ateliergusto.de Bewertungen 

bestellte Ware musste per Vorkasse bezahlt werden. Es wurde nie Ware versendet. Nach 3 Monaten haben wir zwar mittlerweile eine Stornierungsbestätigung mit Gutschrift, aber keine Rückzahlung. Telefonisch niemand zu erreichen, auf Mail antwortet niemand. Finger weg!!!!

Lieferung innerhalb einer Woche wurde auf der Homepage versprochen (das war Mitte März!!!) - die Bestellung ist nach wie vor nicht angekommen.
Vor einer Woche hate ich dann die Rechnung bekommen und nach Rückfrage hieß es der Spediteur würde sich melden - bisher Funkstille.

Es wundert mich daher wieso die Trustpilot Bewertung angestoßen wurde.

Bitte bestellen Sie bei diesem Firma niemals.

Ich kann jedem abraten zu bestellen. Verkauft Ware die er nicht hat. Wenn die Ware nach langer Verzögerung dann kommt ist sie beschädigt. Rückerstattungen werden nicht beglichen. Ich vermute mutmaßlich betrügerische Strukturen dahinter. Finger weg

Miserable Kommunikation. Auf Emails wird nicht geantwortet und das Timing ist schlichtweg falsch! Anstatt 2-21 Tage sprechen wir von 4 Monaten (knapp 5) ohne Kommunikation.

tolle auswahl, sehr hochwertig, und geschmackvoll

Die Kommunikation war vorbildlich. Der Hersteller hat zwar den Termin nicht gehalten, dafür kann der Händler aber nichts.

Die Ware haben wir am 12.05 bestellt, sie sollte sofort lieferbar sein aber bis heute 03.06 ist sie noch nicht da. Nach Nachfrage hiess es es dauert noch ein paar Tage. Der Kauf war auf Rechnung, die Rechnung ist natürlich schon da.
Schade, dass alles nur noch über email läuft. Ans Telefon geht leider nach mehrmaligen Versuchen keiner mehr. Wann kommt denn jetzt unsere Ware??? Bestellung AG4748

Die Ware wird nicht geliefert. Telefonisch erreicht man Niemanden. Auf Mails bekommt man keine Antwort. Wenn es zu einem Lieferverzug kommt, wäre es schön nicht auf Tauchstation zu gehen, sondern sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen.

Am 04.04.26 Ware bestellt….bis heute ist nichts angekommen … erreiche niemanden im Kundenservice und auch nicht per Email …. Schade

Mir war zugesichert, den Tisch für eine Veranstaltung vor dem 2.5. geliefert zu bekommen. Er kam am 5.5. und war nutzlos. Ich behalte ihn dennoch.

Das Tischgestell vom Atelier Gusto hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Es ist sehr stabil und von hoher Qualität.

Sehr schnelle Lieferung.
Der Stuhl ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Super!

Bestellung vom 02.11.2025, Liefertermin am 21.11.2025 auf Februar 2026 verschoben – soweit in Ordnung. Seitdem trotz mehrfacher Nachfrage keinerlei Rückmeldung mehr. Verzögerungen können passieren, aber fehlende Kommunikation ist nicht kundenorientiert und nicht verlässlich. Sehr enttäuschend.

Lieferzeit auf Website von 2 bis 14 Tagen angegeben. am 05.01.2026 bestellt, bis heute (06.02.) nicht da.

Infos zum Status oder Stand nur nach proaktiven und mehrmaligen kontaktieren.

Lieferung wohl als Direktlieferung unterwegs, aber keine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.

Alles sehr unbefriedigend und keine positive Erfahrung.

Schöne tischplatte, toller service, schnelle Lieferung

Es gab eine kleine Verzögerung bei der Lieferung aber der Inhaber war sehr kommunikativ und hat das Problem gelöst.

unkomplizierte tadellose Abwicklung.
Ware perfekt ohne Makel.

Gute Ware und pünktlich angekommen, es hat alles gepasst.
Super 👍