Wir waren im Autohaus Penzing, hatten einen Termin, damit uns der Verkäufer bestmöglich beraten kann. Can hat sich viel Zeit genommen, alles genau erklärt, hergezeigt und durften selber im Auto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Übergabe lief wie geplant. Nur die Sofortüberweisung machte Schwierigkeiten, aber das lag vermutlich an Bank99. Mit einer anderen Bank klappte es sofort. Auto war hervorragend aufbereitet und gereini... Mehr ansehen
Bei uns hat alles super gepasst. Der Wagen war genau wie beschrieben. Einziges kleines Manko bei unseren 1.4 Zafira war das falsche Motoröl eingefüllt(0W30 statt 5W30 oder 5W40). Ist im Winter e... Mehr ansehen
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die Auswahl an Autos ist groß - die Wahl kann schwer sein, sich für das "richtige" Auto zu entscheiden! Das Preis-Leistungsverhältnis emppfand ich als korrekt. Man sieht, dass jedes Fahrzeug grün... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Autohändler
Über Autohero Österreich
Vom Unternehmen geschrieben
Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach
Bestellst du dein Auto bequem von deiner Couch aus. Wähle aus unserer großen Auswahl aller Marken und Modelle. Jedes Auto ist geprüft, aufbereitet und hat 1 Jahr Garantie. Traumauto gefunden? Wir liefern dir dein Auto auf wunsch auch nachhause. Und mit unserer 21 Tage Geld-zurück-Garantie hast du genug Zeit es in deinem Alltag so richtig kennenzulernen.
Das ist Autokauf, der glücklich macht! Finde jetzt dein Auto bei Autohero.
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Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach
Vom Unternehmen geschrieben
- Unser Ziel: Den Gebrauchtwagenkauf absolut sicher und transparent zu gestalten.
- Wähle online, in aller Ruhe, aus mehr als 600 Gebrauchtwagen dein optimales Auto. Bei Autohero weißt du genau, wofür du dich entscheidest. Jedes Auto wird von unseren Experten geprüft und aufbereitet – sollten dennoch Gebrauchsspuren vorhanden sein, zeigen wir dir diese ganz offen in den Fahrzeugbildern. So kannst du dein neues Auto online genau unter die Lupe nehmen. Mit Zahlung bei Übergabe zahlst du erst, wenn wir dir dein Auto geliefert haben. Außerdem bietet dir Autohero eine 21 Tage Geld-zurück-Garantie – statt einer kurzen Probefahrt kannst du dein Auto auf Herz und Nieren prüfen. Wir helfen dir gerne bei der Suche nach dem optimalen Auto und gewähren dir 1 Jahr Garantie, damit du mit deinem neuen Gebrauchtwagen völlig unbesorgt losfahren kannst. Sicher und berechenbar – das ist Autokauf bei Autohero.
Darauf kannst du dich bei Autohero freuen:
21 Tage Geld-zurück-Garantie | Geprüft & aufbereitet | Inkl. 1 Jahr Garantie
Das darfst du bei Autohero erwarten: geprüfte Gebrauchtwagen, Lieferung bis vor die Haustür, 21 Tage Geld-zurück-Garantie, 1 Jahr Garantie auf jedes Auto und Bezahlung erst bei Übergabe des Fahrzeugs. Optional bieten wir dir gerne eine Garantieverlängerung, Finanzierungsmöglichkeiten, Inzahlungnahme deines alten Autos und einen Zulassungsservice an. Mehr erfahren? Gerne! Alle Informationen und mehr findest du auf autohero.com.
Kontaktinformationen
Wagramer Straße 149 , 1220, Wien, Österreich
- 0800 20 23 20
- kundenservice.austria@autohero.com
- autohero.com/at
4,4
Hervorragend
945 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Autohero Hero für jeden
Can ich hoffe du liest das. Danke für deine tolle Kundenbetreuung, danke für deine Zeit, dein Verständnis, deine Bemühungen und danke an das ganze Team. Ich kann Autohero nur jedem empfehlen und wünsche euch allen auch so eine tolle Erfahrung wie ich sie hatte.
Alles Liebe
Charles
29. September 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Jayden,
vielen Dank für dein super Feedback! Ich wünsche dir allzeit eine gute fahrt und noch lange Freude an deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Can Degirmenci
Sie haben mir ein defektes Auto…
Sie haben mir ein defektes Auto verkauft, es war monatelang ein Problem, am Ende war die Reparatur teuer, ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Sehr schlechte Erfahrung, ich würde es niemandem empfehlen.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Rainer,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ich wünsche dir auch in Zukunft noch viel Freude mit deinem Auto.
Beste Grüße,
Drilon Gashi
Alles gut 💯kann ich nur weiterempfehlen…
Alles gut 💯kann ich nur weiterempfehlen 💯‼️
19. September 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine Bewertung!
Ichwünsche dir allzeit eine gute fahrt.
Beste Grüße,
Enes Karalic
Meine Erfahrung mit Autohero war enttäuschend
Meine Erfahrung mit Autohero war leider negativ
Meine Erfahrung mit Autohero ist leider sehr enttäuschend. Seit dem Kauf meines Fahrzeugs im März 2024 musste ich bereits sechs Reklamationen und drei Reparaturen durchführen lassen.
Trotz angeblich frischem Service und aktuellen Pickerl bei Übergabe wurden kurz nach dem Kauf erhebliche Mängel festgestellt, die von Partnerwerkstätten dokumentiert sind (u. a. durch ÖAMTC). Statt unkomplizierter Garantieleistung muss ich mich mit Ablehnungen und Standardargumenten auseinandersetzen.
Bei Auslieferung wird zusätzlich eine teure Garantieverlängerung angeboten, die suggeriert, dass man damit abgesichert sei. In der Praxis bedeutet es aber offenbar, dass man um jeden Anspruch streiten und letztlich sogar den Rechtsweg beschreiten muss.
Rückblickend hätte ich mir schon bei der mangelhaften Beschreibung und unvollständigen Serviceangaben eine klarere Kommunikation gewünscht. Das Vertrauen in Autohero ist nicht mehr vorhanden!
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Janine,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Ich wünsche dir noch lange Freude an deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Enes Karalic
Verlorenes Vertrauen nach Fahrzeugkauf
Leider war meine Erfahrung mit Autohero alles andere als positiv. Schon wenige Wochen nach dem Kauf zeigten sich gravierende Mängel, trotz angeblich aktuellem Service und gültigem Pickerl bei Übergabe. Mehrere Partnerwerkstätten sowie der ÖAMTC haben diese Defekte bestätigt.
Anstatt unkomplizierter Unterstützung bei der Garantie stieß ich jedoch immer wieder auf Ablehnungen und Standardantworten. Besonders irritierend: Bei der Übergabe wird eine teure Zusatzgarantie beworben, die Sicherheit verspricht – im Alltag bedeutet das aber offenbar, dass man um jede Leistung kämpfen muss.
Auch die Fahrzeugbeschreibung und Serviceangaben wirkten im Nachhinein unvollständig und wenig transparent. Für mich hat Autohero dadurch erheblich an Vertrauen verloren.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reibungslos und schnell
Alles sehr schnell, reibungslos verlaufen
Jede Frage wurde beantwortet
Super Service
21. September 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo AA,
vielen dank für die super Bewertung!
Ich wünsche dir noch lange Freude an deinem Auto.
Beste Grüße,
Can Degirmenci
Meine Tochter hat sich vor zwei Jahren…
Meine Tochter hat sich vor zwei Jahren einen Golf7 gekauft,seit dem steckt sie nur rein ins Auto.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Österreich
Sehr geehrte Frau Koller,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Dürfte ich Sie um eine kurze Aufstellung bezüglich der Punkte welche Probleme machen bitten? Sie können uns diese gerne an finanzierung.austria@autohero.com schicken.
In unserem System sehe ich, dass Ihre Tochter uns nie eine Reklamation geschickt hat.
Falls es sich um Verschleißteile/Service Material handelt, ist dies bei einem Gebraucht wagen leider normal.
Ich wünsche Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Beste Grüße,
Maximilian Mummert
Teamleiter Customer Service
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Derya,
vielen Dank für deine Bewertung!
Ich wünsche dir noch lange Freude an deinem neuen Fahrzeug.
Beste Grüße,
Can Degirmenci
Alles perfekt bei Auto Heroes sehr…
Alles perfekt bei Auto Heroes sehr zufrieden mit dem Auto auch die Übergabe war sehr super wir waren statt um halb zwölf um zehn Uhr bei Auto Heroes in Gersdorf bei Wien also zu früh trotzdem hat man uns gleich bedient ich kann Auto Heroes sehr sehr weiter empfehlen gehen auf Kundenwunsch ein und alles sehr sehr freundlich und nett von Anfang bis zur Übergabe des Fahrzeugs kann ich mit sehr gutem Gewissen sehr empfehlen
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Leopold,
vielen Dank für diese super Bewertung!
Es freut mich sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Ich wünsche dir auch in zukunft noch viel Freude mit deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Artan Alimi
Sehr gute Erfahrung mit Autohero
Wir haben unser Auto bei Autohero gekauft und sind sehr zufrieden. Der Kaufprozess war einfach, die Kommunikation klar und Liefertermin hat perfekt gepasst. Das Auto kam in sehr gutem Zustand an.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Ela,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Ich wünsche dir noch lange Freude mit deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Nenad Rakic
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Gheorghe,
Danke für deine Bewertung!
Beste Grüße,
Drilon Gashi
Schnelles unkomplizierte Abwicklung mit…
Schnelles unkomplizierte Abwicklung mit Finanzierung. Sehr kompetent Auskunft freundliches Nachfragen. Alle Infos bekomme. Sehr empfehlenswert Dankeschön
14. September 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Jan,
danke für die gute Bewertung!
Ich wünsche dir allzeit eine gute Fahrt und noch lange Freude an deinem neuen Fahrzeug.
Beste Grüße,
Enes Karalic
Rundumpaket- überdurchschnittlich bemühte Mitarbeiter
Rundumpaket- überdurchschnittlich bemühte Mitarbeiter, freundlich, kompetent. Schnelle Hilfe bei Fragen. Einwandfreier Ablauf
13. September 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Ich wünsche dir viel Freude mit deinem Auto.
Beste Grüße,
Drilon Gashi
Exzellenter Service!
Sehr zufrieden mit dem Service und dem Auto. Alles lief sehr schnell und professionell. Sehr empfehlenswert! 👌
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Nemanja,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Ich wünsche dir noch lange Freude an deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Nenad Rakic
Tolles Autohaus.
Sehr freundlich, sehr hilfsbereit, bemühen sich und erklären genau. Schöne gepflegte AutosMan fühlt sich sehr wohl!
Empfehlenswert! .
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Gudrun,
vielen Dank für deine Bewertung!
Ich wünsche dir noch lange Freude an deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Christoph Unterrainer
Schnelle und unkomplizierte…
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, super freundliches Team 👍🏻👍🏻👍🏻
12. September 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Marika,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut mich, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Ich wünsche dir noch lange Freude mit deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Niklas Janko
Das beste Autohaus
Ich habe das von mir gewählte Auto sehr schnell auf Kredit erhalten. Die Website funktionierte einwandfrei und war leicht verständlich. Ich konnte mich problemlos in den Details zurechtfinden. Der Kundenservice war von der Bestellung bis zur Abholung des Autos hilfsbereit und freundlich.
8. September 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Attila,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Ich wünsche dir noch lange Freude an deinem neuen Auto.
Beste Grüße,
Artan Alimi
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis 👍…
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis 👍
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung vom Kauf über die Finanzierung bis zur Auslieferung 👍
Sehr vertrauenswürdiger Autohändler 👍
Kann nur sagen 😊👍Top Klasse 👍👍👍👍
Bin sehr zufrieden 👍👍👍👍
Werde ich mit Sicherheit weiterempfehlen 😊👍👍👍👍
Der beste Autohändler überhaupt 🏆🏆🏆😊👍👍👍👍
30. August 2025
Antwort von Autohero Österreich
Hallo Video-World-Austria,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Ich wünsche dir noch lange Freude an deinem neuen Auto und allzeit eine gute Fahrt.
Beste Grüße,
Mihail Belbe
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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