AteneiOnline.it Bewertungen 

Desidero condividere la mia esperienza sul processo di immatricolazione per il passaggio di corso magistrale presso l'Università San Raffaele, nella speranza che possa essere utile per migliorare i servizi futuri.
Un aspetto senz'altro positivo è stato il supporto delle consulenti didattiche: sempre presenti e disponibili, mi hanno assistito concretamente in ogni fase. Ho però riscontrato due criticità rilevanti.
1. Burocrazia e ridondanza documentale:
Reperire e compilare la documentazione richiesta comporta un impegno notevole per lo studente. Oltre al curriculum e alle certificazioni ufficiali dell'ateneo di provenienza, è richiesta la compilazione di autocertificazioni che riportano esattamente le stesse informazioni già presenti nei documenti ufficiali. Semplificare questo passaggio eviterebbe duplicazioni inutili.
2. Processo di valutazione della commissione:
A fronte di una richiesta documentale così ampia, la valutazione mi è apparsa superficiale. La prima valutazione conteneva errori, così ho dovuto richiederne una seconda tramite la consulente didattica, che ha portato a una correzione. Dopo aver accettato l'esito di quest'ultima e perfezionato l'iscrizione, ho scoperto che era stata effettuata una terza valutazione, mai concordata né comunicata. In base a questa, un esame che mi era stato riconosciuto come convalidabile è stato escluso e sostituito con un altro.
Ritengo la vicenda grave: gli accordi presi sono stati modificati senza alcun avviso formale, per di più a iscrizione già conclusa. L'errore umano è comprensibile, ma è inaccettabile che ne sia lo studente a subire le conseguenze. Gli errori evidenti nell'esito, nonostante la mole di documenti forniti, mi hanno inoltre fatto dubitare che il mio percorso fosse stato realmente analizzato, con un danno per la trasparenza del servizio.

Auspico quindi che l'Ateneo migliori la comunicazione tra commissioni e studenti, garantendo in particolare che ogni variazione sia notificata formalmente prima dell'iscrizione, e semplifichi le procedure burocratiche, così da offrire un'esperienza all'altezza dei propri standard di eccellenza.

Ho apprezzato da subito l'efficienza e l'organizzazione dell'Ateneo a partire dal primo contatto con l'orientatrice del corso che mi ha fornito le prime informazioni di base relative all'iscrizione ed alle fasi del piano di studi.
Sono soddisfatta della mia scelta

Ho parlato con due persone, entrambe di una professionalita, gentilezza e cura fuori dall ordinario.. veramente positovamente colpita!

Gentili e disponibili

Buona educazione e pazienza

Ottima esperienza a livello di rapporto umano,notizie utili, suggerimenti. Una nota NEGATIVA "non mi hanno informata che l'ateneo che avevo identificato: eCampus, per svolgere gli esami online pretende un PC con caratteristiche particolari" .....il mio PC è un po' datato e non rientra nei requisiti ....devo acquistare uno nuovo se voglio fare gli esami da casa......Avessi saputo questo forse non mi sarei iscritta......

Disponibili e pazienti, accompagnano durante tutta la fase di ricerca e iscrizione agli atenei.

sono stata supportata in tutto il percorso con molta cordialità, disponibilità a rispondere a qualsiasi dubbio.

Servizio ottimo e persone professionali che seguono le pratiche e lo studente in maniera costante e precisa.

Esperienza eccellente con AteneiOnline.

Voglio fare i miei più sinceri complimenti a Michela e Irene per la loro straordinaria professionalità, pazienza e gentilezza. È raro trovare persone così disponibili e competenti.
In particolare modo Irene che fin dal primo contatto si è dimostrata attenta ad ogni mia esigenza, mi ha seguito passo dopo passo con una chiarezza e una disponibilità incredibili, rispondendo sempre con rapidità e risolvendo ogni mio dubbio con estrema pazienza.
Un servizio davvero ottimo !

La serietà e la professionalità

La mia esperienza è stata molto positiva prima con Valerio e poi con Lucia che mi hanno guidato passo passo nella scelta e in tutta la parte burocratica dell'iscrizione. Insomma raccomando AteneiOnline perché ho ricevuto un ottimo servizio e tanta disponibilità. Adesso sono pronta a partire per questa nuova avventura. Grazie.

Super disponibili tutti gli operatori

Ho ricevuto aiuto in ogni momento della mia esperienza, anche nelle cose più stupide ho avuto un aiuto concreto in ogni momento. É stato davvero straordinario il supporto che ho avuto.

Servizio davvero utile e affidabile. Sono stato seguito con attenzione e professionalità durante tutto il percorso, dalla scelta del master fino all’iscrizione. Tutor sempre disponibili e gentili.

L'orientatore, il Sig. Felice, che mi ha seguito è stato molto professionale, disponibile e dettagliato nelle informazioni. Successivamente alla mia decisione di iscrivermi, la Sig,ra Sara dell'Ufficio immatricolazioni, è stata altrettanto professionale e disponibile

Seri e competenti, disponibili e preparati.
Ho avuto un' esperienza ottima.

Gentilezza e chiarezza delle condizioni

Eleonora e Sara sono state gentili, pazienti e assolutamente fondamentali nella mia scelta del nuovo percorso accademico che ho scelto.

ho avuto un’ottima esperienza con Samuele dell’ufficio immatricolazioni, mi ha seguito con cura e pazienza in ogni passo dell’immatricolazione.