Kæmpe fup nummer. Hold jer langt væk. Man kan ikke opsige det igen og det telefonnummer der står til kundeservice bliver taget af en kvinde der ikke kender til firmaet.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Scam, svindel og svikefulle folk. Har avsluttet abonnementet for 6mnd siden, men trekkes fremdeles. Det er noen svindel gjerrige folk, og uærlige. Står at det ikke er skjulte kostnader… Bullshit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg tilmeldte mig Arono for at finde en antiinflammatorisk kostplan, der var enkel at følge. Simpel hverdagsmad hvor specielt morgenmad og frokost skulle kunne laves hurtigt. Jeg fandt ikke en sådan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hvorfor appen ikke er blevet fjernet endnu, fatter jeg simpelthen ikke!!?? Det er god gammeldags bondefangeri og fusk! Når du først har tilmeldt dig, er det UMULIGT at afmelde dig igen og samtlige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Arono
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Arono er en app, der guider brugere til et sundt og varigt vægttab. Ved tilmelding udregnes en personlig kostplan med 300+ lækre opskrifter, der sikrer den helt rette ernæring. Tusindvis af danskere bruger allerede Arono app'en.
Kontaktinformationen
Frederiksberg, Dänemark
- support@arono.dk
- arono.dk
1,7
Ungenügend
32 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kæmpe fup nummer
Kæmpe fup nummer. Hold jer langt væk. Man kan ikke opsige det igen og det telefonnummer der står til kundeservice bliver taget af en kvinde der ikke kender til firmaet.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Kirsten
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at du har fået svar på din e-mail under 24 timer efter, at du skrev til os. I denne e-mail informerer vi dig om, at vi har opsagt dit abonnement, som du har bedt os om. Så der er selvfølgelig ikke tale om "fup", som du skriver i din anmeldelse 😊
Kontakt os endelig, hvis du har yderligere spørgsmål.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Arono
Jeg tilmeldte mig Arono for at finde en…
Jeg tilmeldte mig Arono for at finde en antiinflammatorisk kostplan, der var enkel at følge. Simpel hverdagsmad hvor specielt morgenmad og frokost skulle kunne laves hurtigt.
Jeg fandt ikke en sådan plan, da appens fokus for de i øvrigt spændende madplaner var vægttab.
Jeg har derfor frameldt mig det 14-dages gratis abonnement i appen og er nu spændt på, om de 89 kr. alligevel bliver trukket senere.
2. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Erik
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du synes, at vores opskrifter er spændende :-)
Hvis du har opsagt dit abonnement korrekt inden prøveperiodens udløb, bliver du ikke opkrævet et abonnementsgebyr, da dette hverken er muligt eller lovligt, når man har opsagt sit abonnement korrekt. Er du i tvivl, om du har opsagt dit abonnement korrekt, kan du til hver en tid kontakte os direkte via e-mail på support@arono.dk
Venlig hilsen
Arono
Scam, svindel og lureri!
Scam, svindel og svikefulle folk. Har avsluttet abonnementet for 6mnd siden, men trekkes fremdeles. Det er noen svindel gjerrige folk, og uærlige. Står at det ikke er skjulte kostnader… Bullshit! Hold deg langt unna!
Som Arono også svarer meg på denne meldingen under her, har jeg altså henvist meg på mail 5 ganger.. hører ingenting fra dem.
MEN!
1,5t etter at jeg skrev denne anmeldelsen svarte de på den anmeldelsen her.
12. Jänner 2024
Antwort von Arono
OPDATERET:
Hej Per
Vi afventer fortsat dit svar på vores e-mails. Vi har endnu ikke hørt tilbage fra dig, selvom vi har sendt dig flere e-mails. Vi kan først hjælpe dig videre, når du svarer os og oplyser den korrekte e-mailadresse, du har brugt til at oprette dig.
Hej Per
Jeg kan bekræfte, at vi har forsøgt at kontakte dig via e-mail både d. 13. januar og d. 14. januar, hvor vi bad dig om at oplyse den korrekte e-mailadresse, da vi ikke kan finde din bruger i vores system (den e-mailadresse, du skriver til os fra, eksisterer simpelthen ikke i vores system( men du vendte aldrig tilbage, og derfor har vi ikke kunne hjælpe dig yderligere. Vi har skrevet til dig igen her i dag, og du bedes besvare den e-mail, så vi kan hjælpe dig. Du bedes ligeledes holde en ordentlig tone både her på Trustpilot, og når du skriver til os, ellers kan vi desværre ikke hjælpe dig videre. Trusler og grimt sprog er uacceptabelt, og vi vil gerne på det kraftigste frabede os dette.
Venlig hilsen
Arono
Hej Per
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Arono - det er ikke sådan, det skal være! Men vi kan forsikre dig om, at Arone på ingen måde er snyd eller svindel.
Jeg har prøvet at finde dig i vores system, men har ikke været i stand til at identificere en bruger med dit navn, og jeg kan se, at du heller ikke tidligere har forsøgt at kontakte vores kundeservice omkring problemet. Du bedes derfor skrive til support@arono.dk så vi kan hjælpe dig med at løse problemet hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Arono
Svarer ikke på mails og bliver ved med…
Svarer ikke på mails og bliver ved med at trække penge, selvom man har slettet appen.
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
OPDATERING
Jeg kan se, at vi nu har været i kontakt med dig via mail, hvor problemet er blevet løst, og at problemet har skyldtes, at du har skrevet til en ugyldig mailadresse - hvilket er årsagen til, du ikke har fået svar. Vi er glade for, at problemet nu er løst 😊
-----------------------------------------------------------------------------------------
Hej Nanna
Tak for din anmeldelse.
Jeg har tjekket mit system, og jeg kan se, at vi ikke på noget tidspunkt har modtaget en e-mail fra dig. Er du sikker på, at du skriver til den rigtige e-mailadresse? Hvis du skriver til os på support@arono.dk, så svarer vi altid inden for 48 timer. Jeg har også anmodet dig om at dele dine kontaktoplysninger med os herinde på Trustpilot, så vi selv kan kontakte dig 😊
Derudover skal jeg understrege, at man ikke kan opsige et abonnement ved blot at slette en app. Det kan man ikke med nogen apps fra nogen virksomheder. Man skal selv aktivt opsige abonnementet i appen, hvis man har oprettet sig via hjemmesiden. Man kan også kontakte os, og så kan vi gøre det.
Hvis man har oprettet sig via App Store eller Google Play, så skal man selv aktivt opsige sit abonnement i enten App Store eller i Google Play. Dette fremgår også i betingelserne, som man accepterer under oprettelsen 😊
Skriv endelig til os på den e-mail, jeg har oplyst her, og så kan vi få løst problemet.
Venlig hilsen
Arono
Som sådan en udmærket app med et stort…
Som sådan en udmærket app med et stort udvalg af opskrifter. Vil nok ikke abonnere, da der ting ved appen der gør det noget besværligt.
Det ene er at jeg ikke kan taste manuelle kcal eksempelvis min proteindrik.
Savner også mængde i opskrifterne opgivet i gram frem for dl. Svært at handle ind til eksempelvis 6,5dl broccoli som der stod i en opskrift.
Spændende med den kritik der ellers har været, om jeg nu kan komme ud af prøveperioden igen.
Opdatering
Vil blot nævne at jeg ikke havde udfordringer med at afmelde via Google play.
2. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej med dig
Tak for din anmeldelse og din feedback, som vi tager til os.
Man kan altid opsige sit abonnement, inden prøveperioden udløber. Hvordan man opsiger, afhænger af, hvordan man har oprettet sig. Har du oprettet dig via vores hjemmeside, skal du opsige abonnementet inde i selve appen. Har du oprettet dig via App Store eller Google Play, er det i enten App Store eller Google Play-appen, du skal opsige dit abonnement.
Vi vil selvfølgelig til hver en tid hjælpe dig, men vi kan dog ikke se dine oplysninger via denne anmeldelse. Vi har derfor anmodet om, at du deler dine oplysninger med os herinde, og alternativt kan du skrive en mail til os på support@arono.dk :-)
Venlig hilsen
Zascha fra Arono
God service
Jeg har efter min mail til firmaet fået en meget hurtig tilbagemelding og fået mine penge retur. Jeg takker for en hurtig behandlingstid, det var virkelig god service.
Jeg har sendt en mail til jer, om mine 14 dages fortrydelsesret.
Jeg oprettede mig med en gratis prøveperiode UDEN AT DOWNLOADE APP. Efterfølgende skulle jeg tilmeldes via app. Jeg har ikke kunnet downloade den app og har derfor ikke modtaget noget fra jer. Telefonerne er altid lukkede og support hos jer er ikke eksisterende. Nå men jeg skal afmelde i appen, som jeg ikke har.... Kan jeg nu se frem til at skulle betale 469. kr. for noget som jeg ikke får????????????.
1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Susan
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Arono - det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være. Jeg kan dog garantere dig for, at vi ikke er noget plattenslagerfirma :-)
Vi tilbyder ikke kundeservice via telefonen, så jeg er ikke sikker på, hvad det er for et telefonnummer, du har forsøgt at kontakte. Jeg har også tjekket vores beskedsystem, og jeg kan se, at vi ikke har modtaget nogen e-mails fra personer med dit navn. Du må meget gerne skrive til os på support@arono.dk, så vi kan hjælpe dig med at løse denne sag.
Vi har ligeledes anmodet om, at du deler dine kontaktoplysninger med os her på Trustpilot, så vi kan komme i kontakt med dig hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Zascha fra Arono
I har reserveret 469,- kr i min bank
Har idag modtaget mine 469,- kr.
Det er god kundeservice.
Det er jo svært at opsige sit abbonoment når man ikke har en e-mail eller app på jer.
I har reserveret 469,- kr i min bank. Jeg ved ikke hvem i er har aldrig modtaget en mail fra jer. Og i er ikke som abbonoment i appelpay. Så hvem er i? I skriver man ikke kan få sine penge retur.
Fup og svindel.
Jeg har intet modtaget fra jer.
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Mette
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Arono.
Vi har allerede besvaret din e-mail, hvor vi har gjort dig opmærksom på, at du er blevet opkrævet, fordi du desværre ikke har opsagt dit abonnement i tide, hvilket er helt standard inden for alle virksomheder med abonnementsmodeller, og at dette er i overensstemmelse med vores brugsbetingelser, som godkendes, når man opretter sig.
Vi er dog kommet frem til en løsning på denne sag, og vi håber selvfølgelig, at du er tilfreds med den :-)
Du kan altid kontakte os via e-mail, hvis du har yderligere spørgsmål.
Venlig hilsen
Arono
Advarsel
Egentlig skulle firmaet have 0 stjerner men dette er ikke
muligt. Jeg tilmeldte mig en 14 dages gratis prøveperiode men da jeg ikke var tilfreds med hvad Arono kan tilbyde opsagde jeg det igen inden de 14 dages prøve periode. I dag har Arona så forsøgt at hæve et års abonnement på 469 kr. på min konto på trods af min opsigelse. Dette har betydet at min bank - heldigvis- har spærret mit kort, men jeg skal på ferie om 12 dage og ved nu ikke om jeg kan nå at få et nyt kort. Derudover er der arbejde med at flytte de faste abonnementer over til en ny konto. Dette er til advarsel for andre kunder der starter med et 14 dages gratis abonnement hos dette firma.
.
3. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Helle
Tak for din besked.
Jeg er meget ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med Arono, men som vi allerede har skrevet til dig i en privat e-mail, så kan vi se, at abonnementet desværre ikke er forsøgt opsagt eller opsagt i det hele taget på noget tidspunkt, hvilket har været årsagen til, at du er forsøgt opkrævet for et abonnement, hvilket er i overensstemmelse med vores brugsbetingelser, som accepteres under oprettelsen.
Jeg forstår godt, at det må være rigtig frustrerende, når banken lige pludselig vælger at spærre kortet - det er dog ikke noget, vi er herre over, og vi ved selvfølgelig ikke, hvorfor banken har truffet så drastisk et valg. Vi håber selvfølgelig på, at det falder hurtigt på plads, så du kan nyde din ferie med ro i sindet 🌺
Igen beklager vi mange gange, og du må endelig gerne kontakte os via e-mail, hvis du har yderligere spørgsmål 😊
Venlig hilsen
Arono
Fin hvis du mangler opskrifter
Fin hvis du mangler opskrifter, men slet ikke penge værd efter min mening.
Der er simpelthen for lidt i appen og har opsagt den igen.
Man kan ikke engang lægge simple ting ind selv til opskrifter og det er bare nødvendigt da alt aldrig køre efter en lige snor.
Vil ikke anbefale denne app. Der er så mange andre som giver dig mere for samme penge.
31. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Jes
Tak for din feedback, som vi sætter stor pris.
Jeg er virkelig ked af at høre, at du ikke er tilfreds med indholdet i appen :-( Arono byder på hundredvis af lækre opskrifter, som er tilrettelagt dine præferencer og dine mål, og som kan hjælpe dig på rette vej, hvad enten du vil tabe dig, tage på eller bevare din nuværende vægt.
Ud fra de opskrifter får du automatisk oprettet indkøbslister, som gør din hverdag meget lettere. Ligeledes kan du benytte dig af vores brede udvalg af træningsprogrammer, så du også får dagens motion.
Vi kunne meget godt tænke os at høre, hvad du savner på Arono. Hvilke andre funktioner ville du foretrække, at vi tilbød? Skriv meget gerne til os på support@arono.dk. Vi ser frem til at høre fra dig :-)
Venlig hilsen
Zascha fra Arono
Desværre er man nødt til at give en…
Desværre er man nødt til at give en stjerne. Men den fortjener i ikke. Jeg var så dum ikke at se på trustpilot inden jeg tilmeldte mig for 14 dages GRATIS prøveperiode - der er bare det ved det - at den kan ikke opsiges !
Den guide de sender med for at man kan opsige abonnement, fungere slet ikke. Man kan slet ikke se appen i sin købsoversigt fra Apple eller som abonnement på iPhonen.
Mit bud er at når de 14 dage er gået og de trækker pengene, at jeg først dee har tilgang til at se appen!
Det er så dårligt som det kan være!
16. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
He Michella
Tak for din anmeldelse af Arono.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en negativ oplevelse. Det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være.
Det er selvfølgelig altid muligt at opsige sit abonnement på Arono - også inden den gratis prøveperiode ender. Som vi har kommunikeret til dig via e-mail, kan årsagen til, at du ikke kan finde dit abonnement i iTunes, være, fordi du er logget ind med et andet Apple-ID. Vi vil selvfølgelig fortsat kommunikere med dig via e-mail, indtil problemet er løst :-)
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Zascha fra Arono
Det er ikke okay at de skriver en mail…
Det er ikke okay at de skriver en mail til vildt fremmede med et vægttab program. De aner ikke noget om mig. Og der er ikke evidens for deres kur virker på lang sigt. 2—5 år efter. Der er studier der viser at keto kan give forhøjet kolesterol og de aner ikke om det er noget jeg har. Jeg vil opfordre alle til at overveje om Online slankekure er den rigtige vej. Jeg må indrømme at jeg føler mig krænket over deres henvendelse
10. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super god service
Super god service
Jeg købte for et par dage siden en 3 ugers slankekur
e-bog, som man uden tvivl ville kunne bruge, men skrev så en mail til dem, mandag aften, at jeg fortrudt mit køb. Tirsdag morgen havde de så skrevet tilbage, at jeg vil få pengene tilbage. Og det har jeg fået idag:-) Tusind tak for god service.
26. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
pas på! SIG IKKE JA TIL GRATIS PRØVEPERIODE
pas på!! SIG IKKE JA TIL GRATIS PRØVEPERIODE. Du kan være nødt til at få nyt kreditkort for at slippe ud af kløerne på dette firma. De lokker med gratis prøveperiode, men det er umuligt at afmelde. jeg kom til at betale et års abonnement og skifte kreditkort. Selv efter 1 år forsøgte de at hæve penge på det gamle.
1. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ny opstartet
Jeg har valgt at prøve app. Første håndsindtryk er umiddelbar god. Dog mangler jeg at kunne notere, hvis jeg har en opskrift/måltid selv, som ikke er i appen..
Håber det er noget I overvejer.
26. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Afmelding ikke muligt
Da jeg skulle afmelde mig fra Aronos app på den sidste dag, hvor den gratis prøveperiode udløb, blev mit abonnement fornyet med et helt år. Det er bondefangeri.
20. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Vi har allerede været i kontakt med dig via e-mail, hvor vi har gjort dig opmærksom på, at det selvfølgelig er muligt at afmelde sig til hver en tid - dette skal dog bare foregå inde i Play Store-appen, da det er via Google Play Store, du har tilmeldt dig. Som sagt ville vi rigtig gerne gøre det for dig, men det er desværre slet ikke teknisk muligt for os, da vi jo selvfølgelig ikke har adgang til dine personlige og private Google Play-oplysninger.
Som angivet på betalingsskærmen, når du opretter abonnement i appen, og som vi også har sendt dig et screenshot af, kan abonnementer blive fornyet op til 24 timer før, at prøveperioden udløber. Jeg tænker, at det er dét, der er sket i dette tilfælde. Når man opretter sig via App Store og Play Store, er det Apples og Googles betalingsvilkår, der gælder. Dette fremgår også i vores brugsbetingelser, som blev accepteret under oprettelse af bruger.
Vi har via e-mail sendt dig et link med en guide til, hvordan du nemt kan opsige dit abonnement i Google Play Store, og hvordan du nemt anmoder om pengene retur via Google.
Jeg håber, at dette har været med til at afklare, hvad der er sket. Og vi beklager selvfølgelig mange gange, hvis det ikke har været tydeligt nok i vores kommunikation, og vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med Arono. Det er selvfølgelig aldrig vores hensigt.
Hav en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Arono
Pengene værd!
simpel nem og overskuelig kostplan. meget billigt i forhold til kostvejleder
18. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Fie
Mange tak for den flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er glad for at bruge Arono. Skulle der nogensinde være noget, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Arono
Fra lorteservice til exceptionel service! 🤩
Jeg havde haft en rigtig dårlig oplevelse med Arono hvor jeg blev snydt virkelig meget og der var elendig kundeservice! MEN næsten et år senere bliver jeg så kontaktet af aronos nye ejere, som faktisk gerne vil rette op på den uprofessionelle behandling jeg havde modtaget. De nye ejere fortæller mig de nu, et år senere, vil refundere mine penge - selvom det var de gamle ejere der var nogle svin. Dét kalder jeg virkelig god service!!! Og nu vil jeg tage et kig på hvad den app jeg først ville købe, men faldt i en fælde med, består af! Nu ved vi de nye ejere faktisk tager sig af deres kunder så jeg synes vi skal give dem en chance for at bevise, at der er forskel på mennesker og forskel på firmaer 👌🏼 Tak Arono, for at rydde andres rod op.
22. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Annemette
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du har haft denne oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig kun glade brugere. Derfor vil vi meget gerne i kontakt med dig. Vi har skrevet en e-mail til dig, men hvis du ikke har modtaget denne e-mail (det kan være, den er havnet i din spam-mappe), må du meget gerne kontakte os på support@arono.dk
Så vender vi tilbage til dig så hurtigt, vi kan :-)
Venlig hilsen
Arono
UPROFESSIONELLE
PÅ ALLE MÅDER DÅRLIG APP....OG UPROFESSIONELLE FOLK BAG...MAN KAN IKKE FÅ FORBINDELSE TIL DEM, UANSET OM MAN SKRIVER ELLER RINGER ! DE SVARER IKKE, SELVOM DE SKRIVER AT DE GERNE VIL HAVE FEEDBACK ! JEG VAR DUM AT ABONNERE FOR EN KORT PERIODE, MEN JEG HAR OPSAGT ABONNEMENTET, DA JEG IKKE KUNNE FÅ KONTAKT TIL DEM....SÅ PAS PÅ, HVIS DU STARTER ET ABONNEMENT HOS ARONO...DU FÅR IKKE HVAD DU BETALER FOR !
1. Jänner 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Joan
Mange tak for din anmeldelse af Arono.
Jeg skal beklage mange gange, at du har haft denne oplevelse med Arono. Vi ønsker kun, at vores brugere får den bedste oplevelse, så derfor vil jeg meget gerne bede dig om at kontakte os på support@arono.dk så vi kan se nærmere på, hvad der er sket.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Arono
Skam firma !
Skam firma !! Brug det ikke !
Man kan ej heller afmelde abbonnementet eller downloade appen. Det er ren fusk.
1. Jänner 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arono
Hej Anja
Mange tak for din anmeldelse af Arono.
Jeg skal beklage mange gange, at du har haft denne oplevelse med Arono. Vi ønsker kun, at vores brugere får den bedste oplevelse, så derfor vil jeg meget gerne bede dig om at kontakte os på support@arono.dk så vi kan se nærmere på, hvad der er sket.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Arono
Antwort von Arono
Hej Dott
Mange tak for din anmeldelse af Arono.
Jeg skal beklage mange gange, at du har haft denne oplevelse med Arono. Vi ønsker kun, at vores brugere får den bedste oplevelse, så derfor vil vi meget gerne bede dig om at kontakte os på support@arono.dk så vi kan se nærmere på, hvad der er sket.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Arono
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.