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Verleden week problemen met mijn achterwiel van mijn E bike. Dit ontdekte ik op zaterdagmorgen terwijl er voor zondag een tocht gepland stond. Met het losse wiel naar auke. Daar bleek mijn velg gescheurd. Om 16.30 kon ik het wiel weer ophalen met een nieuwe velg. Dus netjes om gestaakt en wel. Super service.
Ik had problemen met mijn bakfiets. Ik bracht hem naar Auke tweewielers, ze hebben er zorgvuldig naar gekeken en het probleem opgelost. Ik ben zeer tevreden en blij dat ik mijn bakfiets weer kan gebruiken.
Wij komen al jaren bij Auke Fiets Ede en hebben hier inmiddels meerdere fietsen gekocht. Iedere keer opnieuw worden we supergoed geholpen. De service is persoonlijk, vakkundig en betrouwbaar. Ook het onderhoud doen ze uitstekend — de fietsen worden altijd snel en netjes gemaakt, en je merkt dat ze echt met je meedenken.
Er was bij een bestelling vergeten een stuk kachelpijp toe te voegen.
Klein mailtje, direct antwoord en na zending.
Super dat er nog van dit soort bedrijven zijn, die het zo snel oplossen. Krijg ik een glimlach van. Een foutje maken mag!
Auke.nl is fietsenwinkel van Auke. Auke is een bijzonder mens, die rekening houdt met de gehandicapte medemens. Een fiets moet veilig zijn en je moet dat gevoel hebben. En dat betekend dat hij alle tijd neemt om dit doel te bereiken. Aanpassen van een fiets kost tijd. Dat betekent dat het zoeken naar de juiste onderdelen voor een aanpassing tegen redelijke prijs soms iets langer dan normaal duren. Zoeken kost tijd en geld en een redelijke prijs betekent dat je bij specials er iets langer over doet om een fiets te kopen. Is dat erg? Nee, want je krijgt er wat voor terug: wat ze via de WMO niet mogelijk is, is nu in een keer wel mogelijk!
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