Ich habe schon mehrere Male bei ba&sh bestellt. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Ware sieht so aus wie abgebildet - noch schöner! Der Preis ist nicht gerade günstig, aber die Kleidung und... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich liebe die Sachen, auch wenn sie eher im höheren Preissegment sind. Lieferung und Rücksendung/Erstattung funktionieren einwandfrei. Einziges Manko: man muss die Rücksendung nach Frankreich selbst b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Versand erfolgt wirklich sehr schnell, aber die Rücksendung ist maximal kompliziert. Und bei Rückfragen wird auch falsch reagiert. War jetzt definitiv meine letzte online Bestellung bei Ba&sh
Unternehmen hat geantwortet
Habe letzte Woche für eine Hochzeit eine Bluse und einen Rock bestellt. Der Versand war sehr schnell und ich war begeistert von diesem außergewöhnlichen Material und Muster. Leider hatte sich wo... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Une passion commune pour la mode a mené deux meilleures amies Barbara Boccara & Sharon Krief à créer ba&sh. Leur idée ? Donner vie à leur garde-robe de rêve pour la partager avec d'autres femmes. Une marque réellement créée par les femmes pour les femmes.
Kontaktinformationen
33 rue Pastourelle, 75003, Paris, Frankreich
- help@ba-sh.com
- ba-sh.com
4,1
Gut
4738 Bewertungen
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Super
Die Mitarbeiterin ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich gehe nur zu botique in rennweg.
Es ist sehr empfehlenswert!
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Danke !
Vorsicht!!!!
Ich habe bis heute gerne Kleidung von dem Label gekauft, dies ist aber aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Online Shop nun endgültig erledigt.
Es erfolgt keine Rückzahlung der Retoure.
Der Kundenservice ist ein absolutes Disaster. Ich werde nun weitere Schritte einleiten.
Auch nach über 3 weiteren Wochen keinerlei Reaktion seitens des Unternehmens. Mittlerweile wurde die Rücksendung laut Mail bearbeitet und die Rückzahlung soll binnen 24 - 48 Stunden erfolgen. Ich habe seitdem kein Geld erhalten.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Hallo Nicole, danke für Ihre Nachricht, das tut uns sehr leid. Wir haben Ihnen im Service geholfen, auf Ihre Anfrage. Schreiben Sie uns gern nochmals an falls Sie möchten, wir sind für Sie da. Liebe Grüsse, ba&sh
Antwort von ba&sh
Danke : )
Endlich Sommer
Die gekauften Kleider sind wunderschön und die Stoffqualität ist sehr gut. Ich freue mich schon darauf sie zu tragen.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Danke!
Service ganz schlecht!!!
Hallo,
ich hatte ein Problem mit einer Gutschrift. Niemand wollte mir helfen. Sowohl via What`s up als auch via Mail. Ich war jedesmal gebeten einen ScreesShot zu schicken, was ich gemacht habe und trotzdem die Antwort war gleich... Doch es funktioniert... Aber leider bei mir nicht! Ich bin sogar zum Geschäft im Düsseldorf gegangen, weil On-Line es gar nicht funktioniert hat und im Geschäft haben sie das gleiche festgestellt... Und könnten mir auch nicht weiter helfen.
BA&SH Second Hand Gutscheine funktionieren schlecht und der Servis absolut katastrofe.
Bei Sandro und MAJE funktioniert es reibungslos... Schade!!!
25. Mai 2025
Antwort von ba&sh
Hallo Agata, Vielen Dank für Ihr Feedback an uns. Das tut uns sehr leid, wir suchen stetig Lösungen für alle Kunden und helfen Ihnen gerne. Zögern Sie nicht sich nochmals zu melden. Wir haben es aufgenommen und werden das künftig besser machen. Liebe Grüsse, Ba&sh
Antwort von ba&sh
Ich bin sehr froh, dass ich Sie lesen durfte, danke für alles!
Antwort von ba&sh
danke für dieses Feedback, das uns sehr berührt
Coole Assessoires
Sehr nette Verkäuferin, schöne Auswahl, ich komme wieder!
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Mit Freude sind Sie immer willkommen!
Besondere jacken und schöne farben
Wunderschöne jacken und Oberteile in baumwolle.gute Qualität.sehr schöne farben
6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Vielen Dank!
Komplizierte Rückgabe
Meinem Paket wurde ein klebbares Etikett beigefügt, dass auf den ersten Blick wie ein retour Etikett aussieht. Pustekuchen, das ist einfach nur ein klebender Lieferschein. Und fürs Rücksendung muss ich sogar noch einen Rücksendeschein ausdrucken und dann noch selbst für die Kosten aufkommen. Es ist wirklich eine Frechheit. Es ist mal wieder der Beweis vorher darauf zu achten. Bestellen werde ich hier nichts mehr. Man könnte deutlicher und transparenter darauf hinweisen dass der Rückversand selbst gezahlt werden muss , einfach aus Fairness. So würden Kunden bewusster kaufen und nicht verärgert werden. Zumal sind die Produkte sehr lieblos verpackt worden, die Sachen lagen durcheinander im Paket drin. Und die Sachen haben keine gute Passform gehabt. Und dafür darf ich nun 20€ zahlen. Danke für nichts bash!
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Hallo, danke für Ihre Nachricht, das tut uns ehrlich leid. Wir arbeiten mit ganzer Mühe daran, alle Anfragen so schnell und gut es geht zu beantworten. Wir haben es sehr gern aufgenommen, um das in Zukunft zu verbessern, und hoffen Sie wiedersehen zu können. Es steht online in unseren Retourenkonditionen geschrieben, wie es retourniert werden soll, dennoch arbeiten wir an eine zukünfitigen Lösung um es einfacher zu machen. Ganz liebe Grüsse, ba&sh
Habe Angst mein Geld nicht zurück zu bekommen
Ich hatte mich dank Instagram in ein Kleid von ba&sh verliebt. Ich habe lange mit mir gehadert, weil es richtig teuer war, aber es am Ende doch bestellt. Ich musste leider feststellen, dass die Qualität, der Stoff und die Haptik sich gar nicht nach diesem hohen Preis anfühlen und habe die Retour vorbereitet. Tatsächlich muss man die Versandkosten nach Frankreich (!) selbst übernehmen und, wie ich jetzt hier in den Bewertungen lese, behauptet ba&sh oft die Retour nicht erhalten zu haben und die Kunden bekommen deshalb keine Rückerstattung. Ich traue mich jetzt nicht, das Kleid zurückschicken!!
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Hallo, es ist uns noch nie passiert, dass wir eine Kundenrücksendung nicht zurückerstattet haben. Wir hätten auch kein Interesse daran, dies zu tun.
Sie sollten nur den Versandnachweis von Ihrem Spediteur verlangen, damit wir sicher sein können, dass das Paket auch wirklich bei Ihnen angekommen ist. : )
Alles einfach schlecht
Schlechter und unverschämter Kundenservice mit schlecht gelaunten Menschen.
Versteckte Infos zu Rückgaberichtlinien! Man trägt als Kunde selber die Rückgabekosten! E-Commerce „Mittelalter“
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ba&sh
Es tut uns leid, Ihren schlechten Eindruck von der Qualität unseres Service und unserer Antworten zu lesen. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Wir arbeiten daran, verschiedene Rückgabemöglichkeiten anzubieten. Wir hoffen, dass all dies im September das Licht der Welt erblicken wird. Bis dahin ist alles gut und transparent auf der Website , der F&A und auf Anfrage bei unserem Kundenservice erhältlich
Top Kundenservice
Ich bin begeistert vom Kundenservice: noch nie wurde mir so schnell geantwortet wie bei ba&sh. Vielen Dank.
2. April 2025
Antwort von ba&sh
Unser Kundenserviceteam tut sein Bestes, um Sie schnell und gut zu beruhigen : ))
Schlechte Qualität mieser Service
Schlechte Qualität der Jeans ROSS. Ewige Wartezeiten auf Erstattung. Dann defekte Verpackung - Strickjacke dreckig! wieder ewige Wartezeiten auf Erstattung.
Für diesen Service einfach viel zu teuer.
13. März 2025
Antwort von ba&sh
Unsere Kundenbetreuung hat Ihnen geantwortet und eine Lösung vorgeschlagen. : ) Wir sind uns bewusst, dass wir im Monat März nicht so schnell reagieren konnten wie sonst und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir befinden uns in der Post-Digital-Outlet-Phase und tun unser Bestes, um die Wartezeiten angesichts der Menge an eingehenden Anfragen zu begrenzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Antwort von ba&sh
Vielen Dank für das nette Feedback
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Verkäuferin die mich sehr gut bedient und beraten hat.
Eine ganz tolle Frau , freue mich auf mein nächstes shopping bei ihr
Danke Angela
6. März 2025
Antwort von ba&sh
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, von Ihnen zu lesen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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