Beantwortung der Fragen sehr schnell. Finde es aber schade, dass Ware lieber fortgeschmissen werden soll, statt retourniert werden zu können.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte einen Welpenauslauf bestellt, Apfelkiste lieferte die falsche Grösse - hat aber das Problem einwandfrei gelöst. Seither bekomme ich täglich auf meine gmx-Emailadresse unzählige Werbeanzeigen... Mehr ansehen
Ich habe eine neue Handyhülle bestellt - leider aber die falsche Grösse! Mein Fehler! Der Betrag wurde mir trotzdem ohne weiteres zurückerstattet.Die Hülle durfte ich behalten und weitergeben! DANKE... Mehr ansehen
Ich habe die Ware sehr schnell erhalten. Leider hat einer der bestellten Artikel nicht gepasst und ich habe einen Retourenantrag gestellt. Überraschenderweise erhalte ich eine Rückerstattung des voll... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bieten dir ein Einkaufsvergnügen der Extraklasse, von dem schon über drei Million zufriedene Kunden profitiert haben. Denn über 60'000 Artikel sind permanent an Lager und warten darauf, den Besitzer zu wechseln. Wir haben ein enorm breites Sortiment, egal, ob du eine Handyhülle, Schutzcase oder anderes Handyzubehör bei uns suchst oder einfach nur ein nettes Gadget als Geburtstagsgeschenk. Aber auch in Sachen Sport- und Fitness, Garten sowie Outdoor und auch Schmuck oder Deko sind wir vielfältig und bestens ausgestattet und haben alles, was das Herz begehrt und du für ein erfülltes Leben brauchst.
Kontaktinformationen
Brown Boveri Str. 7, 5400, Baden, Schweiz
- apfelkiste.ch
4,4
Hervorragend
4779 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unseriös, Tracking funktioniert nicht, liefert nicht und sucht die Schuld bei DPD.
Tracking Nummer zeigt nichts an, schließlich Bestellung storniert. Apfelkiste will die Stornierung erst akzeptieren und das Geld zurück erstatten, wenn die beim Zustelldienst verlorene Ware wieder bei ihnen ist. Als wenn der Kunde dies irgendwie beeinflussen kann. Sehr unseriöses Unternehmen, was seine Geschäftsprozesse nicht im Griff hat. Zum Glück gibt es Wettbewerber.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Apfelkiste.ch
Hallo Hendrik
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen mit der Zustellung und dem Tracking gekommen ist. Wir verstehen, dass die Situation und die Wartezeit auf die Rückerstattung für dich ärgerlich sind.
Gerne möchten wir den Fall nochmals genauer prüfen und nachvollziehen, was bei der Zustellung sowie der Stornierung passiert ist. Bitte melde dich per E Mail bei unserem Kundendienst und nimm Bezug auf deine Bewertung. So können wir deine Bestellung zuordnen und den Sachverhalt nochmals im Detail prüfen.
Liebe Grüsse
Dein Apfelkiste-Kundensupport
Meine Erfahrung mit Apfelkiste ist sehr…
Meine Erfahrung mit Apfelkiste ist sehr gut. Sehr speditive Antworten bei Anfragen.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe falsches Produkt gekauft
Habe falsches Produkt gekauft - Stecker passten nicht - bekam schnell & kulant Gutschrift & konnte das falsche Material auch noch behalten.
Sehr cool! Sehr grosszügig!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Retoure!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
verspricht bis um 20.00 bestellen am…
verspricht bis um 20.00 bestellen am nächsten Tag geliefert und dann kommt wie haben verzug und das nicht zum ersten mal, leider sehr häufig schade muss mann ein stern wählen.
Ich bestelle nimer bei apfelkiste
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Apfelkiste.ch
Guten Morgen Andreas
Danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie erwartet am nächsten Tag bei dir angekommen ist und du diese Erfahrung bereits mehrmals gemacht hast. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist.
Melde dich bitte direkt bei unserem Kundendienst und teile uns deine Bestellnummer mit Bezug auf die Bewertung mit. Gerne prüfen wir deine Bestellung genauer und schauen nach, wo die Verzögerung entstanden ist.
Liebe Grüsse
Dein Apfelkiste-Kundensupport
Erstklassiger Service
Erstklassiger Service, sehr hilfsbereit un kulant. Bisher immer gute Qualität. Sehr empfehlenswerte Firma.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert
Unkompliziert, schnelle Abwicklung
Besten Dank
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Service und schnelle Lieferung
Das Material wird schnell und vollständig geliefert.
Bei Problemen wurde ich sofort kontaktiert und sie wurden scvnell behoben.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte 2 falschen Handyhüllen (…
Ich hatte 2 falschen Handyhüllen ( waren zu gross) bestellt.
Nun wollte ich die richtige Grösse bestellen und die falschen Hüllen zurückschicken.
Statt zurückschicken der Hüllen bekam ich 2 Gutscheine für die schon bezahlte Ware.
Finde ich Umweltgerecht.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer top service
Wie immer top service
Dankeschön
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Speditive Rückmeldung
Speditive Rückmeldung, alles bestens
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden!
Effiziente und ultraschnelle Abwicklung. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Klare Empfehlung!
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Rückerstattung
Produkt entsprach nicht den Angaben. Die Rückerstattung war umgehend und mit wenig Aufwand verbunden. Auch das umweltfreundliche Retourverfahren ist lobenswert!
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Retoursendung
Retoursendung wurde sehr kulant, schnell und unbürokratisch abgewickelt und schlussendlich zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder!
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verkauft billige China Produkte zu…
Verkauft billige China Produkte zu wucherpreisen.
Fernbedienung für 38 Sfr die bei Ali Express 5 Euro kostet.Unf die für 5 Euro funktioniert besser.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Apfelkiste.ch
Hallo
Wir beziehen unsere Artikel direkt von unseren Herstellern und Lieferanten.
Wir sind stets bestrebt, faire und konkurrenzfähige Preise anzubieten.
Im Gegensatz zu den grossen Marktteilnehmern können wir nicht auf dieselben Volumenrabatte zurückgreifen, was sich in unseren Preisen widerspiegeln kann.
Dein Apfelkiste-Kundensupport
Rücksendung
Schnelles handeln nach Anfrage und Geldrückzahlung
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Retouren Service
Die Retoure wurde superschnell bearbeitet und sehr kulant gelöst.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung sehr einfach / Lieferung…
Bestellung sehr einfach / Lieferung super / Rücksendeantrag wurde sofort erledigt.
Super Kundendienst.
Danke
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besten Dank für ihre Rückmeldung
Besten Dank für ihre Rückmeldung. Umweltbewusstdenken ist immer gut.
ist mir zum ersten mal passiert, dass ich etwas falsch bestellt habe.
Vielen Dank für die Gutschrift.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rascher und unkomplizerte Rückgabe
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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