ATRIUM Salud Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Llevo tres semanas sin agua por q los filtros están sin cambiar,avisando a la empresa y no dan señales de vida,casa día peor el servicio de mantenimiento.no compréis la máquina,por q no vienen a camb... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Y porque no puedo poner menos. El filtro no es diferente a lo que tenía. Además, compré una máquina de presoterapia y un bono para un crucero y cuando quise activar el bono, en fecha, me dijeron que... Mehr ansehen

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Fuente con menos de un año de uso, y casi un mes parada porque justamente el servicio técnico pasó esa semana por la zona. Y digo yo si venden a prácticamente todas las zonas de España no sería lógico... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi experiencia con ATRIUM salud ha sido muy satisfactoria. Hago mención en especial al técnico Luis Rodríguez, ha sido muy profesional, amable, y ha cumplido con todo en lo que quedamos. Estoy muy c... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Wasserfilterlieferant
  2. auch in
  3. Anbieter von Wasserkühlern
  4. Trinkbrunnen

Vom Unternehmen geschrieben

En Atrium Salud aportamos soluciones relacionadas con el agua de consumo y otros productos de Bienestar. Somos líderes en fuentes y dispensadores de agua automáticos para restaurantes, clínicas, oficinas, centros deportivos y en el hogar. Aportamos soluciones para la mejora del agua corriente, a partir de Agua filtrada y sostenible. Sin necesidad de comprar botellas de agua, ni almacenarlas, reduciendo el plástico de un solo uso. Todo esto gracias a fuentes de agua refrigerada, dispensadores de agua automáticos y sistemas de osmosis inversa: Sistemas de agua filtrada que mejoran el sabor y te ayudan a ahorrar. Con oficinas repartidas por toda España y una amplia red de distribución que aporta soluciones a la medida tus necesidades. Ofrecemos soluciones de filtrado de agua para Restaurantes y negocios, así como en el hogar. En Atrium salud contamos con la tecnología más avanzada para el filtrado del agua y los mejores partners del sector. Ponemos a disposición de negocios y cliente final una de las soluciones para el agua de consumo diario más económicas del mercado permitiendo obtener importantes ahorros anuales en comparación con el agua embotellada.


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Estafadores

Engañan a la gente y no resuelven nada y quieres hablar con algún cargo importante y no te llaman ni haciendo reclamaciones ni quejas tanto los de oficina como el comerciante que te vende cosas que no son

8. März 2025
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Antwort von ATRIUM Salud

Lamentamos que la comunicación con nuestro equipo no haya sido satisfactoria, Lucy. Hemos reportado su reclamación a la gerencia para que se evalúe la falta de respuesta y se tomen las medidas oportunas en la gestión de su caso.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Desde noviembre sin maquina

En noviembre se llevaron mi máquina del agua porque saltaba la luz cada vez que la encendía, estamos en enero y nadie me llama, no me dan fecha de devolución ni explicación de lo que le pasa a mi máquina. A la hora de la venta me llamaban mañana y tarde… pongo tres estrellas y no una por que también tuve problemas con un colchón y se hicieron cargo y me lo solucionaron relativamente rápido, pero lo de la maquinita del agua se está pasando ya

10. Jänner 2025
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Antwort von ATRIUM Salud

Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado y entendemos su frustración, Rocío. Estamos revisando su caso con prioridad para agilizar una solución adecuada y garantizar que reciba la atención que merece. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted lo antes posible para proporcionarle toda la información y resolver esta situación.

Gracias por su paciencia y confianza.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuente con menos de un año de uso

Fuente con menos de un año de uso, y casi un mes parada porque justamente el servicio técnico pasó esa semana por la zona. Y digo yo si venden a prácticamente todas las zonas de España no sería lógico tener un servicio técnico también en todas las zonas? Eso sí, el recibo ha venido puntual. Para vender llaman todos los días, pero para reparar, servicio post venta y reparaciones son nefastos. Su respuesta... Que tenga paciencia

13. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RECIBI EL PAQUETE ABIERTO

RECIBI EL PAQUETE ABIERTO , SIN LAS DOS UNIDADES DEL ROLL-ON Y SIN CON LA FACTURA

2. Jänner 2025
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Antwort von ATRIUM Salud

Lamentamos profundamente lo sucedido con su pedido, Francisco. Este tipo de incidentes no refleja los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer, y entendemos la frustración que esto puede causar.

Queremos informarle que hemos tomado nota de lo ocurrido y vamos a investigar el caso con la empresa de transporte para determinar lo sucedido. Además, estamos tomando medidas para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse, ya que valoramos mucho nuestra reputación y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

profesionalidad al servicio del…

profesionalidad al servicio del cliente.
estamos muy contentos con su atencion.
un saludo

9. Dezember 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Agradecemos sinceramente su valoración y sus palabras hacia nuestro equipo. Nos motiva saber que nuestra atención ha cumplido con sus expectativas. En Atrium Salud, trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y comprometido con nuestros clientes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecto

Perfecto. Más rápido imposible. Ya había comprado antes y seguro que volveré a hacerlo en más ocasiones.

2. Dezember 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

¡Gracias por tu confianza y lealtad, Ana Belén! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dicho y hecho!!

Tal y como quedamos, he procedido a retirar la opinión.
He podido hablar con Atrium y me comentan que ha habido un error y están en disposición de solucionarlo. Confiando en la profesionalidad de Atrium vuelvo a valorarles a la espera de que se materialice su buena disposición. Agradezco la pronta comunicación desde att. Cliente
Debo añadir que ya se han puesto en contacto conmigo y me retirarán el producto el Martes
Hoy Martes han venido a recoger el pedido que hicimos. Todo correcto. Han traído el desestimiento del contrato y no ha habido ningún problema. Gracias por su atención interés

26. November 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Gracias por tu actualización y por darnos la oportunidad de atender tu caso. En Atrium Salud, trabajamos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas, y nos alegra que hayas valorado nuestra disposición para resolver la situación. Tu confianza es muy importante para nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

el agua esta buena pero la maquina es…

el agua esta buena pero la maquina es muy ruidosa

5. November 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Juan. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del agua, pero lamentamos que el ruido de la máquina no haya cumplido con tus expectativas.

Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes para poder seguir mejorando. Si lo deseas, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para revisar la máquina y asegurarnos de que esté funcionando de manera óptima. Puedes escribirnos a comunicacion@atriumsalud.es o ponerte en contacto con la oficina que gestionó tu instalación.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

¡Encantados en la oficina!

Estamos encantados de trabajar con Atrium, agua de mucha calidad y a un precio muy barato. Sale muy rentable...

12. November 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del agua y con el ahorro que has experimentado al elegir nuestros productos. En Atrium, nos esforzamos por ofrecer soluciones accesibles y de alta calidad para todos nuestros clientes.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Menuda vergüenza

Menuda vergüenza , me llaman para decirme que van a realizar un examen de la calidad del agua(están haciendo mejoras en mi pueblo) y le digo que si , llegábamos de urgencias con mi bebé y llega 5 minutos después como le dije que podía pasarse pensando que era algo rápido y por las reparaciones con el suministro de agua del pueblo le hemos dejado pasar , ha empezado con el análisis y le he dicho no me vas a vender nada no y a lo que me contesta que no ,seguido saca su portátil y me empieza a querer vender un aparato por 3.000€ que no me Interesa sé lo dejamos claro mi mujer y yo , mi bebé estando enfermo. Y ella insistiendo , echándonos la culpa de que nuestro hijo está enfermo por culpa del agua , que tenemos que pensar en nuestro hijo ,haciendo comentarios fuera de lugar al rato le llama una compañera y como si fuera mi casa su casa entra , y ahí las dos intentado vender el aparato , no paramos de decirles que no por Educación , dado que teniendo a nuestro bebé enfermo lo que menos queremos es que nos mareen y encima tener que echarlas de casa , que nos traten de tontos y de que no nos interesa la Salud de nuestro hijo , es una vergüenza dar a entender que vienes a hacer un análisis del agua por las reparaciones del agua del pueblo y te vengan a vender de esta forma un aparto que es una estafa , solo espero que ni vuelvan a llamar ni se pongan en contacto con nosotros ni nada por el estilo , hemos sido educados , pero esto nos ha parecido una falta de respeto , a mi nadie me tiene que decir que no me importa la salud de mi hijo encima viniendo de urgencias y dejándola pasar nada más llegar , tener cuidado

20. September 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Revisaremos internamente lo sucedido para aclarar los detalles y tomar las medidas pertinentes si es necesario.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muy mala experiencia

El día 25/7 compre un producto en su tienda online. Recibí email de confirmación que habían recibido el pedido y se estaba procesando, ese fue la ultima comunicación que he recibido por parte de la empresa. Llame a principios de agosto para ver si había alguna incidencia, me volvieron a pedir datos y me dijeron que recibiría otro email. Evidentemente no he recibido nada ni ha llegado el producto y encima cuando llamas al teléfono de atención al cliente dice que están de vacaciones hasta septiembre. Me parece impresentable que para enviar un producto que tienen en stock, pedido antes de vacaciones y que ya han cobrado, me tenga que esperar mas de un mes y medio. por supuesto no volveré a comprar nada en su tienda.

25. Juli 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Estimada Manuela,

En primer lugar, queremos pedirle disculpas sinceras por la experiencia que ha tenido con su pedido. Entendemos perfectamente su frustración y lamentamos profundamente los inconvenientes causados.

Estamos revisando su caso con prioridad. Si aún no ha recibido su producto, debería recibirlo muy pronto. Agradecemos su paciencia y confianza en nosotros.

Desafortunadamente, el período de agosto es complicado debido a que la mayor parte de nuestro personal se encuentra descansando por periodo vacacional, lo que ha afectado nuestro tiempo de respuesta y servicio. Sin embargo, esto no justifica el retraso y falta de comunicación que ha experimentado, y por ello, le pedimos disculpas nuevamente.

Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir.

Si tiene alguna otra inquietud o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos directamente en comunicacion@atriumsalud.es

Gracias por su comprensión.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

David es el técnico que ha venido a…

David es el técnico que ha venido a colocar osmosis y otro aparato más es una persona muy amable y estoy contenta con el trabajo que ha realizado, gracias 🙂

11. Juli 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Nos alegra saber que David te atendió amablemente y que estás satisfecha con el trabajo realizado en la instalación de los equipos, María José. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas.

¡Gracias por confiar en nosotros!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Centro Porsche bilbao

Desde nuestro concesionario Porsche en Bilbao, estamos encantados con su trato. Nuestros clientes disfrutan de agua sin embotellar, tanto fría como caliente, de primera calidad.

4. Juli 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Nos complace saber que en vuestro concesionario Porsche en Bilbao, un referente en la industria, estáis satisfechos con nuestro servicio. Es un honor contribuir a la experiencia premium de vuestros clientes ofreciendo agua de primera calidad sin embotellar, tanto fría como caliente. Gracias por vuestra confianza.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gente muy profesional

Gente muy profesional, y con una Kira hacia el cliente muy necesaria.

2. Juli 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros, Eros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hoy me lo han puesto y bien y la…

Hoy me lo han puesto y bien y la instalación bien y he probado el agua y cambia el gusto. Benjamin

28. Juni 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Gracias por tu valoración, Benjamín. Nos alegra saber que estás satisfecho con la instalación y que has notado una mejora en el sabor del agua. Valoramos mucho tu feedback y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Disfruta de tu agua de calidad!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecta instilación por parte de…

Perfecta instilación por parte de Alejandro
Muy profesional
Buen servicio y buen trato

21. Juni 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Nos complace saber que la instalación realizada por Alejandro fue perfecta y que has encontrado nuestro servicio y trato profesional. Nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi experiencia con ATRIUM salud ha sido…

Mi experiencia con ATRIUM salud ha sido muy satisfactoria. Hago mención en especial al técnico Luis Rodríguez, ha sido muy profesional, amable, y ha cumplido con todo en lo que quedamos.
Estoy muy contenta con la compra realizada porque sé que ahora mi familia sí está bebiendo agua de primera calidad.
Gracias

11. Juni 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Muchas gracias por compartir tu experiencia con ATRIUM Salud, San. Nos alegra saber que estás satisfecha con tu compra y que ahora tu familia está disfrutando de agua de primera calidad. Agradecemos especialmente tu mención sobre nuestro técnico Luis Rodríguez. Nos enorgullece contar con profesionales tan dedicados y amables en nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Han cumplido y el producto es bastante…

Han cumplido y el producto es bastante bueno, muy recomendables

11. Juni 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y que consideras nuestros productos recomendables, Alfonso. Seguimos comprometidos en ofrecer lo mejor a nuestros clientes y agradecemos tu apoyo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experiencia 10

He sido cliente de Aquaservice, hasta que conocí ATRIUM Salud y compré una fuente con la que estoy muy contento, muchísimo más cómoda ya que no tienes que cargar los bidones y el agua está muy buena al no ser agua embotellada, otro punto a favor es lo fría que sale incluso en los días más calurosos... El trato que tienen hacia el cliente estupendo, contando con el instalador que vino a mi casa que te lo deja bien montado y explicado por si tienes dudas, de 10!

10. Juni 2024
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Antwort von ATRIUM Salud

Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu fuente de ATRIUM Salud, Sergio. La comodidad y la calidad del agua son aspectos clave para nosotros, y es fantástico saber que valoras estas características. También agradecemos tus palabras sobre nuestro servicio al cliente y el trabajo de nuestro instalador. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

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