Die Qualität der Waren ist gut und die Pakete kamen auch schnell an. Allerdings wurde mir ein Artikel falsch geliefert. Vom Kundenservice wurde mir versprochen, dass ich unkompliziert mein Geld zurü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Produkte wie immer gut. Etwas ärgerlich war dieses Mal, dass eine retournierte Jeans nicht verbucht wurde oder nicht auffindbar war. Dies wurde jedoch vom Kundenservice kundenfreundlich geregelt, daue... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich schätze und respektiere das Engagement von Armedangels für den Schutz unserer Umwelt. Ich habe viele Marken ausprobiert, aber die Straight-Jeans, aus Armedangels gehört für mich direkt zu de... Mehr ansehen
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Ich bin wirklich beeindruckt vom Kundenservice bei ArmedAngels. Ich musste ein defektes Teil reklamieren und hatte mich schon auf einen langen Prozess eingestellt. Das Gegenteil war der Fall: Die Anme... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.
Kontaktinformationen
Thebäerstr. 17, 50823, Köln, Deutschland
- +49 221 982 560 54
- shop@armedangels.com
- armedangels.com
4,3
Hervorragend
1646 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Toller Service, super Sachen
Die Sachen sind toll. Aber auch bei Problemen wird einem schnell und kompetent geholfen. Ich bin rundum zufrieden und bestelle gerne weiter bei Armedangels
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Marcel,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist und Dich auch bei Problemen gut von unserem Kundenservice unterstützt fühlst. Wir freuen uns, Dich auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Schneller Versand
Schneller Versand, sehr gute Qualität und netter Kundenservice!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sara,
Danke Dir für das positive Feedback! Es freut uns, dass Du sowohl mit der Qualität als auch unserem Kundenservice zufrieden bist!
Melde Dich jederzeit erneut, falls Du weitere Fragen oder Anmerkungen haben solltest.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Großartig
Nachhaltigkeit, schönes Design und gute Passform, was will man mehr. Ich bin begeistert!
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sabine,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Du rundum happy bist. Wir hoffen Dich auch weiterhin von uns überzeugen zu können!
Liebe Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sozial fair und schön!!
Schneller Versand und sozial faire wunderschöne Kleidung!!
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sandra,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du mit Deinen Artikeln zufrieden bist. Wir wünschen Dir noch viel Freude damit!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich habe meine Bestellung nie erhalten…
Ich habe meine Bestellung nie erhalten sondern einfach ohne weitere Nachricht eine Rückerstattung und auch nie eine Antwort bekommen. Eher schlecht also..
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Tilly,
vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut uns leid, dass Du weder Deine Bestellung noch eine Antwort erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.
Wir möchten natürlich, dass Du zufrieden bist, daher kontaktiere gerne unseren Kundenservice erneut damit wir den Vorgang prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Antwort von Armedangels
Hallo Silke,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. Wir wünschen Dir noch viel Freude mit Deinen Artikeln!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Hoher Preis, leider geringe Haltbarkeit
Ich habe einen Pullover für rund ca 80 € gekauft, weil mir Qualität, Material und Nachhaltigkeit sehr wichtig sind. Aufgrund einer schweren neuroimmunologischen Erkrankung und MCAS achte ich besonders sorgfältig auf Stoffqualität und Haltbarkeit und war deshalb froh, vermeintlich passende Kleidung gefunden zu haben.
Leider hat mich derPullover sehr enttäuscht. Obwohl er nur selten getragen und stets pfleglich behandelt wurde, ist der Stoff nach knapp zwei Jahren an mehreren Nähten stark ausgedünnt und inzwischen durchlöchert. Das entspricht für mich nicht der erwarteten Qualität eines 100 % Baumwoll-Pullovers in dieser Preisklasse.
Der Kundenservice war zwar freundlich, ein echtes Entgegenkommen gab es jedoch nicht, da der Pullover bereits knapp über zwei Jahre alt war. Das finde ich schade, da ich gerade bei einem nachhaltig positionierten Unternehmen eine längere Haltbarkeit und mehr Kulanz erwartet hätte.
Angeboten wurden 15 % Rabatt auf eine Neubestellung, was sich für mich jedoch nicht wie eine wirkliche Kulanzlösung anfühlt, da solche Rabatte regelmäßig über Newsletter oder Influencer verfügbar sind.
Gerade bei einem nachhaltig positionierten Unternehmen hätte ich eine längere Haltbarkeit und mehr Entgegenkommen erwartet. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und werde künftig wieder auf andere Bio-Marken setzen, bei denen die Kleidung deutlich länger hält.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Justine,
vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und dass Du Deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.
Es tut uns leid, dass der Pullover Deine Erwartungen an Qualität und Haltbarkeit nicht erfüllt hat. Nach sorgfältiger Prüfung können wir Dir in diesem Fall jedoch keine weitere Lösung anbieten. Da der Kaufzeitpunkt bereits über zwei Jahre zurückliegt, ist eine Reklamation leider nicht mehr möglich.
Dein Feedback haben wir aufgenommen und intern weitergegeben.
Melde Dich gerne jederzeit erneut, falls Du noch Fragen haben solltest.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Super nettes Team und schnelle…
Super nettes Team und schnelle Bearbeitung
23. Jänner 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Bella,
vielen Dank für die liebe Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Melde Dich gerne jederzeit erneut, falls Du weitere Fragen haben solltest.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr hohe Qualität
Schnelle Lieferung
sehr gute Qualität
Nachhaltig
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Michael,
es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir wünschen Dir noch viel Freude mit Deinen Artikeln!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Unkompliziert und hilfsbereit
Unkompliziert und hilfsbereit
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Carina,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns, dass Du rundum happy bist!
Liebe Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Kölner Unternehmen mit Herz am richtigen Fleck!
Hervorragende Qualität, geschmeidiges Design & gutes Gewissen bekommt man bei ARMEDANGELS - immer wieder mit neuen, überraschenden Looks und Ideen, genauso wie mit zuverlässigen Klassikern. Kölner Unternehmen mit Herz am richtigen Fleck!
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Kerstin,
vielen Dank für Dein Feedback!
Es freut uns riesig, dass Du unsere Qualität, unser Design und unser Engagement für verantwortungsvolle Mode so schätzt. Wir wünschen Dir noch viel Freude mit Deinen Artikeln!
Herzliche Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Antwort von Armedangels
Hallo Claudia,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir hoffen Dich auch weiterhin überzeugen zu können.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Hohe Qualität auf ganzer Linie
Die Abwicklung des Kaufs, die Qualität der Kleidung, die ethischen Werte von Armedangels. Auch der Kund:innenservice war sehr freundlich und hat mir sofort geholfen bei einer Frage.
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Janina,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Kaufabwicklung, der Qualität unserer Kleidung und unseren ethischen Werten zufrieden bist. Besonders schön ist es für uns, dass Du auch mit unserem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht hast und wir Dir schnell weiterhelfen konnten.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke zu teilen!
Herzliche Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolles Label aber ein für mich nicht zeitgemäßes Marketingkonzept
Tolles Label, toller Ansatz, gutes Design!
aber:
was soll diese Hinwendung zu altbackener und realitätsferner Präsentation Euer Artikel nur noch mit male und female Models mit Größe 34????
Macht wieder Mode für Menschen und präsentiert die dann doch auch so.
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Tanja,
Vielen Dank für Deine offene Rückmeldung und Deine ehrlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Dir unser Label, unser Ansatz und unser Design grundsätzlich gefallen.
Wir verstehen, dass Schönheitsideale sehr individuell sind und sich von Person zu Person unterscheiden. Unsere Absicht ist es keinesfalls, einen bestimmten Körpertyp zu glorifizieren oder zu bevorzugen. Vielmehr streben wir danach, eine breite Palette an Körperformen und -Größen zu repräsentieren.
Uns ist wichtig zu betonen, dass jede Körperform Wertschätzung und Respekt verdient – unabhängig von Kleidungsgröße, Statur oder Erscheinungsbild. Abwertende Kritik gegenüber jeglichen Körperformen lehnen wir daher ausdrücklich ab.
Gleichzeitig liegt es uns sehr am Herzen, die Diversität in unseren Kampagnen und Produktdarstellungen weiter auszubauen. Unser Ziel ist es, Mode für viele Menschen zu gestalten und zu präsentieren – ohne einseitige Ideale zu setzen. Dass sich unsere Kund*innen gesehen und repräsentiert fühlen, ist uns dabei ein zentrales Anliegen.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Enttäuschender Service
Finde die Sachen und das Unternehmen eigentlich super, aber der Service ist leider enttäuschend.
Ich hatte bereits Mitte letzten Jahres bei Armedangels bestellt, die Zustellung war nicht möglich, angeblich ein Fehler von DHL.
Daher habe ich es im Dezember noch einmal versucht und die Bestellung kam dieses Mal auch an, allerdings wurde mir anstelle einer Cap ein Oberteil geliefert. Da ich das Oberteil nicht bestellt habe, habe ich dieses mit einem weiteren Kleidungsstück zurückgeschickt (die Rücksendung wurde mir in Rechnung gestellt, was ich noch verstehen kann, weil ich ja auch ein tatsächlich bestelltes Kleidungsstück retourniert habe). Allerdings wurde mir das falsch bzw. nicht gelieferte Kleidungsstück auch in Rechnung gestellt. Ich bin seit dem 20.12. mit dem Service in Kontakt und warte nun seit dreieinhalb Wochen auf eine Klärung.
Nachtrag 19.01.: Nachdem ich bei Klarna ein Problem gemeldet habe, da ich die falsche Rechnung nicht begleichen wollte, hat sich Armedangels gemeldet und die Rechnung endlich korrigiert, fordert mich jetzt allerdings auf den falsch gelieferten Artikel, den ich bereits Ende Dezember retourniert habe, zurückzusenden..
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Olivia,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service in diesem Fall so enttäuschende Erlebnisse gemacht hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Dass Dir der falsch gelieferte Artikel zunächst in Rechnung gestellt wurde, Du lange auf eine Rückmeldung warten musstest und nun erneut wegen eines bereits retournierten Artikels kontaktiert wurdest, ist sehr ärgerlich. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen.
Es freut uns, dass die Rechnung inzwischen korrigiert wurde, aber wir verstehen vollkommen, dass der zusätzliche Aufwand und die widersprüchlichen Informationen Dein Vertrauen belastet haben. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es intern, um unsere Prozesse zu verbessern.
Wir hoffen sehr, dass wir Dich trotz dieser Erfahrung langfristig wieder von uns überzeugen können. Danke für Deine Offenheit und Deine Geduld.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr guter Support bei Anmeldeproblemen
Schnelle Antwort und Problemlösung!
15. Jänner 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Lilli,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass wir Dir weiterhelfen konnten. Melde Dich jederzeit erneut, falls Du nochmal ein Anliegen hast.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Wohlfühlmode
Schöne, bequeme ,nachhaltige Mode, Produktionsprozesse nachvollziehbar.
Qualität sehr gut.
Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt bei Retouren.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Ulrike,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Kleidung überzeugt und Du die Transparenz unserer Produktionsprozesse sowie die Qualität so positiv wahrnimmst.
Auch Dein Lob zur schnellen Lieferung und zum freundlichen Kontakt bei Retouren geben wir sehr gern an das Team weiter.
Melde Dich jederzeit erneut, falls wir Dir nochmal weiterhelfen können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich bin wie bisher immer
Ich bin wie bisher immer , sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Produkt von Armed Angels.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Consumer,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du rundum zufrieden bist.
Wir hoffen Dich auch weiterhin von uns überzeugen zu können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Qualitätssprung
Seit langer Zeit einmal wieder Shirts bestellt und sehr positiv überrascht über Qualität und Schnittauswahl. Auch die Färbungen sind sehr schön. Das Preis-Leistungsverhältnis für zertifizierte Öko-Kleidung ist sehr erfreulich.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Estrela,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dich die Qualität, die Schnitte und die Färbungen unserer Shirts so überzeugt haben. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinen Shirts und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Nachhaltiger online Shop mit sehr guter…
Nachhaltiger online Shop mit sehr guter Qualität.
Versand und Retouren gehen schnell.
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sophia,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du rundum happy bist.
Wir hoffen Dich auch weiterhin von uns überzeugen zu können!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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