Apfelkiste.ch Bewertungen 

Unkompliziert und schneller Versand wie beschrieben.
Services schreibt zurück und sehr Nett.
Umweltfreundliches Unternehmen

Schnelle Lieferung und Abwicklung meiner Retoure innerhalb 2 Stunden. Ich war sehr zufrieden.

Überaus kulant!

Vielen Dank!

So einen Kundenservice erlebt man selten!

Ich bin wirklich mehr als positiv überrascht und möchte diese Erfahrung unbedingt teilen.

Ich wollte einen bestellten Artikel ganz normal zurücksenden. Der Artikel war nicht defekt und es gab auch kein Problem damit – ich hatte mich lediglich entschieden, ihn nicht zu behalten.

Umso überraschter war ich über die Reaktion von Apfelkiste: Mein Rückgabewunsch wurde völlig unkompliziert bearbeitet, der Kaufbetrag wird mir zurückerstattet und auf eine Rücksendung des Artikels wird sogar verzichtet. Stattdessen wurde mir angeboten, den Artikel weiterzugeben bzw. zu verschenken.

Mit einer solch großzügigen und kundenfreundlichen Lösung hätte ich wirklich nicht gerechnet! Das spart nicht nur Zeit und Aufwand, sondern vermeidet gleichzeitig einen unnötigen Rücktransport – ein schöner Gedanke auch im Hinblick auf die Umwelt. 🌱

Für mich ist das außergewöhnlicher Kundenservice: unkompliziert, kulant, nachhaltig und absolut kundenorientiert. So etwas ist keineswegs selbstverständlich und verdient meiner Meinung nach volle 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐.

Vielen Dank an das Apfelkiste-Team – nach dieser Erfahrung bestelle ich sehr gerne wieder bei euch! ❤️

Sehr angenehmer Kuundenservice und rasche Lieferung. Gerne wieder!

Ich bestellte Nathülle zu S22 aber es sollte zu S22+ sein.
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24std. Super weil es nicht passt füllte ich den Retourenschein aus. Bekam innert kürzlicher Frist eine Anwort Toll.
Bin mit dem Vorschlag sehr zufrieden.
Ich werde diesen Shop weiterentfehlen
Top: Schnelle Lieferung
Retoure schnell abgewikelt
Vorschlag vom Shop innert kürzlichster Zeit.
Sehr gute unkomplizierte Vorgänge
Toll weiter so.

Leider hatte ich den falschen Artikel bestellt, die Abwicklung von meinem Fehler, wurde sehr schnell bearbeit zu meiner Zufriedenheit! Kann ich nur weiterempfehlen ( also 5 Sterne + )

Vor ca 2 Monaten hatte ich bevor ich mein I-Phon 17 pro Max gekauft hatte zwei Handyhüllen (Necklace) gekauft. Es stellte sich nun heraus, dass die Handyhüllen zu locker sind und das Gerät herausfällt. Dies habe ich nun gemeldet, damit sie dies aus dem Sortiment nehmen und keine Probleme bekommen. Nun bekomme ich als Antwort: Sie haben nix bestellt bei uns. So ein Quatsch!!! Eigentlich wollte ich nur freundlich sein und melden damit nicht noch mehr Kunden unzufrieden sind.
Also kauft bitte mit Vorsicht diese „Necklace“ und prüft ob das Gerät drin hält.

Dass man das Zeug nicht zurücksenden muss. Sehr CO2 freundlich.

Apfelkiste war vielleicht einmal ein gute Name. Heute bringt es nur noch Ärger. Ich habe zwei Artikeln auf meine Kosten zurückgeschickt und nach eine gute Woche habe ich immer nur leere Versprechen bekommen dass sie es mit dem Buchhaltung in Ordnung bringen. Es ist nur ein Alibi! Ich habe ihnen heute ein Frist gesetzt dass der Geld bis heute Abend auf mein Konto sein soll. Ansonst gehe mit mein Rechtsschutz weiter und ich lasse diese Geschickte in Ktipp veröffentlichen. Ich meine es auch wirklich ernst. So ein Online Händler soll keine mehr schaden. Und sieh da, ein Teil von meine Rücksendung wurde rückerstattet. Meine Frist für heute Abend ist aber immer noch gültig. Wenn das Geld nich da ist dann schreibe ich schon morgen mein Erfahrung an Ktipp und ich denke dass es bald auch viele lesen werden. Der Rubrik heisst: So nicht.

So etwas tolles habe ich noch nie erlebt . Ein Artikel der mir nicht gefällt muss ich nicht zurückgeben und ich habe am gleichen Tag meine Zahlung bereits zurück erhalten!!

Leider habe ich die falsche Hülle für mein neues iPad bestellt. Jedoch war Apfelkiste so kulant, dass sie mir den Betrag zurück erstatten. Danke dafür.
Ich hoffe, ich finde einen Abnehmer für die Hülle, da sie sie nicht mehr zurück wollen, wegen Umweltfreundlichkeit.

Die Stärke eines Unternehmens zeigt sich, wie es mit Reklamationen, Fehlern, Retouren umgeht. Apfelkiste ist dabei Spitze und beweist, dass hinter der progagierten Nachhaltigkeitsphilosophie auch ein konstanter Prozess vorhanden ist. Danke dafür.

Schnelle Erledigung des falsch bestellten Artikel

Ihr seid super ,toll und schnell.
Vielen Dank für alles💐

Wow, was für ein hervorragender Service! Ich finde euren umweltbewussten Ansatz grossartig. Vielen Dank, Apfelkiste!

Ware entsprechend der Erwartung. Leider konnte die Versprechung der Lieferung am nächsten Tag nicht eingehalten werden. Wenn man schon damit wirbt und beim Produkt so vermerkt, dann sollte es klappen.

Ich hatte bei einer Bestellung die Lieferadresse falsch angegeben. Der Kundenservice hat sich schnell gemeldet und ich konnte sehr unkompliziert die richtige Adresse angeben. Antwortzeiten waren jeweils kurz.