ARAG Bewertungen 348

NULL Hilfe. Beiträge für NICHTS gezahlt. Danke für NICHTS.

Vor Vertragsabschluss wirkte bei ARAG alles professionell und vielversprechend. Bei einem Jahresbeitrag von 800 EUR hatten wir entsprechend hohe Erwartungen an Service und Kommunikation. Leider wurden unsere E-Mails nach Vertragsabschluss ignoriert – eine Rückmeldung blieb aus. Erst nach unserer Kündigung, die wir aufgrund des mangelhaften Kundenservice eingereicht haben, erhielten wir nach vier Wochen eine Bestätigung. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. ARAG können wir daher nicht weiterempfehlen.

Mann Zahlt ein... und wenn man mal einen Anwalt braucht.... zahlst du deinen Anwalt selber weil die Versicherung alles drann gibt um nicht zu zahlen... Rechtschutz bei denen.... NEIN DANKE

Da zahlt man über Jahre und Jahrzehnte hohe Beiträge und wenn man die Versicherung braucht, bekommt man ein Standardschreiben, dass die Leistung (in unserem Fall Immobilienrecht) nicht abgesichert ist. Vergesst die Arag, rausgeschmissenes Geld.

Finger weg von dieser Versicherung! Und dafür ist ein Stern noch zuviel!

ARAG absolut nicht zu empfehlen. Lange Dauer in der Hotline und sehr unfreundliche Berater (Frau Wolf) speziell. Natürlich jahrelang brav bezahlt.

Zwei Sterne weil einmal wurde mir geholfen und der damalige Anwalt war super.

Aber das heute war unzumutbar und menschlich unverständlich, man ist zahlender Kunde und wird dann die ganze Zeit angepampt, einem wird nicht geholfen oder es wird nicht mal versucht zu verstehen, was man möchte. Es werden unfreundliche Zwischenfragen gestellt statt richtig zuzuhören und dann wird noch am Ende ganz DREIST aufgelegt weil man nicht akzeptiert hat, dass ich ihm gesagt hatte, dass er nicht so mit mir reden darf. Richtig unterirdisch.

Über 1 Stunde in der Warteschleife!
So also geht man mit zahlenden Kunden um

Warte seit 3 Stunden vor meiner Wohnungstür (Schlüssel abgebrochen) auf den Rückruf der ARAG.
Auf mehrmaliges Anrufen wird pampig reagiert.

ARAG KFZ Schutzbrief.
Seit Jahren.
Letztes Jahr und dieses Jahr jeweils einen Schaden mit abschleppen gehabt. Mir wurde sofort der Vertrag gekündigt. ARAG= das Letzte.

Wenn man glaubt man hat einen Partner im Streitfall auf seiner Seite...ist man mit dieser Versicherung wirklich schief gewickelt...
Wirklich schlecht...wenn es drauf ankommt

Ganz schlechte Telefonische Beratung. Nicht bereit irgendeine Beratung oder Auskunft zu geben. Arrogant und absolut nicht Kundenorientiert. Absolut nicht zu empfehlen!

Vorsicht vor der ARAG

Die Versicherung versucht nach Deckungszusage nachträglich mit Verweise auf die allgemeinen Versicherungsbedingungen das Geld wieder einzutreiben.

Da fragt man sich für was man eine Versicherung hat.

Finger weg !!!

Ich bin auf Internetkriminalität reingefallen und habe mit meinem C24 Konto auch den ARAG Konto-und Käuferschutz abgeschlossen. Im ersten Step kam zwar die Ablehnung nach den vorliegenden Unterlagen meiner Bank, aber als ich Widerspruch eingelegt habe und einen ausführlichen Schadensbericht an ARAG übermittelt habe, wurde meine Sache nochmals geprüft und ich habe die komplette Schadensumme wieder zurückbekommen. Das war toll und verdient 5 Sterne!

Seit 5 Jahren Kunde in der Rechtschutzversicherung, immer brav bezahlt. Nun 2 Schadensfälle innerhalb 12 Monate ***wobei es in beiden Fällen lediglich zur Erstberatung beim Anwalt kam und keine weiteren Kosten für die Versicherung zustande kamen, da wir die Probleme letztendlich selber gelöst haben*** Resultat: Kündigung erhalten, ohne vorher mal mit uns zu sprechen. Die Umkehr der Kündigung wurde abgelehnt und die Chancen auf eine andere Versicherung sind gleich 0. Danke für nichts.
Das gleiche ist auch bei uns passiert und jetzt weil die Versicherung zusammen halten kriegen wir kein Vertrag mehr. Ich kann nur von diese Versicherung arag ,schreibe ich sogar klein, abraten😡😡😡. Dann ist es da wir die Versicherung über CHECK24 abgeschlossen haben haben die uns gekündigt.

Der Heilkostenplan wurde von mir statt per Email per Telefax versandt - das hat sofort geklappt - die Zusage ist das - prima "

Kundenservice ist das 1 x 1 für Neuverträge
Der Kundenservice der Arag ist nicht zu erreichen - man wartet in der Schleife bis man aufgibt. Schreiben die man per Email an die Arag als Kunde richtet werden seit 2 Monaten nicht beantwortet. Anträge auf Heilpläne für dringende Zahnbehandlung sind seit 10 Tagen nicht beantwortet. Insgesamt ist es für mich so als ob der Konzern seine Kunden vergessen hat oder seine Mitarbeiter nicht motiviert".

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der ARAG Rechtsschutzversicherung. Hatte nun mit einer Fluglinie Probleme, die ARAG stuft den Fall als aussichtslos ein. Mitreisende mit ener anderen Rechtsschutzversicherung haben erfolgreich geklagt, die Fluglinie bietet von sich aus eine Ausgleichszahlung an, die ARAG vertritt weiterhin den Standpunkt, dass eine Klage aussichtslos sei, obwohl die Fakten anderes beweisen. Die ARAG arbeitet gegen Ihre privaten Versicherungsnehmer

Ich zahle seit 15 Jahren monatlich in eine Zahnzutzversicherung zr 70 ein.
Dann wird bei Zahnarzt mal was gemacht wo die ARAG die Kosten übernehmen sollte und was kommt als Antwort eine 0815 schreiben mit 0 Euro Kostenbeteiligung ohne Begründung warum nichts bezahlt wird.
Lasst die Finger von der ARAG.
Kann ich nicht weiterempfehlen den Verein.

In 2024 habe ich bei ARAG.es eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Im Herbst 2024 bat ich schriftlich um einen Beratungstermin. Mehrere Anfragen wurden von der ARAG nie beantwortet. Auf meine Bitte um einen Beratungstermin hat die Versicherung nie reagiert. Daraufhin kündigte ich die Versicherung wegen Nichteinhaltung der vertraglich zugesicherten Leistungen und verlangte die Jahresversicherungsprämie zurück. Auf meine schriftliche Kündigung erhielt ich bis heute keine schriftliche Bestätigung und natürlich auch keine Erstattung meiner Versicherungsprämie. Mir wurden lediglich vorgefasste Mailnachrichten übersandt, wonach meine Angelegenheit in Bearbeitung sei und man mir zu gegebener Zeit Bescheid geben wolle. Meiner Meinung nach eine dreiste, unverschämte Art Versicherungsnehmer zu verar...... Ich kann nur davor warnen, bei dieser Versicherung einen Vertrag abzuschließen. Dort versucht man m. E. die Kunden, nach dem Kassieren der Versicherungsprämie über den Tisch zu ziehen. Abzocken ohne das geringste Interesse dem Kunden eine Gegenleistung für sein Geld zu bieten. Ich werde Anzeige erstatten. 1 Stern ist noch viel zu hoch bewertet.