Das iPhone ist in tadellosem Zustand, ich bin sehr zufrieden. Der Zustelldienst GLS hat aber leider den angekündigten Liefertermin nicht eingehalten - sehr ärgerlich, weil ich mir zur Annahme des Pake... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas gün... Mehr ansehen
Das Telefon (Pixel 7) entsprach exakt der Beschreibung. Refurbished, sehr guter Zustand, einfach perfekt. Für Leute mit etwas weniger Geld, genau die richtige Option, um auch ein Handy kaufen zu könne... Mehr ansehen
schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Handy-Recycling und Entsperrservice
- #4 der 4 besten Unternehmen in Computer- und Zubehörgeschäft
- #3 der 4 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
- #8 der 9 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 36 Monate Garantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.at https://www.backmarket.at/erfahrungen
Kontaktinformationen
Österreich
- hallo@backmarket.de
- backmarket.at
4,3
Hervorragend
757 Bewertungen
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Die gesamte Abwicklung und die Qualität…
Die gesamte Abwicklung und die Qualität des Produktes
8. Dezember 2025
Problemlos
Bestellung und Versand ohne Probleme. Artikel nun 1 Monat im Gebrauch, keinerlei Probleme. Würde da wieder kaufen.
8. Dezember 2025
Neues Produkt zu Top Preis!
Zuverlässige Lieferung des Produktes- absolut neuwertig- konnte keine Gebrauchsspuren erkennen.
1. Dezember 2025
Makellos - sehr zufrieden!
Ich habe das Iphone 15pro, excellent gewählt. Es kam innert 3 Tagen ab Bestellung und war makellos, ohne jeglichen Kratzer - wie neu! Bin super zufrieden und kann Back Market nur weiterempfehlen.
2. Dezember 2025
Sehr schnelle Lieferung 👍Artikel wie…
Sehr schnelle Lieferung 👍Artikel wie beschrieben
24. November 2025
Tolles Handy
Rasche Lieferung, Handy wie neuwertig ohne jede Gebrauchsspur, alles super!
24. November 2025
Super preis-leistung
Super preis-leistung
Gerät optisch in nahezu neuwertigen zustand
17. November 2025
Reklamationsabwicklung grottenschlecht - nie wieder
Ich bin mit der gesamten Reklamationsabwicklung bei BackMarket äußerst unzufrieden.
Nach einem klaren Kameradefekt an meinem Galaxy S24 Ultra wurde ich wochenlang mit widersprüchlichen und teilweise falschen Informationen hingehalten. Trotz eindeutiger Nachweise meinerseits wurde die Reparatur mehrfach zugesagt, dann wieder abgesagt, und erst nach formeller Fristsetzung und Androhung rechtlicher Schritte plötzlich doch durchgeführt.
Für Verbraucher, die sich weniger gut auskennen oder nicht so hartnäckig bleiben, wäre der Fall wahrscheinlich negativ ausgegangen.
So stelle ich mir einen seriösen Gewährleistungsprozess nicht vor.
Für mich kommt BackMarket künftig nicht mehr in Frage.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Angebote
Tolle Angebote, wir haben schon das 4. Handy bei ihnen gekauft. Hat immer alles gut gepasst.
16. September 2025
Top Anbieter für refurbished Produkte
Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas günstiger sind - hier hat aber immer alles geklappt, selbst bei einer Rücksendung.
17. November 2025
.wie beschrieben und schnell geliefert
17. November 2025
alles bestens...
27. Oktober 2025
Bester Refurbished Anbieter mit Riesen Auswahl und billiger als alle anderen
Riesen Auswahl und jetzt das dritte Handy über Back Market bestellt in den letzten Jahren und jedes Mal war das Telefon so gut wie neu! Schneller Versand und jetzt auch mit Versicherungsschutz zum eindecken. Einfach alles nur Top!!
13. November 2025
Ein Handy gekauft
Ein Handy gekauft. Alles super. Jetzt ist das Display defekt und möchte es zurück geben. Ist schier unmöglich, weil es in meinem kundenkonto keinen Einkauf gibt. Also kann ich keinen Wiederspruch einlegen weil es nur über die rutiene auf der Website geht. Telefonisch kann man sowieso niemanden erreichen und per Email auch nicht.
Sieht aus wie Absicht.
Update:
Ist wohl etwas schiefgelaufen. Hat einen Tag später alles reibungslos funktioniert. So wie es soll.
Nächstes Update:
Habe mein Handy ohne jegliche Beschädigungen eingeschickt. Mein Fehler - keine Bilder vom Zustand des Handys gemacht!!!
Retourgekommen ist Schrott!!!!
Das Display und der Rahmen wiesen Beschädigungen auf die es nicht hatten.
Dafür war ein leichter Kratzer auf dem Glas plötzlich wie von Zauberhand Weg???
Da wurde ausgetauscht!!
Hände Weg von dieser Art Kauf.
Knappe € 500,- für die Tonne!!!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles wunderbar funktioniert
Es hat alles wunderbar funktioniert. Ware vollkommen in Ordnung.
3. November 2025
Sehr zufrieden.
Gerät funktioniert einwandfrei.
Lieferung erfolgt rasch undcunkompliziert.
3. November 2025
Sehr gutes IPad
Sehr gutes IPad, einwandfreier Zustand, funktioniert problemlos und ist von einem Neugerät nicht zu unterscheiden.
Wir können Back Market nur empfehlen. Lieferung reibungslos. Alles Top!
28. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.