APO Bewertungen 1 269

Mir wurden 2,99 Euro Versandkosten abgebucht, obwohl die Ware versandkostenfrei war! Ich hätte angeblich Expresslieferung ausgewählt, was ich nicht gemacht habe. Ich empfehle diese Seite nicht!

Als Express versteht mann das es schnell geht und nicht das Mails mit verzögerungen kommen.
Bei Lagerware
Müll echt zum ......

Apo.com reagiert nicht auf Reklamationen

Weniger als ein Stern wäre angemessen.

Die Lieferung war zerstört, Ampullen wurden ohne weiteres Füllmaterial im Karton verschickt. Alles feucht, ausgelaufen und voller Scherben.
Auch nach der vierten Reklamation keine Reaktion, wie weiter verfahren werden soll.
Auf zwei Emails wurde nicht reagiert.
Die zwei telefonischen Reklamationen waren auch nicht zielführend. Die Leute an der Kundenhotline können nichts entscheiden, nichts forcieren, oder mit jemanden verbinden.
Statt dessen verschicken sie Emails man möge den Service bewerten- dies sei nun hiermit getan. Definitiv nicht zu empfehlen.

Ware im Karton war ausgelaufen. Reklamamation und
wiederholte Anfragen an den Kundendienst blieben umbeantwortet.
Eigentlich schade, so verliert man Kunden.

Erst auf MEINE Nachfrage wurde Lieferprobleme mitgeteilt?? Trotz deren Versprechen Wäre nicht rechtzeitig geliefert. Artikel wurde von der Apotheke vor Ort innerhalb weniger Stunden geliefert. Die brauchen keine Wochen. NIE MEHR! Katastrophal schlecht, extrem lange Lieferzeiten! Keine Empfehlung 😠😠.

19. bestellt, 25. erst in die Post gegeben, bei angeblich vorrätiger Ware. Und jetzt hat es DHL auch noch fehl geleitet. Inakzeptabel für eine Apotheke.

Am 02.10.2022 (Sonntag) bestellt, am 07.10.2022 (Freitag) kommt per Mail: "Wir haben gute Nachrichten für Sie: Ihr Paket wurde verschickt". 5 Tage um vorrätige Ware zu versenden!? Vor Montag wird's wohl nix mit der Lieferung. Der einzige Grund, weshalb ich bei dieser Online-Apotheke noch bestelle, ist der relativ günstige Preis, der nur dann sehr günstig ist, wenn man über das Preisvergleichsportal Idealo geht. Was übrigens für alle Online-Apotheken gilt.
Wären die Lieferzeiten kürzer würde ich volle 5 Sterne vergeben, aber so gibt es nur 3.

Inzwischen habe ich zwei Bestellungen aufgegeben. In beiden Fällen konnte innerhalb der im Angebot ausgelobten Lieferzeit keine Lieferung bewerkstelligt werden. Letztlich blieb mir nichts anderes übrig, als die Bestellungen zu stornieren und alternative Anbieter zu suchen.

Vorrätige Ware bestellt, nach Tagen Info bekommen, dass leider Verzögerung, weil Ware gerade nicht da. Mein Hinweis, dass die Ware aktuell im Shop immer noch als vorrätig dekliniert ist, wurde ignoriert, statt dessen ein paar Tage später die gleixhe Floskel nochmal, das Ware aktuell schwer verfügbar ist, aber mit Hochdruck daran gearbeitet wird... und zum selben Zeitpunkt ist das Produkt noch immer als vorrätig im Shop zu bestellen.
Hat also offensichtlich System und das ist nicht nur bei einer Onlineapotheke, dort aber besonders ein nogo.

Am 6.September angeblich vorrätige Ware bestellt,am 9. September Info "Lieferung verzögert sich" , bis heute 13.September keine Ware angekommen! Die ersten Bestellungen liefen super, aber die letzten waren nie pünktlich/ diese hier war die letzte dann.

Sonntag bestellt, Donnerstag Morgen eine E-Mail bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Das geht gar nicht!
Zum Glück konnte ich sehr schnell stornieren (Vielen Dank Herr K.), deshalb gibt es jetzt drei anstatt einen Stern

Ich hätte wohl die Bewertungen früher lesen sollen, ich bin total enttäuscht, Lieferzeiten sind einfach zu lange, obwohl das Medikament angeblich gleich versendet wurde noch gut einer Woche noch immer keine Medikamente bekommen. ich werde nichts mehr dort bestellen.

Ein Artikel, der als sofort lieferbar gekennzeichnet ist, kommt seit 1,5 Wochen nicht. Es stellt sich heraus, die Sendung liegt beim Zoll. Kein offensichtlicher Hinweis auf der Webseite, dass die Apotheke im Ausland ist. Von einer Online-Apotheke mit deutscher Webseite ist zu erwarten, dass die dann auch in Deutschland ist und die Ware rasch kommt. Es handelt sich schließlich um medizinische Artikel. Und nicht, dass das Paket wochenlang beim Zoll hängt.
Das ist Dummenfang.

Update: Unabhängig von der Holland-Sache und den Zoll hat sich der Shop als kundenfreundlich erwiesen in Bezug auf Neulieferung und sogar Nachlass. Positiv ist zu erwähnen, dass auch auf Anfrage stets geantwortet wird und man sich um eine Lösung bemüht.

6 Tage Lieferzeit obwohl alle Produkte „sofort verfügbar“. Für eine Apotheke viel zu langsam

Leider langsame Lieferung!

Von Apotheken erwartet man keine 5 Tage Lieferung

Rasche Zusendung des richtigen Produktes.
Allerdings für drei Produkte mit der Einzelgrösse von H=14cm, L=5cm,B=3,5cm.....Gesamt also H=14, L=15, B=10,5 wurde eine Versandschachtel von L=33cm, B=24,5cm und H=7,5cm verwendet !!!
In dieser Schachtel können locker 16 Einzelprodukte verstaut werden !!

Und diese Firma wirbt mit
"WIR VERPACKEN UMWELTFREUNDLICH"
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Bestellung wurde ruckzuck geliefert, der Preis war um einiges günstiger als bei anderen Anbietern, alles super....aber und zwar ein großes ABER....für einen Artikel der locker 5 mal in einen Briefkasten gepasst hätte wurde ein Paket verwendet das einen Jahresbedarf an Medikamenten für eine 4 köpfige hätte aufnehmen können.

Ich bin begeistert. Am Vortag um 14:16 bestellt und direkt am nächsten Tag um 13:40 geliefert, obwohl "nur" die Standardlieferung gewählt wurde. Die Artikel haben ein MHD bis ca. 2 Jahre, was bei manchen Apotheken leider oftmals ziemlich kurz ist, insbesondere bei günstigen Artikeln.

Zwischen Bestellung und Lieferung lagen 10 Tage … von „schnell“ kann also keineswegs die Rede sein. Beim nächsten Mal nicht mehr bei apo.com

Die Verpackung ist echt eine Frechheit!!! Der Inhalt hätte locker in den Briefkasten gepasst. Nein, es muss ja ein Riesen-Paket sein. Was für ein Schwachsinn. Mich regt sowas tierisch auf. Nie wieder APO.