AteneiOnline.it Bewertungen 

personale disponibile e cordiale, molta serietà nel lavoro.

Servizio eccellente!

Molto utili

Personale super affidabile, serio e sempre disponibile.

Sono una persona che non ha avuto la possibilità di completare gli studi in etá giovanile, e ho quindi deciso di intraprendere un percorso di studi in etá adulta, non senza esitazioni e senso di inadeguatezza. L'intero processo, nonostante ben delineato in teoria, ha presentato degli ostacoli che sembravono insormontabili, quando sono arrivato alla parte "pagamenti", a causa della mia residenza all estero. Senza il supporto del fantastico team di Atenei Online (AO) avrei quasi sicuramente rinunciato in quanto non riuscivo ad intravedere una soluzione. L' assistenza che mi é stata offerta va ben oltre la relazione ordinaria tra cliente ed erogatore di servizi, il personale di AO ha considerato la mia pratica come una "missione" per la quale il falimmento non é mai stato un opzione, e mi a seguito passo passo verso l'immatricolazionne. Una menzione particolare va a Marta, che dalle primissime interazioni, ha dimostrato una passione e professionalitá che non credo riscontreroʻ di nuovo facilmente nella mia vita. Mi ha ascoltato e, persistendo e pensando fuori dagli schemi, mi ha guidato fino alla soluzione. Sarò sempre grato a Marta e tutto il team di AO per avermi aiutato nel perseguire nel mio sogno di laurearmi. Marta é la prova vivente di quanto le qualitá individuali possono impattare positivamente la percezione di un intera azienda. Grazie Atenei Online, e sopratutto grazie Marta.

La possibilità di avere contenuti di alta qualità a disposizione in ogni momento del giorno rende questa esperienza di studio produttiva ed efficace. Grazie.

Consigli veloci e realisti

Preparazione e grande supporto all’orientamento

Sono stata contattata da Eleonora. Oltre a doverla rincorrere insistentemente, lasciando gli orari in cui ero disponibile per la chiamata per poi non essere mai contattata, ho continuato a scriverle pur di sapere almeno qualche informazione per messaggio. Via chat almeno rispondeva abbastanza ma non mi è stata molto di aiuto. Inoltre durante l’invio della documentazione per il riconoscimento crediti, dopo averle detto che ero già iscritta ad una Università da anni, mi ha chiesto se il mio diploma fosse italiano 😅 Onestamente mi sono cadute le braccia, l’avrei detto se fosse stato conseguito all’estero siccome sono già nel mondo universitario e so cosa chiedono durante l’immatricolazione. Il presupposto per tale domanda? Il mio cognome immagino, perché finché sapeva solo il mio nome non mi ha chiesto niente del genere hahah. Detto ciò non avevo molta voglia di continuare e ho contatto qualcunaltro. Buona giornata

Sono stata seguita passo passo in modo professionale ed esaustivo...al di la' del telefono persone disponibili e competenti

Il contatto che ho avuto con atenei on line è stato positivo. Mi sono state date informazioni dettagliate e sono stata seguita fino alla fine, ho trovato molta disponibilità da parte della consulente Eleonora e poi nella parte amministrativa lucia. Li Consiglio perché è uno sportello di orientamento valido.

molto colaborativi

Esperienza molto positiva. Grande disponibilità, competenza gentilezza e concretezza da parte dei tutor di Atenei che mi hanno aiutato a scegliere l'università e poi seguito tutte le pratiche di iscrizione sollevandomi da tutte le incombenze.

Ho ricevuto informazioni chiare e tempestive con il massimo della trasparenza e sono stato supportato su tutto il processo fino all’iscrizione.

Precisi, puntuali.

Eleonora la mia Orientatrice mi ha seguita passo passo, in ogni momento anche dopo l’immatricolazione. È stata competente, empatica e con una infinita pazienza. Non potrei fare altro che consigliare a tutti coloro che scelgono di intraprendere questo percorso di affidarsi a loro.

Ho avuto il piacere di essere seguita da Francesca durante il mio orientamento e devo dire che è stata davvero eccezionale. Una persona carinissima, sempre disponibile, gentile e pronta a rispondere a qualsiasi dubbio con grande pazienza e professionalità. Mi ha fatto sentire subito a mio agio e supportata in ogni passaggio. Consigliatissima!

Professionali e disponibili

Desidero condividere la mia esperienza sul processo di immatricolazione per il passaggio di corso magistrale presso l'Università San Raffaele, nella speranza che possa essere utile per migliorare i servizi futuri.
Un aspetto senz'altro positivo è stato il supporto delle consulenti didattiche: sempre presenti e disponibili, mi hanno assistito concretamente in ogni fase. Ho però riscontrato due criticità rilevanti.
1. Burocrazia e ridondanza documentale:
Reperire e compilare la documentazione richiesta comporta un impegno notevole per lo studente. Oltre al curriculum e alle certificazioni ufficiali dell'ateneo di provenienza, è richiesta la compilazione di autocertificazioni che riportano esattamente le stesse informazioni già presenti nei documenti ufficiali. Semplificare questo passaggio eviterebbe duplicazioni inutili.
2. Processo di valutazione della commissione:
A fronte di una richiesta documentale così ampia, la valutazione mi è apparsa superficiale. La prima valutazione conteneva errori, così ho dovuto richiederne una seconda tramite la consulente didattica, che ha portato a una correzione. Dopo aver accettato l'esito di quest'ultima e perfezionato l'iscrizione, ho scoperto che era stata effettuata una terza valutazione, mai concordata né comunicata. In base a questa, un esame che mi era stato riconosciuto come convalidabile è stato escluso e sostituito con un altro.
Ritengo la vicenda grave: gli accordi presi sono stati modificati senza alcun avviso formale, per di più a iscrizione già conclusa. L'errore umano è comprensibile, ma è inaccettabile che ne sia lo studente a subire le conseguenze. Gli errori evidenti nell'esito, nonostante la mole di documenti forniti, mi hanno inoltre fatto dubitare che il mio percorso fosse stato realmente analizzato, con un danno per la trasparenza del servizio.

Auspico quindi che l'Ateneo migliori la comunicazione tra commissioni e studenti, garantendo in particolare che ogni variazione sia notificata formalmente prima dell'iscrizione, e semplifichi le procedure burocratiche, così da offrire un'esperienza all'altezza dei propri standard di eccellenza.