J'ai commandé des échantillons, reçus très rapidement. Deux des trois échantillons m'ont permis de bien évaluer, bémol sur le dernier qui me laisse dans le flou quant à ses différents tons possibles.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Merci pour l’envoi, je me suis rendu compte que les horizontal c’était un peu court, en hauteur visuellement j’espère que c’était la taille du carreau et non pas juste un morceau du carreau? Cela perm... Mehr ansehen
1 premiere commande, produit conforme a la description, conditionnement et livraison parfaits, mail a toutes les etapes, nickel. Deuxieme commande que j ai annulée suite a une erreur de ma part, mail... Mehr ansehen
Je recommande vivement As de Carreaux ! J’ai eu l’occasion de commander les échantillons des carreaux qui me plaisaient, je les ai reçu hyper rapidement et j’ai pu directement les tester chez moi c’... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Créée en 2001 à Pézenas, l’entreprise s’est rapidement développée sur internet. La vente de carrelage de sol et mural pour l’intérieur et l’extérieur sont les domaines d’expertise de la société. Le site présente un large choix de produits, et As de Carreaux se différencie par ses services et son innovation: envoi d’échantillons gratuits, livraison en 48 heures, outil en ligne de réalité augmentée, visioconférence de démonstration de produits… La livraison rapide des carreaux est assurée en France et dans toute l’Europe grâce à l’important stock disponible. Les gammes suivent les tendances et les produits proposés sont de grande qualité, d’aspect et de formes variées à des prix compétitifs. La satisfaction client fait partie de notre ADN, dans tous les services. Nos clients sont très satisfaits et l’expriment quotidiennement à travers des avis, laissés également sur cette plateforme indépendante TrustPilot.
Kontaktinformationen
725 route de Béziers, 34120, Pézenas, Frankreich
- 0467989818
- conseils@asdecarreaux.com
- asdecarreaux.com
3,9
Gut
99 Bewertungen
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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COMMANDE ET LIVRAISON RESPECTE
COMMANDE ET LIVRAISON RESPECTE
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produit de qualité
Produit de qualité, livraison dans les delais avec un transporteur qui a pu m'aider pr déplacer les carreaux qui étaient très lourd. Une fois le carrelage posé resultat superbe
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trop de courriels dans ma boîte à…
Trop de courriels dans ma boîte à lettres : désabonnement et corbeille.
19. März 2026
Très professionnel au téléphone
Très professionnel au téléphone
Livraison rapide
Je recommande
19. März 2026
Mon colis est reparti au bout de 4jours…
Mon colis est reparti au bout de 4jours je n’ai eu le temps de venir le chercher étant en déplacement professionnel c’est inadmissible sachant les frais de livraison s’élevant à 12€ !
18. März 2026
Antwort von As de Carreaux
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le temps de récupérer votre colis, cela dit, cela ne dépend pas de nos conditions. En effet le temps disponible pour retirer un colis dépend entièrement du point relais.
En espérant que cela n'affectera pas votre vision de notre entreprise.
Cordialement ,
As de carreaux
Colis arrivé endommagé et échantillons…
Colis arrivé endommagé et échantillons cassés
Les couleurs sur les photos ne sont pas fidèles à la réalité
18. März 2026
J'ai commandé des échantillons
J'ai commandé des échantillons, reçus très rapidement. Deux des trois échantillons m'ont permis de bien évaluer, bémol sur le dernier qui me laisse dans le flou quant à ses différents tons possibles. J'ai rempli le formulaire pour pouvoir recommander des échantillons, mais je n'ai eu aucun retour de la marque.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von As de Carreaux
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'ayez pas eu de retours via notre formulaire. N'hésitez pas à contacter notre SAV en semaine ( 9h-12h / 13h30-16h30 ). Vous retrouverez le numéro en bas de notre site internet.
Cordialement,
L'équipe d'As de carreaux
Je suis toujours ravie de travailler…
Je suis toujours ravie de travailler avec As de carreaux. J'ai toujours mes échantillons qui m'aident beaucoup dans mes projets.
Merci encore.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ponctualité et réactivité
Le carrelage est arrivé à la date prévue mais le joint commandé n’y était plus. Le SAV a été très réactif et suite à la photo de la palette déchirée a remboursé le produit manquant très rapidement.
Le carrelage est très beau. Super achat !
Je recommande.
16. Februar 2026
Carrelage magnifique et envoie rapide !!
15. Februar 2026
Le fait de pouvoir avoir des…
Le fait de pouvoir avoir des échantillons
Ayant déjà acheté j'ai été pleinement satisfaite
15. Februar 2026
Antwort von As de Carreaux
Bonjour, Nous allons revenir vers vous au plus vite, et allons vous inviter à mettre à jour votre avis dès que vous serez en possession de votre commande, merci bien !
Retard dans le restant de ma commande
Retard dans le restant de ma commande. J'ignore toujours si elle partira aujourd'hui comme prévu. Je ne recommanderai plus sur ce site
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bonne équipe
Très bonne équipe . Très sérieux et réactif
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un très bon choix de carrelage
Un très bon choix de carrelage, des échantillons pour se rendre compte en vrai, un service commercial très efficace
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonne expérience
Le site internet est fluide et pratique. Avoir un échantillon est bien pratique et rapide.
La commande et la livraison se sont bien déroulés.
Pour l'instant le carrelage est en pile ..on attend l'artisan en mars ou avril pour déballer les paquets.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je n'ai pas reçu cette commande et…
Je n'ai pas reçu cette commande et tente de joindre quelqu'un en vain depuis quelques jours !
19. Jänner 2026
Erreur de ma part pour le choix…
Erreur de ma part pour le choix esthétique. Très difficile de se rendre compte de l'aspect final avant pose d'où nécessité de logiciel fiable pour visualisation (l'IA fait ça très bien) et/ou d'échantillons
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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