AudioMee Bewertungen 166

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Fachkompetenz, Freundlichkeit und Geduld, insbesondere bei Hausbesuchen, die als äußerst praktisch empfunden werden. Die Beratung wird als umfassend, unaufdringlich und sehr professionell beschrieben, wobei sich die Akustiker viel Zeit nehmen, um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und die besten Lösungen zu finden. Die Produkte, insbesondere die Hörgeräte, werden als sehr zufriedenstellend und leistungsfähig empfunden, wobei viele Nutzer eine deutliche Verbesserung ihrer Hörqualität feststellen. Der Service, einschließlich der Anpassung und Nachbetreuung, wird als ausgezeichnet bewertet. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Klangqualität ihrer neuen Hörgeräte und der Dauer der Termine vor Ort. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten in der Kommunikation zwischen der Zentrale und den Mitarbeitern, was zu Verzögerungen oder Missverständnissen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele loben die Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern sich positiv über den Service, insbesondere die Möglichkeit von Hausbesuchen. Viele loben... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Hörgeräte. Viele Kunden sind sehr zufrieden... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die kompetente und ausführliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war noch mehr als begeistert von der Tatsache, dass AudioMee Hausbesuche macht. Ich bin gehbehindert (Oberschenkel re amputiert) und konnte keinen Hörakustiker aufsuchen. Da war ich froh, das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute meinen ersten Kontakt mit einem Hörakustiker Herrn Dennis Ratke und war sehr angenehm überrascht über die Genauigkeit und den überaus gründlichen Hörtest.Auch erklärte mir Herr R... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Akustiker getestet, den BESTEN bei AudioMee gefunden! Ein gaaaaaanz großes Dankeschön, an Herrn Ketelhut. Fachkompetenz gepaart mit rheinischem Humor, hat mir rundum eine tolle Erfahrung gelie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am 10.7.2025 kam Herr Gunnar Berends zu meiner Mutter ins Pflegeheim in Stade. Herr Berends verfügt über eine außergewöhnliche fachliche Kompetenz und Empathie im Umgang mit schwerhörigen Menschen. Ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hörgeräteakustiker
  2. Audiologe
  3. Hörgeräte-Reparaturdienst

Über AudioMee

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

166 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut und unauffällig.

(Bin etwas befangen, weil ich ein wenig verknallt in die Hörakustikmeisterin war.)
Zur Sache:
Die Hörgeräte helfen so unauffällig, dass man glaubt, man hätte keine in den Ohren.

15. Juni 2025
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Antwort von AudioMee

Danke für Ihre Bewertung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute meinen ersten

Ich hatte heute meinen ersten
Kontakt mit einem Hörakustiker Herrn Dennis Ratke und war sehr angenehm überrascht über die Genauigkeit und den überaus gründlichen Hörtest.Auch erklärte mir Herr Ratke alles sehr genau u. Für mich als Laien verstellbar.Fühlte mich auch gut beraten und hatte nie das Gefühl, dass mir Herr Ratke etwas aufschwätzen wollte. Kann diese Art von Höruntersuchungen nur weiterempfehlen.
Heike Reis

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Herzlichen Dank, Frau Reis, für diesen ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr darüber und sind uns sicher, dass Sie damit auch anderen Menschen helfen, die auf der Suche nach neuen Hörgeräten sind.
Lassen Sie uns gerne jederzeit wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach die ganze Beratung bei mir…

Einfach die ganze Beratung bei mir Zuhause.Sehr gute
Einstellung des Geräts.Freundlich und gut,einfach Supper.
.

30. Mai 2025
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Antwort von AudioMee

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind. gerne sind wir jederzeit für Sie da, wenn Sie weitere Fragen haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

supperkann ich weiter empfehlen

Es ist eine gute Beratung und mann bekommt alles gut erklärt
Ist auch ein gutes Angebot für einen

16. Juni 2025
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Antwort von AudioMee

Guten Tag Herr Peiffer. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und verbleiben mit besten Grüßen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich haben alle Fragen…

Sehr freundlich haben alle Fragen beantwortet und kleine Geschenke gab es auch

13. Juni 2025
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Antwort von AudioMee

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und senden herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr AudioMee Kundenservice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat alles sehr gut gefallen

Mir hat alles sehr gut gefallen, der Start übers Internet mit Termin vergabe, das erste Treffen mit ihrem Hörakustiker Philip Söntgen war sehr nett und toll. Das Einstellen des Hörgerät war sehr angenehm und verständlich alles erklärt. sowie das zweite treffen ....
alles in allem alles top, ich habe Sie schon an 2 Kollegen weiterempfohlen, das sagt doch schon alles. Vielen Dank für alles

22. April 2025
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Antwort von AudioMee

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Erfahrungsbericht und natürlich vor allem auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr darüber und sind selbstverständlich jederzeit weiterhin für Sie da, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung - kann ich nur empfehlen.

Die Beratung und Unterstützung der Mitarbeiterin der Fima AudioMee war sehr gut. Ich habe mich gut versorgt gefühlt und ich bin mit diesen Hörgeräten - es sind meine ersten - sehr zufrieden. Vielen Dank.

15. Mai 2025
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Antwort von AudioMee

Besten Dank, das freut uns sehr zu hören!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr schlechter nachgelagerter Support

Die Anprobe und Bearbeitung durch den Mitarbeiter vor Ort war ( solange nicht bezahlt wurde) sehr gut. Nachdem ich bezahlt hatte und ich den Mitarbeiter über WhatsApp angeschrieben hatte, wurde ich auf die Service Line verwiesen. Auch nach einer Woche, habe ich immer noch keinen Termin. Ich habe mir das Hörgerät Starkey Edge AI 24er zugelegt. Das Gerät kann man auch Remote einstellen, aber man hat wohl keine Lust mir zu helfen. Extrem enttäuscht.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Guten Tag Herr Dönnebrink,
es tut uns Leid, dass Sie den nachgelagerten Service als unzureichend empfinden. Dies ist keinesfalls unser Anspruch. Dass wir Anfragen für Nachanpassungen, Servicetermine etc. über den zentralen Kundenservice bearbeiten, ist absichtlich so geregelt - jedoch sollte dies natürlich nicht zu längeren, sondern kürzeren Wartezeiten führen.
Laut unseren Daten haben Sie am Mittwoch einen Termin mit unserer Kollegin Frau Busche zur Nachanpassung. Wir sind uns sicher, dass dann alle offenen Anliegen geklärt werden können und entschuldigen uns für die durch die Wartezeit entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von AudioMee.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon beim ersten Kontakt gewinnt man…

Schon beim ersten Kontakt gewinnt man den Eindruck, hier sind Profis am Werk. Die Idee, die Hörgerteanpassung Zuhause zu machen in gewohnter Umgebung ist auf jeden Fall zielführender als in einem Shop, da dort eine komplett andre Geräuschkulisse herrscht.

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Guten Tag Herr Ostojic,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Konzept gefällt und wir Sie entsprechend in Ihrer gewohnten Umgebung versorgen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AudioMee Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Service

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung so hatte sich gleich ein Vertrauen zu der Beraterin aufgebaut. Ich war von der Betreuung und von den Einstellungen der Hörgeräte sehr zufrieden. Ich kann den Service der Fa. Empfehlen

2. April 2025
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Antwort von AudioMee

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unserer Mitarbeiter zufrieden sind und senden viele Grüße aus der Zentrale in Hamburg. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AudioMee Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönlich und professionell

Die Beratung durch Herrn Behrends war professionell und ausführlich. Ich fühlte mich gut informiert. Das diese Beratung sehr persönlich und Zuhause erfolgt, finde ich ein sehr gutes Konzept. Wesentlich angenehmer als im Hörgerätgeschäft. Ich war sehr zufrieden und werde Audiomee weiterempfehlen.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Herzlichen Dank, das freu uns sehr zu hören. Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung an Herrn Behrends weiter und senden Ihnen viele Grüße.
Ihr Kundenservice-Team von AudioMee

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

audiomee Hörgeräte

Perfekter Service.Bin rundum zufrieden.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Rechnungen sind grundsätzlich aufgeschlüsselt und daraus geht auch immer hervor, welches Hörgerät genau angepasst wurde. Von daher muss es sich hier um einen Fehler handeln, den wir gerne beheben möchten.

Wir haben dies bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir werden uns zeitnah telefonisch bei Ihnen klären, um den Sachverhalt zu klären und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
AudioMee Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service – absolut empfehlenswert!

Ich bin mehr als zufrieden mit AudioMee und besonders mit Maximilian Ketelhut! Von der ersten Beratung bis zur finalen Anpassung lief alles professionell, freundlich und unkompliziert. Herr Ketelhut hat sich viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen, und mit seiner Fachkompetenz die perfekte Lösung gefunden.

Der mobile Service von AudioMee ist eine großartige Erleichterung – besonders für Menschen, die nicht mobil sind. Dank Herrn Ketelhut fühle ich mich bestens versorgt und kann AudioMee uneingeschränkt weiterempfehlen! Top Service, top Akustiker!

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Vielen Dank! Das freut uns sehr zu hören und wir werden diese freundlichen Worte gerne an unseren Kollegen Herrn Ketelhut weitergeben.
Melden Sie sich gerne jederzeit, wenn Sie Fragen haben, viele Grüße, Ihr Team vom AudioMee Kundenservice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nie mehr ohne AudioMee!

An dieser Stelle möchten wir uns einmal bei Frau Kuhfuss bedanken!

Vom ersten Termin an, bei welchem ein ausgiebiger Hörtest, sowie eine tolle Beratung durchgeführt wurden, bis hin zur Hörgeräte-Anpassung, war wirklich alles perfekt!
Gerade, dass alles in den eigenen Wänden passiert, war für uns ein unglaublich großer Pluspunkt!
Wir hatten nie das Gefühl, dass meinem Opa etwas aufgedrängt wurde oder Druck ausgeübt wurde.

Frau Kuhfuss hat sich viel Zeit und Geduld für all unsere Fragen und Anliegen genommen und war stets für uns bei Rückfragen zu erreichen.

Nachdem mein Opa die Hörgeräte einige Zeit Probetragen durfte, können wir sagen, wir möchten AudioMee und Frau Kuhfuss nicht mehr missen.

Heute war der erste Service-Termin, nach dem Hörgerätekauf, fällig und auch hier haben wir wieder nichts zu beanstanden.
Auch unsere letzte Sorge, dass nach dem Kauf und der bezahlten Rechnung niemand mehr für uns greifbar wäre, konnte Frau Kuhfuss uns somit nehmen.

Alles rundum perfekt und nur zu empfehlen! Bei AudioMee stimmt einfach alles!
Liebe Grüße an Frau Kuhfuss und ein fettes DANKE für alles! So gut konnte Opa noch nie hören!

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Das ist wirklich eine sehr schöne Bewertung, darüber freuen wir uns sehr.
Herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht, den wir gerne an unsere Kollegin frau Kuhfuss weiterleiten werden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom AudioMee Kundenservice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente und seriöse Beratung du…

Sehr kompetente und seriöse Beratung du durch den Berater Herrn Berends!
Zuverlässige und pünktliche Termineinhaltung und Beratung vor Ort zu Hause
All das spricht neben dem Topprodukt für diese Firma!

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir selbstverständlich auch an unseren Kollegen Herrn Berends weitergeben werden. Viele Grüße,
Ihr Team vom AudioMee Kundenservice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der ersten Sekunde an

Von der ersten Sekunde an, war ich sehr zufrieden und hab mich wohl gefühlt mit Herrn Ketelhut. Er konnte mir fachmännisch erklären, wo meine Defizite beim Hören sind und hat mir die Geräte perfekt eingestellt. Ich kann jedem AudioMee nur empfehlen.

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Besten Dank für Ihre freundliche Bewertung und, dass Sie Ihre Erfahrung hier mit anderen teilen.
Ihre netten Worte geben wir gerne an Herrn Ketelhut weiter.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von AudioMee.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Beratung und fachliche Kompetenz

Hallo ,
von Anfang bis Ende war es eine absolute top Beratung und Kundenbetreuung. Kann mich eigentlich nicht erinnern es schon mal so gut erlebt zu haben.
Sowohl die nette Dame in der Hauptzentrale in der Speicherstadt , deren Namen ich leider nicht mehr weiß, als auch Herr Bevensee haben mich top beraten und informiert. Ich habe mich letzten Endes für die Phonak Audeo i90-Sphere entschieden und es nicht bereut. Ich konnte sie bei AudioMee schon zum Probe tragen in meiner Farbe bestellen. Von Anfang an bekam ich also meine nagelneuen Wunsch Hörgeräte. Und nicht nur das , sondern von Anfang an hat AudioMee einen fairen Preis für die Hörgeräte aufgerufen. Das habe ich sowohl bei der Firma Geers als auch bei der Firma Fielmann brutal anders erlebt. Herr Bevensee kam auch zu mir nach Hause und half mir bei der Einrichtung des TV-connectors. Hat alles von Anfang bis Ende gut geklappt und funktioniert immer noch perfekt. Obwohl Ende kann man ja eigentlich noch nicht sagen , denn ich freue mich auf noch viele Jahre gemeinsame Zusammenarbeit. Von daher werde ich die Firma AudioMee immer wieder gerne weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß Stefan Vu :-)

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Das ist wirklich eine tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen!
Herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht, den wir gerne an unseren kollegen Herrn Bevensee weiterleiten werden und viele Grüße,
Ihr Team vom AudioMee Kundenservice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Martina Laske

Die persönliche Beratung und Betreung durch Ihren Außendienst Mitarbeiterin Fr Christine Kojder war sehr sehr gut.
Nach dem Probetragen von zwei verschiedenen Hörgeräten, die ich ausprobiert habe,waren meine Hörgeräten schnell entscheidet. Fr. Kojder wusste es genau auf was es bei mir ankommt.
Das Gerät ist leicht und entspricht meine Erwartungen. Vielen Dank Fr. Kojder

8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AudioMee

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Diese werden wir gerne an unsere Kollegin weiterleiten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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