Die Qualität der Waren ist gut und die Pakete kamen auch schnell an. Allerdings wurde mir ein Artikel falsch geliefert. Vom Kundenservice wurde mir versprochen, dass ich unkompliziert mein Geld zurü... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Produkte wie immer gut. Etwas ärgerlich war dieses Mal, dass eine retournierte Jeans nicht verbucht wurde oder nicht auffindbar war. Dies wurde jedoch vom Kundenservice kundenfreundlich geregelt, daue... Mehr ansehen
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Ich schätze und respektiere das Engagement von Armedangels für den Schutz unserer Umwelt. Ich habe viele Marken ausprobiert, aber die Straight-Jeans, aus Armedangels gehört für mich direkt zu de... Mehr ansehen
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Ich bin wirklich beeindruckt vom Kundenservice bei ArmedAngels. Ich musste ein defektes Teil reklamieren und hatte mich schon auf einen langen Prozess eingestellt. Das Gegenteil war der Fall: Die Anme... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.
Kontaktinformationen
Thebäerstr. 17, 50823, Köln, Deutschland
- +49 221 982 560 54
- shop@armedangels.com
- armedangels.com
4,3
Hervorragend
1646 Bewertungen
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Nachhaltige Mode mit Herz, Stil und Überzeugung!
Ich bin absolut begeistert von Armed Angels! Die Kleidung ist nicht nur wunderschön und modern, sondern auch von hervorragender Qualität. Besonders schätze ich, dass jedes Teil fair und nachhaltig produziert wird – man merkt richtig, wie viel Verantwortung und Werte hinter der Marke stehen.
Die Stoffe fühlen sich super angenehm an, die Schnitte sitzen perfekt, und selbst nach vielen Wäschen bleibt alles in Form. Auch der Versand war schnell, plastikfrei und liebevoll verpackt. So macht nachhaltiges Einkaufen wirklich Freude!
Armed Angels beweist, dass man Mode mit Stil, Bewusstsein und einem guten Gewissen tragen kann. Für mich einer der besten Fair-Fashion-Shops überhaupt – absolute Empfehlung! 🌿✨
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Annika,
tausend Dank für diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns unglaublich, dass Du unsere Designs, die Qualität und vor allem unsere nachhaltigen Werte so schätzt. Genau dieses Zusammenspiel aus Stil, Verantwortung und Langlebigkeit ist unser Anspruch – umso schöner zu hören, dass Du das auch im Alltag erlebst.
Danke für Deine Empfehlung und Dein Vertrauen!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Leider keine gute Erfahrung
Leider keine gute Erfahrung. Mein Paket kam nie an, ich habe aber eine Mail bekommen und sollte meine Erfahrung bewerten. Es kam auch keine Mail, dass mein Paket verschickt wurde, leider wurde auch auf meine Kontaktabfrage über die Homepage überhaupt nicht reagiert.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sina,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Dass Dein Paket nicht angekommen ist und Du zudem keine Rückmeldung auf Deine Anfrage bekommen hast, ist natürlich besonders ärgerlich. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten das unbedingt klären und Dir weiterhelfen. Wende Dich bitte direkt an unseren Kundenservice per E-Mail, damit wir den Versandstatus prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Danke, dass Du Dir trotzdem die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich kaufe seit vielen Jahren in diesem…
Ich kaufe seit vielen Jahren in diesem Shop und habe Produkte von Anfang an, die immer noch sehr gut sind! Also Qualität, Langlebigkeit, gutes Design all das findest du hier. Eine absolute Herzensempfehlung!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Yvonne,
lieben Dank für Deine jahrelange Treue und diese tolle Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass Dich unsere Qualität, Langlebigkeit und unser Design schon so lange begleiten.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Schöne nachhaltige Mode
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Lena,
vielen Dank für die Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Dir unsere Mode gefällt. Wir hoffen, dass wir Dich auch weiterhin von uns überzeugen können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Gut ansprechbar, sogar zur Weihnachtszeit!
Super Firma. Schnelle Antwort auf meine Frage. Schnelle Lösung des Problems. Alles ganz entspannt.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Lavinia,
danke Dir für Dein tolles Feedback!
Freut uns sehr, dass wir Dir schnell helfen konnten und alles entspannt für Dich lief. Genau so soll es sein!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Nicola,
danke für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Toller Kundenservice!!!
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Ekaterini,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Melde Dich jederzeit erneut, falls Du Fragen oder weitere Anmerkungen haben solltest.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Top Service
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Frank,
vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Du rundum happy bist mit unserem Service.
Melde Dich gerne jederzeit erneut, falls Du noch Fragen oder Anmerkungen haben solltest.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolle Produkte und exzellenter Service
Ich bin mit den Produkten und dem Service von Armedangels sehr zufrieden.
Ein Serviceanliegen wurde sehr freundlich bearbeitet.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Miriam,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist und wir Dir mit Deinem Anliegen weiterhelfen konnten.
Dein Feedback geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Schön, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Größen absolut nicht inklusiv
Größen absolut nicht inklusiv, Frauen hören schon bei ~105cm Brustumfang auf, außerdem zu wenig Informationen über Abmessungen.
Edit:
Für sinnvolle Entscheidungen braucht es auf jeden Fall Ärmellänge, Schulterbreite, Tiefe des Armausschnitts und Gesamtlänge des Oberteils/Kleids (bzw Länge ab Achseln).
Das ist mittlerweile Standard im Strickdesign. Ich sage das als jemand, der professionell Strickmuster designt.
Die Antwort ist also lächerlich fehl am Platz.
Webshop Filterfunktion ziemlich unbrauchbar, man muss ewig scrollen um zu finden, was man sucht
Bestelltes Teil war zudem vorn/hinten gleich geschnitten, dh Halsausschnitt sitzt schlecht, und wurde trotz Handwäsche/liegend trocknen 25cm länger. Für den Preis (150€!) armselig und bei all der Werbung zu ethischem Konsum einfach peinlich, wenn es nur dürre Bohnenstangen tragen *können*.
Edit:
Es ist auch ein Unterschied, ob die Modelle dick aussehen (Standard-Problem bei mrs hippie Klamotten), oder ob sie tatsächlich große Größen tragen und diese Größen überhaupt existieren. Die Reaktion geht daher auch hier vollkommen am Problem vorbei.
Nächstes Mal also wieder Fast Fashion, da ist wenigstens das Größenspektrum breiter :-/
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Li,
vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung.
Zu den Größeninformationen möchten wir zunächst klarstellen, dass wir zu unseren Produkten konkrete Größenmaße angeben, die dabei helfen sollen, eine möglichst passende Größenauswahl zu treffen. Diese Angaben findest Du auf den jeweiligen Produktseiten. Uns ist bewusst, dass diese Informationen nicht immer ausreichen und wir nehmen Deinen Hinweis zum Ausbau und zur besseren Übersichtlichkeit sehr ernst.
Wir verstehen außerdem, dass Schönheitsideale sehr individuell sind und sich stark von Person zu Person unterscheiden können. Unsere Absicht ist es keinesfalls, einen bestimmten Körpertyp zu glorifizieren oder zu bevorzugen. Vielmehr streben wir danach, eine breite Palette an Körperformen und -größen zu repräsentieren. Uns ist dabei besonders wichtig zu betonen, dass jede Körperform wertgeschätzt und respektiert werden sollte – unabhängig davon, ob es sich um eine kleine oder große Konfektionsgröße handelt. Abwertende Kritik gegenüber jeglicher Körperform verurteilen wir daher ausdrücklich.
Gleichzeitig liegt es uns sehr am Herzen, die Diversität in unseren Darstellungen weiter auszubauen – sowohl in Bezug auf Körpertypen als auch auf Ethnien und Altersgruppen. In unseren Kampagnen und Produktbildern, insbesondere in der Kategorie Jeans, in der der perfekte Sitz eine zentrale Rolle spielt, zeigen wir bereits verschiedene Körperformen. Dennoch sind wir uns bewusst, dass hier noch Entwicklungspotenzial besteht, und arbeiten kontinuierlich daran, diese Ansätze zu erweitern, um eine noch größere Bandbreite an Körpern abzubilden. Es ist uns wichtig, dass sich all unsere Kund gesehen, respektiert und repräsentiert fühlen.
Deine Kritik an der Passform und der Qualität des bestellten Artikels nehmen wir sehr ernst. Ein schlecht sitzender Schnitt sowie eine starke Längenveränderung trotz schonender Pflege entsprechen nicht unserem Anspruch.
Wir werden weiterhin intensiv daran arbeiten, unsere Produkte, unsere Kommunikation und unsere Darstellung zu verbessern und eine inklusive, respektvolle Haltung nicht nur zu kommunizieren, sondern auch konsequent umzusetzen. Danke für Dein Engagement und Dein ehrliches Feedback.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Alles war bestens
Alles war bestens. Schnelle und vor allem persönliche Hilfeleistung bei Rückfragen. Tolle erstklassige Kleidung. Ich kaufe immer wieder gerne im Onlineshop.
18. Dezember 2025
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Antwort von Armedangels
Hallo Susann,
lieben Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du sowohl mit dem Kundenservice als auch mit unseren Artikeln zufrieden bist. Wir wünschen Dir noch viel Freude damit!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-
Der beste Service den ich je erlebt…
Der beste Service den ich je erlebt habe!!!
Habe eine Wiederladepresse freitags bestellt und montags wurde sie mir zugestellt!
Besser geht es nicht!
15. Dezember 2025
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Antwort von Armedangels
Hallo Thilo,
vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Du rundum happy bist.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Danke!
Sehr freundlicher und entgegenkommender Kund:innensupport von Armed Angels!
15. Dezember 2025
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Antwort von Armedangels
Hallo Max,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundensupport zufrieden bist. Melde Dich jederzeit erneut, falls Du ein weiteres Anliegen oder Fragen haben solltest.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Große Hilfe und sehr kulant!
15. Dezember 2025
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Antwort von Armedangels
Hallo Elena,
vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Influencer-Masche!
Influencer-Masche!! Ich bin leider auch drauf reingefallen. Die Firma bietet schlechte Qualität zu hohen Preisen, die durch Rabatte von diversen Influencern erschwinglicher werden. KäuferInnen freuen sich dann über das vermeintliche Schnäppchen, aber erhalten Ware, die nach einmaligen Waschen bereits ihre Form verliert, wo Nähte sich auflösen und Löcher aus dem Nichts entstehen. Von Nachhaltigkeit und hoher Qualität kann hier nicht die Rede sein. Der Kundenservice reagiert leider nicht auf Reklamationen, erst wenn man mehrere Stunden in einer Hotline festhing meldet sich ein schlecht gelaunter Mitarbeiter, der einem nicht weiterhelfen kann (oder will?). Frustrierend, ich werde hier nie wieder bestellen und kann jeder Person, der die Umwelt wirklich am Herzen liegt, nur davon abraten.
Nachtrag zur Antwort von AA:
Ich habe bereits mehrere E-Mails mit den erforderlichen Nachweisen zu euch geschickt. Antwortet mir doch lieber mal darauf, als hier.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Kale,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice unzufrieden warst. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an hochwertige und langlebige Kleidung.
Wir möchten betonen, dass wir immer bemüht sind, für jede Reklamation eine faire Lösung zu finden. Leider kommt es aktuell aufgrund eines hohen Anfragevolumens zu längeren Bearbeitungszeiten, was wir sehr bedauern.
Damit wir Dein Anliegen prüfen und eine passende Lösung anbieten können, bitten wir Dich, Deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Ware direkt an unseren Kundenservice zu senden. Wir werden versuchen das Problem so schnell wie möglich zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Unkomplizierte Problemlösung
Es gab ein Problem mit einer falschen Lieferung. Das wurde aber sehr unkompliziert gelöst. Auch habe ich den Rabatt zurückerstattet bekommen, der auf diesen Artikel gewährt wurde. Ich kaufe gerne wieder.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo H D.,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Du eine falsche Lieferung erhalten hast, umso mehr freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist mit der Lösung des Problems. Melde Dich gerne jederzeit erneut, falls Du weitere Fragen oder Anmerkungen haben solltest.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Wohlfühlen in ArmedAngels
Basicstylevielfalt, gute Kombimöglichkeit - Sehr gute nachaltige Qualitäten - Bequeme Fits.
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo J.E.,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du rundum happy bist mit unseren Artikeln. Wir hoffen Dich auch weiterhin von uns überzeugen zu können!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Mag die Hosen sehr, aber
Ich mag die Hosen sehr. Leider habe ich bereits bei der zweiten Bestellung desselben Hosenmodells in derselben Größe (und Länge!) wieder unterschiedliche Passformen zugeschickt bekommen. Auch erneut mangelhafte Nähte und fleckige Stellen sind vorhanden. Es reicht wirklich, schade, dass das Unternehmen nicht handelt und aus den Fehlern lernt.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sar ah,
vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du Hosen mit unterschiedlichen Passformen sowie mit mangelhaften Nähten und fleckigen Stellen erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Damit wir das Anliegen schnell prüfen können, bitten wir Dich, eine Nachricht mit Deiner Bestellnummer sowie ein Foto der betroffenen Stellen direkt an unseren Kundenservice zu senden. Wir möchten eine zufriedenstellende Lösung finden.
Vielen Dank für Dein Feedback und Deine Geduld!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Problem gelöst
Sehr netter Kontakt und immer sehr hilfsbereite Mitarbeiter.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Laliluna,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice happy bist!
Melde Dich jederzeit erneut, falls Du weitere Fragen oder Anmerkungen haben solltest.
Liebe Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Qualität / Verhalten Reklamation
Leider hatte mein Fleece-Pullover nach dem ersten Tragen bereits eine offene Nahtstelle am Ärmel. Ich bin echt ein Fan von der Marke, aber für den Preis erwarte ich auch die entsprechende Qualität. Leider blieb meine Reklamationsanfrage auch nach mehreren Wochen unbeantwortet.
Update vom 22. Januar:
Mir wurde geantwortet und ich konnte den Pullover retournieren und einen neuen bestellen. Allerdings hat dieser wieder an derselben Stelle ein Loch (wurde mir derselbe Pullover einfach nochmal zugeschickt?). Das ist einfach nur frustrierend.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Daniel,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Dein Fleece-Pullover bereits nach dem ersten Tragen eine offene Nahtstelle hatte. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Produkte stellen.
Wir möchten betonen, dass wir immer bemüht sind, für jede Reklamation eine schnelle und faire Lösung zu finden. Leider kommt es aktuell aufgrund eines ungewöhnlich hohen Anfragevolumens zu längeren Bearbeitungszeiten.
Wir werden unser bestes geben, um so schnell wie möglich Dein Anliegen zu lösen und können Dir versichern, dass wir jede Nachricht beantworten werden.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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