Antwort von Automattenexperte
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die lange Lieferzeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider kam es bei unserem Lieferanten zu unerwarteten Lieferverzögerungen, wodurch sich die gesamte Auslieferung erheblich verzögert hat.
Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und bedauern die Situation wirklich sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, damit Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.
Selbstverständlich verstehen wir aber auch, wenn Sie aufgrund der langen Wartezeit nicht länger auf Ihre Bestellung warten möchten. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung stornieren und vom Kaufvertrag zurücktreten. Wir erstatten Ihnen selbstverständlich den vollständigen Kaufbetrag zurück.
Wir möchten uns nochmals von Herzen bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
