Leider waren die bestellten Socken zu klein. Bei Babywalz erfolgt eine Retourenanmeldung bzw Umtausch nicht online, sondern über einen Zettel, den man mit der Retoure mitschickt. Da dies länger dauert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es wäre gut, wenn man im Onlineshop bei der Zahlung mehrere Geschenkgutscheincodes eingeben könnte. Leider lässt er nur Einen zu. Dadurch musste der etwas kompliziertere telefonische Weg gegangen we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Entgegen der Aussage von Ihrem Paketdienst Hermes wurde das Paket nicht geliefert. Mein paypal-Konto wurde aber sehr wohl belastet und der eingezogene Betrag bisher noch nicht wieder gutgeschrieben.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe die babywippe für meine enkeltochter gekauft, dass sie bei mir auch eine hat.meine Tochter hat sie mir empfohlen, da sie die selbe zu Hause hat,und unsere kleine Maus,einfach super gut drinne... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über baby-walz
Vom Unternehmen geschrieben
Ein Kind verändert eure Welt. Es macht sie reicher, ernsthafter, schöner, spannender. Gut, wenn man sich jetzt auf jemanden verlassen kann! Das baby-walz-Team begleitet Eltern seit 60 Jahren. Teilt das Glück von Mama, Papa Geschwistern, Großeltern … und Freunden.
Wohnen, Spielen, Pflege, Mode für werdende Mamas und kleine Entdecker: Mit mehr als 30.000 Artikel sorgt baby-walz dafür, dass das Leben mit Kindern noch mehr Freude macht.
Mit Katalog, Webshop und mehr als 20 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist baby-walz führender Multi-Channel-Anbieter für junge Familien.
• Vertrauensgarantie
• Persönliche, kompetente Beratung
• Geprüfte baby-walz-Qualität
• Führende Marken
• Familienfreundliche Preise
• Angebote und Schnäppchen
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Kontaktinformationen
Steinstraße 28, 88339, Bad Waldsee, Deutschland
- 013850179
- babywalz.at
4,3
Hervorragend
2910 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin nicht zufrieden bestellung …
Ich bin nicht zufrieden bestellung hatten einen voche dauert, normal muss es in 3 tagen kommen
17. April 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Anca,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung länger als erwartet gedauert hat.
Deine Enttäuschung über die lange Lieferzeit können wir gut verstehen und wir möchten uns in aller Form bei Dir dafür entschuldigen.
Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden die Versandzeiten prüfen, um Verbesserungen zu erzielen.
Vielen Dank für Deine Zeit.
Viele Grüße
deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Bezahlen im physischen Shop mit 2…
Bezahlen im physischen Shop mit 2 Gutscheinen ist kaum möglich. Sofort nach dem 1. Gutschein - man darf nicht vergessen, diese Gutscheine wurden bezahlt, sind also gegen echtes Geld getauscht worden - den 2. Gutschein hergegeben. Habe zwei Produkte gekauft.
Antwort: Das geht nicht. Nur ein Gutschein ist möglich.
Der Filialleiter konnte das Problem lösen, mit dem abfälligen Nachsatz, dass wenn man zwei Gutscheine hat, dass man das sofort sagen muss.
Die Situation konnte geklärt werden, dass ist gut. Die Art und Weise wie man behandelt wird hinterlässt eine unschöne Erfahrung.
22. April 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Marc,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Du Schwierigkeiten bei der Einlösung von zwei Gutscheinen hattest und die Art und Weise, wie die Situation gelöst wurde, nicht zufriedenstellend war.
Wir verstehen Deine Enttäuschung über dieses negative Kauferlebnis und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Deine Erfahrung ist uns wichtig und wir werden das Problem intern ansprechen, um unseren Service zu verbessern.
Wir kümmer uns sofort darum.
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Qualität top und schnelle lieferung
15. April 2026
Antwort von baby-walz
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
Gerne bis bald!
Liebe Grüße, Ihre Ulli vom Baby-Walz Team
Superschnelle Lieferung!
13. April 2026
Antwort von baby-walz
Vielen Dank!
Ihre Sterne für die super schnelle Lieferung, begeistern uns!
Liebe Grüße, Ihre Vera vom Baby-Walz Team
Schnelle unkomplizierte Bestellung top…
Schnelle unkomplizierte Bestellung top Qualität
20. April 2026
Antwort von baby-walz
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bestellung und der Qualität zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihre Susi vom Baby-Walz Team
es hat alles wunderbar geklappt
es hat alles wunderbar geklappt - Danke!!! ... gerne wieder
15. April 2026
Antwort von baby-walz
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat und Sie gerne wiederkommen.
Liebe Grüße, Ihre Nina vom Baby-Walz Team
Kindersitz von joie fortifi R129
Ich habe mir den Kindersitz von joie fortifi R129 bestellt. Lieferung direkt vor die Wohnungstür, super hätte ich nicht gedacht, wir wohnen im 2.Stock ohne Lift. Das Produkt war einwandfrei und ich hab ihn gleich am Autositz befestigt mit der Videoanleitung auf der babywalz homepage ist es mir gleich gelungen.
10. April 2026
Sensationeller Preis!
Sensationeller Preis, einfache Bestellabwicklung, schelle Lieferung!
Top!
7. April 2026
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Dank Newsletter Gutschein auch der beste Preis. Gerne wieder
2. April 2026
Die Preise in der Homepage sind der…
Die Preise in der Homepage sind der einzige Grund warum wir bei babywalz einkaufen. Jedes Mal herrschte ein Chaos egal wann ich etwas von BABY Walz holen wollte. Auf ihrer Homepage steht dass ich PAYBACK Punkte auch in der finale einlösen kann, ich fuhr in die Filiale was von mir etwas weiter weg ist möchte meinen Wunsch Produkt abholen und dann bekomme ich die Information dass PAYBACK Punkte doch nur online eingelöst werden können. Jedes Mal wenn ich bei der Hotline anrufe erzählt mir jeder etwas anderes man kriegt nie eine klare Antwort.
13. April 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Jasmin,
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern, dass Du solche Unannehmlichkeiten bei Baby Walz erlebt hast.
Es tut uns leid zu hören, dass es zu Missverständnissen bezüglich der PAYBACK Punkte Einlösung kam und dass Du unterschiedliche Auskünfte von unserer Hotline erhalten hast.
Es ist generell so, dass bei uns Paybackpunkte NUR gesammelt, aber nicht eingelöst werden können - weder im Onlineshop, noch in der Filiale.
Um Paybackpunkte zu sammeln, muss der Weg über Payback.at oder die App gegangen werden.
Wir werden Dein Feedback nutzen, um unsere Prozesse und Kommunikation zu verbessern.
Dein Daniel vom Team 'baby-walz'
Ich bin immer mit meinen Bestellungen…
Ich bin immer mit meinen Bestellungen zufrieden. Ich erhalte schnelle und qualitativ hochwertige Pakete. Die Aktionen und Rabatte sind super! Vielen Dank!
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kritik wurde ernst genommen – zufriedenstellende Lösung gefunden
Zu Beginn war ich etwas enttäuscht, da online nur ein Gutscheincode eingegeben werden konnte und ich deshalb telefonisch bestellt habe, um drei Gutscheine einzulösen, die ich zur Geburt bekommen hatte. Dabei wurde mir zunächst ein höherer Preis verrechnet als der ursprüngliche Onlinepreis am Bestelltag. Auch die vorgeschlagene Lösung über Rücksendung und Neubestellung wäre bei einem rund 20 kg schweren Reboarder sehr umständlich gewesen.
Umso mehr hat es mich gefreut, dass der Betrag nach meiner Bewertung aktualisiert wurde und ich letztlich den ursprünglichen Preis erhalten habe. Vielen Dank dafür – es ist schön zu sehen, dass Kundenfeedback ernst genommen wird und eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
11. April 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Katrin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist.
Es tut uns sehr leid, dass der Preis des Babysitzes höher war, als online angegeben und die Gutscheine nicht eingelöst werden konnten.
Deine Enttäuschung können wir auf jeden Fall nachvollziehen.
Die Antwort unseres Kundenservices bezüglich der Retournierung sorgte bei Dir zusätzlich für Unmut.
Wir hoffen, dass Du noch nicht zurückgeschickt hast, denn der Preis kann selbstverständlich korrigiert werden, ohne dass du den Artikel zurücksenden musst und die Gutscheine werden nachträglich verrechnet.
Wir bitten Dich in aller Form um Entschuldigung für die falsche Information, die Du am Telefon erhalten hast.
Es wird eine interne Nachschulung des Kundenservices am Telefon angesetzt.
Du erhältst eine persönliche Nachricht von uns im Anschluss.
Herzliche Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Einfache Abwicklung
2. April 2026
Antwort von baby-walz
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit der schnellen Lieferung und der guten Verpackung. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße!
Leon vom Baby-Walz Team
Antwort von baby-walz
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren.
Vielen Dank!
Gaby vom Baby-Walz Team
Alles super
1. April 2026
Antwort von baby-walz
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Kurz und schön, wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Beste Grüße!
Dennis vom Baby-Walz Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, bestelle Regelmäßig und es hat noch nie Probleme gegeben.
7. April 2026
Antwort von baby-walz
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und Ihre Bestellungen reibungslos verlaufen. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße!
Hannah vom Baby-Walz Team
Lieferung kam viel zu spät wegen…
Lieferung kam viel zu spät wegen interner Probleme mit meinem Account. Erst nach zweimaliger telefonischer Nachfrage wurde trotzdem Bestellbestätigung erst meine Bestellung „gefunden“ und das war nicht die erste Bestellung mit diesem Problem.
7. April 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Christina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Deine Lieferung aufgrund von Problemen mit Deinem Kunden-Konto verspätet angekommen ist.
Wir hoffen, dass die bestellte Ware zu Deiner Zufriedenheit ausgefallen ist und freuen uns auf Deine nächste Bestellung.
Bitte verwende bei Deiner Online-Bestellung immer deine Login-Daten (E-Mail-Adresse, Passwort usw.)
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"babywalz"
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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