Ich bin super glücklich über den Kauf des GLA AMG 45! Ich hatte anfangs eine etwas wechselhafte Erfahrung in der Kommunikation mit dem Autohero Team (mal super freundlich und hilfsbereit, mal kurz das... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe ein Auto bei Autohero gekauft und meine gesamte Erfahrung mit ihnen war durchweg positiv. Ich hatte bisher keinerlei Probleme, und sie waren immer hilfsbereit und bereit, jede Frage zu bea... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hier wird sich noch gekümmert und der Kunde steht ganz oben. Kann den Service nur jeden empfehlen der ohne Ärger und bequem ein Auto kaufen möchte. Wurde darauf Aufmerksam weil schon viele positive M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf bei Autohero. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und zuverlässig. Das Auto entspricht genau den Angaben und ist in einem sehr guten Zustand. Besonders positi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Autohero Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach
Bei Autohero sind wir der Meinung, dass der Kauf eines Autos bequem, sicher und absolut sorgenfrei sein sollte. Deshalb findest du bei uns ausschließlich von uns geprüfte und aufbereitete Autos aus unserem eigenen Bestand. Du suchst dir einfach dein Wunschauto aus – und wir kümmern uns um den Rest. Und das Beste: Mit unserer kostenlosen 21-Tage-Geld-zurück-Garantie und der Bezahlung erst bei Übergabe kannst du alle Zweifel über Bord werfen und dich entspannt auf dein neues Auto freuen.
Finde jetzt dein Auto, im Web oder der App.
Bei Autohero sind wir der Meinung, dass der Kauf eines Autos bequem, sicher und absolut sorgenfrei sein sollte. Deshalb findest du bei uns ausschließlich von uns geprüfte und aufbereitete Autos aus unserem eigenen Bestand. Du suchst dir einfach dein Wunschauto aus – und wir kümmern uns um den Rest. Und das Beste: Mit unserer kostenlosen 21-Tage-Geld-zurück-Garantie und der Bezahlung erst bei Übergabe kannst du alle Zweifel über Bord werfen und dich entspannt auf dein neues Auto freuen.
Finde jetzt dein Auto, im Web oder der App.
Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach
Vom Unternehmen geschrieben
- Bei Autohero sind wir der Meinung, dass der Kauf eines Autos bequem, sicher und absolut sorgenfrei sein sollte.
- Deshalb findest du bei uns ausschließlich von uns geprüfte und aufbereitete Autos aus unserem eigenen Bestand. Du suchst dir einfach dein Wunschauto aus – und wir kümmern uns um den Rest. Und das Beste: Mit unserer kostenlosen 21-Tage-Geld-zurück-Garantie und der Bezahlung erst bei Übergabe kannst du alle Zweifel über Bord werfen und dich entspannt auf dein neues Auto freuen. Finde jetzt dein Auto, im Web oder der App
Darauf kannst du dich bei Autohero freuen:
21 Tage Geld-zurück-Garantie | Geprüft & aufbereitet | Inkl. 1 Jahr Garantie
Geprüfte Gebrauchtwagen, Lieferung bis vor die Haustür, 21 Tage Geld-zurück-Garantie, 1 Jahr Garantie auf jedes Auto und Zahlung erst bei Fahrzeugübergabe. Optional bieten wir dir gerne eine Garantieverlängerung, Finanzierungsmöglichkeiten, die Inzahlungnahme deines alten Autos sowie einen Zulassungsservice an.
Mehr erfahren? Gerne! Auf autohero.com findest du alle Infos und noch mehr.
Kontaktinformationen
Bergmannstr. 72, 10961, Berlin, Deutschland
- 030 2016381120
- kundenservice@autohero.com
- autohero.com/de
4,2
Gut
18 260 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Es hat alles ausnahmslos gut und…
Es hat alles ausnahmslos gut und reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden.
30. April 2026
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles ausnahmslos gut und reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Auto!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
sehr zufrieden!!!!
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf. Das Team war sehr professionell und freundlich.
Besonders positiv fand ich, dass sie regelmäßig nachgefragt haben, ob ich mit dem Auto zufrieden bin und ob es Probleme gibt.
Ich kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Autokauf so zufrieden sind und unser Team als professionell und freundlich wahrgenommen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere regelmäßigen Nachfragen bei Ihnen gut ankamen. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Danke !
Es hat lange gedauert, das Problem zu lösen, fast drei Monate, aber am Ende ist alles gut gegangen. Danke.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Frau Muzicus,
vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre Geduld. Wir bedauern sehr, dass die Lösungsfindung so viel Zeit in Anspruch genommen hat, freuen uns aber umso mehr, dass am Ende alles gut verlaufen ist. Danke für Ihr Vertrauen.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Sehr schnell alles und unkompliziert
Sehr schnell alles und unkompliziert. Danke !
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert für Sie ablief. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Es war absolut unkompliziert
Es war absolut unkompliziert selbst mit Finanzierung und Auto eintausch.
Schneller und freundlicher als jedes Autohaus wo ich bisher war.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf, auch bei Finanzierung und Fahrzeugtausch, als so unkompliziert empfunden haben und mit unserer Schnelligkeit sowie Freundlichkeit zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und bestätigt unseren Anspruch, den Autokauf für unsere Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Super Auswahl
Super Auswahl, schnelle Entscheidung, schnelle Abholung.
Super Service
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Frau Strätz,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Fahrzeugauswahl, dem schnellen Ablauf und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Sehr gute Korrespondenz mit dem…
Sehr gute Korrespondenz mit dem Unternehmen und schnelle Lieferung.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Herr Kahl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Korrespondenz und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Guter Service klasse Autos
Absolut guter Service klasse kompetente Beratung und Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden und hoffen das wir mit dem Auto keine Probleme haben werden. Autohero können wir Guten Gewissens weiterempfehlen.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und den Mitarbeitern rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sorgenfreie Fahrt mit Ihrem neuen Auto. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere telefonische Beratung genutzt haben. Wir hoffen, dass wir all Ihre Fragen klären konnten und Sie zufrieden sind.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
War top
War top, der Kollege sehr freundlich bei der Lieferung. Problemlos und unkompliziert
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Herr Denkov,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit der Freundlichkeit unseres Kollegen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Absolute Katastrophe und unprofessionelles Management – Hände weg von Autohero!
Ich habe bei Autohero ein Fahrzeug mit der Bestellnummer DEGJ297671 erworben. Meine Erfahrung war von Anfang bis Ende schockierend unprofessionell.
Bevor ich die Zahlung leistete, wurde ich täglich 3-4 Mal angerufen. Sobald das Geld jedoch überwiesen war, wurde es fast unmöglich, einen Berater zu erreichen. Der Liefertermin meines Fahrzeugs wurde insgesamt viermal verschoben. Man hat mich schamlos belogen: Zuerst hieß es, der „Exit Check“ sei noch nicht abgeschlossen, doch durch eigene Nachforschungen fand ich heraus, dass sie schlichtweg den Fahrzeugschlüssel verloren hatten und das Auto deshalb nicht ausliefern konnten.
Aufgrund dieser Lügen und der massiven Verzögerungen habe ich die Bestellung vor zwei Tagen storniert. Obwohl ich meine Bestellnummer und alle Details mehrfach schriftlich eingereicht habe, erhielt ich heute eine lächerliche E-Mail mit der Frage nach meiner Bestellnummer, um den Prozess zu „starten“. Es scheint, als ob in diesem Unternehmen niemand in der Lage ist, eine einfache E-Mail zu lesen. Die Abteilungen wissen nichts voneinander und spielen auf Zeit, um mein Geld einzubehalten.
Ich habe bereits ein neues Fahrzeug reserviert und benötige meine Rückzahlung dringend. Ich werde nie wieder auch nur in die Nähe dieser Firma gehen. Wer Wert auf sein Geld, seine Zeit und seine Nerven legt, sollte einen großen Bogen um Autohero machen.
Erstatten Sie mir umgehend mein Geld zurück! Hören Sie auf, Kunden systematisch zu schikanieren.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Sehr geehrter Herr Catan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die Enttäuschung, die Sie durch die geschilderten Abläufe erlebt haben, entschuldigen. Ihre Schilderungen entsprechen keineswegs unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Wir verstehen Ihren Ärger über die wiederholten Terminverschiebungen, die mangelhafte Kommunikation sowie die Verzögerung bei der Erstattung – gerade bei einer so wichtigen Entscheidung wie dem Fahrzeugkauf ist ein professionelles und transparentes Vorgehen unverzichtbar. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen hier nicht erfüllen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Fall bereits intern mit hoher Priorität aufgenommen haben. Die Rückerstattung wird von uns umgehend angestoßen – wir setzen alles daran, Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich zurückzuerstatten. Für die wiederholte Nachfrage nach Ihrer Bestellnummer entschuldigen wir uns ausdrücklich. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten intensiv daran, unsere internen Abläufe und die Kommunikation zwischen den Abteilungen zu verbessern, damit sich ein solcher Fall nicht wiederholt.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero
Tolles Team
Ich verstehe die negativen Berichte über das Personal nicht.
Habe am Dienstag mein Auto abgeholt.
Sehr nette freundliche Mitarbeiter auf der Niederkasselerstr
Immer mit ein Lächeln und nicht überheblich. Mir wurde gut erklärt wie der Ablauf ist und als alles unter Dach & Fach war, ging es los.
Vielen Dank!!! an das Team Autohero Niederkasselerstr.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Team an der Niederkasselerstr. und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen, transparenten und hilfsbereiten Service – umso schöner, dass Sie dies genauso erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Super netter und sympathischer Service
Super netter und sympathischer Service. Gerne wieder!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Herr Wienzek,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder unterstützen dürfen.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Du sparst deine Zeit.
Online ausgesucht, man spart Zeit und Geld.
Alle macken besprechen, und genau so geliefert.
Schneller und sachliche übergeben.
26. April 2026
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Online-Auswahl, die transparente Besprechung aller Macken und die schnelle, sachliche Übergabe so geschätzt haben. Schön, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden sind und Zeit sowie Geld sparen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Ich habe ein Auto bei Autohero gekauft…
Ich habe ein Auto bei Autohero gekauft und meine gesamte Erfahrung mit ihnen war durchweg positiv. Ich hatte bisher keinerlei Probleme, und sie waren immer hilfsbereit und bereit, jede Frage zu beantworten. Der Kauf verlief reibungslos und ohne Komplikationen.
Ich kann Autohero wirklich empfehlen, wenn man ein Auto ohne Stress kaufen möchte – außerdem spart man viel Zeit.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf, unserer Hilfsbereitschaft und dem unkomplizierten Autokauf so zufrieden waren. Besonders schön ist auch, dass Sie den stressfreien und zeitsparenden Prozess hervorheben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Autokauf schnell , 4 Wochen Wartezeit
Autokauf schnell , präzise Beschreibung und gute Fotos ,gute und tolle Übergabe , aber 4 Wochen Wartezeit !!! Sehr kompetenter und freundlicher Kundendienst ,
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Sehr geehrter Herr Brieger,
wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für das persönliche Gespräch, in dem wir gemeinsam auf Ihr Anliegen eingehen konnten. Es freut uns, Ihnen weiterhelfen zu können.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Sollten Fragen oder Anliegen aufkommen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero
IchSehr einfache und schnelle Abwicklung habe mein Auto über Autohero…
Ich habe mein Auto über Autohero gekauft und bin sehr zufrieden. Der gesamte Prozess war einfach, schnell und unkompliziert. Die Auswahl war gut und die Lieferung lief problemlos. Alles hat wie beschrieben funktioniert. Ich kann Autohero definitiv weiterempfehlen.
28. April 2026
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen, schnellen Ablauf und der unkomplizierten Lieferung rundum zufrieden sind. Schön, dass alles wie beschrieben funktioniert hat und auch die Auswahl Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Ich hatte insgesamt eine sehr positive…
Ich hatte insgesamt eine sehr positive Erfahrung mit Autohero Deutschland. Der gesamte Ablauf war einfach, transparent und gut organisiert. Besonders gefallen hat mir die klare Kommunikation während des gesamten Prozesses.
Der Kundenservice war freundlich, hilfsbereit und schnell erreichbar, was mir ein sicheres Gefühl gegeben hat. Auch die Lieferung verlief pünktlich und ohne Probleme. Das Fahrzeug entsprach der Beschreibung und war in einem sehr guten Zustand.
Ein weiterer Pluspunkt ist die unkomplizierte Abwicklung sowie die Möglichkeit, alles bequem online zu erledigen. Das spart viel Zeit und Aufwand.
Ich kann Autohero definitiv weiterempfehlen und würde den Service jederzeit wieder nutzen.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem transparenten Ablauf, der klaren Kommunikation und unserem freundlichen Kundenservice so zufrieden sind. Schön, dass auch die pünktliche Lieferung, der sehr gute Zustand des Fahrzeugs und die unkomplizierte, zeitsparende Online-Abwicklung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Nette Mitarbeiter und alles ging…
Nette Mitarbeiter und alles ging reibungslos
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Herr Hilscher,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.