Baage Bewertungen 32

Ich habe im Januar 2025 ein Kofferset bestellt. Bei der Nutzung sind die Reißverschlüsse immer wieder aufgegangen.
Meine Reklamation wurde unverschämt mehrfach abgewiesen, weshalb ich mich an die Europäische Verbraucherzentrale (EVZ) gewandt habe. Diese haben meinen Fall übernommen und sind zu einer Vereinbarung gekommen: Ich sollte das Set zurücksenden und dann das Geld erstattet bekommen. Dies habe ich getan - keine Rückmeldung vom Unternehmen. Keine Erstattung. Keine Reaktion.
Ich rate von einem Kauf dort ab.

Ich habe im Januar den mittelgroßen Swiss Kopper Rüti für mein Patenkuind gekauft, was auch geklappt hat! Umso größer die Enttäuschung, als der Koffer om Sommer VOR der Urlaubsreise kaputt ging (Reißverschluss)!
Der Kundenservice versprach einen Umtausch, der Koffer wurde zurückgeschickt, doch ein Ersatz wurde nicht geschickt - angeblich sei er immer falsch ausgeliefert worden; die Firma bot eine Rückerstattung an, die jedoch nie erfolgte!!! Auch nach mehrmaligem Nachfragen wurde nichts erstattet - es gab immer andere Ausflüchte und zum Schluss wurde die Erstattung offen abgelehnt! Für mich ganz klar Betrug!!! Bloss nichts dort kaufen!!!!!!!

Ich habe am 11.07.25 einen Koffer bestellt, leider habe ich bis zum 18.07.25 keine Information bekommen wann meine Bestellung geliefert wird.
Dieses Verhalten ist frech und unhöflich gegenüber einem Kunden. Oder sind deutsche Kunden unerwünscht bei Baage?
Per E-Mail habe ich auch keine zufriedenstellende Antwort bekommen, darum habe ich storniert und hoffe das die Stornierung wenigstens funktioniert.