baby-walz Bewertungen 

2 912
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 488 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die äußerst schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die hervorragende Qualität der bestellten Produkte, welche exakt den Beschreibungen entsprechen. Verbraucher schätzen darüber hinaus die ausgesprochen große Auswahl im Sortiment sowie die übersichtliche und sehr einfache Handhabung des Onlineshops bei jedem einzelnen Einkauf. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlich verzögerten Lieferzeiten, die den Ablauf störten, sowie mit technischen Problemen bei der Sendungsverfolgung der Pakete. Einige Kunden bemängelten zudem unerwartete Schwierigkeiten im direkten Kontakt mit dem Kundenservice und unklare Abläufe bei der Bearbeitung ihrer verschiedenen Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, da viele Rezensenten eine prompte und schnelle... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu product, loben die große und vielseitige Auswahl sowie die... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu order, denn während einige Verbraucher den unkomplizierten und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit quality und loben die hervorragende Verarbeitung sowie die... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit price und loben die tollen sowie erschwinglichen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider waren die bestellten Socken zu klein. Bei Babywalz erfolgt eine Retourenanmeldung bzw Umtausch nicht online, sondern über einen Zettel, den man mit der Retoure mitschickt. Da dies länger dauert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wäre gut, wenn man im Onlineshop bei der Zahlung mehrere Geschenkgutscheincodes eingeben könnte. Leider lässt er nur Einen zu. Dadurch musste der etwas kompliziertere telefonische Weg gegangen we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Entgegen der Aussage von Ihrem Paketdienst Hermes wurde das Paket nicht geliefert. Mein paypal-Konto wurde aber sehr wohl belastet und der eingezogene Betrag bisher noch nicht wieder gutgeschrieben.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die babywippe für meine enkeltochter gekauft, dass sie bei mir auch eine hat.meine Tochter hat sie mir empfohlen, da sie die selbe zu Hause hat,und unsere kleine Maus,einfach super gut drinne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft
  2. Geschäft für Babybekleidung

Über baby-walz

Vom Unternehmen geschrieben

Ein Kind verändert eure Welt. Es macht sie reicher, ernsthafter, schöner, spannender. Gut, wenn man sich jetzt auf jemanden verlassen kann! Das baby-walz-Team begleitet Eltern seit 60 Jahren. Teilt das Glück von Mama, Papa Geschwistern, Großeltern … und Freunden.

Wohnen, Spielen, Pflege, Mode für werdende Mamas und kleine Entdecker: Mit mehr als 30.000 Artikel sorgt baby-walz dafür, dass das Leben mit Kindern noch mehr Freude macht.

Mit Katalog, Webshop und mehr als 20 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist baby-walz führender Multi-Channel-Anbieter für junge Familien.
• Vertrauensgarantie
• Persönliche, kompetente Beratung
• Geprüfte baby-walz-Qualität
• Führende Marken
• Familienfreundliche Preise
• Angebote und Schnäppchen

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2912 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(2 912)

494 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens! Schnelle Lieferung!

23. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Liebe Kundin,

wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung und die schnelle Lieferung. Vielen Dank!

Beste Grüße,
Deine Kirsten von baby-walz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung von Frau Karin

Die Beratung von Frau Karin! 👌🏻

29. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Gerne werden wir Ihr Lob ausrichten, vielen Dank!
Liebe Grüße, Ihre Nina vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top! Hermes Paketverfolgung allerdings unbrauchbar

Wir haben mittlerweile schon ein paar Mal bestellt und die Ware wurde immer sehr schnell geliefert - um die 3 Werktage herum.
Einzig eine Lieferung lies ein paar Tage länger auf sich warten, allerdings waren da auch Wochenende und Feiertage dazwischen und das ganze um die Weihnachtszeit herum.

Was mich allerdings nervt, deshalb auch der eine Stern Abzug, ist die Paketverfolgung.
Die Hermes Paketverfolgung aktualisiert sich einfach nicht. Laut Verfolgung ist die Ware noch in Bearbeitung obwohl sie schon unterwegs ist und meine Bestellungen sind weiterhin. „In Zustellung“ obwohl sie schon vor Wochen angekommen sind.

28. April 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Lieferzeiten und der Paketverfolgung. Wir freuen uns, dass die Lieferungen meist schnell bei Ihnen ankommen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Hermes-Sendungsverfolgung.
Wir werden das an den Zusteller weiterleiten!
Danke für Ihren Hinweis!
Liebe Grüße. Ihre Vera vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell und effizient

online-Shop bieten sehr gute Übersicht. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell.

21. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Online-Shop gefällt und die Bestellung sowie Lieferung reibungslos verliefen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße, Ihre Ute vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

allesperfekt

alles perfekt !!!!

20. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Prima, dass für Sie alles perfekt war!
Herzliche Grüße, Ihre Inge vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

grottenschlechter, unsicherer Versand

sicherheitsrelevante Artikel (Babyschale für Auto) werden „roh“ und ohne Schutz versandt

18. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Lieber Manuel,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Leider ist bei Deiner letzten Bestellung bei uns einiges schiefgelaufen. Das hätte nicht passieren dürfen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Verpackung des Autositzes.

Selbstverständlich werden wir Dein Anliegen umgehend zu Deiner Zufriedenheit klären.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns bei einer anderen Gelegenheit die Möglichkeit gibst, Dir zu zeigen, dass wir es besser können.

Vielen Dank für Deine Zeit und Mühe, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen.

Deine Daniela
von baby-walz

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schönes Einkaufserlebnis und tolle…

Schönes Einkaufserlebnis und tolle Produkte! ⭐️⭐️⭐️⭐️

30. Mai 2025
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Antwort von baby-walz

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die netten Worte!
Gerne bis bald!
Herzliche Grüße, Ihre Geli vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Die Online Bestellung hat nicht gleich geklappt. Es wurde mir telefonisch und per Mail sofort und sehr freundlich weitergeholfen! Super Service und tolles Angebot! Ich werde sicher noch einige Sachen für meine Enkel bestellen!

15. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrer Online-Bestellung schnell und freundlich weiterhelfen konnten. Wir sind froh, dass Ihnen unser Service und Angebot gefallen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, Ihre Rita vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange wartezeit für die Vorbestellung

Lange wartezeit für die Vorbestellung. Im Müller hätt ich alle tonies am Tag der Vorstellung bekommen...

21. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Liebe Florentina,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Es tut uns wirklich leid, dass Du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist – gerade, wenn man sieht, dass andere Anbieter die Produkte sofort liefern konnten.

Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir haben, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir arbeiten daran, dass solche Verzögerungen künftig nicht mehr vorkommen.

Wir haben Dich parallel in einer privaten E-Mail kontaktiert.

Wir hoffen, Du gibst uns bei einer anderen Gelegenheit die Möglichkeit, Dir zu zeigen, dass wir es besser können.

Liebe Grüße

Deine Daniela von baby-walz

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, weil der Actionscode nicht funktionierte!

19. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Deine Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten liegt uns am Herzen!

Wir haben Dich in einer privaten E-Mail kontaktiert, um Dein Anliegen schnellstmöglich zu Deiner Zufriedenheit zu klären.

Deine Daniela von baby-walz

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onlinebestellung - endlos Problem

Ich hab einmal online bei babywalz einen Treppenhochsitz inkl. Newborn-Set bestellt. Geliefert wird in 2 Teillieferungen wovon jene mit dem Newborn-Set von der Post verschlampt wurde. Der Kundenservice verspricht mir NUR das fehlende Teil nochmal zu schicken - stattdessen wurde ein komplettes Set (Stuhl + Newborn-Set) nochmal bestellt und in der 1. Teillieferung (diesmal das Newborn-Set) eine Rechnung über das komplette Set, obwohl das zuvor ja komplett bezahlt wurde. Ich tu nun seit 1 Monat herum mit dem Kundenservice dass die neue Rechnung storniert wird und ich den nicht von mir bestellten neuen Stuhl nicht annehmen werde, damit dieser retourniert wird. Man kriegt immer was anderes gesagt beim Kundenservice, man darf stets das Problem neu erklären und auch noch hoffen dass am anderen Ende das Problem überhaupt verstanden wird (Deutschkenntnisse!). Scheinbar wird auch nicht darauf geachtet bereits vereinbartes an die Kollegen weiterzugeben. Jetzt sind zwar beide Teile endlich da, aber ich wette eine Mahnung zu erhalten über die zu unrecht erstellte neue Rechnung, denn meine Bitte nach einer schriftlichen Bestätigung dass diese storniert wird warte ich schon seit Tagen.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin mit dem Kundenservice nicht sehr…

Bin mit dem Kundenservice nicht sehr zufrieden. War nicht sehr freundlich und Rechtschreibung sollte gelernt sein.

18. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Liebe Tamara,

Vielen Dank für Deine Feedback.

Wir bedauern zutiefst, dass Deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war.

Wir nehmen Deine Anmerkungen zur Freundlichkeit und Rechtschreibung sehr ernst und werden diese intern überprüfen, um unsere Servicequalität zu verbessern.

Dein Oliver vom Team 'baby-walz'

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

Einfach, unkompliziert, gute Preise, super schneller Versand - alles perfekt!

11. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt für Sie war.
Herzliche Grüße, Ihre Jana vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Alles, was man sich beim Online-Shopping erwartet:
Schnelle, unkomplizierte Lieferung.
Produkt entspricht Beschreibung und Bildern.
Zahlung ohne Probleme.
Ich habe zuvor schon bei Baby-Walz bestellt und kann es nur weiterempfehlen!

7. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service rundum zufrieden waren. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen.
Gerne wieder:-))
Liebe Grüße, Ihre Ute vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tadellos

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, zufriedenstellende Ware

12. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung einfach war und die Lieferung schnell erfolgte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße, Ihre Tina vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Bestellung zu einem…

Unkomplizierte Bestellung zu einem guten Preis und schneller Lieferung

8. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung einfach war und die Lieferung schnell erfolgte.
Liebe Grüße, Ihre Heike vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit sehr okay und Qualität des…

Lieferzeit sehr okay und Qualität des Babyschlafsack ist sehr gut. Sind zufrieden

1. April 2026
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Antwort von baby-walz

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität des Babyschlafsacks zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße, Ihre Ulli vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung

Prompte Lieferung, sehr gute Qualität der Produkte

7. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihre Kim vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit war lange

Lieferzeit war lange

7. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Wir bedauern die lange Lieferzeit!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Liebe Grüße, Ihre Kim vom Baby-Walz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt geliefert

Prompt geliefert - gute Qualität

7. Mai 2026
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Antwort von baby-walz

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihre Frida vom Baby-Walz Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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