Leider waren die bestellten Socken zu klein. Bei Babywalz erfolgt eine Retourenanmeldung bzw Umtausch nicht online, sondern über einen Zettel, den man mit der Retoure mitschickt. Da dies länger dauert... Mehr ansehen
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Wir haben mittlerweile schon ein paar Mal bestellt und die Ware wurde immer sehr schnell geliefert - um die 3 Werktage herum.
Einzig eine Lieferung lies ein paar Tage länger auf sich warten, allerdings waren da auch Wochenende und Feiertage dazwischen und das ganze um die Weihnachtszeit herum.
Was mich allerdings nervt, deshalb auch der eine Stern Abzug, ist die Paketverfolgung.
Die Hermes Paketverfolgung aktualisiert sich einfach nicht. Laut Verfolgung ist die Ware noch in Bearbeitung obwohl sie schon unterwegs ist und meine Bestellungen sind weiterhin. „In Zustellung“ obwohl sie schon vor Wochen angekommen sind.

Antwort von baby-walz
online-Shop bieten sehr gute Übersicht. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell.

Antwort von baby-walz
sicherheitsrelevante Artikel (Babyschale für Auto) werden „roh“ und ohne Schutz versandt

Antwort von baby-walz
Schönes Einkaufserlebnis und tolle Produkte! ⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort von baby-walz
Die Online Bestellung hat nicht gleich geklappt. Es wurde mir telefonisch und per Mail sofort und sehr freundlich weitergeholfen! Super Service und tolles Angebot! Ich werde sicher noch einige Sachen für meine Enkel bestellen!

Antwort von baby-walz
Lange wartezeit für die Vorbestellung. Im Müller hätt ich alle tonies am Tag der Vorstellung bekommen...

Antwort von baby-walz
Ich hab einmal online bei babywalz einen Treppenhochsitz inkl. Newborn-Set bestellt. Geliefert wird in 2 Teillieferungen wovon jene mit dem Newborn-Set von der Post verschlampt wurde. Der Kundenservice verspricht mir NUR das fehlende Teil nochmal zu schicken - stattdessen wurde ein komplettes Set (Stuhl + Newborn-Set) nochmal bestellt und in der 1. Teillieferung (diesmal das Newborn-Set) eine Rechnung über das komplette Set, obwohl das zuvor ja komplett bezahlt wurde. Ich tu nun seit 1 Monat herum mit dem Kundenservice dass die neue Rechnung storniert wird und ich den nicht von mir bestellten neuen Stuhl nicht annehmen werde, damit dieser retourniert wird. Man kriegt immer was anderes gesagt beim Kundenservice, man darf stets das Problem neu erklären und auch noch hoffen dass am anderen Ende das Problem überhaupt verstanden wird (Deutschkenntnisse!). Scheinbar wird auch nicht darauf geachtet bereits vereinbartes an die Kollegen weiterzugeben. Jetzt sind zwar beide Teile endlich da, aber ich wette eine Mahnung zu erhalten über die zu unrecht erstellte neue Rechnung, denn meine Bitte nach einer schriftlichen Bestätigung dass diese storniert wird warte ich schon seit Tagen.
Bin mit dem Kundenservice nicht sehr zufrieden. War nicht sehr freundlich und Rechtschreibung sollte gelernt sein.

Antwort von baby-walz

Antwort von baby-walz
Alles, was man sich beim Online-Shopping erwartet:
Schnelle, unkomplizierte Lieferung.
Produkt entspricht Beschreibung und Bildern.
Zahlung ohne Probleme.
Ich habe zuvor schon bei Baby-Walz bestellt und kann es nur weiterempfehlen!

Antwort von baby-walz

Antwort von baby-walz
Unkomplizierte Bestellung zu einem guten Preis und schneller Lieferung

Antwort von baby-walz
Lieferzeit sehr okay und Qualität des Babyschlafsack ist sehr gut. Sind zufrieden

Antwort von baby-walz
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