Apfelkiste.ch Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 678 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem schnelle Lieferung sowie die übersichtlich gestaltete und benutzerfreundliche Auswahl an verfügbaren Artikeln im Shop enorm. Viele Verbraucher betonen zudem, dass sie bei Versehen, Fehlbestellungen oder Retouren stets kulant, freundlich und äußerst unkompliziert unterstützt wurden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlich gelieferten falschen Artikelgrößen, einer unzureichenden Passform von Hüllen oder unerwartet verzögerten Rückerstattungen. Einige Personen bemängelten außerdem, dass manche gelieferten Produkte nicht den gemachten Angaben entsprachen oder der Kundenservice auf spezifische Anfragen nicht reagierte. Zusätzlich wurde von einigen Käufern erwähnt, dass Lieferungen manchmal länger dauerten als ursprünglich angekündigt oder wichtige Bauteile fehlten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Produkt, da einige Verbraucher die große Auswahl und unkomplizierte... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Rückgabe, da das Verfahren als absolut... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden die Lieferung durchweg sehr positiv und loben die unglaublich rasche Zustellung, die oft... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben grosse Zufriedenheit mit der Dienstleistung und loben die prompte Lieferung sowie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beantwortung der Fragen sehr schnell. Finde es aber schade, dass Ware lieber fortgeschmissen werden soll, statt retourniert werden zu können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte einen Welpenauslauf bestellt, Apfelkiste lieferte die falsche Grösse - hat aber das Problem einwandfrei gelöst. Seither bekomme ich täglich auf meine gmx-Emailadresse unzählige Werbeanzeigen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine neue Handyhülle bestellt - leider aber die falsche Grösse! Mein Fehler! Der Betrag wurde mir trotzdem ohne weiteres zurückerstattet.Die Hülle durfte ich behalten und weitergeben! DANKE... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe leider falsches Produkt bestellt und wollte es zurück senden. Jetzt habe ich ein email erhalten dass ich es behalten kann oder verschenken, ohne zurück zu senden und mein Rechnung wird storni... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten dir ein Einkaufsvergnügen der Extraklasse, von dem schon über drei Million zufriedene Kunden profitiert haben. Denn über 60'000 Artikel sind permanent an Lager und warten darauf, den Besitzer zu wechseln. Wir haben ein enorm breites Sortiment, egal, ob du eine Handyhülle, Schutzcase oder anderes Handyzubehör bei uns suchst oder einfach nur ein nettes Gadget als Geburtstagsgeschenk. Aber auch in Sachen Sport- und Fitness, Garten sowie Outdoor und auch Schmuck oder Deko sind wir vielfältig und bestens ausgestattet und haben alles, was das Herz begehrt und du für ein erfülltes Leben brauchst.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4778 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(4 778)

633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung 118154174 29.06.26

Meine Bestellung 118154174 vom 29.06.2026 wurde via Twint sofort belastet, nie geliefert und auf meine Nachfrage vom 19.08.2026 habe ich nie etwas gehört. Ich werde Apfelkiste weder empfehlen, noch je etwas bestellen.

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo Kathrin

Danke für deine Bewertung.

Bitte entschuldige die entstandenen Umtriebe. Wir haben dir am 20.08.2026 auf deine Nachricht geantwortet. Diese Nachricht scheint jedoch nicht bei dir angekommen zu sein. Zudem wurde dein Anliegen dazumals nicht korrekt überprüft.

Die Rückzahlung haben wir umgehend wieder per TWINT ausgeführt.

Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Beste Grüsse
Dein Apfelkiste-Kundensupport

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe früher immer dort bestellt…

Ich habe früher immer dort bestellt aber die Suchfunktion hat sich verschlechtert und mit so vielen Produkten und nimt es eifach irgend eine Hülle für die Telefone, jetzt hatte ich in ca. 2 Jahren vielleicht ca. 5 Retouren, jetzt haben sie mir geschrieben es sei die letzte Gratisretoure. Ich bin enteuscht da sie 0 einsichtig sind das sie ihre Seite auch verbessern/anpassen sollten, es ist nicht immer übersichtlich welches Produkt jetzt das Richtige ist.

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo Sandra

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du unsere Suchfunktion als unübersichtlich empfindest und dadurch Schwierigkeiten hattest, das passende Produkt für dein Gerät zu finden.

Bei jedem Produkt findest du eine Kompatibilitätsliste, anhand der du vor der Bestellung prüfen kannst, ob der Artikel zu deinem Gerät passt. Solltest du dir trotzdem einmal unsicher sein, darfst du uns sehr gerne vor Bestellabschluss über unser Kontaktformular anschreiben. Wir helfen dir gerne dabei, das passende Produkt zu finden und so unnötige Retouren zu vermeiden.

Wir nehmen dein Feedback zur Übersichtlichkeit unserer Seite gerne auf.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man bewertet ein Produkt

Man bewertet ein Produkt, welches leider nicht brauchbar ist (iPhone 18 pro Max Folie matt). Es wird nicht aufgeschaltet und vermutlich verkauft man das Produkt weiterhin. Es meldet sich auch niemand!
Dazu 1 Stern und das letzte mal eingekauft auf Apfelkiste.

18. September 2026
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Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo Pascal

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid, dass du die Folie nicht wie erwartet nutzen kannst.

Produktbewertungen werden vor der Veröffentlichung geprüft. Deshalb kann es etwas dauern, bis deine Bewertung im Onlineshop erscheint.

Wenn du den Artikel reklamieren möchtest, sende uns dein Anliegen bitte direkt über unser Kontaktformular. So können wir deine Bestellung prüfen und eine Lösung finden.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückgabe wie beschrieben

Keine Rückgabe wie beschrieben
Eig . 0 Sterne

22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo

Leider können wir deine Erfahrung nicht nachvollziehen.

Bitte kontaktiere uns direkt, um dein Anliegen zu prüfen und eine passende Lösung zu finden.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Tag

Guten Tag
Die bearbeitung meines anliegens wurde schnell und mit einer superlösung bearbeitet
Bin sehr zufrieden
Danke

21. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enteuscht!!!

Ich bin sehr enteuscht!!!! Ich habe eine Bestellung einer Dockingstation aufgegeben. Zwei bekommen. Ich habe sie bezahlt!!!! Ich habe angerufen!!! Niemand ging ans Telefon.

21. September 2026
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Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo Michael

Da wir keine Telefonnummer öffentlich angegeben haben und Rückrufe ausschliesslich über unser Kontaktformular vereinbart werden können, gehen wir hier von einem Missverständnis aus.

Am besten erreichst du uns über das Kontaktformular auf unserer Website.

In unserem System konnten wir zwei separate Bestellungen mit demselben Artikel finden.

Wir haben dir inzwischen eine E-Mail geschickt, um den Fall direkt mit dir zu klären.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tipptopper Service

Sehr rasche Bearbeitung meines Anliegens und überaus umweltfreundliche Lösung betreffend die Rücksendung eines kleinen und günstigen Artikels.

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Ansprechender Online-Shop, tolles Sortiment, professionelle Abwicklung, schnelle Lieferung und sympathischer Kundenservice. DANKE !

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kann ich jedem empfehlen.

kann ich jedem empfehlen.

hab ausversehen die falsche hülle bestellt und habe einen gutschein bekommen um die neue zu bestellen und kann sogar die hülle behalten.

sehr korrekt

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

habe display folie für nokia 235…

habe display folie für nokia 235 gekauft , passt nicht ist viel zu gross, danach selber zugeschneidet und nach Anleitung montiert , leider ist diese Folie nach 2 Wochen nicht richtig festgeklebt , löste sich da und dort mit Blasen ,da ist noch einiges zu verbessern , ich glaube nicht das diese Folie wie versprochen made in switzerland ist, leider wieder ein fake

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo Tom

Es tut uns leid, dass die Folie nicht gepasst und sich gelöst hat. Leider können wir deine Bestellung nicht zuordnen.

Bitte kontaktiere uns direkt mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wenn ein Produkt nicht passt, kannst du uns dies direkt nach Erhalt melden, damit wir den Fall und die Produktangaben sorgfältig prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen falschen Artikel bestellt

Ich habe einen falschen Artikel bestellt. Ich habe einen Fall eröffnet und dieser wurde ohne zu zögern und sofort den Betrag zurückbezahlt. Ein wirklich toller toller Service. Vielen Dank.

18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unpassende Handyhülle

Die bestellte Handyhülle hat nicht ganz gepasst. Es wurde mir umgehend geantwortet und eine super Lösung angeboten. Ich bin sehr zufrieden.

16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenfreundliche Kulanzphilosophie

Apfelkiste
Was für eine positive zuvorkommende Kulanzphilosophie!!!👍🏼 Mit Umweltaspekt.
Das nächste Mal werde ich nach dem richtigen, passenden Produkt suchen, damit auch ich nicht unnötig Ressourcen verschwende🌍

17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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