Apfelkiste.ch Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 678 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem schnelle Lieferung sowie die übersichtlich gestaltete und benutzerfreundliche Auswahl an verfügbaren Artikeln im Shop enorm. Viele Verbraucher betonen zudem, dass sie bei Versehen, Fehlbestellungen oder Retouren stets kulant, freundlich und äußerst unkompliziert unterstützt wurden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlich gelieferten falschen Artikelgrößen, einer unzureichenden Passform von Hüllen oder unerwartet verzögerten Rückerstattungen. Einige Personen bemängelten außerdem, dass manche gelieferten Produkte nicht den gemachten Angaben entsprachen oder der Kundenservice auf spezifische Anfragen nicht reagierte. Zusätzlich wurde von einigen Käufern erwähnt, dass Lieferungen manchmal länger dauerten als ursprünglich angekündigt oder wichtige Bauteile fehlten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Produkt, da einige Verbraucher die große Auswahl und unkomplizierte... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Rückgabe, da das Verfahren als absolut... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden die Lieferung durchweg sehr positiv und loben die unglaublich rasche Zustellung, die oft... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben grosse Zufriedenheit mit der Dienstleistung und loben die prompte Lieferung sowie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beantwortung der Fragen sehr schnell. Finde es aber schade, dass Ware lieber fortgeschmissen werden soll, statt retourniert werden zu können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte einen Welpenauslauf bestellt, Apfelkiste lieferte die falsche Grösse - hat aber das Problem einwandfrei gelöst. Seither bekomme ich täglich auf meine gmx-Emailadresse unzählige Werbeanzeigen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine neue Handyhülle bestellt - leider aber die falsche Grösse! Mein Fehler! Der Betrag wurde mir trotzdem ohne weiteres zurückerstattet.Die Hülle durfte ich behalten und weitergeben! DANKE... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe leider falsches Produkt bestellt und wollte es zurück senden. Jetzt habe ich ein email erhalten dass ich es behalten kann oder verschenken, ohne zurück zu senden und mein Rechnung wird storni... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten dir ein Einkaufsvergnügen der Extraklasse, von dem schon über drei Million zufriedene Kunden profitiert haben. Denn über 60'000 Artikel sind permanent an Lager und warten darauf, den Besitzer zu wechseln. Wir haben ein enorm breites Sortiment, egal, ob du eine Handyhülle, Schutzcase oder anderes Handyzubehör bei uns suchst oder einfach nur ein nettes Gadget als Geburtstagsgeschenk. Aber auch in Sachen Sport- und Fitness, Garten sowie Outdoor und auch Schmuck oder Deko sind wir vielfältig und bestens ausgestattet und haben alles, was das Herz begehrt und du für ein erfülltes Leben brauchst.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4778 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(4 778)

633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung.

Sehr gute Erfahrung.
Schnelle Lieferung.
Hatte etwas falsch bestellt. Brauchte es nicht retour senden, da der Wert gering war. Hab eine Gutschein bekommen mit CHF 3.05 aufgerundet.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Rasche, zuverlässige Lieferung, bei Retouren unkompliziert und kulant. Immer wieder gerne.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rückerstattung

Die Rückerstattung hat sehr zeitnah statt gefunden. Das der Artikel jedoch nicht zurück geschickt werden soll, erstaunt mich sehr und macht mich auch etwas nachdenklich wie "verschwenderisch" wir mittlerweile mit Material umgehen. Das die Umwelt so unterstützt werden möchte sehe ich ein.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tiptop!

Sehr schnelle und kooperative Abwicklung. Auch bei einer Falschbestellung wurde mir unkompliziert und rasch geholfen!

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schutzfolie S 25, schlechte Kundenbehandlung

Ich habe eine Schutzfolie für das Samsung S 25 Handy bestellt.
Leider war die Folie zu klein und es erfolgte eine Meldung über den Kundendienst. Mein Anliegen wurde nicht ernstgenommen und ohne Prüfung wird die Behauptung aufgestellt, dass das richtige Produkt geliefert wurde. Mit diesem Statement wurde die Anfrage auf Rückerstattung des Produkts nach zweifacher Aufforderung geschlossen.
Ich kann die Bestellung auf Apfelkiste trotz bisherig guter Erfahrungen mit einer solchen Antwort nicht mehr unterstützen und auch nicht weiterempfehlen.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Apfelkiste.ch-Logo

Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo Nadja

Danke für deine Bewertung.

Wir haben dich erneut kontaktiert, um dein Anliegen zu prüfen.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös, Tracking funktioniert nicht, liefert nicht und sucht die Schuld bei DPD.

Tracking Nummer zeigt nichts an, schließlich Bestellung storniert. Apfelkiste will die Stornierung erst akzeptieren und das Geld zurück erstatten, wenn die beim Zustelldienst verlorene Ware wieder bei ihnen ist. Als wenn der Kunde dies irgendwie beeinflussen kann. Sehr unseriöses Unternehmen, was seine Geschäftsprozesse nicht im Griff hat. Zum Glück gibt es Wettbewerber.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Apfelkiste.ch-Logo

Antwort von Apfelkiste.ch

Hallo Hendrik

Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen mit der Zustellung und dem Tracking gekommen ist. Wir verstehen, dass die Situation und die Wartezeit auf die Rückerstattung für dich ärgerlich sind.

Gerne möchten wir den Fall nochmals genauer prüfen und nachvollziehen, was bei der Zustellung sowie der Stornierung passiert ist. Bitte melde dich per E Mail bei unserem Kundendienst und nimm Bezug auf deine Bewertung. So können wir deine Bestellung zuordnen und den Sachverhalt nochmals im Detail prüfen.

Liebe Grüsse
Dein Apfelkiste-Kundensupport

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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