai 2025
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Antwort von Amuéblate Online
Lamentamos profundamente la mala experiencia que has tenido, y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Entendemos perfectamente tu frustración y queremos aclarar que no es nuestra intención generar ningún tipo de molestia o malestar.
El incidente con el transporte no refleja nuestros estándares de calidad, y estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Queremos ofrecerte la solución adecuada, ya sea el reembolso o el envío de un producto nuevo, pero parece que algo falló en la comunicación.
Por favor, envíanos de nuevo tu número de pedido y detalles a través de nuestro correo electrónico info@amueblateonline.com, para que podamos gestionar tu solicitud de forma urgente y asegurarnos de que recibas el cabezal en perfectas condiciones o el reembolso correspondiente.
Lamentamos de nuevo la situación y agradecemos tu paciencia para poder resolverlo.
Quisiera saber desde donde envía los…
Quisiera saber desde donde envía los pedidos y cuanto tarda en llegar..he echo una compra pero no me pone fecha de entrega y llamo pero da apagado...
29. April 2025
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Antwort von Amuéblate Online
Lamentamos mucho la confusión y los inconvenientes que has experimentado. Nuestros pedidos se envían desde nuestros almacenes, y el tiempo de entrega depende de la ubicación y el tipo de envío elegido. Te pedimos disculpas por no haber incluido la fecha de entrega en tu pedido, y sentimos que no hayas podido contactar con nosotros por teléfono.
Te sugerimos que nos envíes un mensaje con tu número de pedido a través de nuestro correo electrónico info@amueblateonline.com o redes sociales para poder ayudarte de inmediato. Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda y ofrecerte toda la información que necesitas. ¡Gracias por tu paciencia!
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, compré un colchón y super rápido el envío
29. April 2025
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Antwort von Amuéblate Online
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que el envío fue rápido. 😊 Esperamos que disfrutes mucho de tu colchón. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🌟
Me siento estafada
Después de pagar un aparador, me dicen que el bulto a sufrido daño y que procederán al rembolso. Este no se ha realizado y no cogen el teléfono ni me contestan al chat.
21. April 2025
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Antwort von Amuéblate Online
Hola Ana,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Respecto a tu reembolso, nos gustaría resolverlo cuanto antes. Por favor, envíanos un correo a info@amueblateonline.com o indícanos tu número de pedido para poder revisar tu caso de manera prioritaria y darte una solución inmediata.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Amuéblate Online
El colchón llegó rápido en dos días
El colchón llegó rápido en dos días, bastante bien para su precio, lamentablemente el servicio postventa es muy malo,mandé varios WhatsApp para informarme del estado del pedido y número de seguimiento al igual que un correo y nunca me contestaron ya que ellos solo me mandaron un mail comunicando que ya estaba de camino con unas instrucciones de que hacer cuando lo recibiera y punto,también dejé unas instrucciones de entrega y tampoco hicieron caso,estando en el trabajo me llamó un repartidor para decirme que tenía un colchón, no había nadie y se lo dejaba a una vecina.
Por suerte el colchón llegó sano pese a tampoco venir dentro de una caja protectora y solamente con un plástico.
Mi sensación es que son muy descuidados en cuanto a las entregas y la comunicación.
3. April 2025
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Antwort von Amuéblate Online
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el colchón llegó en buen estado y que estás satisfecho con su calidad y rapidez de entrega.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con la comunicación y la entrega. No es la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes, y comprendemos perfectamente tu frustración. Estamos trabajando para mejorar tanto la atención postventa como la coordinación con las agencias de transporte para que situaciones como la tuya no se repitan.
Te pedimos disculpas por no haber respondido a tiempo tus mensajes y por no haber seguido las instrucciones de entrega. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a identificar puntos clave que debemos mejorar.
Si necesitas cualquier tipo de asistencia adicional o tienes más dudas, por favor escríbenos nuevamente y nos aseguraremos de darte una respuesta lo antes posible.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros,
El equipo de Amuéblate Online
Compre unas almohadas para una…
Compre unas almohadas para una emergencia y fue la mejor decisión, muy rápido el envío y las almohadas geniales
1. April 2025
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Antwort von Amuéblate Online
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que pudimos ayudarte en ese momento de emergencia y que las almohadas hayan sido justo lo que necesitabas. 😊
Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Aquí estaremos siempre que necesites algo más para tu descanso o tu hogar.
Un saludo,
El equipo de Amuéblate Online
Retraso y falta de comunicación por falta de empresa
Pedí un mueble para el salón . Que me tenía que llegar del 28 de marzo al 1 de abril .. aún sigo esperando y ya esta pagado … lo peor que no cogen el teléfono y además el washap contestan y dejan de hacerlo sin dar solución … hoy todo el día sin respuesta …. Por favor poneros en contacto conmigo
1. April 2025
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Antwort von Amuéblate Online
Lamentamos sinceramente la situación que estás viviendo con tu pedido. Entendemos perfectamente tu malestar y te pedimos disculpas por la demora y la falta de respuesta que mencionas. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Vamos a revisar tu caso con urgencia. Por favor, envíanos por mensaje privado tu número de pedido o el nombre completo con el que realizaste la compra para poder localizarlo y darte una solución inmediata.
Estamos comprometidos a mejorar nuestra atención y asegurarnos de que recibas tu mueble cuanto antes. Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de solucionarlo.
Un saludo,
El equipo de Amuéblate Online
Compré un canapé + colchón y montaje
Compré un canapé + colchón y montaje. La experiencia fue excelente, desde la atención, el envío y la calidad del producto. super recomendable :)
18. März 2025
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Antwort von Amuéblate Online
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que estás satisfecho con tu canapé, colchón y el servicio de montaje. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y calidad. ¡Disfruta de tu compra y esperamos verte pronto de nuevo! 🛏️✨
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