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Das sagen Bewerter
Bei den letzten beiden Bestellungen war die Lieferzeit ungewohnt hoch . In unserem Fall sind 6 Haushalte an dem Heizsystem angeschlossen , wenn ich im Winter bei einem Stand von 20 % bestelle kann ich... Mehr ansehen
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seit über 20 Jahren als Kunde gibt es kaum etwas zu bemängeln, mal abgesehen von den Leitungsprüfern. Die müssen wohl " auf Anordnung von Oben" immer was zu bemängeln haben.
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Auf Anfrage mit Dringlichkeit konnte ich den Liefertim verkürzen. Ein Ausfall der Heizung konnte so verhindert werden
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Unternehmensdetails
- Energieversorger
- Anbieter von Butangas
- Gasversorgungsunternehmen
- Gasflaschenanbieter
- Industriegasanbieter
- Propangasanbieter
Über Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vom Unternehmen geschrieben
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En Belgique, nous sommes leader du marché dans la distribution de propane et de butane en bouteilles et de propane en citernes à gaz. Par ailleurs, nous sommes également actifs en tant que fournisseur de LPG (autogaz). Nous avons les bonnes solutions en matière d'énergie, aussi bien pour les particuliers (eau chaude, cuisson et chauffage) que pour les professionnels (industrie, agriculture, secteur de l'hôtellerie et la restauration,...). L'énergie pour tous et partout, c'est ce que nous promettons.
In België zijn we marktleider in de verdeling van propaan en butaan in gasflessen en propaan in gastanks. Daarnaast zijn we ook actief als leverancier van LPG (autogas). Zowel voor particulieren (warm water, koken en verwarming) als professionelen (industrie, landbouw, horeca …) hebben wij de juiste energieoplossingen. Energie voor iedereen en overal, dat is wat we beloven.
Kontaktinformationen
Woluwelaan 135, 1831, Diegem, Belgien
- 02 246 00 00
- info.be@antargaz.com
- antargaz.be
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4,0
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Die Lieferung erfolgte mit mehr als 1…
Die Lieferung erfolgte mit mehr als 1 Woche Verspätung nach Bestellung (nach Rückfrage) und der Rasen unserer Einfahrt wurde durch den Lkw-Reifen stark in Mitleidenschaft gezogen.
9. Februar 2026
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die mangelnde Kommunikation. Aufgrund der Umstände war es für uns schwierig, Ihren Gastank zu erreichen, und es war nicht möglich, Ihnen schnell einen voraussichtlichen Liefertermin mitzuteilen. Wir entschuldigen uns auch für die Schäden am Rasen Ihrer Einfahrt, die unser Gastankwagen verursacht hat. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Bestellung schneller zu liefern.
So sind hier die Leute
seit über 20 Jahren als Kunde gibt es kaum etwas zu bemängeln, mal abgesehen von den Leitungsprüfern. Die müssen wohl " auf Anordnung von Oben" immer was zu bemängeln haben.
29. April 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Die Inspektion der Leitungen wird von einer anerkannten Prüfstelle, die völlig unabhängig von Antargaz ist, durchgeführt. Wir sind nicht befugt, eine Prüfung vorzunehmen.
Der Kundendienst ist sehr freundlich…
Der Kundendienst ist sehr freundlich und in der Regel korrekt. Die Firma allerdings, die den Tank säubern und Steichen soll arbeitet nicht korrekt, sie überstreicht den Dreck.
Viel Erfolg und freundliche Grüße
V. Dimovic
11. Juli 2024
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre lobende Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Kürzere Lieferzeiten
Bei den letzten beiden Bestellungen war die Lieferzeit ungewohnt hoch . In unserem Fall sind 6 Haushalte an dem Heizsystem angeschlossen , wenn ich im Winter bei einem Stand von 20 % bestelle kann ich nicht 10 Arbeitstage warten bis der LKW kommt . Ich werde also in Zukunft schon früher bestellen müssen .
3. März 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der letzte Winter war außergewöhnlich, was die Lieferzeiten angeht. Die Lieferzeiten können sich verlängern, wenn es kälter wird und die Zahl der Bestellungen rasch zunimmt. In den vergangenen Wintermonaten hatten wir mit unvorhergesehenen logistischen Problemen und einem Mangel an LKW-Fahrern zu kämpfen. Dadurch haben sich die Lieferzeiten stärker als üblich verlängert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und tun unser Bestes, um einen Winter wie den letzten in Zukunft zu vermeiden. Wir ermutigen unsere Kunden, im Winter tatsächlich früher zu bestellen. Unsere Regel ist, dass man bestellt, wenn der Tank noch 20-30% voll ist. Im Winter ist es am besten, zu bestellen, wenn der Tank noch zu 30 % gefüllt ist. In den anderen Jahreszeiten ist es ruhiger und Sie können länger mit der Bestellung warten. Wir prüfen unsererseits, wo wir uns operativ verbessern können, um die Lieferzeiten auch in kälteren Perioden zu verkürzen.
Auf Anfrage mit Dringlichkeit konnte…
Auf Anfrage mit Dringlichkeit konnte ich den Liefertim verkürzen. Ein Ausfall der Heizung konnte so verhindert werden
23. Dezember 2024
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es ist immer angenehm auch telefonisch…
Es ist immer angenehm auch telefonisch einen Ansprechpartner zu den Geschäftszeiten zu erreichen.
Terminabstimmungen sind pünktlich.
29. April 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Lange Lieferzeiten
23. April 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback. Die Lieferzeit war im letzten Winter tatsächlich länger als normal. Das lag nicht nur an den vielen kurzfristigen Eilbestellungen, sondern auch an unvorhergesehenen logistischen Problemen. Wir werden unser Bestes tun, um die Lieferzeiten im nächsten Winter zu verkürzen.
Immer zuverlässig geliefert
Immer zuverlässig geliefert. Bei Verzögerung erfolgte Mitteilung. Neuer Termin wurde dann auch eingehalten.
28. März 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
zweimal in zu Anfang dieses Jahres…
zweimal in zu Anfang dieses Jahres wurden wir reichlich verspätet beliefert und mussten jeweils fast eine Woche frieren, kannten nicht kochen und hatten kein heißes Wasser. Wir hatten jeweils aber rechtzeitig bestellt. Das war absolut nicht kundenfreundlich, zumal auch keine Entschuldigung darauf erfolgte. Drei Sterne vergeben wir daher nur, weil viele Jahre zuvor immer früh genug geliefert wurde.
22. April 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Im letzten Winter hat sich die Lieferzeit in der Tat mehr als üblich verlängert. Neben der großen Menge an kurzfristigen Bestellungen hatten wir mit Wetterbedingungen zu kämpfen, die die Lieferung erschwerten, einem Mangel an Fahrern und unvorhergesehenen logistischen Problemen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, um aus unseren Fehlern zu lernen und die Lieferzeiten im nächsten Winter zu verkürzen.
Alle sind sehr freundlich
22. April 2024
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir mussten nach der Installation…
Wir mussten nach der Installation unserer Gasheizung einen 5-Jahres-Vertrag mit Antargaz abschließen - haben also keine Möglichkeit einen alternativen Anbieter zu nutzen, wenn wir dringend Gas benötigen.
In den Wintermonaten erhöht sch die Lieferzeit von 15 auf 20 Tage, bis dahin waren wir diesen Winter meistens leer gelaufen. Wir haben ein großes Haus und im Verhältnis leider einen kleine Tank. Dennoch ist die Lieferzeit extrem lang. Einer der Mitarbeiter im Telefon-Kundendienst ist zusätzlich recht unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Alles in allem nicht besonders kundenorientiert.
20. März 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Im letzten Winter haben sich die Lieferzeiten stärker als üblich verlängert. Neben der hohen Zahl kurzfristiger Bestellungen hatten wir mit wetterbedingten Lieferschwierigkeiten, einem Mangel an Fahrern und unvorhergesehenen logistischen Problemen zu kämpfen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den unangenehmen Kontakt mit unserem Büro. Es gibt jedoch einen Weg, um zu vermeiden, dass Ihnen das Gas ausgeht. Wir raten unseren Kunden, immer dann zu bestellen, wenn der Tankinhalt bei 30-20% liegt. Vor allem im Winter, da die Anzahl der Bestellungen in kurzer Zeit schnell ansteigen kann, was sich auf die durchschnittliche Lieferzeit auswirkt. Im Frühling und Sommer ist die Lieferzeit kürzer und Sie können länger mit Ihrer Bestellung warten. Wir hoffen, dass Sie auch sonst mit unserem Service zufrieden sind und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um die Lieferzeiten im nächsten Winter zu verkürzen.
Das innerhalb von einer definierten Zeit (z.B. max. 10 Tagen) nach Bestellung geliefert wird.
Termineinhaltung erfolgt entsprechend Ankündigung ABER Lieferzeit nach Bestellung ist nicht konstant und kann nicht garantiert werden.
27. Februar 2025
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. In der Tat können wir nicht bei jeder Lieferung die gleiche Lieferzeit garantieren. Das ganze Jahr über können wir in der Regel eine Lieferzeit von maximal 5 Werktagen garantieren. Oft können wir auch schneller liefern. Bei extremem Bedarf (was vor allem im Winter vorkommen kann) kann sich die Lieferzeit verlängern. Dabei spielt nicht nur die Anzahl der Bestellungen in einem kurzen Zeitraum eine Rolle, sondern auch die Wetterbedingungen und mögliche logistische Herausforderungen. Deshalb die möglichen Unterschiede bei den Lieferzeiten.
immer schnelle lieferung
19. Jänner 2022
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Schön, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Good Service
11. Jänner 2022
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Thank you for your great score! We are glad that you are happy with our service.
EEN GOED VERTROUWEN
21. Dezember 2021
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Dank u wel voor uw mooie score van 5 sterren! We zijn blij dat u met onze service tevreden bent.
Ik ben al jaren tevreden
Ik ben al jaren tevreden, vlugge leveringen en vriendelijke chauffeur!
21. Dezember 2021
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
We zijn blij dat je al die jaren al tevreden bent met onze service. Dank je wel voor die mooie beoordeling.
Ich bin zufrieden und freue mich über…
Ich bin zufrieden und freue mich über die angenehme Begleitung
20. Dezember 2021
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Vielen Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
the computer seems to be not rely good…
the computer seems to be not rely good working
20. Dezember 2021
Antwort von Antargaz Belgium N.V./S.A.
Thank you for your 4-star review. If you have any complaints or feedback for us, please contact us through the contact form on our website.
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