ateliergusto.de Bewertungen 

Kommunikation war schwierig
Versand war schwierig
Jetzt hat der Tisch auch noch einen Fehler
Kann man nicht empfehlen

Extrem lange Lieferzeit. Es wird nicht auf Mails reagiert. Lieferung kam nur bis zum Bordstein und beschädigt

Betrug!!!! Vorsicht!!!! Wir haben eine Kontopfändung laufen. Die Bank hat uns mitgeteilt, dass ca. 70.000 € Schulden unserer Pfändung vorgehen.

Tolle Produkte; guter Kundenservice ;schnelle Lieferung

Es hat zulange gedauert

Tolle Ware, schnell geliefert!

Nach den negativen Bewertungen war ich skeptisch. Ich kann diese allerdings NICHT bestätigen! Es hat alles reibungslos geklappt. Der bestellte Marmor Bistrotisch kam pünktlich an, ist von sehr guter Qualität und Nachfragen wurden umgehend beantwortet.
Seriöses Unternehmen!

Hallo,
über die Zustellung war ich nicht zufrieden. Das Paket wurde im Hof abgestellt, war wohl nicht schnell genug beim öffnen der Tür. Der Zusteller war schon weg. Eine Nachricht über die Zustellung der Tischplatte habe ich auch nicht erhalten. Die Tischplatte hat leider auch zwei Kratzer, Preisnachlass? Ansonsten gefällt er. Grüße Helga Holzer

Leute Finger weg !!! er Sitz in der Türkei und betrügt Leute über die Internetseite
( Atelier Gusto )
Das Konto auf dem ihr Überweist ist in Holland und ihr könnt euer Geld nicht so leicht zurückziehen oder holen

Aufpassen !!! und diesem Schlechten Menschen keinen Cent geben.

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit dem Unternehmen Ateliergusto gemacht. Die Bestellung war in der Corona-Pandemie; zweieinhalb Jahre lang wartete ich wegen unvollständiger Lieferung nach vielen erfolglosen, ärgerlichen Kontaktaufnahmen auf die Rückzahlung, die ich im Februar diesen Jahres endlich erhielt. Die zum Tisch gehörenden Stühle fehlen leider bis heute.

Am 28.05. eine Bestellung abgegeben und seitdem (heute ist 08.06.) nichts mehr vom Verkäufer gehört 🤷🏻‍♂️

Falsche Tischplatte geliefert, der Preis wurde zwar erstattet, aber sie steht immer noch in unserer Garage und wird nicht abgeholt. Die Lieferung erfolgte auch nicht nach der ursprünglichen Absprache.

Ware kam nicht an. Zum Glück auf Rechnung bestellt.
Kundenservice nicht erreichbar.

Professioneller Internetbetrug!!
wir haben vor 1 Jahr 4 Stühle bestellt. Leider mit Vorkasse. Die Ware haben wir nie bekommen.
Wir haben einen Vollstreckungsbescheid, der aber nach 6 Monaten eingestellt wurde, da bei dem Unternehmen nichts zu holen ist und das Geschäft leer ist.
Sehr ärgerlich. Leider ist Herr Ötzkiper immer noch im Internet aktiv. Die Seite sieht sehr professionell aus. Er hält sich angeblich in der Türkei auf. Ist um Ausreden nicht verlegen. Aber wir bekommen weder die Ware noch das Geld zurück.

Wir haben einen Wegner Stuhl bestellt - und haben nun erst einmal 3 Monate auf die Lieferung gewartet. Das ist ja okay, aber das Drama begann, als wir nun versucht haben, den Stuhl zurückzusenden: Emails werden nicht beantwortet, Anrufe gehen ins Leere. Nun haben wir einen Brief per Einschreiben geschickt und hoffen nun auf Antwort. So schade, denn der Stuhl an sich ist wunderschön, nur leider zu hoch für den Tisch und wir hätten gerne andere Stühle stattdessen bestellt. Aber bei dem Service lieber nicht.

Einen Stuhl bestellt, der nie ankam und auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Nach 3 Monaten wurde eine Rechnung gesendet, obwohl die Bestellung bereits aufgrund fehlender Versandinfos widerrufen wurde.

Enttäuschend. Lt. Webseite 2-4 Tage Lieferzeit- tatsächlich über 1 Monat. Anfrage bzgl. Status wurde nicht beantwortet. Mail die den Versand ankündigte hat keine diesbezüglichen Informationen geliefert. Produkt nach 6 Wochen erhalten. Entspricht den Erwartungen. Im Vergleich mit anderen Online Shops leider nur 1*-Erfahrung.

Einfach Wahnsinn.
Am 06.12. bestellt. Es hieß 10-12 Werktage.
Nach dieser Zeit rief ich an. Keiner geht ans Telefon. Ich schrieb also eine Mail. Am 18. und 28.12. - keine Antwort. Am 29.12. bekam ich eine automatische Mail mit Rechnung und versandbenachrichtigung ohne Tracking.
Nun, am 05.01. war noch immer nichts da, wieder eine Mail und keine Antwort.
Am 08.01. erneute Mail und keine Antwort.
Heute, am 10. Anruf, keiner nimmt ab. Ich klicke noch einmal auf die Kaufseite von Shopify, plötzlich eine Sendungsnummer, die besagt, dass das Paket nicht, wie behauptet am 29.12. abgegeben wurde, sondern erst am 08.01.

Bis heute ist nichts gekommen und ich habe bis jetzt mit niemandem persönlich sprechen können. Größter Saftladen. Denen sollte echt mal das Handwerk gelegt werden.

Wir haben am 16.11.23, 2 Stühle bestellt (Lieferzeit 2-12Werktage) leider haben wir bis heute die Stühle nicht bekommen. Wir haben sehr oft angerufen und viele E-Mails geschrieben, leider keine Rückmeldung von Atelier Gusto. Unser Glück, dass wir per Rechnung bestellt haben.

Nie wieder!!!!!

Das Bistrotischbein ist wie erwartet. Die Qualität ist gut.
Leider war die Kommunikation nicht ganz optimal. Die Ware wurde aus Polen geliefert.