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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 61 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von Problemen mit der Lieferung, die oft verspätet ankommt oder unvollständig ist. Auch die Verpackung wird häufig kritisiert, da Artikel beschädigt oder ausgelaufen ankommen, insbesondere bei Glasflaschen. Einige Verbraucher bemängeln zudem, dass Medikamente mit kurzer Haltbarkeit geliefert werden oder dass die Preise im Warenkorb nach dem Einloggen plötzlich höher sind. Einige Kunden berichten von positiven Erfahrungen, insbesondere was die schnellen Lieferzeiten und die günstigen Preise betrifft. Sie loben, dass die bestellten Produkte unversehrt und gut verpackt ankamen. Allerdings gibt es auch hier vereinzelt Anmerkungen zu überdimensionierten Verpackungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Verbraucher lobten die schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden schnelle Lieferungen... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen. Einige Kunden loben die super Preise und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige Kunden loben die gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das zweite Mal bei Apolux bestellt und das zweite Mal einen Karton bekommen, der zu groß für das bestellte Medikament (Capstar 11,4 mg) ist. Außerdem wird noch immer mit DHL versendet, die es weiterhi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wiederholt sind Flüssigkeiten ausgelaufen, Karton durchweicht und alle anderen Artikel dadurch auch nicht mehr brauchbar. Ich habe reklamiert und eine Standard Antwort bekommen. Vezichte auf Ersatz... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Medikamente waren so schlecht verpackt, dass Glasflasche im Paket zerbrochen ist und ausgelaufen ist. Wenn man eine Mail schreibt, reagiert niemand, es geht niemand ans Telefon. Man sollte dort wirkli... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe bestimmt 30 mal bei apolux ohne Problem zu guten Preisen bestellt. Auch rezeptpflichtige Medikamente (die ich natürlich nicht am nächsten Tag brauche). Man sollte die Apotheke nicht mit Am... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

391 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstig und schnell

Habe schon mehrmals dort rezeptfreie Medikamente und Vitamine bestellt. Alle Artikel, die mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren, wurden zuverlässig und schnell geliefert.

8. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen mit Apolux

Kann mich den positiven Rückmeldungen nur anschliessen. Die Bestellung funktioniert sehr diskret und zuverlässig, ich habe nichts zu beanstanden. Ich würde jedesmal auf dieser Adresse weiterbestellen, zudem sind die Konditionen sehr günstig.

31. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice, jederzeit wieder!

Habe dort zum ersten Mal bestellt und bin begeistert!
Die Lieferung war sehr schnell bei mir. Ich habe jedoch versehentlich ein falsches Rezept eingereicht und somit ein falsches Medikament erhalten. Ich wurde aufgrund meiner Kontaktaufnahme per Mail keine 30 Minuten später zurückgerufen. Mein Fehler wurde sehr kulant und zufriedenstellend behandelt. Wow, wo gibt es denn bitte noch sowas heutzutage? Ich werde jederzeit wieder dort bestellen. Danke!

3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke!

Werben groß mit 7,50 Bonus für ein Selbstzahler-Rezept. Schickt man ein Privatrezept hin, gibt statt Bonus eine lapidare Ausrede…Nie wieder.

7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bei Apolux auf…

Ich habe zum ersten Mal bei Apolux auf Grund des günstigsten Preises bestellt. Die Lieferung erfolgte zeitnah. Bei einem Produkt (Öl) war leider der Deckel nicht richtig zu und es ist ausgelaufen. Nach meiner Reklamation per Mail bekam ich umgehend kostenlos Ersatzlieferung. Ich denke, dass das kein Verschulden von Apolux war und sie sehr kulant und problemlos reagiert haben. Ich bin begeistert und kann Apolux weiterempfehlen.

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega.Kann schlechte Bewertungen nicht…

Mega.Kann schlechte Bewertungen nicht verstehen.Mag sein,dass es Lieferschwierigkeiten gab.Hat man aber auch bei den normalen Apotheken .Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden.Bestellung am Freitag und Lieferung am nächsten Tag.Das ist TOP.

20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens und sehr schnell

Kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Die Ware wurde noch am Tag der Bestellung abgesendet und kam ohne Probleme bei uns an 2 Tage danach.
Alles bestens mit 2 Proben drin.
Ich wollte einfach mal ausprobieren, ob die negativen Bewertungen gerechtfertigt sind und habe gleich mehrere teure Kosmetikprodukte bestellt.
Fazit : Immer wieder gerne.

20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verstehe die negativen Bewertungen nicht?!

Zunächst hätte ich (trotz der sehr guten Preise) beinahe wegen der Bewertungen nicht bestellt. Letztendlich bin ich aber sehr froh, doch die Bestellung vorgenommen zu haben, da sowohl die Preise, als auch die Zustellung einwandfrei verlaufen ist. Manchmal fragt man sich schon etwas, ob die negativen Bewertungen auf Bewertungsportalen repräsentativ sind?

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chaotische Verpackung - Keine Reaktion auf E-Mails

Bestellvorgang und Lieferzeit waren ok.
Ich hatte diverse Produkte bestellt. Kosmetik, Tabletten, Nahrungsergänzungsmittel...
Alle diese kleinen Päckchen plus zwei lose, unverpackte Seifen wurden in einem großen Karton „geschmissen“. Keinerlei Füllmaterial für den freien Raum! Entsprechend sah es bei der Lieferung aus. Viele Päckchen beschädigt. Eins ist aufgegangen und die ganzen Blister flogen im Paket umher.
Auf meine Beschwerde-E-Mail mit entsprechenden Fotos hat kein Mensch reagiert.
Schlussfolgerung: Ein Mal und nie wieder! Selbstverständlich auch keine Weiterempfehlung, sondern Warnung vor diesen Anbieter!

14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinen Stern!!!

Dem Laden möchte ich gar keinen Stern geben!!!
Am 28.08. bestellt, bis heute 09.09. noch keine Lieferung erhalten. Auf meine E-Mails wird erst gar nicht geantwortet. Nur gut, dass ich als Zahlmethode Klarna gewählt habe. Solange ich keine Ware habe, gibt es auch kein Geld!!
Für mich war es das erste- und letzte Mal, dass ich bei Apolux bestellt habe.

9. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten weit überschritten

Mir wurde eine Expresslieferung bis zum nächsten Tag angeboten, weswegen ich ein dringend benötigtes Medikament dort bestellte und nicht vor Ort.
Wie bei vielen anderen Bewertungen auch entsprach dies aber nicht der Wahrheit. Auf Nachfrage wurde mir dann gestern erneut eine Express Lieferung versprochen. Doch leider kommt das Medikament auch heute nicht an und ich muss bis mindestens Montag warten, also mindestens 5 Tage länger als angegeben, was bei einem dringend benötigten Medikament nicht tragbar ist. Vor allem, wenn vorher andere Lieferzeiten versprochen werden.

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten gar keine Sterne

Am liebsten gar keine Sterne! So eine Online-Apotheke bzw. so einen unterirdischen Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Telefonisch meist ganz schlecht erreichbar (wurde vom Rückrufservice mehrmals aus der Leitung geworfen, während eines Gesprächs mit einem Mitarbeiter auch), auf meine zahlreichen Mails kam nie eine Antwort abgesehen von den automatischen Empfangsbestätigungen), abgerechnet werden soll über Klarna (wenn es Probleme gibt wie eine verzögerte Auslieferung oder stornierte Artikel), wo man stundenlang in der Warteschleife am Telefon bleiben kann ohne etwas zu erreichen.
Fazit: NIE WIEDER!!

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, Rabatt per Punktegutschrift

Am 2.8. um 14:30 bestellt, am 3.8 schon geliefert, obwohl der Firmensitz in den Niederlanden ist und die Lieferung nach Deutschland ging.
Heute wieder bestellt und innerhalb einer Stunde in der Bearbeitung, zumindest lt. E-Mail. Lieferung kommt dann wahrscheinlich morgen per DHL.
Punktegutschrift aus der ersten Bestellung konnte heute ebenso angerechnet werden.
Die Preise sind zwar im Vergleich nicht die günstigsten, für die schnelle Lieferung zahle ich aber gerne etwas mehr, zumal mit der Gutschrift aus der letzten Bestellung der Preis wieder etwas gedrückt werden kann.

3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch

Unterirdisch - nie wieder

Wie bei fast jedem ist natürlich meine sofort lieferbare Ware nicht lieferbar - vielleicht sind es auch sonst irgendwelche komischen, nicht nachvollziehbaren Gründe… auf jeden Fall verzögert sich der Versand meiner Bestellung. Neuer Liefertermin? Fehlanzeige.

Es handelt sich um meine erste Bestellung und ganz sicher auch um meine letzte. Es gibt genug Konkurrenz :)

1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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