We didn’t receive our order on time, but the way Jesse handled the situation and went the extra mile is something you don’t see in many places anymore. We truly appreciate the time, care, and effort h... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Op tijd geleverd onze kleindochter was heel blij een grote bleuy ballen met 2 andere ballonen kwamen uit de doos Prijs oke bedankt voor deze levering
Wij hebben bij de ballonnen shop twee keer een ballonnen cadeau besteld voor een verjaardag. Bij de eerste bestelling was alles goed. En bij de tweede bestelling was de helium ballon niet helemaal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ballonnen besteld met heliumtanks om te versieren voor een Sarah. Er was iets mis gegaan en daarop nog een keer. Dit werd zeer snel en goed opgelost van hun kant. Zodoende konden we alles nog versie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Ballonnenshop hebben we het grootste assortiment aan ballonnen met de beste kwaliteit. ✓ Altijd een feestje ✓ Voor 23:59 besteld, volgende dag bezorgd. ✓ Laagste prijs met de beste garantie. ✓ Niet goed geld terug.
Kontaktinformationen
Breelaan 110, 1861GH, Bergen (NH), Niederlande
- info@ballonnenshop.nl
- ballonnenshop.nl
4,7
Hervorragend
439 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snel geregeld en netjes geleverd
Snel geregeld en netjes geleverd. Jammer dat je zelf weinig aan de kaart kan aanpassen. Geen foto of stikkers en zo.
30. August 2026
Ballon besteld op woensdag met…
Ballon besteld op woensdag met expliciet de bezorg datum op zaterdag. Hele dag de track en trace in de gaten gehouden omdat ik het cadeautje nodig zou hebben op zondag.
Nou je raadt het al. Hele dag thuis voor het pakketje. Krijg ik om 20.27 uur een berichtje van Packs dat is het afgeleverd op het adres. Bijzonder terwijl wij de hele dag thuis zijn geweest daarvoor.
Zondag iemand te pakken krijgen? Ho maar dacht ik…. Maar zelfs op zondag direct geholpen. Fout lag niet de webshop maar bij de pakketdienst. Super snel geholpen en een strakke en passende oplossing gehad.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ballonnenshop
Beste Kavish,
Wat ontzettend vervelend dat u de hele zaterdag thuis heeft gewacht en vervolgens om 20.27 uur een melding kreeg dat het pakket zou zijn afgeleverd, terwijl u niets heeft ontvangen. Zeker omdat de ballon bedoeld was voor een speciaal moment op zondag, begrijpen wij heel goed hoe teleurstellend dit is. Onze oprechte excuses.
Een melding dat een bestelling is afgeleverd terwijl dat niet zo is, hoort absoluut niet te gebeuren. Dit is echt uitzonderlijk en wij gaan direct bij de vervoerder onderzoeken wat hier precies is misgegaan.
Ook op zondag zijn wij gewoon bereikbaar voor klantenservice, juist omdat we weten hoe belangrijk dit soort speciale cadeaus zijn. We hebben u daarom vandaag al persoonlijk gemaild en nemen dit meteen verder voor u op. Natuurlijk zorgen we ook voor een passende oplossing.
Nogmaals onze oprechte excuses. We vinden het echt heel erg dat juist het moment waarvoor u de ballon had besteld hierdoor is verpest.
Warme groet,
Jesse
Team Ballonnenshop
Super snelle levering!
31. August 2026
Snelle service
Snelle service. Reageren zeer snel op mail. Zeer tevreden over hun service !
31. August 2026
De ballon werd perfect op tijd…
De ballon werd perfect op tijd geleverd.
Ik werd goed geïnformeerd over de status waar hij zich bevond. Dat gaf vertrouwen. Zelfs de doos was leuk.
Ik kreeg een filmpje van het verassingsmoment, en dat was geweldig!
Dus zeer geslaagde actie!
30. August 2026
Van bestelling tot bezorging
Van bestelling tot bezorging, duidelijk en goed.
Niks op aan te merken.
30. August 2026
Super goede service.
Wij hebben bij de ballonnen shop twee keer een ballonnen cadeau besteld voor een verjaardag.
Bij de eerste bestelling was alles goed.
En bij de tweede bestelling was de helium ballon niet helemaal oke maar de ballonnen shop heeft dat ontzettend goed opgelost en een nieuwe ballon opgestuurd.
Wij zijn heel blij dat de ballonnen shop een goede service heeft verleend en zijn daar zeer dankbaar voor.
Prima bedrijf een aanrader ga daar de volgende keer weer wat bestellen.
16. August 2026
Antwort von Ballonnenshop
Beste Debby,
Wat ontzettend vervelend dat de ballon deze keer niet goed gevuld is aangekomen en de volgende dag zelfs al op de grond lag. Zeker omdat uw vorige bestelling wel helemaal goed was, begrijpen wij heel goed dat dit extra teleurstellend is.
Onze ballonnen hebben een zweefgarantie van 10+ dagen, dus dat deze ballon de volgende dag al op de grond lag, hoort absoluut niet te gebeuren. Gelukkig is dit echt heel uitzonderlijk, maar bij uw bestelling is er duidelijk iets misgegaan.
Wij nemen persoonlijk contact met u op om dit netjes voor u op te lossen. We sturen de ballon graag kosteloos opnieuw op. Wilt u liever een andere oplossing, dan regelen we dat natuurlijk ook graag.
Onze oprechte excuses. We zijn heel dankbaar dat u opnieuw bij ons heeft besteld en vinden het daarom extra jammer dat het deze keer niet goed is gegaan.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Leuke verrassing voor zieke buurman!
De ballonnen zijn heel leuk, er was een klein probleempje met de bezorging maar dat is supersnel nar volle tevredenheid opgelost. Hulde aan deze jonge ondernemer!
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ballonnenshop
Beste Janneke,
Wat fijn om te horen dat u de ballonnen leuk vindt. Juist daarom vinden wij het extra vervelend dat de bezorging zo slecht is verlopen.
Een cadeau met onze speciale ballonnen hoort natuurlijk niet zomaar bij de brievenbussen te worden neergezet. Het hoort netjes bij de voordeur te worden afgegeven. Dit had gewoon niet zo mogen gaan en gelukkig is dit ook echt uitzonderlijk.
We nemen zelf contact met u op om dit netjes en passend voor u op te lossen. Daarnaast nemen we contact op met de vervoerder om te onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Onze oprechte excuses voor de bezorging. We zijn blij dat de ballonnen zelf wel in de smaak vielen, maar de hele ervaring hoort natuurlijk gewoon goed te zijn.
Warme groet,
Jesse
Team Ballonnenshop
Snelle levering
Volgende dag snel geleverd, tevens nog aardige keuze van kaarten. Aanrader!
16. August 2026
Top ballonnenshop
Top ballonnenshop! 🎈 Mijn pakketje was helaas zoekgeraakt, maar ze pakten dit meteen op en stuurden direct een nieuw pakketje. Wat een geweldige en snelle service! Ze reageerde zó snel en dacht meteen mee. Echt een aanrader! 💕
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed opgelost
Er was iets misgegaan met mijn bestelling. Na gemaild te hebben heeft ballonnenshop contact opgenomen en is met een oplossing gekomen. Heel fijn.
10. August 2026
Antwort von Ballonnenshop
Beste Nathan,
Wat ontzettend vervelend dat de ballon niet is aangekomen. Zeker bij een speciaal cadeau hoort dit natuurlijk gewoon goed te gaan. Onze oprechte excuses hiervoor.
We vinden het alleen erg jammer om te lezen dat u geen reactie van ons zou hebben ontvangen. Wij hebben namelijk binnen twee uur op uw e-mail gereageerd. Mogelijk is ons antwoord helaas in uw spam of ongewenste e-mail terechtgekomen. Zou u daar misschien even willen kijken dit komt helaas heel soms voor?
Dat neemt natuurlijk niet weg dat de ballon niet is bezorgd. Dit is echt uitzonderlijk en absoluut niet hoe onze bestellingen normaal verlopen dit hoort echt niet te gebeuren en we gaan onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.. Wij nemen opnieuw persoonlijk contact met u open zorgen dat dit netjes en passend voor u wordt opgelost.
Nogmaals onze oprechte excuses voor de teleurstelling.
Warme groet,
Jesse
Team Ballonnenshop
Top service!
De eerste aflevering ging niet goed bij de bezorgdienst, dit lag totaal niet aan Ballonnenshop.
Maar… Jesse van Ballonnenshop regelde persoonlijk dat er een nieuwe zending werd afgeleverd en dat deze wel zou aankomen.
Wat een super vriendelijke, maar vooral persoonlijke service/contact!
Zeker een aanrader!
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima geregeld!
10. August 2026
Bezorging tussen 10:00 en 13:00 niet gelukt
Bestelling gedaan voor bezorging tussen 10:00 en 13:00, zodat die bij een verrassingslunch gebruikt kon worden. Het is 14:00 en de bestelling is er nog niet. Kan 22:00 vanavond worden. Zeer teleurstellend.
Update: de verjaardagsballon is niet op zaterdagochtend maar op de dinsdag erop bezorgd, ruim te laat.
Het geld is teruggestort. De shopeigenaar heeft persoonlijk zn excuses aangeboden.
Review aangepast van 1 ster naar 2 sterren.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ballonnenshop
Beste Koen,
Wat ontzettend vervelend. Juist omdat de ballonnen bedoeld waren voor een verrassingslunch en u daarom bewust rekening hield met bezorging tussen 10.00 en 13.00 uur, begrijpen wij heel goed hoe teleurstellend het is dat ze om 14.00 uur nog niet waren aangekomen. Dan gaat het bijzondere moment waarvoor u ze heeft besteld helaas verloren.
Dit is absoluut niet hoe dit hoort te gaan en wij vinden het echt heel vervelend dat uw speciale verrassing hierdoor is misgelopen. Onze oprechte excuses.
Normaal worden onze speciale cadeaus gewoon netjes binnen het gekozen bezorgmoment geleverd. Dat dit bij uw bestelling niet is gelukt, is echt uitzonderlijk en juist daarom vinden wij het extra vervelend.
Wij nemen persoonlijk contact met u op om uit te zoeken wat er bij de bezorging is misgegaan en om dit heel goed en passend voor u op te lossen.
Warme groet,
Jesse
Team Ballonnenshop
De ballonnen die ik had besteld waren…
De ballonnen die ik had besteld waren in het echt mooier dan op het plaatje. Degene voor wie was er heel erg blij mee en de ballonnen kregen ook van de visite alle complimenten.
Verzending perfect volgens afspraak en alleen al de doos / verpakking was een feestje op zich.
11. August 2026
Heb mijn slechte ervaring weggehaald na…
Heb mijn slechte ervaring weggehaald na de reactie van Jesse, hij vond het ook zeer vervelend en beloofd om het totale bedrag te retourneren,
Super opgelost en dat is perfecte service.
Wens jullie goede zaken en voldoende keer bestel ik. Hartelijke groet Arie Huffels
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.