Enttäuschender Kundenservice
Enttäuschender Kundenservice. Der gelieferte Aperol-Liegestuhl war bereits bei Ankunft defekt, da ein Seitenteil gebrochen war. Dadurch ist der Stuhl unbrauchbar. Obwohl der Schaden offensichtlich nicht von mir verursacht wurde, wurde eine Reklamation abgelehnt, weil ich das Paket urlaubsbedingt erst zwei Tage nach Fristablauf geöffnet hatte. So bleibe ich auf Kosten von 156 € für einen unbrauchbaren Artikel sitzen. Für mich absolut nicht kundenorientiert – ich werde dort nicht wieder bestellen.




