APO Bewertungen 1 269

TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich kritisch über die Lieferzeiten, die oft länger waren als erwartet, und bemängelten, dass Medikamente nicht rechtzeitig ankamen oder sogar verloren gingen. Auch die Verpackung der Produkte wurde häufig kritisiert, da Artikel oft unzureichend geschützt waren oder in überdimensionierten Kartons geliefert wurden, was zu Beschädigungen führte. Einige Kunden erhielten zudem falsche oder unvollständige Lieferungen, und die Kommunikation bezüglich des Bestellstatus oder fehlender Artikel war oft mangelhaft. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit den günstigen Preisen und der schnellen Lieferung, wobei Bestellungen manchmal schon am nächsten Tag ankamen. Sie schätzten auch, dass keine unnötige Werbung im Paket enthalten war. Allerdings gab es auch hier Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der fehlenden Übersicht über die bestellten Artikel in der Bestellbestätigung.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die günstigen Preise... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice. Während einige Verbraucher schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt. Während einige Kunden die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Einige Kunden äußerten Frustration über nicht... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher lobten die günstigen Preise und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Reaktionszeiten. Viele berichten von erheblichen Verzögerungen... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Glasflaschen wurden in einem übergroßen Karton ohne Füllmaterial geliefert- eine Flasche wurde dabei beschädigt und lief aus. Auf meine Reklamation keine Antwort. Nie wieder Apo.com!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lassen Medikament direkt an die Packstation liefern, dort liegt es bei Kälte mehrere Tage, da ich CORONA habe ! E-Mails werden erst gar nicht beantwortet!!! Finger weg, gibt genügend " Bessere"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Diclofenac im Doppelpack für 11,99 bestell, aber nur eine Packung erhalten. Das kann durchaus mal passieren. Anschließend habe ich mehrere Nachrichten geschrieben, aber keine Antwort erhalten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es ginge, würde ich 5 minus Sterne geben. Habe ein Rezept eingelöst. Wurde alles in den einkaufswagen gelegt und die Bezahlung getätigt. Bekomme zwei Tage später meine Rechnung mit 10 Euro... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1269 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkte preiswert aber der Versand ein Punkt Abzug

Ich habe drei Flaschen Nobit,eine FlascheDreierlei Tropfen mit Umverpackung und noch eine kleine Packungen Tabletten bestellt.Es ist recht preiswert!Der Karton war viel zu groß und es war auch kein Füllmaterial im Karton gewesen.Die Produkte sind im Karton hin und her geflogen sodas die Umverpackung von den Dreierlei Tropfen aufging und lose drin lag.

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens bei der Apo.com

Über diese Versandapotheke kann ich nur positiv sprechen! Nach drei Tagen waren meine Medikamente bei mir vor Ort. Andere Versandapotheken schaffen das noch nicht mal in zwei Wochen. Die Preise sind Spitze: bei einem Spezial-Shampoo habe ich knapp 10,00 Euro gespart! In den ortsansässigen Apotheken sind die Preise unverschämt, d.h. reine Abzocke! In Kaufbeuren werde ich keine Apotheke mehr betreten (außer im Notfall). Der gelieferte, kleine Karton ist nachhaltig und nicht mit Plastikbändern umgarnt. Und im Inneren findet man keine nervige Werbung! Daran sollte sich die Volksversand-Apotheke ein Beispiel nehmen. Für den tollen Kundendienst, möchte ich mich bei der Apo.com-Versandapotheke herzlich bedanken! Eine Bestellung dort ist nur zu empfehlen!

31. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation unmöglich

Habe zwei kleine 50ml Flaschen Amara Tropfen bestellt. Die zwei sehr kleinen flaschen wurden einfach in einen Riesigen Karton ohne Verpackungsmaterial geworfen. Einmal war der Karton für die Lieferung sehr Umwelt bewusst gewählt (sarkasmus) zum anderen war die Mangelnde Verpackugsqualität, Grund für eine Lieferung einer gesprungener Glas Flasche. Promt habe ich dies Reklamiert! Nun warte ich bereits einige Zeit und habe mehrfach das Kontaktformular genutzt , bekomme nur eine Automatische Antwort mit einer Ticketnummer, das behebt nicht meinen schaden. Super gute Apotheken Qualität (sarkasmus)...

5. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und immer günstig, Treue-Punkte in €uro einlösbar

Wie immer kann ich nur mein authentisches Lob für APO.COM aussprechen. Gesammelte Punkte können sogar direkt bei der kommenden Bestellung in €uro zum Abzug gebracht werden, das geschah auch bei mir. Treue zahlt sich hier offenbar obendrein aus.

Nach meiner Bestellung (sogar versandkostenfrei), die zudem sehr günstig ausfiel - im Vergleich zu anderen Apotheken -, was ich vorab jeweils verglich, ist auch die aufgegebene Bestellung sehr rasch bei mir eingetroffen!

Ich kaufe meinen speziellen 400g-Kaffee nämlich gerne immer in dieser Apotheke. Auch andere Produkte bekommt man hier in einem der besten Sortimente. Ich kann diese Apotheke bis dato zumindest weiter empfehlen. Deren Werbung blieb stimmig, sie macht ihren Versprechungen bis zum heutigen Tag nach meiner bisherigen Erfahrung alle Ehre. Deren Internetauftritt ist übersichtlich mit Suchzeile.

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 10 Tagen bestellt, Ware nicht da

Vor 10 Tagen bestellt, Produkte laut Website verfügbar mit Versandzeit von 1-2 Werktagen, heute die erste Teil (!)-Lieferung erhalten. Ich bestelle sehr viel in Online-Apotheken, dies ist meine schlechteste Erfahrung. Info, dass und warum die Ware nicht versendet wurde, kam erst nach 6 Tagen. Nie wieder Apo.com!

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut und günstig!

Bin aufgrund der Gesamtpreiskalkulation bei medizinfuchs.de auf apo.com "gelandet".
Bezahlt über Paypal, schnell geliefert - also problemlose Abwicklung und empfehlenswerter Anbieter!

29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bietet 24 Stunden Lieferung an

Bietet 24 Stunden Lieferung an, absolut lächerlich.
Ankündigt wurde die Ware zwar in 24 Stunden, bedeutet am nächsten Tag.

Jetzt kommt aber das große Theater…
Zuerst wurde die Zeit auf 19:30h festgelegt, In 20 Minuten Takt ging diese aber nach oben. Bis es hinterher 23:00h hieß. Was soll ich sagen, um 23 h und auch später klingelte kein Bote.
Auf meine Anfrage, am nächsten Tag, wo denn meine Lieferung bliebe, habe ich bis jetzt keine Antwort. Null Sterne….

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service, keine Kommunikation. Nicht zu empfehlen

Leider habe ich Ware für knapp 300 Euro nicht erhalten. Auf meine Anfrage nach drei Wartewochen nach Verbleib der Lieferung hat apo.com NICHT REAGIERT. Inzwischen habe ich selbst herausgefunden, dass die Lieferung unterwegs wenige Tage nach dem Versand beschädigt worden ist und an apo.com zurück ging. Auch darüber wurde ich nicht informiert. Nun bin ich gespannt, ob und wann ich mein Geld zurück bekomme - was bei Verzögerung/Problemen eine weitere Bewertung ergebe.

Schlechter Service, keine Kommunikation. Nicht empfehlenswert.

17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

2 Kalkulationen - Storno wenn zu günstig kalkuliert

Relativ prompte Zusendung, gute Preise (über medizinfuchs) ABER
Diese Apotheke kalkuliert wohl zweimal, einmal um mit sehr niedrigen Preisen zu locken und zum zweiten Mal um dann Artikel aus der Bestellung zu stornieren, die wohl doch zu günstig kalkuliert waren.
Als Stornogrund wird natürlich die Nichtverfügbarkeit der Ware angegeben. Das ist natürlich nicht wahr, habe die Ware 10 Minuten nach Erhalt der Storno-Email neu bestellt, und siehe da: ist natürlich verfügbar.
Immerhin die Stornos werden prompt an den Factoring-Partner Klarna übermittelt, der dann seine Rechnung umgehend anpasst.
Die Bude ist also ziemlich seriös für 4 Sterne.

15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals wieder

1. Mir wurde 2x Geld abgebucht, das erste mal ohne Ware/Bestellbestätigung. Angeblich ging die Bestellung laut Rückmeldung der Website nicht durch, abgebucht wurde aber trotzdem. Der Kundendienst von Apo.com hilft hierbei nicht (obwohl apo.neo deutlich in der Transaktionsinfo steht und Klarna ein Dienstleister von apo.com ist) und verweist lediglich an Klarna weiter. Klarna reagiert nicht bzw. hat auch keine Mail geschickt dass die Transaktion nicht in Ordnung ist. Das ist bodenlose Abzocke.
2. Im Bestellprozess erhält man keine Bestellbestätigung sondern umgehend eine Versandbestätigung, obwohl der tatsächliche Versand erst später erfolgte. Es bleibt nicht ausreichend Zeit, die Bestellung zu prüfen. In dem ganzen Chaos mit der ersten fehlgeschlagenen Bestellung hatte ich auf einmal die doppelte Menge von drei Medikamenten im Warenkorb, während einige anderen fehlten. Es gab keine Möglichkeit, dies noch zu prüfen und zu stornieren/korrigieren.

2. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute erhielt ich die bestellte Ware

Heute erhielt ich die bestellte Ware, die sehr zügig geliefert wurde.
Trotzdem gibt es Anlass zur massiven Kritik.
Das Päckchen (3 bestellte Artikel) kam in einem schäbigen und desolaten Zustand an, war offen und einer der beiden identischen Artikel war ohne Originalverpackung. Der dritte Artikel befand sich im Originalkarton.
Ich habe Zweifel und es ist mir unangenehm, den "offenen" Artikel zu benutzen, da nicht klar ist, was mit der Ware geschehen ist.
Weiteres war im Päckchen nicht enthalten.
Das macht den Eindruck, dass die Sendung mutwillig geöffnet wurde.

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum zweiten Mal geöffnete Tropfen…

Zum zweiten Mal geöffnete Tropfen erhalten. Sorry, aber sowas geht bei einer Apotheke gar nicht. Habe ich auch noch nirgendswo erlebt. Was bringt mir es, wenn die Ware günstiger angeboten wird, dann aber offen ist. Werde hier definitiv nicht mehr bestellen.

12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geöffnete Ware für Säuglinge erhalten

Ich habe bei apo.com bestellt weil es unter anderem Talcum freies Babypuder hier gibt. Nach Lieferverzögerung einer Woche warten erhielt ich die bestellten 3 Dosen Babypuder wovon 2 bereits geöffnet waren, das Siegel war hier gebrochen ! Ich weiss nicht ob diese aus einer Retoure stammen, ob diese benutzt oder anderweitig manipuliert wurden. Anstatt einer Entschuldigung oder Erklärung fordert mich apo.com jetzt auf diese zur Post zu bringen und zurück zu schicken. Ich hoffe diese gelangen nicht wieder in den Verkauf. Das war sicherlich meine letzte Bestellung.

9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, guter Kundenservice, gute Angebote und gute Arbeit des gesamten Teams
Vielen Dank liebe apo com Apotheke

23. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig ,unorganisiert....

Unfähig ,unorganisiert....
schlechter geht es eigentlich nicht.
Medikament angeblich vorhanden, dann doch nicht ....
nur noch kleinere Verpackung ??
10€ Gutschrift aber wo ?einer sagt sie haben 650 Punkte ,der andere sagt nur 200 Punkte.
Habe dann im online Shop eine andere Apotheke geschaut und sogar alles viel billiger bekommen.
Also für mich APO nicht zu empfehlen

27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung schnell

Bestellung schnell, aber in der Bestätigungsmail keine Details und Bestellnummer? Verweis auf Datenschutz und zwang zur Anmeldung im Portal! Echt schlecht….
Nach Aufforderungsmail habe ich sofort meine Bestellnummer bekommen.
Warum so umständlich?

16. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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