Autohero Österreich Bewertungen 945

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 291 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Mehrheit der Kunden ist mit dem Service und der Qualität der Fahrzeuge zufrieden, wobei die schnelle Abwicklung und Lieferung positiv hervorgehoben werden. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Zustands der Fahrzeuge bei der Übergabe, wobei Mängel wie falsches Motoröl, fehlende Ausstattung oder technische Defekte bemängelt wurden. Auch die Kommunikation bezüglich der Lieferoptionen und die Zustellung wichtiger Dokumente wurde von einigen als verbesserungswürdig empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden äußerten Zufriedenheit, da das... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden sind mit dem Zustand ihrer... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir waren im Autohaus Penzing, hatten einen Termin, damit uns der Verkäufer bestmöglich beraten kann. Can hat sich viel Zeit genommen, alles genau erklärt, hergezeigt und durften selber im Auto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übergabe lief wie geplant. Nur die Sofortüberweisung machte Schwierigkeiten, aber das lag vermutlich an Bank99. Mit einer anderen Bank klappte es sofort. Auto war hervorragend aufbereitet und gereini... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei uns hat alles super gepasst. Der Wagen war genau wie beschrieben. Einziges kleines Manko bei unseren 1.4 Zafira war das falsche Motoröl eingefüllt(0W30 statt 5W30 oder 5W40). Ist im Winter e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Auswahl an Autos ist groß - die Wahl kann schwer sein, sich für das "richtige" Auto zu entscheiden! Das Preis-Leistungsverhältnis emppfand ich als korrekt. Man sieht, dass jedes Fahrzeug grün... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 1 besten Unternehmen in Autohändler

Über Autohero Österreich

Vom Unternehmen geschrieben

Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach

Bestellst du dein Auto bequem von deiner Couch aus. Wähle aus unserer großen Auswahl aller Marken und Modelle. Jedes Auto ist geprüft, aufbereitet und hat 1 Jahr Garantie. Traumauto gefunden? Wir liefern dir dein Auto auf wunsch auch nachhause. Und mit unserer 21 Tage Geld-zurück-Garantie hast du genug Zeit es in deinem Alltag so richtig kennenzulernen.

Das ist Autokauf, der glücklich macht! Finde jetzt dein Auto bei Autohero.

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Vom Unternehmen geschrieben

Unser Ziel: Den Gebrauchtwagenkauf absolut sicher und transparent zu gestalten.
Wähle online, in aller Ruhe, aus mehr als 600 Gebrauchtwagen dein optimales Auto. Bei Autohero weißt du genau, wofür du dich entscheidest. Jedes Auto wird von unseren Experten geprüft und aufbereitet – sollten dennoch Gebrauchsspuren vorhanden sein, zeigen wir dir diese ganz offen in den Fahrzeugbildern. So kannst du dein neues Auto online genau unter die Lupe nehmen. Mit Zahlung bei Übergabe zahlst du erst, wenn wir dir dein Auto geliefert haben. Außerdem bietet dir Autohero eine 21 Tage Geld-zurück-Garantie – statt einer kurzen Probefahrt kannst du dein Auto auf Herz und Nieren prüfen. Wir helfen dir gerne bei der Suche nach dem optimalen Auto und gewähren dir 1 Jahr Garantie, damit du mit deinem neuen Gebrauchtwagen völlig unbesorgt losfahren kannst. Sicher und berechenbar – das ist Autokauf bei Autohero.

Darauf kannst du dich bei Autohero freuen:

21 Tage Geld-zurück-Garantie | Geprüft & aufbereitet | Inkl. 1 Jahr Garantie

21 Tage Geld-zurück-Garantie | Geprüft & aufbereitet | Inkl. 1 Jahr Garantie
Das darfst du bei Autohero erwarten: geprüfte Gebrauchtwagen, Lieferung bis vor die Haustür, 21 Tage Geld-zurück-Garantie, 1 Jahr Garantie auf jedes Auto und Bezahlung erst bei Übergabe des Fahrzeugs. Optional bieten wir dir gerne eine Garantieverlängerung, Finanzierungsmöglichkeiten, Inzahlungnahme deines alten Autos und einen Zulassungsservice an. Mehr erfahren? Gerne! Alle Informationen und mehr findest du auf autohero.com.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

945 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die freundliche und sehr hilfsbereite

Die freundliche und sehr hilfsbereite
Art von Mitarbeiter. Egal was es gab an fragen Info ,waren sie alle sehr nett und freundlich

6. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein großer Lob dem ausgesprochen…

Ein großer Lob dem ausgesprochen freundlichen und kompetenten Herrn Michael aus Wien,für die schnelle Abwicklung für den Autokauf !
Ein großes Lob dem Herrn Christian in Anif für die freundliche Übergabe des Autos,es war sehr nett mit ihm!
Wir können Autohero nur weiter empfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Sunkler Hans

11. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Christian Fibich. Sehr netter Mensch Herr Christian lg.mach weiter so.lg.Chris

Sehr netter Mensch Herr Christian. Mach weiter so und schönes Weihnachten lg.Chris

11. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Übergbe Christian war wirklich sehr nett.

Wirwaren sehr zufrieden von Anfang bis zum Übergabe. Einfach, schnell, unkopliziert.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Autohero Österreich

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfangs war ich doch sehr skeptisch da…

Anfangs war ich doch sehr skeptisch da man ja irgendwie die Katz im Sack kauft. Aber es es hat alles sehr gut funktioniert und und bei Fragen wurde mir einem immer geholfen.
Es hat mich anfangs gewunderd das nur ein Schlüssel daber war. Den Zweitschlüssel bekam ich aber nach Ablauf des Rückgaberechts zu gesendet. Gerne wieder.

11. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Lieber Ivo,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es ist ganz normal, am Anfang etwas skeptisch zu sein – umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Service so zufrieden warst und alles reibungslos geklappt hat. Solltest du zukünftig wieder ein Fahrzeug suchen oder noch Fragen haben, sind wir gerne wieder für dich da.

Dein Autohero Team 🚗☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

große freude

einfach, unkompliziert, kompetente beratung, flexibel, auto in top zustand, preis/leistung mehr als ok

9. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Liebe Monika,

vielen Dank für deine großartige Bewertung und dein Vertrauen! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung, dem Ablauf und dem Zustand deines Autos so zufrieden bist. Gerade unkomplizierter Service und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sind uns besonders wichtig. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Auto und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Dein Autohero Team 🚗✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette Übergabe durch Christian!

Nette Übergabe durch Christian!
Nur zu empfehlen! 😊

9. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Liebe Márta,

vielen Dank für deine super Bewertung und dein nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass die Übergabe für dich so angenehm verlaufen ist und du besonders mit Christian zufrieden warst. Wir geben das Lob gerne an Christian weiter. Solltest du in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Dein Autohero Team 😊🚗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Bedienung

Fahrzeugübergabe ist rasch und problemlos erfolgt. Angestellte waren freundlich.

29. November 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Lieber Wilhelm,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, unkomplizierten Fahrzeugübergabe und unserem freundlichen Team so zufrieden warst. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und freuen uns, wenn wir dich wieder einmal unterstützen dürfen.

Dein Autohero Team 🚗✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Team

Jede Frage kompetent von den Mitarbeitern, tel. beantwortet.
Beim Ausliefern des Fahrzeuges, nochmals alles erklärt und gezeigt.
Danke für ein Top Team

8. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Liebe Claudia,

herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung und deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir all deine Fragen beantworten konnten und du dich bei der Auslieferung gut aufgehoben gefühlt hast. Solch wertvolles Feedback motiviert uns jeden Tag aufs Neue. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Fahrzeug und freuen uns, wenn wir dich auch in Zukunft unterstützen dürfen.

Dein Autohero Team 🚗💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung gemacht

Sehr gute Erfahrung gemacht, der Service und die Beratung, sowie die Unterstützung war ausgezeichnet.
Dankeschön!

30. November 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Liebe Manuela,

wie schön, so ein Feedback von dir zu lesen, das zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht! Es freut uns wirklich, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast und alles rund um Service und Beratung für dich gepasst hat. Wir wünschen dir viele spannende und wundervolle Fahrten mit deinem neuen Fahrzeug. Wann immer du Fragen oder Wünsche hast, sind wir voller Energie und Freude wieder für dich da.

Dein Autohero Team 🚗🌺

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autohero Team top 👍

Ich habe bei Autohero gekauft. Muss ehrlich sagen wie das alles schnell und freundlich funktioniert hat.
Besonders hab ich mich gefreut wenn da Christian mein Auto gebracht hat..
sehr nett und freundlich top 👍

1. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Liebe Anda,

danke, dass du dir die Zeit für so ein herzliches Feedback genommen hast! Es ist großartig zu hören, dass alles für dich so schnell und freundlich ablief und Christian dir die Übergabe zu etwas Besonderem gemacht hat. Wir möchten, dass du dich rundum wohlfühlst – und es ist schön zu lesen, dass uns das gelungen ist. Wir wünschen dir viele schöne Fahrten und freuen uns schon darauf, vielleicht auch beim nächsten Mal wieder für dich da zu sein!

Dein Autohero Team 🚙🌞

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Erfahrung!!

Autohero war eine tolle Erfahrung. Mein Fahrzeug war genau wie beschrieben. Besonders möchte ich Christian in Salzburg erwähnen, der mir das Fahrzeug übergeben hat. Er hat mir nochmal alles sehr geduldig erklärt. Danke dafür.

13. November 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Ich bin mit meinem Kauf bei Autohero sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung: Sie war äußerst höflich, freundlich und verständlich. Alles wurde mir klar und geduldig erklärt, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

2. Dezember 2025
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Antwort von Autohero Österreich

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Autohero Penzing

Wir waren im Autohaus Penzing, hatten einen Termin, damit uns der Verkäufer bestmöglich beraten kann.
Can hat sich viel Zeit genommen, alles genau erklärt, hergezeigt und durften selber im Auto herumprobieren.
Can kann ich bestens empfehlen.
Einzig die Zusendung des Zweitschlüssels(falls vorhanden), war leider nicht automatisch und musste ich durch Mail und nachtelefonieren erwirken.

Ansonsten gerne wieder!

10. Oktober 2025
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Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin superhappy mit meinem C5

​Ich bin so unglaublich glücklich mit meinem neuen Citroën C5 Aircross! Der Service bei Autohero war absolute Weltklasse.

​Ein riesiges Dankeschön an Can vom Kundendienst, der am Telefon so super lieb war und mir jede einzelne Frage beantwortet hat.

Und Christian bei der Übergabe war ein echter Schatz: Da ich noch nie Automatik gefahren bin, hat er mir alles geduldig erklärt und mir die Angst genommen.

​Der absolute Wahnsinn war der Service danach:
​Die Mängel vom Ankaufstest wurden anstandslos und sofort bezahlt – top Garantie die über Fidler oder so lief!

Natürlich gab's auch Negatives:

Laut der Bewertung beim ÖAMTC habe ich deutlich mehr bezahlt, als der Wagen laut Liste eigentlich wert wäre. Auch für meinen alten Seat Arona, den sie in Zahlung genommen haben, habe ich wesentlich weniger bekommen, als beim Ankaufstest veranschlagt wurde bzw weniger als der Listenpreis. Grund waren knapp 3000km mehr, aber ich musste ja auch noch fahren mit meinem Auto bis zur Übergabe, dafür wurde mir knapp 1000,- weniger dafür gegeben, hab aber auch 4 Reifen dazu geschenkt 😉

Und Punkt 2: um 400,- hätte ich einen 2.Satz Winterreifen bekommen, aber leider 17Zoll obwohl im Typenschein nur 19Zoll genehmigt ist, das wäre also rausgeschmissenes Geld gewesen und was auch nicht so toll war, dass er mit Sommerreifen übergeben wurde im Winter, ich musste also noch Reifen wechseln fahren bzw mal welche besorgen und einen Termin bekommen.

​Fazit:
Rein finanziell war es vielleicht kein Schnäppchen, aber der tolle Zustand, die Garantie und vor allem der unglaublich liebe Service machen das für mich wett. Und ich bin überglücklich und liebe meine. C5!

Ach ja, bevor ich vergesse, das Auto hätte erst nur einen Schlüssel, aber nach 3 Wochen lag plötzlich der Zweitschlüssel als Überraschung in der Post! 🔑

​Ich hoffe, mein Auto hält ewig, aber wenn nicht, kaufe ich evtl nochmal hier. Danke, dass ihr mich so glücklich gemacht habt.

13. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Danke für die schnelle und reibungslose Abwicklung .Christian war sehr bemüht und zuvorkommend

13. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonders gefreut hat mich das nette…

Besonders gefreut hat mich das nette Service von Christian bei der Übergabe in Salzburg Anif

30. November 2025
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Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Erfahrung gemacht mit Autohero

Sehr netter Ansprechpartner bei Autohero
Sehr einfache Schritte zum Autokauf. Bei der Abholung vom Auto hat alles gepasst, Auto ist noch schöner als auf den Fotos und der Mitarbeiter vor Ort war auch sehr nett. Alles funktioniert wie beschrieben. Keine versteckten Mängel. An dieser Stelle ein fettes Danke für den Abschluss.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Autohero Österreich

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super problemlos geklappt

Hat alles super problemlos geklappt, vom Aussuchen über Abholtermin ausmachen bis zur Übergabe in Anif durch Christian.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Autohero Österreich


Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in Autohero! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Auto und sind jederzeit gerne für Dich da!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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