Das Bonussystem empfinde ich als Kundenunfreundlich. 10% Gutschein per Mail auf englisch, einlösen konnte ich ihn nicht. Die Versandkosten empfinde ich auch zu hoch, andere Shops versenden zBsp. ab 5... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Den Vorschlag so diverse Teile bekommen zu können, die Preise und die Termine; alles vor dem Haus meistens ohne Kosten..👍
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung ist pünktlich angekommen und entsprach genau meinen Vorstellungen. Zudem weiß ich, dass das Team von Autodoc mir bei eventuellen Problemen sofort weiterhilft. Aus diesem Grund bestelle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles perfekt. Arbeite selbst seit über 20 Jahren im Autogewerbe und dies spezifisch im After Sales Bereich. Autodoc macht alles richtig und vor allem im Gewährleistungfall, es wird rasch und pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Josef-Orlopp-Straße 55 10365 Berlin Deutschland, Deutschland
- trust@autodoc.de
- auto-doc.ch
4,4
Hervorragend
2727 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnell
„Ich bin sehr zufrieden! Alles hat wunderbar geklappt. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls sehr gut. Gerne wieder – absolut empfehlenswert!“
1. Oktober 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Alles so wie es ein Kunde wünscht
Alles so wie es ein Kunde wünscht. Bravo an alle 👍🏼.
1. Oktober 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für dein positives Feedback 🙏 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist 💯 Wir sind jederzeit für dich da, wenn du einen zuverlässigen Partner rund ums Auto brauchst🚙🧡🔥
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für deine Rückmeldung 💬 Es ist uns wichtig, dass jede Bestellung ein rundum positives Erlebnis für dich ist ✨🚗
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Höchste Kundenzufriedenheit
Ich habe schon viele Bestellungen bei Autodoc getätigt und hatte nie Probleme. Vor kurzem ging ein Querlenker kaputt, den ich für mein eigenes Fahrzeug vor mehreren Monaten bereits gewechselt hatte. Ich teilte dies an Autodoc weiter und am nächsten Tag hatte ich eine Email Bestätigung, dass ein Ersatz bereits auf dem Weg wäre. Dies war mein erstes „Problem“ und Autodoc hat den Gewährleistungs-/Kulanzfall einwandfrei gelöst. Der neue Querlenker ist montiert und mein Auto funktioniert wieder wie er sollte. Jetzt sollte dieser Querlenker hoffentlich halten.
28. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Promte Lieferung
28. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💪 Uns ist es wichtig, dass jede Bestellung schnell, bequem und reibungslos verläuft 🚗💨📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Gutes Material und guter Service
28. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Sehr gute Service Perfekt 👌
1. Oktober 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Ich muss einen riesigen Kranz winden
Ich muss einen riesigen Kranz winden ! Super Internetseite, Produkte werden rasch gefunden, lnformationen sehr gut. Produkte wie erwartet. Superrasche Lieferung. Vielen Dank, bei Bedarf gerne wieder.
25. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für deine hohe Bewertung ⭐ Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist 🚗💨 Auch in Zukunft werden wir alles geben, um dich wieder vollends zufriedenzustellen 💯💫
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
hat alles gut geklappt vielen Dank
7. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
vielen Dank für dein positives Feedback ⭐ Unser Ziel ist es, dass du die richtigen Ersatzteile stets schnell und unkompliziert findest. 🔍📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Top!
Artikel hat bestens gepasst zum FZ! Lieferung war relativ zügig! Gerne wieder ein ander mal 👍
25. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für dein Feedback 💬 Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir dir die passenden Ersatzteile liefern konnten 🔧📦✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Die neue Batteri wurde relativ schnell…
Die neue Batteri wurde relativ schnell geliefert und sie funktioniert.
28. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Danke für dein Feedback 💬 Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir dir die passenden Ersatzteile liefern konnten 🔧📦✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 🌟 Wir schätzen dein Vertrauen sehr und werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen erstklassigen Service zu bieten 🤝🚙
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Alles war gut.
28. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 🌟 Wir schätzen dein Vertrauen sehr und werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen erstklassigen Service zu bieten 🤝🚙
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Qualität, Zustand bei Lieferung und Versand Geschwindigkeit
Alles Super nur der Versand könnte einwenig schneller sein
25. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für deine hohe Bewertung ⭐ Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist 🚗💨 Auch in Zukunft werden wir alles geben, um dich wieder vollends zufriedenzustellen 💯💫
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Vorsicht bei Problemen
Der Kundendienst ist jedoch leider nicht Kulant und Verständnisvoll.
Die Verpackung war STARK unzureichend, ist während des Versandes aufgerissen und die Bremsscheiben sind durch den Versand beschädigt.
Erstattung oder Ersatz erst nach Retoure - was nach dieser bereits langen Lieferzeit sicherlich Wochen dauern wird.
Die Lieferzeit ist ohnehin grausam mit 7 Tagen. Wie geht das heutzutage noch?
Jetzt ist noch die Frage wie ich dieses schwere Paket neu Verpacke und versende - dies muss man leider auf eigene Kosten tun.
Es gibt keinerlei Kulanz oder gesonderte Hilfe und man wird nicht zu einer verantwortlichen Person durchgelassen.
Besonders der Mitarbeiter des ersten Chats war geradezu unhöflich, verlässt den Chat nach wenigen Minuten aber keiner der Mitarbeiter zeigt Verständnis.
Ich habe selber früher als Jungendlicher in solchen Callcentern gearbeitet und weiss dass es auch anders geht.
Man ist gänzlich der Willkür ausgesetzt, und das bei einem Onlineshop aus Deutschland.
Es gibt Shops in Osteuropa oder Asien die besseren Support haben und schneller liefern.
Schade.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Lieber Kunde, wir haben dir unsere finale Lösung zugemailt und hoffen es sehr, dass du durch unsere Hilfe zufriedener wirst.
MfG,
Dein AUTODOC Team
Das Paket ist in einem guten Zustand…
Das Paket ist in einem guten Zustand angekommen.
24. September 2026
Antwort von AUTODOC - Schweiz
Hallo!
Vielen Dank für deine positive Bewertung 🧡 Wir geben unser Bestes, damit jede Kundin und jeder Kunde hochwertige Produkte erhält und ein reibungsloses Einkaufserlebnis genießt 🚚✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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